淺談電子商務(wù)論文
淺談電子商務(wù)論文
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,其對適應(yīng)于傳統(tǒng)商務(wù)模式的我國現(xiàn)行稅法帶來的沖擊越發(fā)明顯。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電子商務(wù)論文,供大家參考。
電子商務(wù)論文范文一:中小企業(yè)動態(tài)競爭電子商務(wù)論文
1電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)環(huán)境的影響
1.1電子商務(wù)的發(fā)展對經(jīng)營范圍的影響
1.1.1企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)模式
企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)以Intranet為平臺,將企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)作為一種安全、有效的商務(wù)工具,用來自動處理商務(wù)操作及工作流程,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫信息的共享,并為企業(yè)內(nèi)部通信和聯(lián)系提供快捷的通道,加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系。
1.1.2企業(yè)與消費(fèi)者間的商務(wù)模式(B2C)
B2C指企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動,一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,借助Internet開展在線銷售,消費(fèi)者借助網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上商店進(jìn)行采購、支付。比如,亞馬遜的在線銷售書店。
1.1.3企業(yè)間電子商務(wù)模式(B2B)
B2B指企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動,除了在線交易和產(chǎn)品展示,還可以將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來,通過快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
1.1.4消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)商務(wù)模式(C2C)
拍拍網(wǎng)的強(qiáng)勢介入讓C2C領(lǐng)域形成了電商戰(zhàn)國時代,淘寶、易趣、拍拍、有啊等,幾家各有千秋,而又強(qiáng)弱分明。
1.1.5生活服務(wù)平臺的電子商務(wù)模式(P2C)
中國雅虎整合口碑網(wǎng)、谷歌中國推出生活搜索平臺,58.com在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸興起。生活服務(wù)領(lǐng)域市場潛力巨大,互聯(lián)網(wǎng)巨頭看到了轉(zhuǎn)型生活服務(wù)的機(jī)會,越來越多的網(wǎng)站開始走向P2C的模式。
1.1.6政府采購電子化商務(wù)模式等
電子商務(wù)的運(yùn)營模式,提高了商務(wù)活動的效率,擴(kuò)大了企業(yè)的市場。
1.2電子商務(wù)的發(fā)展對資源配置、協(xié)同效應(yīng)的影響
電子商務(wù)從信息系統(tǒng)的角度可以定義為基于Web環(huán)境以電子商務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)信息化基層系統(tǒng)。由于信息技術(shù)的進(jìn)步而打破了組織間的障礙,降低了企業(yè)群實現(xiàn)協(xié)同、創(chuàng)建協(xié)同效應(yīng)的組織成本。
1.3電子商務(wù)的發(fā)展對競爭優(yōu)勢的影響
從邁克爾•波特的競爭理論分析,電子商務(wù)有助于企業(yè)建立以下競爭優(yōu)勢:
1.3.1電子商務(wù)能夠增強(qiáng)企業(yè)的成本競爭優(yōu)勢
電子商務(wù)可以成為企業(yè)降低采購成本的途徑,降低采購費(fèi)用;電子商務(wù)可以通過信息系統(tǒng)降低庫存甚至實現(xiàn)零庫存生產(chǎn),降低占用資金的機(jī)會成本和存貨跌價損失。
1.3.2電子商務(wù)能夠增強(qiáng)企業(yè)差異化的競爭優(yōu)勢
通過網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以實現(xiàn)與客戶的雙向交流,為企業(yè)建立數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)據(jù)挖掘和分析,及時準(zhǔn)確地掌握客戶的個性化需求,為客戶提供產(chǎn)品定制或服務(wù),實行一對一的關(guān)系營銷。
1.3.3電子商務(wù)能夠增強(qiáng)企業(yè)集中一點(diǎn)的競爭優(yōu)勢
借助于網(wǎng)絡(luò),電子商務(wù)可以幫助企業(yè)在更廣闊的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)研、廣告宣傳,在更廣的地域范圍開拓市場。
1.4電子商務(wù)的發(fā)展對競爭模式的影響
對于工商企業(yè)而言,主要的市場競爭策略包括市場主導(dǎo)者競爭戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者競爭策略、市場跟隨者戰(zhàn)略和市場補(bǔ)缺戰(zhàn)略。(科特勒)由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡、不用的電子商務(wù)業(yè)務(wù)市場,在識別主要競爭者的過程中,應(yīng)結(jié)合電商產(chǎn)品銷售的特點(diǎn),把產(chǎn)品細(xì)分、市場細(xì)分、主要競爭者的態(tài)勢結(jié)合起來加以考慮。企業(yè)的內(nèi)部報告系統(tǒng)、電商情報系統(tǒng)、電商調(diào)研系統(tǒng)、電商分析系統(tǒng)都是基于互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫,因此應(yīng)建立基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)信息系統(tǒng)。
2動態(tài)競爭戰(zhàn)略電子商務(wù)環(huán)境下的戰(zhàn)略選擇
綜合上述電子商務(wù)對企業(yè)環(huán)境的影響,考慮到電子商務(wù)對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的影響的動態(tài)性,電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的競爭戰(zhàn)略應(yīng)是一個動態(tài)的競爭戰(zhàn)略體系。
2.1動態(tài)競爭戰(zhàn)略的原因
2.1.1經(jīng)濟(jì)全球化
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化、商業(yè)化、網(wǎng)民需求的個性化趨勢,使任何一個網(wǎng)站也不可能“贏者通吃”,像可口可樂一樣提供一類產(chǎn)品滿足所有網(wǎng)民全方位、多層次的需求,這就需要不同類型的企業(yè)填補(bǔ)市場縫隙,進(jìn)行融合和聯(lián)合,這種發(fā)展趨勢,使市場更加開放,合作和貿(mào)易機(jī)會增多。
2.1.2市場全球化
隨著經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展,通過全球化營銷來解決產(chǎn)能過剩,需要準(zhǔn)確把握企業(yè)實際,充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,在市場競爭中立足。在這種大背景下,就需要國際國內(nèi)市場統(tǒng)籌規(guī)劃,把企業(yè)經(jīng)營的背景放到全球市場的大平臺上去。國際貿(mào)易業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn),使得商品在全球范圍內(nèi)的流動與流速不斷地增大和增快,國外的商品也越來越多地涌入中國,這種國際化的商品交易業(yè)務(wù)必須有電子商務(wù)的支持。
2.1.3技術(shù)進(jìn)步加快
服務(wù)的外包業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)風(fēng)起云涌,企業(yè)需要與更多的業(yè)務(wù)伙伴打交道、處理越來越復(fù)雜的業(yè)務(wù),因此,就必須采用電子商務(wù)技術(shù)與模式來完善對業(yè)務(wù)的管理。
2.1.4競爭手段的現(xiàn)代化
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場全球化的深入發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量,以服務(wù)進(jìn)行競爭是大勢所趨。由于電子商務(wù)系統(tǒng)的雙向交流機(jī)制,可以為企業(yè)建立更加細(xì)致客戶數(shù)據(jù)庫,可以進(jìn)行更精準(zhǔn)的市場細(xì)分、為客戶提供個性化服務(wù)。
2.2戰(zhàn)略制定應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)是競爭互動
2.2.1競爭主要是競爭對手之間的互動
由于電商競爭環(huán)境的動態(tài)性,不論采用科特勒所說的市場主導(dǎo)的競爭戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者競爭策略、市場跟隨者競爭戰(zhàn)略、市場補(bǔ)缺戰(zhàn)略,還是邁克爾•波特的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略或焦點(diǎn)集中戰(zhàn)略,通過電商信息平臺,長期關(guān)注競爭對手的動態(tài)尤為重要。而且,競爭對手之間再也不是簡單的你死我活的商戰(zhàn),為了共同的利益,完全可能走向戰(zhàn)略合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟。
2.2.2競爭對手只能夠在互動中尋求暫時優(yōu)勢
由于電子商務(wù)環(huán)境的開放性、自由、共享,競爭對手之間的互動,并根據(jù)態(tài)勢調(diào)整競爭策略,也只能在一定時期內(nèi)維持暫時的優(yōu)勢。
2.2.3尋求暫時優(yōu)勢的辦法包括改變規(guī)則和創(chuàng)新
企業(yè)在競爭互動中,謀求在一些方面做出適應(yīng)市場、消費(fèi)者的調(diào)整,取得暫時的競爭優(yōu)勢,方法上主要是憑借敏感的市場視角,暫時改變市場規(guī)則和進(jìn)行營銷、管理、服務(wù)、技術(shù)等方面的創(chuàng)新,局部、一個期間內(nèi)處于領(lǐng)先地位。
2.2.4企業(yè)的表現(xiàn)不僅取決于對手之間的靜態(tài)實力,更重要的是競爭的互動
在電子商務(wù)環(huán)境下,市場競爭是動態(tài)的競爭,企業(yè)由于改變規(guī)則和創(chuàng)新等獲取的競爭優(yōu)勢很難長久保持,因此企業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)不僅取決于靜態(tài)實力,更主要的是在競爭互動中發(fā)現(xiàn)市場變化,及時做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。
2.2.5動態(tài)競爭的策略
由于電商競爭環(huán)境的變化,企業(yè)需要加強(qiáng)與競爭對手的互動、與受眾的互動,實施動態(tài)的競爭戰(zhàn)略,動態(tài)的競爭戰(zhàn)略,包括戰(zhàn)略聯(lián)盟、信號的管理與使用、有效利用資源的難轉(zhuǎn)移性、采用多點(diǎn)進(jìn)攻戰(zhàn)略、提高執(zhí)行速度和反映速度、嘗試通過資源在價值鏈上的調(diào)整改變游戲規(guī)則等,企業(yè)可以根據(jù)自身狀況和競爭態(tài)勢,組合應(yīng)用。
2.3動態(tài)競爭戰(zhàn)略的實施
2.3.1發(fā)現(xiàn)變化的機(jī)會
戰(zhàn)略思維也必須適應(yīng)變化、率先改變,以有效地策劃進(jìn)一步的改變、更好地適應(yīng)市場變化,取得暫時的競爭優(yōu)勢。
2.3.2制定實現(xiàn)變化策略
為了創(chuàng)造優(yōu)勢,推陳出新、發(fā)現(xiàn)競爭中的變化,就需要做出相應(yīng)的策略,以適應(yīng)市場變化。制定實現(xiàn)變化的策略包括改變競爭規(guī)則、表明戰(zhàn)略意圖的藝術(shù)、同時和連續(xù)的戰(zhàn)略進(jìn)攻等。
2.3.3培育實現(xiàn)變化的一般能力
在電子商務(wù)環(huán)境下,除了發(fā)現(xiàn)變化、制定實現(xiàn)變化的策略,還需培育實現(xiàn)變化的一般能力,這些能力包括高速度定位的能力、突出出擊的能力等。
電子商務(wù)論文范文二:電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
一、我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題
1、電子商務(wù)立法和安全標(biāo)準(zhǔn)滯后。電子商務(wù)是在開放的Internet環(huán)境下進(jìn)行交易,采用電子支付方式,通過無紙化的電子票據(jù)進(jìn)行結(jié)算,而現(xiàn)行的《票據(jù)法》并不承認(rèn)經(jīng)過數(shù)字簽章的非紙質(zhì)電子票據(jù)的支付和結(jié)算方式,電子商務(wù)必須要有一個安全的交易環(huán)境,必須要有一個統(tǒng)一的市場規(guī)則來支撐。然而,我國目前尚未正式頒布和實施電子商務(wù)法,在電子商務(wù)交易中產(chǎn)生的問題存在著原有法律條文沒有涉及或者有涉及但不完全適用的情況,這就給電子商務(wù)的發(fā)展帶來許多難以克服的障礙。2、電子商務(wù)交易存在安全隱患。電子商務(wù)交易的安全問題仍然是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。表現(xiàn)在身份認(rèn)證方面,由于非法用戶可以偽造、假冒電子商務(wù)網(wǎng)站和用戶的身份,因此登錄到電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的客戶無法知道他們所登錄的網(wǎng)站是否是可信的電子商務(wù)網(wǎng)站,電子商務(wù)網(wǎng)站也無法驗證登錄到網(wǎng)站上的客戶是否是經(jīng)過認(rèn)證的合法用戶,非法用戶可以借機(jī)進(jìn)行破壞;其次是信息的完整性,敏感信息和交易數(shù)據(jù)在傳輸過程中有可能被惡意篡改。3、電子商務(wù)交易存在信任危機(jī)。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)方式一個非常重要的區(qū)別就是交易的當(dāng)事人不見面,是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間完成的,也就是說你根本不知道交易對方是一個什么樣子的人,對于彼此的信任一般都是通過感受和體驗等比較初級的手段,并沒有成熟的體制或者適合的載體來支持真實信息的傳遞。4、電子商務(wù)交易存在物流發(fā)展滯后的問題。由于電子商務(wù)交易的雙方不是面對面,那么交易過程中的商品都將涉及到實物轉(zhuǎn)移的問題,也就是物流過程,而這個物流過程的快慢,服務(wù)的好壞也將影響電子商務(wù)的發(fā)展。然而,我國電子商務(wù)的發(fā)展處在初級階段,雖然已經(jīng)認(rèn)識到物流的重要性,但由于一些制度還不太完善,導(dǎo)致物流的發(fā)展跟不上電子商務(wù)發(fā)展的要求,出現(xiàn)不少問題。
二、我國電子商務(wù)發(fā)展對策
我國電子商務(wù)要健康、快速、有效地發(fā)展,必須盡快解決以上幾個方面的問題,為此我們可以從以下幾個方面做出積極的努力:1、加快電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的立法進(jìn)程。我國電子商務(wù)發(fā)展剛剛起步,出現(xiàn)相關(guān)法律法規(guī)不完善的情況不足為奇,但政府應(yīng)該根據(jù)目前的情況及時制定出新的貿(mào)易法規(guī),對電子商務(wù)涉及的主要法律問題,如訂立電子合同的有效性、合同的執(zhí)行和賠償,電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率,電子數(shù)據(jù)的證據(jù)力,交易雙方當(dāng)事人的法律關(guān)系和法律責(zé)任,交易的監(jiān)督及違法交易行為的處理等,都需要盡快加以明確和規(guī)范。2、完善電子商務(wù)交易體系。由于電子商務(wù)主要是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的,因此必須具有一個安全、可靠的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,以保證交易安全。首先,完善建立互聯(lián)網(wǎng)站、發(fā)布網(wǎng)頁、從事網(wǎng)上經(jīng)營活動情況的備案工作,建立各地電子商務(wù)主體信息數(shù)據(jù)庫;其次,建立統(tǒng)一安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺,建立嚴(yán)密的客戶認(rèn)證機(jī)制和安全管理機(jī)制。3、建立社會誠信體系,倡導(dǎo)以德經(jīng)商。要通過廣泛的社會宣傳和有力的市場監(jiān)管措施,增強(qiáng)公眾的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)意識和信心,以建立信用體系和加強(qiáng)信用監(jiān)管為手段,以健全法規(guī)和制度為支撐,促進(jìn)誠信經(jīng)營,防范交易風(fēng)險。通過行業(yè)誠信自律機(jī)制,強(qiáng)化守信意識和誠信自律,積極探索符合我國國情的企業(yè)和個人信譽(yù)等級認(rèn)證制度,加快建立權(quán)威性的信譽(yù)認(rèn)證中心和電子商務(wù)信譽(yù)等級數(shù)據(jù)庫,對企業(yè)和個人進(jìn)行信譽(yù)記錄、評測及信用等級認(rèn)證、發(fā)放數(shù)字等級證書,以保障電子商務(wù)交易的可靠性和安全性。4、大力發(fā)展物流體系,加快電子商務(wù)發(fā)展勢頭。電子商務(wù)的快速發(fā)展對我國的物流市場提出了更高的要求,為了滿足不同層次的電子商務(wù)交易需求,除了要鼓勵郵政部門發(fā)揮自身優(yōu)勢,與從事電子商務(wù)的部門簽訂協(xié)議,積極開展各種新服務(wù)外,政府還應(yīng)通過政策進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵發(fā)展第三方物流企業(yè),逐步開放市場,歡迎國外的速遞公司參與競爭,通過競爭,使我國的物流配送體系日趨完善。
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