打造開放型的企業(yè)文化(2)
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蔡曉利1由 分享
三、如何建設(shè)企業(yè)文化
對于社會價值觀的變遷,由于其本身內(nèi)含的市場意識、競爭意識和個人意識,在對我國企業(yè)文化建設(shè)的方式產(chǎn)生巨大的難度的同時,其本身與現(xiàn)代企業(yè)制度所提倡的精神本質(zhì)是非常一致。從這個角度來看,更為我國企業(yè)文化的建設(shè)提供了有利的條件和基礎(chǔ)。但是,我國企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè),核心的問題是處理好以下幾個關(guān)鍵問題——如何將中國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)和最新的管理思想相結(jié)合?如何將先進(jìn)的企業(yè)制度和企業(yè)文化相融合?如何將企業(yè)發(fā)展優(yōu)秀文化積淀與未來的發(fā)展遠(yuǎn)景相結(jié)合?
大凡成功的企業(yè)文化,都是具有社會特征,從社會價值觀的角度來考察世界上成功企業(yè)的企業(yè)文化,都非常具有明顯的國家文化特征。舉例來說,美國是一個非常講究個人主義的國家,所以無論在IBM、惠普、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)中,尊重員工、實(shí)現(xiàn)員工價值都成為企業(yè)核心價值觀的核心內(nèi)容。因此,在隨著中國WTO的加入,經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程推進(jìn)的背景下,文化多元化已經(jīng)成為一種必然的發(fā)展趨勢。但是在這種發(fā)展趨勢中,企業(yè)文化始終是民族文化的體現(xiàn),從屬于民族文化并由民族文化所決定的。中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化如重視仁愛,以人為本的傳統(tǒng);團(tuán)結(jié)一致,儒家文化的重教育、啟發(fā)和強(qiáng)化感化作用的傳統(tǒng);中華民族具有的自強(qiáng)不息的傳統(tǒng)和中華民族的愛國主義的傳統(tǒng)等等要注意繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng),同時也要注意摒棄傳統(tǒng)文化中不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的不利的部分,吸納國外的優(yōu)秀文化為我所用。從而達(dá)到將中國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)與先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想相結(jié)合,以民族為底蘊(yùn)和內(nèi)涵,以現(xiàn)在管理為手段,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競爭力提升和長遠(yuǎn)發(fā)展。
對于企業(yè)而言,在特定的時間和階段,企業(yè)文化的建設(shè)是一個非常系統(tǒng)和長期的過程,這個過程從企業(yè)核心價值觀的提出、企業(yè)價值觀系統(tǒng)的構(gòu)建、企業(yè)文化的實(shí)施,都是一個非常專業(yè)和系統(tǒng)的過程。而這個過程中,將企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)現(xiàn)代管理制度有機(jī)融合將是非常關(guān)鍵的因素。從前面的論述中,我們已經(jīng)不難看出,企業(yè)文化和企業(yè)制度都是企業(yè)管理的手段,只是二者之間所作用的方式和機(jī)理不同。企業(yè)管理制度更側(cè)重于通過系統(tǒng)的、規(guī)范的、流程化的方式提高溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃能力和效率,是企業(yè)的一種的“硬”的管理方式,而企業(yè)文化更多是通過對員工思想的統(tǒng)一、凝聚力的提升、行為習(xí)慣的塑造來提高的管理效率,是企業(yè)一種“軟”管理方式。但是,對于一個成功的企業(yè)和成功的企業(yè)文化而言,企業(yè)制度和企業(yè)文化存在極強(qiáng)的一致性,企業(yè)的核心價值觀作為企業(yè)長久所倡導(dǎo)的一種經(jīng)營哲學(xué),是企業(yè)制度的思想源泉,企業(yè)制度必須和企業(yè)文化保持高度的一致性。從某種程度來看,企業(yè)制度之中能夠看出企業(yè)的價值趨向和文化特征,而企業(yè)文化則決定企業(yè)制度系統(tǒng)。
企業(yè)文化的最為重要的功能在于凝聚、約束、導(dǎo)向、激勵和輻射,企業(yè)文化作為企業(yè)一種新的管理方式,其最終目標(biāo)在長期對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略所服務(wù)。因此,做好企業(yè)文化的建設(shè)工作,必須圍繞企業(yè)的未來目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo),必然要求企業(yè)從經(jīng)營戰(zhàn)略到經(jīng)營策略的調(diào)整和加強(qiáng),而這些都需要企業(yè)文化的變革和創(chuàng)新。而根據(jù)沙因的企業(yè)文化理論,企業(yè)文化就是企業(yè)本身存在的基本價值判斷標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)從長久經(jīng)營過程中所形成的獨(dú)特的行為和習(xí)慣,因此,對于企業(yè)而言,其企業(yè)文化傳統(tǒng)已經(jīng)存在并且根深蒂固,對企業(yè)的作用也是存在兩個方面,好的來說就是文化中優(yōu)秀的方面促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,而不足的方面則會阻礙企業(yè)的發(fā)展。那么,簡單來說,對于企業(yè)文化的建設(shè),就會存在企業(yè)原有文化基礎(chǔ)和未來發(fā)展目標(biāo)所需要的新的企業(yè)文化之間差異和矛盾。而這個矛盾的解決,需要企業(yè)即立足自身特征,又著眼未來,以未來的發(fā)展為評判標(biāo)準(zhǔn),以現(xiàn)在優(yōu)秀文化積淀為基礎(chǔ),進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。
四、打造開放型的企業(yè)文化勢在必行
沒有一個企業(yè)文化能夠脫離環(huán)境而在封閉的環(huán)境下生存、發(fā)展和壯大,特別是在當(dāng)今的社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)競爭日益變化環(huán)境下,社會價值觀多元化、社會文化多元化已經(jīng)成為新的發(fā)展趨勢,企業(yè)管理者更需要思考外部環(huán)境變化對企業(yè)文化所產(chǎn)生的巨大影響,而開放型的企業(yè)文化正是在這種變革的環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的必然選擇,這種新型的企業(yè)文化,需要系統(tǒng)思考,進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè),其本質(zhì)就在于將優(yōu)秀的民族文化與企業(yè)文化相結(jié)合,將企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)管理制度與企業(yè)文化相結(jié)合,將企業(yè)原有優(yōu)秀傳統(tǒng)與未來戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合;從而有利于企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施,使企業(yè)完成既定的戰(zhàn)略目標(biāo),有效地改善企業(yè)的經(jīng)營績效,提高企業(yè)的競爭力。