電子商務(wù)感受論文
電子商務(wù)在現(xiàn)在社會(huì)越來越普及，但是又有多少人真正的了解電子商務(wù)呢?下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于電子商務(wù)感受論文的范文，希望能對(duì)大家有所幫助，歡迎大家閱讀參考!
電子商務(wù)論文篇1
深刻認(rèn)識(shí)電子商務(wù)及所帶來的影響
當(dāng)環(huán)境改變時(shí)，我們首先要做的是深刻認(rèn)識(shí)環(huán)境，然后認(rèn)識(shí)變化的環(huán)境會(huì)給自身帶來哪些影響，有了這些認(rèn)識(shí)才能做出正確的選擇和決定。對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)同樣不能停留在表面。
一、什么是電子商務(wù)
有人認(rèn)為電子商務(wù)就是上網(wǎng)做買賣，有人認(rèn)為電子商務(wù)就是企業(yè)上網(wǎng)，世貿(mào)組織則認(rèn)為電子商務(wù)是企業(yè)業(yè)務(wù)的緊密連接，美國政府則認(rèn)為是電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，IMB則對(duì)電子商務(wù)的理解更側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)接。他們對(duì)電子商務(wù)的理解都是從自己的角度出發(fā)，如果我們站在別人的角度去看電子商務(wù)，只能走入僵化，所以需要我們對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。
要對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)正確的理解，我們以一個(gè)簡單的例子來說明，比如乘火車。前些年的做法是：先到車站買票，然后憑票進(jìn)站檢票上車?，F(xiàn)在車站的售票系統(tǒng)已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，旅客可以在任何一個(gè)窗口購買自己所需要的車票。還可以通過網(wǎng)上或電話進(jìn)行訂票，火車票實(shí)行了實(shí)名制。
如果展望一下，其實(shí)我們乘車的過程所需要的并不是車票，其實(shí)是一個(gè)特定日期特定行程的交通工具一個(gè)具體位置，并且這個(gè)位置與個(gè)人的身份相聯(lián)系。想到了這一層，我們完全有理由不再印制有形的車票。只要旅客從運(yùn)輸部門的系統(tǒng)確定了乘車時(shí)間、車次和座位并支付了票款，旅客就可以憑身份證直接乘車，乘車時(shí)只要將身份證在車站入口處一刷，旅客就會(huì)得到候車地點(diǎn)，進(jìn)站時(shí)間及列車停靠的站臺(tái)等信息，旅客根據(jù)提示到達(dá)列車門口時(shí)，出示身份證在車門口的感應(yīng)器上一刷，車門就會(huì)自動(dòng)打開。如果旅客因公出差需要報(bào)銷，列車員會(huì)將報(bào)銷憑據(jù)送到旅客手中。甚至我們還可以再展望一下，因公出差的旅客，只要出差得到批準(zhǔn)，單位財(cái)務(wù)部門就可以激活旅客支付卡，旅客可以在預(yù)定車次及座位時(shí)使用該支付卡，旅客可以享受的乘車等級(jí)及報(bào)銷范圍一目了然，在報(bào)銷范圍之內(nèi)的金額直接從單位賬戶支付，超出部分將從旅客自己的賬戶支付，有關(guān)報(bào)銷憑據(jù)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳入單位的財(cái)務(wù)賬戶。旅客再也不用在出差后到財(cái)務(wù)部門辦理報(bào)銷手續(xù)了。出差結(jié)束時(shí)，單位的財(cái)務(wù)部門只需將旅客手中的支付卡凍結(jié)，財(cái)務(wù)部門將會(huì)與旅客進(jìn)行結(jié)算，節(jié)余部分及補(bǔ)助轉(zhuǎn)入旅客的個(gè)人賬戶，多余部分從旅客的個(gè)人賬戶扣除。
以上的展望才是我們真正的電子商務(wù)，也是我們努力的目標(biāo)。從這個(gè)展望我們也可以看出，盡管電子商務(wù)是應(yīng)用電子手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，但絕不是簡單地將傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)變成電子手段的事。雖然我們可以說電子商務(wù)是通過電子手段特別是網(wǎng)絡(luò)手段所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),是通過一種更好滿足顧客需要的商務(wù)活動(dòng)，它的本質(zhì)是商務(wù)，同時(shí)能夠?qū)⒏嗟念I(lǐng)域聯(lián)系起來，如運(yùn)輸部門與旅客所在的單位。電子商務(wù)使原來的商務(wù)活動(dòng)更快捷，更人性化，更加簡單，它能夠把相關(guān)的商務(wù)活動(dòng)參與者更加緊密地聯(lián)系在一起。由于這一特點(diǎn)，電子商務(wù)還將創(chuàng)造出許多新的商務(wù)活動(dòng)形式,它會(huì)給我們帶來很大的變化。
二、電子商務(wù)帶來了什么
(一)個(gè)人層面
1、對(duì)思維的影響：
電子商務(wù)是前所未有的開創(chuàng)性事業(yè)，它需要?jiǎng)?chuàng)造性思維。需要我們改變以前的思維定式，如我們認(rèn)為坐火車?yán)響?yīng)先買票，再檢票，再上車，回來后再報(bào)銷，這些在我們的思維中已成定式，如果不突破這種思維定式，火車票的改革也只能停留在電子訂票和電子掃描的自動(dòng)化處理的階段，而不會(huì)更緊密地聯(lián)系各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、對(duì)教育的影響：
工業(yè)時(shí)代，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)致工作人員也要標(biāo)準(zhǔn)化，學(xué)校教育相應(yīng)也要標(biāo)準(zhǔn)化，這種教育方式培養(yǎng)出來的孩子只知道標(biāo)準(zhǔn)答案，不知道尋找其他出路。但是，現(xiàn)在已進(jìn)入了信息時(shí)代，需要各種各樣的個(gè)性化人才，電子商務(wù)的發(fā)展處處體現(xiàn)創(chuàng)新，跟著別人走只有死路一條，所以，對(duì)孩子的教育應(yīng)該注重個(gè)性化發(fā)展，學(xué)會(huì)置疑，要注意培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新能力和整體思維能力。
3、對(duì)生活方式、工作方式的影響
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展正改變著人們的生活和工作方式。由于網(wǎng)絡(luò)的便捷，人們?cè)诩依锘蛘咂渌胤?，隨時(shí)都可以辦公，而不像以前那樣局限于辦公室，這使工作和生活的界線越來越不清晰.人們變成了在娛樂中工作，在工作中娛樂，企業(yè)的營銷也不再是營銷部門的事，而變成了全員的營銷。
(二)企業(yè)層面：
電子商務(wù)正在極大地改變著企業(yè)的經(jīng)營管理方式，給企業(yè)的活動(dòng)創(chuàng)造了新的空間，使之在組織、經(jīng)營、管理、運(yùn)行、人才等諸多方面都在發(fā)生著深刻的變化。
消除時(shí)間的浪費(fèi)
電子商務(wù)使空間與時(shí)間的重要性重新定位，信息技術(shù)使地理位置變得越來越不重要，時(shí)間的重要性在大大提高，企業(yè)的競爭日益成為一種時(shí)間的競爭。
2、創(chuàng)新永遠(yuǎn)是根本
人家宣傳電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，我們就紛紛建網(wǎng)站，一切按照人家的模式，結(jié)果很多人都成了烈士，再一想，噢，原來人家是企業(yè)在搞電子商務(wù)，于是我們又提出鼠標(biāo)+水泥，讓企業(yè)建網(wǎng)站，結(jié)果重復(fù)建設(shè)，造成浪費(fèi)。再仔細(xì)看，原來人家企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程很合理，所以我們現(xiàn)在再也不能盲目了，要從自已的角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)管理、經(jīng)營有一個(gè)系統(tǒng)的思考，不能盲目跟風(fēng)，要解放思想，解除腦子里原來固定的思維模式，從科學(xué)發(fā)展的角度不斷創(chuàng)新才會(huì)有出路。
3、組織結(jié)構(gòu)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的
進(jìn)入了二十一世紀(jì)，面對(duì)變動(dòng)頻率越來越快的市場需求，要在最短的時(shí)間內(nèi)做出快速反應(yīng)，原來的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)會(huì)影響了企業(yè)的反應(yīng)速度和信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性。在電子商務(wù)時(shí)代，扁平型、網(wǎng)絡(luò)狀的組織有利于更果斷的決策。
4、虛擬經(jīng)營將成主流
電子商務(wù)將虛擬經(jīng)營發(fā)展到了極至。虛擬企業(yè)由于僅保留企業(yè)中最關(guān)鍵的功能和職能部門，而將其他的功能和職能部門虛設(shè)或省略，借助靈活的運(yùn)營機(jī)制可以抵御市場風(fēng)險(xiǎn)，充分利用資源。
5、競合與共贏改變競爭規(guī)則
企業(yè)為了求生存，與競爭對(duì)手進(jìn)行你死我活的較量，是市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律。但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的目的，企業(yè)與供應(yīng)商、用戶、甚至競爭對(duì)手開始建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，將各自的優(yōu)勢(shì)綜合起來，擴(kuò)大市場并分享利益。任何企業(yè)都不可能完全獨(dú)占網(wǎng)絡(luò)資源，共用、戰(zhàn)略聯(lián)盟等合作戰(zhàn)略，成為競合的主要內(nèi)容，競合與共生是在新的經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)戰(zhàn)略的重大調(diào)整。
6、從不確定性中把握機(jī)會(huì)
由于新經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和由此帶來的不確定性，使三——五年是無法展望的，觀念的創(chuàng)新與技術(shù)的創(chuàng)新將諸多的不可能變成了可能。并終將成為挑戰(zhàn)舊事物的力量。企業(yè)要想在競爭中獲勝，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和把握機(jī)會(huì)，而機(jī)會(huì)往往是存在于不確定中。
7、技術(shù)是企業(yè)的生命力
21世紀(jì)，企業(yè)競爭重心將不在改善生產(chǎn)過程，而在發(fā)明新產(chǎn)品、在研究和開發(fā)能力。世界正邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高新科技的研究開發(fā)及其迅速產(chǎn)業(yè)化，將是一個(gè)國家或企業(yè)決勝未來的關(guān)鍵因素。
8、人才比資本重要
離開了人才的資本不算是實(shí)力，擁有資本最多的公司不如擁有最好的頭腦的公司，因?yàn)楹玫闹饕饪偰苷业劫Y本。
9、重構(gòu)全過程的協(xié)同管理-供應(yīng)鏈管理
電子商務(wù)的成功是基于企業(yè)從原料和外部件采購、運(yùn)輸、加工制造、分銷直到最終消費(fèi)者手中的全過程的協(xié)同作戰(zhàn)，這是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣、有機(jī)協(xié)調(diào)的鏈條，即新型的供應(yīng)鏈模式?？梢哉f，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)實(shí)際上就是供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)的目的也是打造一條供應(yīng)鏈。
三、結(jié)論
只有對(duì)電子商務(wù)有了深刻的認(rèn)識(shí)，才會(huì)讓我們今后的工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，不會(huì)出現(xiàn)行為上的偏差和盲目的跟風(fēng)，讓企業(yè)通過整合，內(nèi)外形成一個(gè)鏈，加快反應(yīng)速度、降低成本，同時(shí)提高企業(yè)的競爭力。
電子商務(wù)論文篇2
電子商務(wù)對(duì)我國國際貿(mào)易影響問題探討
摘 要：信息革命把生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的世界，在這個(gè)世界里，人類的生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都與信息網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)。交互式網(wǎng)絡(luò)模式為國際貿(mào)易提供了一種信息完備的市場環(huán)境，在解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中物質(zhì)、時(shí)間、空間對(duì)交易雙方限制的條件下，實(shí)現(xiàn)了資源的跨國傳遞和信息共享，一些公司在傳統(tǒng)國際貿(mào)易運(yùn)行環(huán)境下難以克服的區(qū)位劣勢(shì)和競爭劣勢(shì)得以克服。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 國際貿(mào)易 影響
1、電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易收益的影響及分析
在國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)能顯著的降低交易成本。因?yàn)樯唐返目偝杀镜扔谏唐返纳a(chǎn)成本和雙方的交易成本之和，所以假設(shè)商品的生產(chǎn)成本不變，則總成本下降。成本下降，則價(jià)格下降，商品更有競爭優(yōu)勢(shì)，因而使收益增加。近幾年來，電子商務(wù)在國際貿(mào)易活動(dòng)中所具有的重要地位日趨顯著，國外許多大公司已明確宣布，誰不采用EDI供貨，就拒絕向誰訂貨。發(fā)達(dá)國家許多與商貿(mào)有關(guān)的部門，如金融、保險(xiǎn)、海關(guān)等對(duì)EDI的應(yīng)用都提出了要求，美國和歐盟大部分國家的海關(guān)已宣布，從1992年起，不采用EDI方式辦理手續(xù)的公司，將會(huì)被推遲受理或不被選為貿(mào)易伙伴。由此可見，EDI的應(yīng)用使國際市場上形成了一個(gè)新的市場壁壘，不用EDI就等于被排斥在這個(gè)壁壘之外。
因此，開發(fā)和應(yīng)用EDI對(duì)于沖破這個(gè)新的市場壁壘，增加對(duì)外貿(mào)易機(jī)會(huì)具有著非常重要而且積極的戰(zhàn)略意義。許多公司正在開始使用電子商務(wù)進(jìn)行客戶服務(wù)，在網(wǎng)上介紹產(chǎn)品，提供技術(shù)支持、查詢訂單處理信息、，不僅可以解放公司自己的客戶服務(wù)人員，讓他們?nèi)ヌ幚砀鼮閺?fù)雜的問題，調(diào)整與客戶的關(guān)系，而且也會(huì)使客戶更滿意。公司常常收集和存儲(chǔ)有關(guān)客戶和產(chǎn)品的信息，放入只有擁有一定權(quán)限的雇員才能開取的數(shù)據(jù)庫?？蛻艨梢赃M(jìn)入公司在因特網(wǎng)上的WEB站點(diǎn)，輸入它的定購號(hào)，查詢它所定購的產(chǎn)品是否己經(jīng)裝車待運(yùn)，然后就等第二天早上到貨了。這類信息可以在送貨公司的WEB站點(diǎn)上檢索，一分鐘就足夠了?？蛻舻臐M意程度，從某種程度上講，是衡量企業(yè)銷售是否成功的根本，也是企業(yè)賴以存在的基礎(chǔ)。試想，一個(gè)無法提供足以令客戶滿意、方便服務(wù)的公司，如何吸引客戶的眼光，又如何最充分的開展其業(yè)務(wù)，在競爭的市場中站穩(wěn)腳跟。
2、電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的其他影響及分析
2.1、服務(wù)貿(mào)易將成為國際貿(mào)易的增長熱點(diǎn)
20世紀(jì)90年代以來，國際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速，年增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際貨物貿(mào)易，在全球貿(mào)易總額中的比重不斷上升，其發(fā)展水平已成為衡量一國(地區(qū))對(duì)外貿(mào)易實(shí)力的重要標(biāo)志之一。電子商務(wù)的興起更是為國際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展起到了推波助瀾的作用，在電子商務(wù)方式下，任何一種可數(shù)字化的服務(wù)都可以在網(wǎng)上瞬間傳送到世界各地，大大降低了服務(wù)貿(mào)易的成本，提高了服務(wù)貿(mào)易效益。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使原本當(dāng)?shù)鼗卣魍怀?、市場化相?duì)較低的服務(wù)產(chǎn)品(如醫(yī)療、教育、咨詢、設(shè)計(jì)、藝術(shù)創(chuàng)作等)也進(jìn)入了國際市場，豐富了服務(wù)貿(mào)易的品種，擴(kuò)大了服務(wù)貿(mào)易規(guī)模，并為金融、保險(xiǎn)、電信、運(yùn)輸?shù)戎髁鞣?wù)業(yè)營造了更為廣闊的市場前景。
2.2、統(tǒng)一國際市場
首先，產(chǎn)生了全球統(tǒng)一的虛擬市場。國際電信聯(lián)盟(ITU)近日發(fā)布最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)稱，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全球90%的人口。建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的電子商務(wù)成為全球統(tǒng)一的虛擬化的交易市場;
其次，市場價(jià)值規(guī)律將在全球范圍內(nèi)發(fā)生作用。虛擬市場的形成，超越了以往地理界限的制約，使商品與服務(wù)等有關(guān)信息能在全球范圍內(nèi)充分準(zhǔn)確地流動(dòng)，表現(xiàn)出公開、完整和實(shí)時(shí)等特性，減少了進(jìn)出口雙方信息的不對(duì)稱性，從而避免或減少了市場信息不完全而引起的扭曲，同等質(zhì)量的商品或質(zhì)量相似的商品之間的競爭更加激烈，保證了價(jià)值規(guī)律充分發(fā)揮作用;
再次，增大市場風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)運(yùn)用于國際貿(mào)易，交易者、交易方式、交易意向和交易標(biāo)的表達(dá)都虛擬化，交易者的知覺線索被部分剝奪，交易過程與結(jié)果的不確定性增加，加上網(wǎng)絡(luò)黑客侵?jǐn)_，商品和服務(wù)的提供方式、支付方式的信用風(fēng)險(xiǎn)，質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)都大大增加。
2.3、更新國際貿(mào)易交易手段
電子商務(wù)時(shí)代的到來，使得服務(wù)于國際貿(mào)易的一些交易手段在不知不覺間變的更便利、更快捷了。電子商務(wù)將訂單、發(fā)票、提貨單、海關(guān)申報(bào)單、進(jìn)出口許可證等日常往來的經(jīng)濟(jì)信息，按一定的數(shù)據(jù)格式通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送;網(wǎng)上定向信息發(fā)布部分代替了電視、報(bào)章等日常新聞媒介中廣告宣傳;網(wǎng)上市場、虛擬洽談進(jìn)行著促銷活動(dòng)：電子傳輸減少甚至淘汰傳真、信函等傳統(tǒng)的信息交換工具;電子貨幣代替紙質(zhì)貨幣，網(wǎng)上信用證結(jié)算、轉(zhuǎn)賬高速運(yùn)行，引發(fā)國際貿(mào)易付款方式的巨大變革;電腦軟件、電子書刊、電子音像制品等無形產(chǎn)品的直接貿(mào)易通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成成為全新的國際貿(mào)易交貨方式。
2.4、改造國際貿(mào)易經(jīng)營主體
電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，產(chǎn)生了大批向世界市場提供產(chǎn)品或服務(wù)的“虛擬”企業(yè)。這種創(chuàng)新型的跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟與“虛擬經(jīng)營”采取合作競爭的經(jīng)營方式，揭開了信息社會(huì)公司組織及運(yùn)作方式變革的序幕。通過開放系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)組合尋找資源和聯(lián)盟，這種虛擬公司能夠適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境和消費(fèi)需求向個(gè)性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢(shì)，給跨國公司帶來分工合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源互用、利益共享的好處。同時(shí)，電子商務(wù)技術(shù)簡化了國際貿(mào)易的流程，為中小企業(yè)進(jìn)入國際市場提供了有力的武器，擴(kuò)大了國際貿(mào)易的經(jīng)營主體。
2.5、電子商務(wù)對(duì)國際消費(fèi)的影響
首先，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易消費(fèi)者有更多的選擇性，消費(fèi)者通過因特網(wǎng)可以了解更多的商品勞務(wù)信息，對(duì)商品進(jìn)行比較，選擇符合自己需求的商品;同時(shí)，因特網(wǎng)上同種商品的種類比較多，產(chǎn)品之間的替代性強(qiáng)，消費(fèi)者有更多的選擇余地和購買機(jī)會(huì)。
其次，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易給小額消費(fèi)提供便利，節(jié)約了消費(fèi)者的購物時(shí)間。
再次，最大限度地縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)間的距離，使得按需消費(fèi)在技術(shù)上講成為可能。最后，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易使世界消費(fèi)偏好有趨同傾向：網(wǎng)絡(luò)的全球化使得信息流送加快，企業(yè)的廣告一旦上網(wǎng)便可行銷天下，對(duì)消費(fèi)者有統(tǒng)一的示范效應(yīng)。同時(shí)，一種消費(fèi)理念、消費(fèi)時(shí)尚也可以通過因特網(wǎng)絡(luò)在世界各地快速的傳播，世界的消費(fèi)偏好有趨同的潮流。
當(dāng)然，在當(dāng)今的買方市場中，買方居于主動(dòng)地位，這逼迫企業(yè)在同類產(chǎn)品的差異性上做文章，商品和服務(wù)更加獨(dú)特，每種商品和服務(wù)的市場細(xì)分進(jìn)一步深化，這樣的消費(fèi)趨勢(shì)必將沖擊傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式，“大規(guī)模定制生產(chǎn)”應(yīng)運(yùn)而生。
2.6、電子商務(wù)的發(fā)展催生出一種新型的貿(mào)易形式-國際信息貿(mào)易
作為國民經(jīng)濟(jì)先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的信息產(chǎn)業(yè)將成為未來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)在提高國際貿(mào)易效率的同時(shí)，也促進(jìn)那些支持其運(yùn)行的產(chǎn)品和服務(wù)納入國際貿(mào)易范疇而成為國際貿(mào)易對(duì)象，2008年信息技術(shù)產(chǎn)品的出口額在世界貿(mào)易額中的比重已上升到38%。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，國際信息貿(mào)易正從國際服務(wù)貿(mào)易中分離出來，以一種獨(dú)立的新的貿(mào)易形式出現(xiàn)，國際貿(mào)易將出現(xiàn)商品貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和信息貿(mào)易三分天下的局面。
3、結(jié)論
電子商務(wù)的迅速發(fā)展，引起了各國政府、商業(yè)界和消費(fèi)者的廣泛注意。世界貿(mào)易組織也相應(yīng)成立了電子商務(wù)問題工作組專門研究政策對(duì)策。作為一種全新的交易模式，電子商務(wù)在理論上和實(shí)踐中都給國際貿(mào)易政策提出了新的命題：電子商務(wù)基本屬性的界定問題、安全性問題、關(guān)稅問題、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題、發(fā)展中國家問題等等。
目前，世界上并不存在同一的國際法來約束網(wǎng)上犯罪，各國國內(nèi)立法也不完善。網(wǎng)上犯罪如同地下經(jīng)濟(jì)一樣，無所不在，從竊取知識(shí)產(chǎn)權(quán)到用非法手段打擊競爭者，許多公司、企業(yè)面臨著意想不到的威脅，消費(fèi)者安全問題也正在引起注意。電子商務(wù)要求消費(fèi)者在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)公開一些私人信息，如信用卡號(hào)碼、住址等。商業(yè)公司也在通過各種途徑搜集客戶的數(shù)據(jù)資料，建立數(shù)據(jù)庫。而這種數(shù)據(jù)庫是不夠安全的。不僅商家和消費(fèi)者面臨網(wǎng)絡(luò)安全問題，一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)、文化安全也面臨挑戰(zhàn)。首先，當(dāng)經(jīng)濟(jì)日益電子化后，國際互聯(lián)網(wǎng)的連通使數(shù)據(jù)很容易被它國掌握。
其次，一國的文化安全也受到威脅。無可厚非，每個(gè)國家都企圖保護(hù)其傳統(tǒng)文化，防治外來文化的過分侵襲，在這種情況下，文化成為和貿(mào)易相關(guān)的敏感問題。國際電子商務(wù)得到高速地發(fā)展，全球的經(jīng)濟(jì)福利可能提高。經(jīng)濟(jì)福利有所提高了，對(duì)生產(chǎn)商有好處，對(duì)貿(mào)易商有好處，國際分工進(jìn)一步深化，這樣全世界整體的福利效益都能夠得到提高。但是這帶來一個(gè)問題，發(fā)展中國家在經(jīng)濟(jì)全球化的過程中，在全球的利潤分配方面，可能與發(fā)達(dá)國家的差距拉的更大。如果現(xiàn)在發(fā)展中國家不能迎頭跟上，那么電子商務(wù)所帶來的全球增長方面的福利可能比過去還少。
目前發(fā)展中國家電子商務(wù)出現(xiàn)以后，福利的分配給它提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。根據(jù)WTO的基本原則，發(fā)展中國家在一般貿(mào)易中享有一定例外和差別待遇，以鼓勵(lì)發(fā)展中國家的積極參與。如何在電子商務(wù)問題上體現(xiàn)這一原則，不但是發(fā)展中國家自身的要求，也是對(duì)發(fā)達(dá)國家的要求。
參考文獻(xiàn)：
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電子商務(wù)論文篇3
淺談我國電子商務(wù)面臨的問題與對(duì)策
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國電子商務(wù)的規(guī)模也是與日俱增，淘寶、阿里巴巴、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、聚劃算、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等網(wǎng)絡(luò)商城比比皆是，各個(gè)企業(yè)也都在建立自己的網(wǎng)絡(luò)商城，這完全顛覆了我國傳統(tǒng)的商業(yè)模式，極大地促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，我國電子商務(wù)起步較晚，各方面的發(fā)展還有待提高，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)是一個(gè)龐大的體系，其中存在很多值得注意的問題。我國電子商務(wù)若想取得長足的進(jìn)步與發(fā)展，就必須要找出這些問題的所在，并采取有效措施予以解決。筆者對(duì)我國電子商務(wù)中存在的問題作了簡要分析，并對(duì)問題的解決提出了幾點(diǎn)看法，期望對(duì)我國電子商務(wù)的發(fā)展有所啟迪。
一、我國電子商務(wù)存在的問題
近年來，電子商務(wù)的出現(xiàn)無疑促進(jìn)了我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，但這其中也存在一些制約我國電子商務(wù)發(fā)展的問題。筆者對(duì)此做了如下總結(jié)：
1.網(wǎng)絡(luò)安全隱患問題
電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的全新的商業(yè)模式，既然是與互聯(lián)網(wǎng)緊密相聯(lián)，那么這其中必然存在網(wǎng)絡(luò)安全問題。首先，龐大的網(wǎng)絡(luò)病毒給電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全帶來巨大的沖擊，極易造成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的癱瘓。盡管我們不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，但總會(huì)存在一些漏洞，病毒和木馬等能夠通過各行種方式盜取用戶的網(wǎng)銀密碼，給人們?cè)斐山?jīng)濟(jì)損失。其次，釣魚網(wǎng)站層出不窮，一些假冒的網(wǎng)絡(luò)商城，中獎(jiǎng)網(wǎng)站、銀行網(wǎng)站、理財(cái)與投資網(wǎng)站等比比皆是，一旦這些釣魚網(wǎng)站成功攻擊，將會(huì)給客戶帶來巨大的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失。最后，手機(jī)病毒與垃圾短信肆虐，手機(jī)病毒能夠攻擊用戶的網(wǎng)絡(luò)銀行客戶端，盜取用戶賬號(hào)與密碼信息，給用戶帶來損失，手機(jī)垃圾短信橫行，給用戶發(fā)布一些虛假的信息，稍有不慎，便會(huì)中了圈套。
2.誠信缺失問題
電子商務(wù)大都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行線上交易，買賣雙方幾乎不會(huì)發(fā)生面對(duì)面的交流，彼此雙方缺乏有效的了解，這就顯得誠信問題尤為重要。首先是客戶隱私信息的泄露，客戶在購買商品的同時(shí)，肯定會(huì)提供給賣家一系列的個(gè)人信息，倘若賣家誠信缺失，極易造成客戶信息的泄露。其次是商品質(zhì)量問題，由于買家無法接觸到商品實(shí)物，商品質(zhì)量的好壞，全憑賣方一家之言，不少商家就會(huì)以假亂真，以次充好，使得產(chǎn)品質(zhì)量無法得以保障。再次是網(wǎng)絡(luò)詐騙，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)購物最易遇到詐騙行為，這是電子商務(wù)中典型的誠信缺失，因?yàn)楝F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)商城很多都是先付款再發(fā)貨，一些不良之人便會(huì)借此實(shí)行網(wǎng)絡(luò)詐騙，付了款不發(fā)貨，或者是以假充真，以次充好，騙取客戶錢財(cái);最后是網(wǎng)絡(luò)銷售的售后服務(wù)不佳，客戶在網(wǎng)上買過東西之后，若發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣家不積極應(yīng)對(duì)，總是找各種理由對(duì)售后服務(wù)予以推脫，從而給客戶帶來不便與損失。
3.電子商務(wù)物流問題
顧客購買網(wǎng)絡(luò)商品之后，若要商品到達(dá)顧客手中就必須進(jìn)行物流配送，電子商務(wù)的發(fā)展，在極大程度上促進(jìn)了物流行業(yè)的興起。如今，我國物流行業(yè)規(guī)模越來越大，使得物流行業(yè)魚龍混雜，使得一些問題日益明顯。首先，各個(gè)物流公司服務(wù)水平參差不齊，有些小的物流公司規(guī)模小，經(jīng)營不是太規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有待提高，員工素質(zhì)水平整體不高，使得顧客不能享受優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)，這在一定程度上不利于我國電子商務(wù)的高速發(fā)展。其次，我國電子商務(wù)物流行業(yè)起步比較晚，物流管理技術(shù)還不夠成熟，缺乏一定的信息化與集成化，作業(yè)水平整體比較低，雖然我國的物流公司很多，但真正能適應(yīng)我國高速發(fā)展的電子商務(wù)的卻寥寥無幾，不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求。最后，我國電子商務(wù)物流效率整體不高，尤其是針對(duì)農(nóng)村以及西部等偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送效率更低，這使得農(nóng)村電子商務(wù)以及偏于地區(qū)電子商務(wù)不能得以良好發(fā)展。
二、應(yīng)對(duì)我國電子商務(wù)面臨問題的策略
我國電子商務(wù)若要取得良好發(fā)展，就必須采取有效的措施解決這其中存在的問題，筆者結(jié)合我國電子商務(wù)面臨的上述問題，提出了以下解決方案：
1.加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)安全保障
電子商務(wù)安全問題涉及廣大用戶的切身利益，與用戶的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)密切相關(guān)，我國必須要采取一定措施，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的安全保障。首先，我們要加大對(duì)電子商務(wù)安全的宣傳力度，提高用戶的安全意識(shí)，對(duì)用戶講解各種網(wǎng)絡(luò)攻擊類型，意識(shí)到什么樣的信息是虛假的，提高用戶識(shí)別網(wǎng)絡(luò)安全的能力，樹立防范意識(shí)，保證網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的安全可靠。其次，提高網(wǎng)絡(luò)安全保障技術(shù)，我們要積極研制網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)技術(shù)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)安全，減少網(wǎng)絡(luò)交易中的漏洞，降低網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)，積極升級(jí)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)技術(shù)，加大對(duì)各種病毒和木馬的攔截與防御，確保交易環(huán)境不受侵害。最后，我們要加大執(zhí)法力度，建立健全相應(yīng)的法律法規(guī)，通過法律來嚴(yán)懲電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全犯罪，從而來引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)走向規(guī)范，各級(jí)公檢法之間要積極聯(lián)系與配合，做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，尤其是要加大對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管力度，讓違法者付出更高的代價(jià)，提高法律的效率，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的安全可靠，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的良好發(fā)展。
2.積極應(yīng)對(duì)電子商務(wù)中的誠信問題
誠信是任何經(jīng)營活動(dòng)都不可缺少的基本要素，是一切經(jīng)營活動(dòng)的前提，尤其是電子商務(wù)更是離不開誠信。我們一定要積極應(yīng)對(duì)電子商務(wù)中的誠信問題，提出有效的解決方案。首先，我們要不斷培養(yǎng)人們的誠信意識(shí)，樹立誠信的社會(huì)形象，營造以誠信為本的市場文化，使人們自覺地在商業(yè)活動(dòng)中遵誠守信。誠信是人們立足社會(huì)的根本，更是電子商務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的根基，我們要形成良好的誠信環(huán)境，使得電子商務(wù)良好發(fā)展。其次，我們要加大對(duì)商家以及個(gè)人的信用評(píng)價(jià)，建立健全信用評(píng)價(jià)體制，將商家以及個(gè)人的信用紀(jì)律與生活的方方面面聯(lián)系在一起，比如銀行、公安、稅務(wù)等都要與人的信用掛鉤，使人們樹立信用第一的理念。最后，建立第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)人們的信用進(jìn)行評(píng)價(jià)、記錄以及認(rèn)證，為電子商務(wù)營造一個(gè)良好的信譽(yù)環(huán)境。對(duì)于信用偏差的商家，取消其經(jīng)營資格，對(duì)于信用值較低的個(gè)人，限制其參與電子商務(wù)活動(dòng)，從而保證買賣雙方誠信交易，構(gòu)建一個(gè)誠實(shí)守信、穩(wěn)定和諧的電子商務(wù)交易體系。
3.加大對(duì)電子商務(wù)物流行業(yè)的建設(shè)
電子商務(wù)的發(fā)展離不開物流行業(yè)的有力支撐，我們必須要加大對(duì)物流行業(yè)的建設(shè)與管理，保障電子商務(wù)順利發(fā)展。首先，我們要建立健全物流行業(yè)一系列的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)物流服務(wù)水平的不斷提高，使得物流服務(wù)變得高效快捷，服務(wù)水平高、質(zhì)量好。其次，我們要努力使得物流的管理水平穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)分貨、揀貨、驗(yàn)貨等的自動(dòng)化，使得物流運(yùn)用效率快速提升，縮短物流的運(yùn)送時(shí)間，使得貨物盡早到達(dá)客戶手中。最后，我們要加大對(duì)物流相關(guān)人才的培養(yǎng)力度，為物流行業(yè)的人才儲(chǔ)備做好保障，物流公司可以與企業(yè)相互合作，將自己的員工送到學(xué)校進(jìn)修，提高員工整體素質(zhì)，也可定向培養(yǎng)優(yōu)秀物流人才，從而加快物流的發(fā)展。
總之，我國電子商務(wù)起步較晚，在網(wǎng)絡(luò)安全、誠信建設(shè)以及物流運(yùn)輸?shù)确矫孢€存在一些問題，只要我們不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，努力營造誠信氛圍，進(jìn)一步提高物流服務(wù)水平，我國電子商務(wù)就一定能取得良好發(fā)展，促進(jìn)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步。
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