論文摘要：本文分析概括了我國(guó)中小城市電子商務(wù)發(fā)展的基本概況，著重探討其中的不足之處，進(jìn)而討論了我國(guó)中小城市電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策，以期為我國(guó)中小城市電子商務(wù)的良好發(fā)展提供一些建議。

　　論文關(guān)鍵詞：中小城市　電子商務(wù)

　　一、我國(guó)中小城市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　目前，我國(guó)中小城市的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，處于初步開展向成熟運(yùn)作的轉(zhuǎn)變過程之中。在這個(gè)過程之中，顯露出一些亟待解決的問題，主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1.企業(yè)電子商務(wù)工作開展滯后

　　表現(xiàn)在企業(yè)管理體制、管理理念與組織機(jī)構(gòu)上的不適應(yīng)，企業(yè)主對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足。多數(shù)企業(yè)不僅整體規(guī)模偏小，而且普遍存在信息管理水平低、信息機(jī)構(gòu)不健全、信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高、經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不充分等問題。

　　2.缺乏較成熟的市級(jí)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

　　目前大多中小城市還沒有一家專門從事電子商務(wù)的門戶網(wǎng)站，現(xiàn)有電子商務(wù)活動(dòng)一部分依附于市外其它網(wǎng)站，一部分在市內(nèi)其它行業(yè)網(wǎng)站，個(gè)別企業(yè)建有自己公司網(wǎng)頁(yè)。由于沒有綜合性的商務(wù)網(wǎng)站，難以有效的組織本市企業(yè)開展各種商務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮。

　　3.貨物供應(yīng)市場(chǎng)還不成熟

　　電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)要經(jīng)過商情查詢到網(wǎng)上購(gòu)物和實(shí)現(xiàn)交易等階段。比如有些城市現(xiàn)有的供貨市場(chǎng)如建筑、五金、糧貿(mào)市場(chǎng)等規(guī)模較小，很多尚屬于小型店面，配給力量不強(qiáng)，貨源的質(zhì)量保證上，由于存在許多不規(guī)范的行為，假冒商品、偽劣產(chǎn)品、售后服務(wù)不能兌現(xiàn)等現(xiàn)象，使顧客對(duì)網(wǎng)上的消費(fèi)心有疑慮，所以即使擁有上網(wǎng)條件的顧客，也愿意傳統(tǒng)的選貨方式。

　　4.有關(guān)電子商務(wù)鼓勵(lì)政策等需要完善

　　從全國(guó)范圍來說現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時(shí)修訂，電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩，從市級(jí)范圍來看，大多中小城市還沒有一套鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

　　5.電子商務(wù)人才匱乏，人員素質(zhì)急需提高

　　電子商務(wù)是新生事物，它的知識(shí)亟需普及。就大多中小城市而言，人員在計(jì)算機(jī)及電子商務(wù)方面知識(shí)與其它地區(qū)相比較低，人員培訓(xùn)工作需要加強(qiáng)，特別需要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)計(jì)算機(jī)水平，商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能。

　　6.信用體系建設(shè)不完善

　　電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺(tái)電子商務(wù)合同規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)合同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)信用體系建設(shè)。

　　二、我國(guó)中小城市電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

　　1.加大資金扶持力度

　　要注重從中小城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金中設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金，根據(jù)中小城市電子商務(wù)實(shí)施進(jìn)度統(tǒng)籌安排電子商務(wù)宣傳、培訓(xùn)和研究，高層論壇和交流合作，電子商務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，支撐保障體系建設(shè)，組織推動(dòng)機(jī)構(gòu)建設(shè)的獎(jiǎng)勵(lì)、資助和經(jīng)費(fèi)等。

　　2.支持電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

　　要采取企業(yè)主導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、政府支持的方式，鼓勵(lì)各行業(yè)骨干企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)或國(guó)內(nèi)外知名大企業(yè)、第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)等積極參與電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。

　　3.培育電子商務(wù)重點(diǎn)示范企業(yè)

　　要制訂中小城市電子商務(wù)重點(diǎn)示范企業(yè)評(píng)選辦法，每年從中小城市開展電子商務(wù)應(yīng)用和服務(wù)較好的企業(yè)中，通過考評(píng)，擇優(yōu)認(rèn)定一定數(shù)量的企業(yè)在一定期限時(shí)間段內(nèi)成為電子商務(wù)重點(diǎn)示范企業(yè)，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4.開展中小企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)

　　要制定培訓(xùn)方案，每年在電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金中安排培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，用于組織電子商務(wù)大型專題講座，開展電子商務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)體系等，對(duì)中小企業(yè)(包括大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的微型企業(yè))參加電子商務(wù)培訓(xùn)班的培訓(xùn)費(fèi)用給予資助。

　　5.加快構(gòu)建中小城市電子商務(wù)發(fā)展水平測(cè)評(píng)體系

　　目前電子商務(wù)測(cè)評(píng)的理論研究仍然集中于國(guó)際權(quán)威組織和少數(shù)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的國(guó)家，在我國(guó)，該領(lǐng)域的理論研究幾乎空白，中小城市則更尚未涉及。在實(shí)踐上，由于缺乏可操作的的城市電子商務(wù)測(cè)評(píng)體系，政府部門難以制訂以定量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，真正具有指導(dǎo)意義的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。因此，要積極主動(dòng)推動(dòng)中小城市電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展，必須建立一套兼具代表性與前瞻性、實(shí)用性的電子商務(wù)測(cè)評(píng)體系，對(duì)中小城市的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　6.注重與周邊城市結(jié)盟，共同構(gòu)建城市群電子商務(wù)

　　電子商務(wù)最大的優(yōu)勢(shì)就在于其能打破了空間和時(shí)間的限制進(jìn)行貿(mào)易，因而它的出現(xiàn)必將進(jìn)一步促進(jìn)大量城市的集群化和一體化，而這些當(dāng)這些城市被緊密聯(lián)系在一起的時(shí)候，它們?cè)瓉硭哂械囊恍┌l(fā)展優(yōu)勢(shì)(如：地理、資源和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ))往往會(huì)成倍的增加，而其一些發(fā)展成本(如：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通物流成本)將會(huì)相對(duì)減半，其電子商務(wù)對(duì)周邊的輻射和帶動(dòng)范圍也將會(huì)擴(kuò)寬，以城市群來發(fā)展電子商務(wù)將會(huì)加速電子商務(wù)的發(fā)展速度，提高其影響力。中小城市要注重城市群電子商務(wù)發(fā)展的新模式，結(jié)合自我的地理地貌、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)等積極跟進(jìn)周邊城市的城市群電子商務(wù)的構(gòu)建進(jìn)程，并且尋求自我在城市群電子商務(wù)建設(shè)過程中的模范帶頭作用，積極調(diào)動(dòng)兄弟城市的電子商務(wù)進(jìn)程。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]菅得榮.電子商務(wù)概論[M].北京:科學(xué)出版社,2006.

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