銷售人員勵志文章素材
幾乎每一個銷售人員都會有想要找一些銷售勵志的文章來激勵自己,因為做銷售不能沒有斗志心。以下是小編為大家精心推薦的銷售勵志的正能量文章,希望你會喜歡。
銷售人員勵志文章篇一:山不過來,我就過去
在追求銷售成功的過程中,我們十有八九不會一帆風(fēng)順,一定會遇到困難、碰到瓶頸,也一定有“頭撞南墻”的時候。在一個初創(chuàng)的企業(yè)成長的過程當(dāng)中,也一定會經(jīng)歷很多磨難和厲練,我們碰到的可能是一個又一個看似根本不可能跨越的溝壑。
《古蘭經(jīng)》上有一個經(jīng)典故事:
有一位大師,幾十年練就一身“移山大法”,然而故事的結(jié)局足可讓你我回味——世上本無什么移山之術(shù),惟一能移動山的方法就是:山不過來,我就過去。
現(xiàn)實世界中有太多的事情就像“大山”一樣,是我們無法改變的,或至少是暫時無法改變的。
“移山大法”啟示人們:如果事情無法改變,我們就改變自已。
如果別人不喜歡自已,是因為自已還不夠讓人喜歡;如果無法說服他人,是因為自已還不具備足夠的說服力;如果顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品,是因為我們還沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品;如果我們還無法成功,是因為我們自已暫時沒有找到成功的方法。
要想事情改變,首先得改變自已。只有改變自已,才會最終改變別人;只有改變自已,才可以最終改變屬于自已的世界。山,如果不過來,那就讓我們過去吧!
銷售人員勵志文章篇二:月薪過3萬的銷售員是這樣打電話的
電話銷售并不是拿起電話和客戶聊天,既然這通電話的最終目的是約見客戶、拿下訂單,當(dāng)然有必要采用一些電話銷售技巧來幫助你更快地讓客戶“上套”。下面例舉了14個實用的電話約見技巧,我們來看看吧!
技巧一:讓自己處于微笑狀態(tài)
微笑地說話,聲音也會傳遞出很愉悅的感覺,聽在客戶耳中自然就變得更有親和力,讓每一通電話都保持最佳的質(zhì)感,并幫助你進(jìn)入對方的時空。
技巧二:音量與速度要協(xié)調(diào)
人與人見面時,都會有所謂「磁場」,在電話之中,當(dāng)然也有電話磁場,一旦業(yè)務(wù)人員與客戶的磁場吻合,談起話來就順暢多了。為了了解對方的電話磁場,建議在談話之初,采取適中的音量與速度,等辨出對方的特質(zhì)后,再調(diào)整自己的音量與速度,讓客戶覺得你和他是「同一掛」的。
依我就業(yè)的經(jīng)驗看對于中年的客戶速度適中即可,對于偏老的客戶自然是慢速才能讓客戶不會覺得你說的太快了。
技巧三:判別通話者的形象,增進(jìn)彼此互動
從對方的語調(diào)中,可以簡單判別通話者的形象,講話速度快的人是視覺型的人,說話速度中等的人是聽覺型,而講話慢的人是感覺型的人,業(yè)務(wù)人員可以在判別形之后,再給對方「適當(dāng)?shù)慕ㄗh」。
技巧四:表明不會占用太多時間,簡單說明
「耽誤您兩分鐘好嗎?」為了讓對方愿意繼續(xù)這通電話,我最常用的方法就是請對方給我兩分鐘,而一般人聽到兩分鐘時,通常都會出現(xiàn)「反正才兩分鐘,就聽聽看好了」的想法。實際上,你真的只講兩分鐘嗎?這得看個人的功力了!
技巧五:語氣、語調(diào)要一致
在電話中,開場白通常是國語發(fā)音,但是假如對方的反應(yīng)是以臺語回答,我會馬上轉(zhuǎn)成臺語和對方說話,有時國、臺語交替也是一種拉近雙方距離的方法,主要目的都是為了要「與對方站在同一個磁場」。
技巧六:善用電話開場白
好的開場白可以讓對方愿意和業(yè)務(wù)人員多聊一聊,因此除了「耽誤兩分鐘」之外,接下來該說些什么就變得十分重要,如何想多?解對方的想法,不妨問:「最近推出的投資型商品,請問您有什么看法?」諸如此類的開放式問句。
技巧七:善用暫停與保留的技巧
什么是暫停?當(dāng)業(yè)務(wù)人員需要對方給一個時間、地點的時候,就可以使用暫停的技巧。比如,當(dāng)你問對方:「您喜歡上午還是下午?」說完就稍微暫停一下,讓對方回答,善用暫停的技巧,將可以讓對方有受到尊重的感覺。
至于保留,則是使用在業(yè)務(wù)人員不方便在電話中說明或者碰到難以回答的問題時所采用的方式,舉例來說,當(dāng)對方要求業(yè)務(wù)人員電話中說明費率時,業(yè)務(wù)人員就可以告訴對方:「這個問題我們見面談時、當(dāng)面計算給您聽,比較清楚」,如此將問題保留到下一個時空,也是約訪時的技巧。
技巧八:身體挺直、站著說話或閉上眼睛
假如一天打二十通電話,總不能一直坐著不動吧!試著將身體挺直或站著說話,你可以發(fā)現(xiàn),聲音會因此變得有活力,效果也會變得更好:有時不妨閉上眼睛講話,讓自己不被外在的環(huán)境影響答話內(nèi)容。
技巧九:使用開放式問句,不斷問問題
問客戶問題,一方面可以拉長談話時間,更重要的是?解客戶真正的想法,幫助業(yè)務(wù)員做判定。
不妨用:「請教您一個簡單的問題」、「能不能請您多談一談,為何會有如此的想法?」等問題,鼓勵客戶繼續(xù)說下去。
技巧十:即時逆轉(zhuǎn)
即時逆轉(zhuǎn)就是馬上順著客戶的話走,例如當(dāng)客戶說:「我買了很多保險」時,不妨就順著他的話說:「我就是知道您買很多保險,才打這通電話?!巩?dāng)客戶說:「我是你們公司的客戶」,不妨接續(xù)「我知道您是我們公司的好客戶,所以才打這通電話?!?/p>
銷售人員勵志文章篇三:十大勵志的銷售理念
1、只要你相信自己能贏,你就一定可以贏
此觀念強調(diào)的是我們在做任何事情的時候都要樹立必勝的信心與堅定的信念。當(dāng)我們面對困難與問題的時候,我們內(nèi)心深處的信念與信心才是真正的決定因素,只有我們發(fā)自內(nèi)心的相信自己可以戰(zhàn)勝困難、完成任務(wù)的時候,我們才真正有可能去戰(zhàn)勝困難、完成任務(wù),這就是信念的力量!
2、再困難的市場也一定有機(jī)會點,只是需要我們用心去發(fā)現(xiàn)
此觀念強調(diào)我們永遠(yuǎn)要用積極的心態(tài)去尋找到解決問題的方法,有句俗語說的好:只要思想不滑坡,辦法總比困難多!當(dāng)我們面對一個困難的市場甚至是已經(jīng)“爛”的不能再“爛”的市場的時候、當(dāng)我們心力交瘁、黔驢技窮的時候、當(dāng)我們已經(jīng)感到走投無路的時候,我們?nèi)匀灰o下心來仔細(xì)分析、研究,也許是一個逆向思維、也許是與客戶談話間不經(jīng)意間的一個靈感,山窮水盡疑無路、柳暗花明又一村!
3、沒有完不成銷量的市場、只有完不成銷量的人
此觀念強調(diào)要多從自身找原因,而不是過多的強調(diào)客觀因素。實際的市場銷售過程中,很多銷售人員抱怨資源不夠、公司總部相關(guān)職能部門“不配合”,或者過多的強調(diào)市場基礎(chǔ)不好,遺留問題過多等諸多客觀因素,從來不曾靜下心來反思自己的方法是否得當(dāng)。試想一下,如果我們的注意力總是放在客觀的“困難”上,而不是積極的去想客服困難的方法,“困難”就會越來越難!
4、銷售是個有因有果的過程,關(guān)鍵核心動作執(zhí)行到位了,銷量自然水到渠成
此觀念強調(diào)要正確認(rèn)識銷售的本質(zhì)、要真正意義上理解銷售工作的流程。不要寄希望于靠投機(jī)取巧、暗箱操作完成業(yè)績,而是把銷售的關(guān)鍵動作(比如鋪市率、終端陳列、促銷執(zhí)行等)真正執(zhí)行到位,這樣我們的市場業(yè)績才是良性的,我們的業(yè)績才能穩(wěn)步增長,良性循環(huán)!千萬不能急功近利!
5、個人的能力是有限的,團(tuán)隊的能力是無限的
此觀念強調(diào)要通過團(tuán)隊的配合與整體力量去戰(zhàn)勝困難,最終達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。很多銷售人員個人能力很強,在市場碰到難題的時候,潛意識里總是希望靠自己的能力去“擺平”難題,而忽略了通過團(tuán)隊成員共同努力去客服苦難!正所謂“寸有所長,尺有所短!每個團(tuán)隊成員都有自己的核心優(yōu)勢與能力特點,如果把每個團(tuán)隊成員的優(yōu)勢組合成個一個整體優(yōu)勢,那么這個優(yōu)勢的能量足以戰(zhàn)勝任何困難!
6、換位思考是有效溝通的唯一法寶
實際的市場銷售過程中,很多銷售人員抱怨經(jīng)銷商不配合,總部職能不配合,導(dǎo)致自己工作起來特別“吃力”,其實不單是經(jīng)銷商即使是總部職能部門都有著自己的立場和思考問題的方式,很多時候我們需要站到對方的立場去考慮問題,這樣的溝通才會有效果。比如說,經(jīng)銷商不執(zhí)行廠家的促銷政策,我們需要反過來思考的是這個促銷政策是否真的能夠給經(jīng)銷商帶來實際利益嗎。
7、職業(yè)道德比能力更重要
從事銷售工作很多時候會面對很多利益誘惑,尤其是中高層管理者。實際銷售工作中,銷售“腐敗”的例子也很多,形式也是多種多樣!不論各行各業(yè),職業(yè)道德才是我們“安身立命”的根本。
8、頻繁跳槽不可取
眾所周知,銷售人員的流動性很大。造成這一現(xiàn)象的原因,一方面是行業(yè)的特性決定的,但更多的是很多銷售人員主動的頻繁跳槽!頻繁跳槽的最大危害就是跳壞了心態(tài),最終一事無成。
9、用做事業(yè)的心態(tài)去做銷售
無論你是出于興趣還是“被迫“從事了銷售行業(yè),筆者都建議:我們不要用簡單的“打工思維”去從事銷售工作,而要用做“事業(yè)”的心態(tài)去從事銷售工作。銷售工作雖然辛苦,但卻也最能提升個人的能力,銷售工作也最公平,只要你腳踏實地的去付出,也一定會取得相應(yīng)的回報!用做事業(yè)的心態(tài)去做銷售,我們就會真正尋找到銷售的快樂源泉。
10、永遠(yuǎn)保持正向思維
正向思維就是永遠(yuǎn)不說不可能,就是在碰到看似不可能解決問題的時候永遠(yuǎn)思考解決問題的方法,正向思維就是碰到一切“委屈”的時候永遠(yuǎn)樂觀、豁達(dá),擁有正向思維,我們才會擁有快樂的銷售人生。
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