職工勵志篇文章
身為一名職工,我們總要學(xué)會找一些關(guān)于職工勵志的文章來看看,那么職工勵志篇文章都有哪些呢?一起來看看吧。
職工勵志篇文章:沒有匯報能力,注定默默無聞
一、零碎時間才是匯報機(jī)會
匯報分兩種,正式和民間。其實職場中正式的匯報機(jī)會很少,沒有幾個領(lǐng)導(dǎo)會為你一個人,而專門抽出時間幾個小時,聽你從頭到尾的匯報工作。80%的情況都是你主動找到領(lǐng)導(dǎo),然后快速匯報現(xiàn)階段工作進(jìn)展和困難,極端的情況甚至有可能是你在電梯中碰到了領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)突然問你現(xiàn)階段的工作情況,那么你能否在30秒內(nèi)說清楚了(參考elevatorpitch)?而恰恰是這些零碎的、隨機(jī)的匯報,決定了一個領(lǐng)導(dǎo)對你工作溝通能力的判斷是高是低。
95.6%的人在被問到最近工作干的怎么樣的時候?都只會說“還不錯、還可以、馬馬虎虎”這一類的話。如果你是領(lǐng)導(dǎo),聽到這樣的回答,是否會認(rèn)為這個下屬工作真的不錯了?
二、“成績+困難+建議”的模式
匯報工作一定要明確目的。目的只有三種:干的很好,希望得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可或者獎勵;干的不好,需要給領(lǐng)導(dǎo)打打預(yù)防針,別罰的太重;工作遇到困難或無法決策的事情,需要找領(lǐng)導(dǎo)商議或者請求調(diào)配資源。對于第一種,估計只要是正常人都懂的怎么做,對于第二種,如果大局已定,基本沒什么需要說的,去找領(lǐng)導(dǎo)自首吧!而實際出現(xiàn)情況最多,匯報難度最大的就是第三種,如何有效說服領(lǐng)導(dǎo)支持你的決定,給予實質(zhì)性支持?
摩羅建議采用“成績+困難+建議”的匯報模式,這也是偉大的毛澤東最喜歡用的“批評、肯定、希望”模式的轉(zhuǎn)換。
首先,和領(lǐng)導(dǎo)簡單的寒暄兩句“領(lǐng)導(dǎo),您今天氣色不錯啊,我正好向您匯報下工作”,接著,描述現(xiàn)階段取得的成績,“關(guān)于您安排的XXX項目,已執(zhí)行到第X階段,比預(yù)期的早/稍慢,我們現(xiàn)在已經(jīng)成功的••••••”對于這一塊一定要簡明直接的展現(xiàn)出來,為全文做一個鋪墊,然后是最有技巧的轉(zhuǎn)折,千萬不要說“但是、不過”這些語氣太強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)折詞,此時,作為一個合格的下屬,一定要充分烘托領(lǐng)導(dǎo)的能力,自然平緩的說出“對于下階段的工作,有幾個關(guān)鍵問題/重要事項/核心部分需要您決策”,然后非常直接的說出問題“如果繼續(xù)推進(jìn)下去,我們可能會遇到人員緊張/資金緊張/客戶拓展的問題”,最后,提出建議或者方案,讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題式的決策,“對于這個問題,從隊伍的人員反饋和前期工作情況看,我建議••••”在建議部分,要詳細(xì)、透徹的說明利弊,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)給出一個最有利于你后續(xù)工作展開的決策,如果能達(dá)到這個目的,那么你的匯報工作就圓滿成功了。
三、隱藏的鑰匙:匯報時間和方式
匯報工作中,目的和內(nèi)容固然重要,但何時匯報,用什么方式匯報,也是非常細(xì)微,卻異常重要的因素。
最好的匯報時間,當(dāng)然是領(lǐng)導(dǎo)心情好,又有空的時候,因為,方便打開話題,而且容易取得領(lǐng)導(dǎo)的支持,但這樣的機(jī)會,可遇不可求。那么何時匯報相對合適了?周二或者周三早上10點左右是比較的好的時段,因為,周一都是各種例會,領(lǐng)導(dǎo)騰不出空,而且大家都有星期一綜合癥,工作狀態(tài)還在暖場狀態(tài),到了周二、周三,基本就是一周中工作狀態(tài)最好的時候,同時早上10點左右,是人的精神狀態(tài)和心情都相對放松的狀態(tài),那么這個時候去找領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,就是一個不錯的時點。
匯報方式的選擇上也非常講究技巧??陬^匯報比較常見,但有時候領(lǐng)導(dǎo)不在,一般人會拿起電話打過去,而實際上更穩(wěn)妥的做法是郵件+電話通知。郵件可以讓上司有更深刻的印象,并且領(lǐng)導(dǎo)的回復(fù)也讓你有了可以做事的真實依據(jù),而電話通知不但表現(xiàn)出你的細(xì)致入微,也可以有效節(jié)約電話費喲^-^。
匯報工作一定是任何職場中都必須具備的核心能力,但由于中國教育在溝通方面強(qiáng)調(diào)的太少,過渡提倡刻苦勤奮的概念,使得很多的職場人士碰到了升遷的天花板,造成了才能的極大浪費。
職工勵志篇文章:職場社交,你需要學(xué)會這些
你擅長職場社交嗎?相信有人不但不擅長,而且還打心底里對職場社交有所畏懼。其實,你大可不必,之前的社交失敗經(jīng)歷只能說明你忽略了一些重要細(xì)節(jié)。學(xué)會下面的5點,你就可以在細(xì)節(jié)中取勝,至少能收獲一場愉快的職業(yè)談話。
一、您需要了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,“設(shè)身處地認(rèn)同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說——個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。
認(rèn)識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點,是生活的關(guān)鍵所在。
二、您需要剔除幾個詞語
當(dāng)你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它——“您”。你是否對談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。
當(dāng)你與人談話時,請談?wù)搶Ψ?,并且引?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约骸_@樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
三、您需要使對方覺得自己重要
人類一個最普遍的特性便是——渴望被承認(rèn),渴望被了解。
你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?
那么,請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺得自己重要,別人對你的回報就越多。
四、您需要學(xué)會贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會贊同——尤其當(dāng)對方犯錯誤時!
“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點:
1.學(xué)會贊同和認(rèn)可;
2.當(dāng)你贊同別人時,請說出來;
3.當(dāng)你不贊同時,千萬不要告訴他們,除非萬不得已;
4.當(dāng)你犯錯時,要勇于承認(rèn);
5.避免與人爭論
五、您需要學(xué)會聆聽別人
聆聽越多,你就會變得越聰明,就會被更多的人喜愛,就會成為更好的談話伙伴。
當(dāng)然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事,這里我有5點建議可供參考:
1.注視說話人;
2.靠近說話者,專心致志地聽;
3.提問;
4.不要打斷說話者的話題;
5.使用說話者的人稱——“您”和“您的”。
職工勵志篇文章:職場上創(chuàng)造良好的交談氛圍
交談是溝通的主要方式之一。交談的時間有長有短,交談的內(nèi)容更是千變?nèi)f化。但對于交談?wù)邅碚f,交談時間的長短,交談內(nèi)容的簡單還是復(fù)雜,都是為了尋找一個最有效的方式,以求給對方留下深刻的印象,達(dá)成有效的協(xié)議,很好地解決問題。要創(chuàng)造良好的交談氛圍,必須了解以下2點:
1.萬事開頭難
在交談的初期,尤其是當(dāng)我們面對是陌生人時,更是常常處于不知從何談起的尷尬境地。就算談話的對象是我們熟悉的人,也不知道該如何直截了當(dāng)?shù)亻_口。為了使談話能夠順利,一開始就營造一個輕松、自然的談話環(huán)境是至關(guān)重要的。
首先要學(xué)會在談話的啟動階段對別人表現(xiàn)出關(guān)心的態(tài)度,噓寒問暖的語言是必不可少的。比如:“好久不見,最近還好嗎?”,“剛到一個新的環(huán)境還能適應(yīng)嗎?”,“新同事剛來,有什么需要我?guī)兔Φ膯?”也許類似這樣的語句對于所要溝通的內(nèi)容并沒有什么實質(zhì)上的意義,但是這樣的態(tài)度能讓交談的雙方都感到放松、自然,談話也才有了繼續(xù)的可能,尤其是當(dāng)溝通的內(nèi)容是不好的消息的時候,這樣的談話氛圍就顯得更重要了。
記得曾經(jīng)有人這樣說過:“天氣的話題是永遠(yuǎn)都不會過時的。”很多人在沒話可說的時候都會以天氣作為開場白,這樣做其實是很有意義的。因為人與人之間的交談與會議上的發(fā)言、演講不同,不需要精心設(shè)計的開場白來吸引注意力。要從一開始就營造出一種自然放松的談話氣氛,從身邊的小事談起會起到很好的效果。
一天早上,我在晨練時遇到了一位阿姨,一開始見面就是微笑、點頭,互相表示友善,然后我就以天氣開始了談話,一下子就讓那位阿姨打開了話匣子,她開始滔滔不絕地講北京以前的氣候和現(xiàn)在的變化,還有她身邊的很多事情。交談的整個過程輕松愉快,我也有了很大的收獲。
當(dāng)然,也不是所有談話都必須以天氣開始,每天發(fā)生在我們周圍的事情有很多,什么都可以作為開場白,只要你隨時隨地觀察到了,就可以隨時隨地開始。比如火車,是我們最常和陌生人聊天的場所了,談話的內(nèi)容也有很多:“您到哪去?”“我從哪來!”等。留心觀察身邊的事物,你就會發(fā)現(xiàn)有了談話的內(nèi)容,有了愉快的談話環(huán)境,溝通也會變得如此簡單、輕松。
2.溝通是雙向的交流
有了成功的開始,如何成功地繼續(xù)話題更是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。大部分的談話都是雙向的,而不是單方面的解說,那么談話的主要一方就要時刻想著如何來激發(fā)對方的談話興趣。
首先,給對方更多的時間來談?wù)撟约?。一位飛行員去參加一個談話節(jié)目的錄像,一開始他只是在和主持人作問答游戲,甚至有些無話可說。這時主持人機(jī)智地想到了一個問題:“當(dāng)你在空中遇到敵人的時候,你會想什么?怎么做?”就是這樣一個問題一下子就引起了談話者的談話興趣,以至于節(jié)目都無法結(jié)束。由此我們可以總結(jié),讓對方談?wù)撟约菏浅晒σl(fā)談話者興趣的重要手段之一。不管是內(nèi)向還是外向的人,都有他自己所擅長的話題,而這些話題應(yīng)該是他們所熟悉的事物,那么他們的工作和生活應(yīng)該是他們最熟悉的了。就像你坐出租車和司機(jī)交談的內(nèi)容應(yīng)該是交通、車輛和各種各樣的乘客;和教師的談話內(nèi)容就應(yīng)該是和孩子及教育有關(guān)的事情。
其次,可以談?wù)搶Ψ礁信d趣的人或者事情。電視里常有這樣的情節(jié),當(dāng)一個嫌疑犯在接受審問的時候,常常是三緘其口,讓公安人員很為難,使詢問陷入僵局。這時詢問員通常不會再硬性地繼續(xù),而是開始和對方談他們的父母或家人,一段時間后,眼淚從一個鋼鐵一樣的男人臉上流下,最后他終于放棄了抵抗,轉(zhuǎn)而和警方合作。這一切都證明,只要抓住談話的重點,發(fā)現(xiàn)讓談話者感興趣的事情,即使是鐵漢也會變得軟弱。
每個人擅長和關(guān)心的話題各有不同,在談話的最初階段,我們不可能一下子就找到談話者的興趣、愛好。但是有一種話題,也就是被稱為社會的焦點問題,在某種程度上是可以激發(fā)談話者的興趣。很多時候這種熱門話題,常常會很快地拉近與陌生人之間的距離,使交談得以順利進(jìn)行。在溝通與交流中,成功交談既可以達(dá)到一種目的,又可以進(jìn)行心靈的交流,因此交談中所涉及的內(nèi)容應(yīng)該非常廣泛。為了避免交談出現(xiàn)溝通中斷的現(xiàn)象,我們必須從交談一開始,就盡可能從對方談話的細(xì)枝末節(jié)中,掌握各方面的基本情況。
從哪里入手去了解對方的基本情況呢?對方不可能有意識地自我介紹,但是從他的只言片語中也可以得出一個初步的判斷。例如,某人談到他剛剛換了工作,離開了原來那家已經(jīng)工作了很多年的單位,如果他在談起這件事情時對原單位沒有絲毫的留戀,我們就可以知道:他與原單位之間可能產(chǎn)生過不愉快。那么在與他的交談中,我們當(dāng)然就能詢問有關(guān)換工作的原因了。總之,我們在交談的初期,要做個特別有心的人,避免觸犯他人的忌諱。
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