職場說話的禁忌
職場說話的禁忌
我們身在職場中,有些話是不能亂說的,職場中說話也是有禁忌的。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的職場說話的禁忌,希望對大家有所幫助!
職場說話的禁忌
《杜拉拉升職記》中有一個情節(jié),看的時候,手里捏了兩把汗。
杜拉拉的上級,行政經(jīng)理玫瑰準備辭職。她對頂頭上司李斯特不滿,想鼓動能干的杜拉拉另謀高就,讓李斯特屆時無人可用,玩他一個難看。
懷著鬼胎,玫瑰請杜拉拉吃飯,別有用心的說:“現(xiàn)在你的實力已經(jīng)超越主管的位置,沒和李斯特談?wù)?,看看有沒有往上走的機會?"杜拉拉不置可否地笑笑,沒有回答。
玫瑰鼓勵說:你已經(jīng)有了做經(jīng)理的實力,李斯特不給你這個位置,市場會給的。杜拉拉還是不說話。
玫瑰繼續(xù)說:“真是委屈了你,白干一場,就這么活生生地被老李利用了,他這是欺負老實人呢,我都替你不值。"
拉拉不明白玫瑰到底想干什么,道:“做這個項目確實讓我學(xué)到不少東西,是對我有好處的事情啊,我挺感謝李斯特給我這個機會的。"
原本一直為拉拉捏把汗,生怕她上了套兒。看到這里,禁不住拍案叫好。杜拉拉的回答,天衣無縫,滴水不漏,簡直是與同事聊天的經(jīng)典教材。
職場上,說話是一門學(xué)問。如何說、何時說,分寸極難把握。同一個會場,一大群人,一開口說話,高下立分。
有時候,話一出口,你就能意識到錯了。更多時候,是在事后的某一個時刻,你才幡然醒悟,恨不得揪下自己的舌頭。
但誰都不是一生下來就會說話的,高手也是從菜鳥歷練而來。讓我們來看看,職場上說話的禁忌。
一
非議公司或上司
之所以說杜拉拉的回答經(jīng)典,是因為她堅守了一個原則:與同事聊天,不說公司或上司壞話。
在閑暇時與同事聊天,議論一下他人很正常,但一定要分場合和對象。不注意說了上司和公司的壞話,說不定就會被誰聽了去或傳出去,傳到上司耳朵里,結(jié)果可想而知。
所以,不管受了多少委屈,就是有天大的憤怒,只要你還想在公司繼續(xù)干下去,也要千萬忍住。想辦法去溝通解決會更有效。
僅僅自己不非議還不夠。同事中總有些人愛發(fā)牢騷或八卦,有些是真相,有些是謠言。這時候最好的辦法,就是像杜拉拉一樣,絕不開口附合,或者明智地借故走開。
曾經(jīng)有兩個同事,會議間隙在衛(wèi)生間邊小便邊聊天。一個說,老板剛才的講話真是瘋了,今年的目標(biāo)高得離譜。另一個附和說,是不是更年期綜合癥啊。
話音未落,老板從他們身后隔間里走了出來,徑直而去。這倆哥們兒,都快尿不出來了。
不是老板們肚量小,而是他們傾向認為,牢騷、抱怨會削弱員工的責(zé)任心,降低員工的工作積極性。如果你不能與公司和老板保持一致,不管你多么能干或者才華橫溢,對他們都沒有價值。
二
把私事公開
接著杜拉拉的故事繼續(xù)說。在玫瑰挑動下,杜拉拉有些動心,自己偷偷到市場上去找工作。
玫瑰旁敲側(cè)擊,隔三差五打電話試探,但拉拉就是不告訴她自己的想法,打哈哈說:我最近在致力找個好老公啊,要有錢有貌對我又好的。我想通了,我就在這兒干,哪也不去。
幸虧多個了心眼兒,后來玫瑰拍屁股走人,杜拉拉經(jīng)過一番努力,最終在原單位升職成功。
跳槽隱秘,的確不敢透露,這一點大多數(shù)人都能把握。但透露其他看似無礙的私事也很危險。雖然跟同事一起分享私事,可以融洽感情,但在職場上,這樣做也可能留下后遺癥。
一位同事經(jīng)常說自己與處于青春期的女兒的沖突,說家里氛圍如何緊張。本來也沒啥,但在開始一個重大項目時,本以為自己是最佳候選人的他卻失之交臂,因為上司覺得,他家里的事情已經(jīng)夠多,可能會影響精力分配。
如果自己身體不太好,不需要告訴同事或上司。對上司,這只能說明你不能百分之百投入工作,這會令他們不安,甚至?xí)屗麄兲崆跋雽Σ呋蛘腥?,到時候你會相當(dāng)尷尬。
三
與HR傾談
HR一般有親和力,在他們暖陽般笑容誘惑下,有人就容易暢開心扉,將心事全盤托出。但切記,他們可不是好的傾談對象 ,哪怕你認他們當(dāng)朋友。
我有位朋友,一段時間與上司的關(guān)系不好。有次與人事部經(jīng)理閑聊,抱怨了一番。隔了一段時間,上司找他談話,態(tài)度嚴肅生硬。結(jié)束前,別有意味地加了一句:以后有什么問題,你直接找我溝通。
一般情況下,人事部的首要任務(wù),不是去幫助雇員,而是保護公司利益不受損害。你拿HR當(dāng)朋友,但他們的職責(zé)就是將員工情況如實告知決策者。
所以正確的做法是,如果你想解決與上司間的問題,別繞圈子,直接跟上司溝通。與HR聊天,一定要話到嘴邊細思量。
四
隨意使用公司郵箱
如果有人告訴你,你用公司郵箱收發(fā)的郵件,都會被別人翻來覆去地查看,你的后背是否會感到冷颼颼的?
公司絕不會給員工發(fā)警告,說要注意互相往來的E-mail,但你一定要知道,你的郵件不是什么秘密,若有需要,完全可能被檢查。 這個人或許是管理員,或許是某個上司。
并且,你的每一封郵件,都會永遠留在公司服務(wù)器上,就算有些郵件馬上刪除了,服務(wù)器已經(jīng)永久記錄下來。 而它們都是法律認可的證據(jù),在一些重要時刻會成為呈堂證供。
在公司郵箱里,有時候會有一些群發(fā)的搞笑郵件。在微信群里,你或者是一個活躍的俏皮話制造者。你或許認為自己只是在活躍氣氛,但在上司們眼里,你可能是一個整天無所事事的人。
五
貿(mào)然發(fā)言
在工作中,會議是一種有效推進工作的方式。而高水平的發(fā)言,是展示能力的良機。
有人為了引起老板注意,會抓住一切機會爭取發(fā)言。如果準備充分,這沒有問題。危險的是,在摸不清老板意圖,不掌握全面情況時貿(mào)然發(fā)言。
不經(jīng)過深思熟慮,一定會有漏洞。如果老板追問你幾個問題,而你卻不能自圓其說,你就等著去后悔吧。
發(fā)言還有一個禁忌,那就是拼命炫耀自己貶低別人。這不但會讓你得罪完同事,也會在老板的心目中留下一個貪功、不成熟的印象。
沖動是魔鬼。如果準備不充分,寧可緊閉嘴巴,讓人當(dāng)啞巴,也比貿(mào)然開口鬧笑話強。
職場說話方式是怎么樣的
開會時
領(lǐng)導(dǎo)講話,有的照本宣科,拿著準備好的稿子一路念到底,慷慨陳詞、表情凝重,唯有四下寂靜,除了手機刷屏聲;
有的繪聲繪色,事先卻沒有太多準備,天馬行空、大話西游,表情豐富、小動作不斷,皺眉、擠眼、摸頭、摳耳,惹得底下一臉糾結(jié),想笑不敢笑;
也有的淡定沉穩(wěn),講話鏗鏘有力、點到為止,條理清晰、主題明確,不冗余、不拖沓,不刻板、不輕浮,給人以親和卻不失威嚴,讓底下人打心里不敢放肆。
職工發(fā)言,有的溜須拍馬,喜于逢迎,講了一串官場話、客套話,多盡是吹捧前面領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言如何高屋建瓴、正確英明,本身沒有實質(zhì)內(nèi)容,只是假話太假,且不太高明,讓人一眼識破,難免生厭;
有的急于表現(xiàn),熱衷賣弄,喜歡大眾面前搶風(fēng)頭,意見建議講了一堆,冒似準備充分,條理、邏輯也沒問題,只是表現(xiàn)欲太重,枉費了心機;
有的畏畏縮縮,聲如蚊蠅,不到非不得已絕不發(fā)言,端坐于角落,專注于記錄,縱心里有千般想法,也是茶壺煮餃子,有貨倒不出;
也有的適時而動,善于把握發(fā)言的火候,不冒頭,不墊底,娓娓而談、慢條斯理,說出了中肯的想法,還讓人聽得舒服,贏得陣陣掌聲。
工作時
有種人,工作時不愛說話,少言寡語,表情單一,你幾乎看不到他情緒高漲,也很少發(fā)現(xiàn)他情緒低落,和他同室辦公,安心、恬靜,你仿佛能感到空氣的凝結(jié),能聽到清風(fēng)的吹拂,當(dāng)然難免也會有一點點沉悶、單調(diào)。
他很少主動講話,即使是面對很熟悉的同事,也多是在有問到時才被動回答,不附帶太多的反應(yīng),也或是對大家談的話題十分熟悉才在中間參與進來,說上一兩句,然后默默的聽,同時不忘手中的工作,畢竟是工作時間,似乎要少說話。
有種人,工作時卻不忘說話,口齒伶俐,談笑風(fēng)生,他多是辦公室的話題發(fā)起者,陽光開朗、探知欲強,昨天的時事新聞,今天的領(lǐng)導(dǎo)動靜,他好像都要調(diào)侃一番,引得其他人注目、笑場,然后一同參與閑談。他表情豐富,個性張揚,挨批的訓(xùn)誡,受到的表彰,都掛在臉龐,說在嘴上。
他心機不重,專業(yè)一般,給人以熱情,卻也授人以話柄,電話可以聊的慢慢長,大事、小事,公事、私事,不出辦公室,不太考慮影響。
也有種人,頗具職業(yè)素養(yǎng),該講的講,不該講的免談,同在一個辦公室,看似沉默不語,實則虛懷若谷。
初看他在認真工作,偶爾卻也發(fā)現(xiàn)他會熱情調(diào)侃、慷慨激昂,另外專業(yè)精通,表達流暢,應(yīng)付得了問題客戶,也能化解矛盾糾纏。他,閑談與工作兩不誤,玩笑間業(yè)務(wù)一點也不耽擱,引得同事一齊點贊。
業(yè)余時
有些人,工作之余,好講閑話,八卦娛樂、天方夜譚,更有東家短、西家長,喜歡打聽同事隱私,樂于發(fā)布小道消息,更經(jīng)常聚一幫興趣相投的姐妹(哥們),或在飯?zhí)?,或在走廊,嬉皮笑臉,相談甚歡。
其他同事,倒也不參與、不排斥,權(quán)當(dāng)枯燥工作中的一方調(diào)劑,說不定哪天還能從他們口中透露點重要信息,也許人事變動,也許工資調(diào)整,諸如此類,涉及民生,且最后都得到了部分印證。
當(dāng)然也有不實的消息,帶有一點點的人身誹謗,最后演變成言語相向,弄得不歡而散。
有些人,孤芳自賞,自命不凡,見不得別人八卦閑談,認為話題粗俗、內(nèi)容膚淺,非但不參與,還冷眼相看,慢慢落得個孤家寡人,言語越來越少,見人招呼也越來越少,獨留下點頭示意,省個干脆。
更有甚者,把工作和業(yè)余截然區(qū)分開,私底下與同事沒有多少交流,也沒有多少交集,正所謂上班寂寞打卡,下班獨自回家,初看似內(nèi)心強大,我行我素,實則是不善表達,拒人千里。
也有些人,風(fēng)趣卻也睿智,沉穩(wěn)但不死板,單位外有自己的圈子,單位內(nèi)也能積極融入,開得起玩笑、經(jīng)得起折騰,逢人禮貌打招呼、遇事熱情來幫忙。
單位大叔大媽聊天嘮嗑,食堂飯菜、南海形勢,他也能一句話搭進去,引經(jīng)據(jù)典,分析評論,引得大叔大媽拜服。單位組織文體活動,文藝表演、辯論比賽,他也會積極報名,或引吭高歌,或舌戰(zhàn)群雄,惹得臺下一群異性同事為之歡呼動容。