初入職場的你知道怎樣和別人開口打交道嗎?你又知道多少職場禮儀用用語呢?如果你到現(xiàn)在還比較迷茫，別擔(dān)心，學(xué)習(xí)啦小編為大家小小的總結(jié)了一些常用的職場禮儀用語，方便大家在工作中與人交流。

　　一、 十字文明用語:

　　您好、請、謝謝、對不起、再見 二、接聽電話用語：

　　1、您好，這里是××，請問您找誰?

　　2、我就是，請問您是...?

　　3、請稍等，我?guī)湍橐幌滤k公室的號(hào)碼...

　　4、對不起，您找的同志不在。有什么事可以轉(zhuǎn)告嗎?

　　5、不好意思，××同志正忙，請稍等。

　　6、請問您有什么事?

　　7、對不起，我沒有聽清楚，請您再講一遍。

　　8、你好，請進(jìn)(請坐)。

　　9、請問您找誰?

　　10、請問您需要辦什么事?

　　二、接待來客用語：

　　1、請稍等，我馬上給您辦(對不起，讓您久等了)。

　　2、對不起，負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的同志外出了，您可以將有關(guān)材料留下，我轉(zhuǎn)交給他。

　　3、很抱歉，您的手續(xù)不全，請您將手續(xù)補(bǔ)辦齊備后再來辦理(要指出哪些手續(xù)不全，需要找哪些材料或哪位領(lǐng)導(dǎo))。

　　4、這件事由××處××辦理，他在XX房間辦公...(我?guī)ァ?

　　5、對不起，這個(gè)問題不符合有關(guān)政策的規(guī)定，暫時(shí)不能解決，請諒解。

　　6、您所申請辦理的事項(xiàng)，我們承諾某日內(nèi)辦理，請您于×月×日到××領(lǐng)取有關(guān)手續(xù)。

　　7、不用客氣，這是我們應(yīng)該做的。

　　8、您所反映的問題我們將盡快查實(shí)，謝謝您對我們工作的支持(如反映人同意，留下聯(lián)系方式，查實(shí)后及時(shí)向其反饋情況)。

　　9、對不起，這個(gè)問題需要請示領(lǐng)導(dǎo)，我稍后再給您答復(fù)好嗎?

　　10、您走好，再見。

　　三、服務(wù)忌語：

　　1、沒上班，等會(huì)再說;

　　2、我不清楚，問領(lǐng)導(dǎo)去;

　　3、我正忙著，你急什么;

　　4、不是已經(jīng)說了嗎，還不明白;

　　5、你又弄錯(cuò)了，怎么搞的;

　　6、是聽我的，還是聽你的;

　　7、懂不懂法律(規(guī)定、程序)，不懂好好去學(xué)習(xí);

　　8、沒有空，明天再來。

　　要想在職場中與人交流方便，就必須學(xué)會(huì)并且熟練地運(yùn)用職場禮儀用語。這些禮儀用語不僅僅能夠在職場中贏得別人的好評，還能幫助我們在生活中做到謙謙有禮，對增加我們的人品素質(zhì)是大有益處的。