職場禮儀守則及送禮注意事項
禮儀是在特定歷史條件和地理環(huán)境中形成和傳承下來的一種道德文明規(guī)范,其本源是一種文化形態(tài)。而職場禮儀是職場人士必備的技能之一,有哪些常見的職場禮儀需要你記住的呢?以下是小編為大家整理的職場禮儀守則及送禮注意事項,希望能給各位提供幫助!
職場禮儀守則內容
守則 1
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲“謝謝”。
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則 2
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境,當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則 3
永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
守則 4
在公司規(guī)定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現尷尬的局面切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則 5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲, 摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則 6
要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!
請牢記,拖拉作風會影響你的人際關系,更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則 7
職場上,盡量避免談論和分享有關你的職業(yè)抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。
守則 8
俗話說,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會提升你的自信!想象一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?
沒錯,自信決定一個人的成敗與否。
職場新人需注意的手機禮儀
手機放哪兒有講究
作為初入職場的新人,要考慮公共場合手機應該放在哪里合適,很多人習慣于把手機隨意擺放,這在自己家里或者工位上沒有問題。但在公共場合手機的擺放是很有講究的,但很多人并沒有意識到。手機在不使用的時候,可以放在口袋里,也可以放在書包里,但要保證隨時可以拿出來,
在與別人面對面時,最好不要把手機放在手里,也不要對著別人放置,這都會讓對方感覺不舒服。而對于職場人士來說,最好也不要把手機掛在脖子上,這會讓人覺得很不專業(yè)。
接聽手機勿擾他人
除了要注意手機擺放位置之外,職場新人也要懂得接聽手機的禮儀。手機最大的優(yōu)勢就是隨時隨地可以通話,這在帶給大家便利的同時自然也會帶來一些負面效果。
對于職場新人來說,給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展,而打擾別人的行為給周圍人留下的印象就是心中沒有他人,不考慮他人的感受。
在公共場合接聽手機時一定要注意不要影響他人。有時辦公室因為人多,原本就很雜亂,如果再大聲接電話,往往就會讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場新人,在沒有熟悉環(huán)境之前,可以先去辦公室外接電話,以免影響他人,特別是一些私人的通話更應注意。
打電話前考慮對方
如今,手機作為溝通的重要工具,自然是聯系客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機前,首先應該想到他是否方便接聽你的電話,如果他正處在一個不方便和你說話的環(huán)境,那么你們的溝通效果肯定會大打折扣,因此這是職場新人必須要學會的一課。最簡單的一點,就是在接通電話后,先問問對方是否方便講話,但僅有這是遠遠不夠的。
要平時主動了解客戶的作息時間,有些客戶會在固定時間召開會議,這個時間一般不要去打擾對方。而電話接通后,要仔細傾聽并判斷對方所處的環(huán)境,如果環(huán)境很嘈雜,可能說明他正在外面而不在辦公室,這個時候你要考慮對方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話,則說明他可能正在會場里,你應該主動掛斷電話,擇機再打過去。
手機如今已是再平常不過的事物,但在職場中,一部手機卻可以折射出你的職場能力。因此職場新人一定要掌握手機禮儀,讓手機成為自己的職場幫手,而不是減分利器。
職場禮儀之給上司送禮注意事項
1.時刻保持真誠、輕松的心態(tài)。
不要覺得給領導送禮就是行賄受賄,送禮只是人與人正當的交往和問候方式,沒必要給自己太重的心理負擔,給領導送禮就當是自己多交了一個朋友,目的性不要太明確,像給朋友送禮一樣給領導送禮就好了。
2.不要送個人化的禮物。
商務禮儀專家說,給老板最糟糕的禮物是那些昂貴的或者是個人化的禮物。要知道公司是是非之地,難免有種種的流言蜚語,因此不要給自己和領導找不痛快,要盡量回避送衣服、香水這樣的貼身的個人化的禮品,即使是鮮花,也可能被當成過于個人化、惹來同事閑談的禮物,這里最重要的一點是不要送和身體有接觸的物品。
3.合伙送禮,減少成本。
給領導送禮送什么好的最好方法就是合伙買禮物。如果每人出幾十塊錢,就能給老板買到一些他比較喜愛的價格較昂貴的禮物。這樣做你還不會被認為是馬屁精、授人以柄,而且人人都分享到了節(jié)目氣氛,整個公司其樂融融。
4.不要像家人對待領導。
家人送你一份禮物,你當然會回送一份禮物,但是在辦公室里卻不用如此。如果領導給你某樣東西,不要感到有必要回送禮物。領導送你東西很多時候是對你工作的肯定,是給你的一個激勵,你心安理得接受禮物便好。但是,一個最糟糕的情況就是你接受了禮物便匆忙還禮,會讓人覺得你看起來就像是后來才想到的,像是例行的公事,顯得不夠誠意。因此,當你收到領導的一份禮物后,要做的一切只是表達感激,然后送一張感謝卡片。希望對不知道給領導送禮送什么好的朋友有所幫助。