管理知識：什么是情緒效應(yīng)？

　　什么是情緒效應(yīng)?所謂情緒效應(yīng)是指一個人的情緒狀態(tài)可以影響到對某一個人今后的評價。尤其是在第一印象形成過程中，主體的情緒狀態(tài)更具有十分重要的作用，第一次接觸時主體的喜怒哀樂對于對方關(guān)系的建立或是對于對方的評價，可以產(chǎn)生不可思議的差異。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的管理知識，一起來看看吧!

　　什么是情緒效應(yīng)

　　所謂情緒效應(yīng)是指一個人的情緒狀態(tài)可以影響到對某一個人今后的評價。尤其是在第一印象形成過程中，主體的情緒狀態(tài)更具有十分重要的作用，第一次接觸時主體的喜怒哀樂對于對方關(guān)系的建立或是對于對方的評價，可以產(chǎn)生不可思議的差異。與此同時，交往雙方可以產(chǎn)生“情緒傳染”的心理效果。主體情緒不正常，也可以引起對方不良態(tài)度的反映，就影響良好人際關(guān)系的建立。因此，管理者在對被管理者做思想政治工作時，一定要注意到被管理者的情緒，雙方在平等和睦的氣氛中交淡，這樣才能收到良好的管理效果。

　　情緒效應(yīng)的舉例分析

　　一天早晨，有一位智者看到死神向一座城市走去，于是上前問道：“你要去做什么?”

　　死神回答說：“我要到前方那個城市里去帶走100個人。”

　　那個智者說：“這太可怕了!”

　　死神說：“但這就是我的工作，我必須這么做?！?/p>

　　這個智者告別死神，并搶在它前面跑到那座城市里，提醒所遇到的每一個人：請大家小心，死神即將來帶走100個人。

　　第二天早上，他在城外又遇到到了死神，帶著不滿的口氣問道：“昨天你告訴我你要從這兒帶走100個人,可是為什么有1000個人死了?”

　　死神看了看智者，平靜地回答說：“我從來不超量工作，而且也確實(shí)準(zhǔn)備按昨天告訴你的那樣做了，只帶走100個人?？墒强謶趾徒箲]帶走了其他那些人?！?/p>

　　恐懼和焦慮可以起到和死神一樣的作用，這就是情緒效應(yīng)。實(shí)際上，在我們的生活中，這樣的效應(yīng)每天都在發(fā)生，只不過我們已經(jīng)習(xí)以為常。

　　古代阿拉伯學(xué)者阿維森納，曾把一胎所生的兩只羊羔置于不同的外界環(huán)境中生活：一只小羊羔隨羊群在水草地快樂地生活;而在另一只羊羔旁拴了一只狼，它總是看到自己面前那只野獸的威脅，在極度驚恐的狀態(tài)下，根本吃不下東西，不久就因恐慌而死去。

　　后來，醫(yī)學(xué)心理學(xué)家還用狗作嫉妒情緒實(shí)驗(yàn)：把一只饑餓的狗關(guān)在一個鐵籠子里，讓籠子外面另一只狗當(dāng)著它的面吃肉骨頭，籠內(nèi)的狗在急躁、氣憤和嫉妒的負(fù)性情緒狀態(tài)下，產(chǎn)生了神經(jīng)癥性的病態(tài)反應(yīng)。

　　到了現(xiàn)代，隨著醫(yī)學(xué)科技的發(fā)達(dá)，美國一些心理學(xué)家以人為對象，進(jìn)行了一次類似的實(shí)驗(yàn)，他們把生氣人的血液中含的物質(zhì)注射在小老鼠身上，以觀察其反應(yīng)。初期這些小鼠表現(xiàn)呆滯，胃口盡失，整天不思飲食，數(shù)天后，小老鼠就默默地死去了。

　　美國生理學(xué)家愛爾馬不久前也做過實(shí)驗(yàn)，他收集了人們在不同情況下的“氣水”，即把有悲痛、悔恨、生氣和心平氣和時呼出的“氣水”做對比實(shí)驗(yàn)。結(jié)果又一次證實(shí)，生氣對人體危害極大。他把心平氣和時呼出的“氣水”放入有關(guān)化驗(yàn)水中沉淀后，則無雜無色，清澈透明，悲痛時呼出的“氣水”沉淀后呈白色，悔恨時呼出的“氣水”沉淀后則為蛋白色，而生氣時呼出的“生氣水”沉淀后為紫色。把“生氣水”注射在大白鼠身上，幾分鐘后，大白鼠死了。由此，愛爾馬分析：人生氣 (10分鐘)會耗費(fèi)大量人體精力，其程度不亞于參加一次3000米賽跑;生氣時的生理反應(yīng)十分劇烈，分泌物比任何情緒的都復(fù)雜，都更具毒性。

　　實(shí)驗(yàn)告訴我們：恐懼、焦慮、抑郁、嫉妒、敵意、沖動等負(fù)性情緒，是一種破壞性的情感，長期被這些心理問題困擾就會導(dǎo)致身心疾病的發(fā)生。

　　在非洲草原上，有一種不起眼的動物叫吸血蝙蝠。它身體極小，卻是野馬的天敵。這種蝙蝠靠吸動物的血生存，它在攻擊野馬時，常附在馬腿上，用鋒利的牙齒極敏捷地刺破野馬的腿，然后用尖尖的嘴吸血。

　　野馬受到這種外來的挑戰(zhàn)和攻擊后，馬上開始蹦跳、狂奔，但卻總是無法驅(qū)逐這種蝙蝠。蝙蝠卻可以從容地吸附在野馬身上，落在野馬頭上，直到吸飽吸足，才滿意地飛去。而野馬常常在暴怒、狂奔、流血中無可奈何地死去。

　　動物學(xué)家在分析這一問題時，一致認(rèn)為吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的，遠(yuǎn)不會讓野馬死去，野馬的死亡是它自己的狂奔所致。對上野馬來說，蝙蝠吸血只是一種外界的挑戰(zhàn)，是一種外因，而野馬對這一外因的劇烈情緒反應(yīng)，才是導(dǎo)致死亡的真正原因。

　　人也是一樣，在生活中難免會遇到不順心的事，如不能寬容待之，一時情緒激動，甚至暴跳如雷，大發(fā)脾氣，會嚴(yán)重危害自身健康。動輒生氣的人很難健康、長壽，很多人其實(shí)是“氣死的”。于是人們把因芝麻小事而大動肝火，以致因別人的過失而傷害自己的現(xiàn)象，也稱之為“野馬結(jié)局”。

　　一個人大發(fā)脾氣或生悶氣時會對人體生理上產(chǎn)生一系列變化和反應(yīng)，致使人體各部損傷，甚至危及生命。生氣發(fā)怒時能傷心損肺：氣憤必然心跳加急，心律失常，使心臟受到邪氣的侵入，誘發(fā)心慌心痛;呼吸急促，氣逆、胸悶、肺脹、咳嗽及哮喘。同時，生氣時會出現(xiàn)氣極憂慮，并傷脾臟;胃感飽脹不思飲食，久之影響胃腸消化功能，因此可謂傷脾傷胃;生氣發(fā)怒可使腎氣不暢，腎上腺大量分泌，出現(xiàn)面色蒼白，全身無力，四肢發(fā)冷，尿道受阻或失禁，并使肝膽不和肝部疼痛，可謂傷腎損肝。

　　除此之外，生氣還能傷腦失神。人在發(fā)怒時心理狀態(tài)失常，使情緒高度緊張，神志恍惚。在這樣惡劣的心理狀態(tài)和強(qiáng)烈的不良情緒下，大腦中的“腦島皮層”受到刺激，長久后就會改變大腦對心臟的控制，影響心肌功能，引起突發(fā)的心室纖維顫動，心律失常，甚至心搏停止而死亡。可見生氣發(fā)怒可致使呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)失調(diào)，并帶來極大的損傷。