拜訪禮儀的基本要求
拜訪禮儀的基本要求大全
個人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ),是一個人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn),是個人的品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。這里給大家分享一些關(guān)于拜訪禮儀的基本要求,方便大家學(xué)習(xí)。
介紹禮儀
1、介紹自己——推介自己
(1)介紹自己前問候?qū)Ψ?
(2)明朗、爽快、速度稍慢、流暢而不可炫耀。
2、介紹他人——為他人架起溝通的橋梁
(1)原則:先提到名字者為尊重;
(2)儀態(tài):標(biāo)準(zhǔn)站姿,手掌五指并攏,掌心朝上,指向被介紹人;
(3)同時還應(yīng)注意介紹的詳細(xì)次序。
3、介紹他人的次序
(1)介紹上級與下級認(rèn)識時,先介紹下級,后介紹上級;
(2)介紹長輩與晚輩認(rèn)識時,應(yīng)先介紹晚輩,后介紹長輩;
(3)介紹年長者與年幼者認(rèn)識時,應(yīng)先介紹年幼者,后介紹年長者;
(4)介紹女士與男土認(rèn)識時,應(yīng)先介紹男士,后介紹女士;
(5)介紹已婚者與未婚者認(rèn)識時,應(yīng)先介紹未婚者,后介紹已婚者;
(6)介紹同事、朋友與家人認(rèn)識時,應(yīng)先介紹家人,后介紹同事、朋友;
(7)介紹來賓與主人認(rèn)識時,應(yīng)先介紹主人,后介紹來賓;
(8)介紹與會先到者與后來者認(rèn)識時,應(yīng)先介紹后來者,后介紹先到者;
(9)非官方人事介紹給官方人事;
(10)注意:會談中途遇到上司到來,應(yīng)當(dāng)立即起立,將上級介紹給客人,并向上級簡單介紹會談內(nèi)容,然后重新會談。
4、尊者優(yōu)先的規(guī)則:在為他人介紹前,先要確定雙方地位的尊卑,然后先介紹位卑者,后介紹為尊者。這樣,可使為尊者先了解位卑者的情況。
拜訪禮儀:
1、拜訪前應(yīng)事先和被訪對象約定,以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時要準(zhǔn)時赴約。拜訪時間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定。一般而言時間宜短不宜長。
如果接待者因故不能馬上接待,應(yīng)安靜地等候,有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察該場所是否有禁止吸煙的警示。如果等待時間過久,可向有關(guān)人員說明,并另定時間,不要顯現(xiàn)出不耐煩。
與接待者的意見相左,不要爭論不休。對接待者提供的幫助要致以謝意,但不要過分。要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止,當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時,應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣,當(dāng)接待者有結(jié)束會見的表示時,應(yīng)立即起身告辭。
2、到達(dá)被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進(jìn)屋后應(yīng)待主人安排指點(diǎn)后坐下。后來的客人到達(dá)時,先到的客人應(yīng)該站起來,等待介紹。
3、拜訪時應(yīng)彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別,說再見、謝謝主人相送時,應(yīng)說請回、留步、再見。
注意事項(xiàng):
1.拜訪前要事先和對方約定,以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時要準(zhǔn)時赴約,時間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定,通常宜短不宜長。
2.如果接待者因故不能馬上接待,可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺,安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話,而隨便地東張西望,甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”,都是非常失禮的。
3.有抽__習(xí)慣的人,要注意觀察周圍有沒有禁止吸__的__示。即使沒有,也要問問工作人員是否介意抽__。如果等待時間過久,可以向有關(guān)人員說明,并另定時間,不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。
4.既使和接待者的意見不一致,也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時,應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當(dāng)接待者有結(jié)束會見的表示時,應(yīng)識趣地立即起身告辭。
5.到達(dá)被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來的客人到達(dá)時,先到的客人可以站起來,等待介紹或點(diǎn)頭示意。
6.拜訪時應(yīng)彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別,說“再見”、“謝謝”;主人相送時,應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。
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