【關(guān)鍵詞】

學(xué)員隊(duì)； 隊(duì)文化； 管理

企業(yè)文化給世界上許多大型企業(yè)、公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益及強(qiáng)勁的生命力有目共睹。豐田公司有“車到山前必有路”的理念，澳柯瑪公司有“沒(méi)有最好，只有更好”的信條等。文化之于企業(yè)的作用，猶如梁柱之于建筑，再精致、昂貴的建筑，若沒(méi)有梁柱的支撐，遲早也會(huì)坍塌。企業(yè)文化帶給我們基層管理者的啟迪就是，學(xué)員隊(duì)要取得長(zhǎng)期穩(wěn)定和與時(shí)俱進(jìn)的成績(jī)，必須構(gòu)建具有自己特色的“隊(duì)文化”，沒(méi)有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，沒(méi)有有力的精神支柱，是不可能達(dá)到的。

1 “隊(duì)文化”的內(nèi)涵與作用

“隊(duì)文化”就是一個(gè)學(xué)員隊(duì)的共同價(jià)值觀、符號(hào)、信仰和行為，核心是共同奉獻(xiàn)，精髓是共同承諾。構(gòu)建“隊(duì)文化”使全隊(duì)整體擁有一種共同的思考模式、共同的愿景，進(jìn)而達(dá)到學(xué)習(xí)、工作和生活上的共同行動(dòng)。通常這些共享的假設(shè)、信仰與價(jià)值觀是隱含的，但卻能潛移默化地影響一個(gè)隊(duì)伍的士氣，影響學(xué)員信守與承諾、學(xué)習(xí)效率以及生活的態(tài)度，甚至?xí)绊懻麄€(gè)學(xué)員隊(duì)的發(fā)展。“隊(duì)文化”具有持續(xù)性的特點(diǎn)，每一個(gè)學(xué)員隊(duì)都有比較完善的管理制度，如條令條例、學(xué)籍管理規(guī)定、一日生活制度、請(qǐng)銷假制度、量化管理等，這些規(guī)章制度就像一個(gè)精心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)毫無(wú)瑕疵的生產(chǎn)和富有創(chuàng)意的行銷而快速上市，但是要長(zhǎng)久地立足于世界，還要靠企業(yè)立基的社會(huì)構(gòu)架——“企業(yè)文化”的功能。

2 建設(shè)“隊(duì)文化”的動(dòng)因

在學(xué)員隊(duì)的管理工作中，“隊(duì)文化”與紀(jì)律相比具有“柔性”的本質(zhì)。但在實(shí)際工作中，我們愈來(lái)愈認(rèn)識(shí)到“隊(duì)文化”更為重要的作用，單純依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行管理，效果往往不甚明顯。一時(shí)的強(qiáng)迫，換不來(lái)持久的戰(zhàn)斗力。只有思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變了，再輔以嚴(yán)格的管理，學(xué)員才會(huì)形成正確的自我意識(shí)，才能有主動(dòng)的自我提高。我們根據(jù)自身實(shí)際情況，提出構(gòu)建“相信自己，一切皆有可能！”為核心的隊(duì)文化思想，進(jìn)行輔助性管理。由于“隊(duì)文化”具有目標(biāo)導(dǎo)向功能、凝聚功能，引導(dǎo)全隊(duì)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共同使命感與歸屬感，激勵(lì)學(xué)員向最優(yōu)秀者看齊，自覺(jué)要求進(jìn)步的積極性被調(diào)動(dòng)了起來(lái)。

3 建立 “隊(duì)文化”的初步嘗試

3.1 激勵(lì)學(xué)員在學(xué)習(xí)上樹立信心，點(diǎn)燃激情 通過(guò)以“明確的目標(biāo)才能使心中的力量找到方向”、“如何培養(yǎng)積極的心態(tài)”、“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”、“聚焦方可精進(jìn)”等為主題的專題教育，結(jié)合經(jīng)常性的隨機(jī)教育，使“相信自己，一切皆有可能！”深入每名學(xué)員心中，時(shí)刻激勵(lì)學(xué)員樹立信心、培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神。隊(duì)干部首先要接受學(xué)員，將他們當(dāng)作自己的孩子去看待，即使對(duì)待較差的學(xué)員也不歧視、不放棄。針對(duì)學(xué)習(xí)差的問(wèn)題找原因，并策略性地展開工作。我們指導(dǎo)幫助學(xué)員量身定制了定量、定期、可操作的周計(jì)劃、月規(guī)劃、學(xué)期目標(biāo)，并在展板上公布，督促自己接受全隊(duì)的監(jiān)督。我們提出“全隊(duì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，打造一流學(xué)員隊(duì)，不允許一個(gè)人掉隊(duì)！”的口號(hào)，為每名學(xué)員建立個(gè)人檔案，及時(shí)肯定思想、學(xué)習(xí)、生活與工作上的點(diǎn)滴進(jìn)步，通過(guò)軍人大會(huì)或工作簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行表?yè)P(yáng)。結(jié)合學(xué)員的學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過(guò)單獨(dú)談心、激勵(lì)和精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式，讓學(xué)員感知一份努力就能得到一份收獲；激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)情緒和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3.2 采用“扁平式”管理模式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí) “扁平式”管理模式是相對(duì)“等級(jí)式”管理框架的一種管理模式，要求領(lǐng)導(dǎo)者映射全體人員。該管理模式應(yīng)用于學(xué)員隊(duì)管理，指令更容易到達(dá)每名學(xué)員，能較好地解決因“學(xué)員管理學(xué)員”而產(chǎn)生的抵觸情緒。作為基層管理者，盡力使“金字塔”式的管理模式扁平化為“塔基”，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高管理效率。我們的具體做法是：①?gòu)奶岣咦约旱墓ぷ髂芰皖I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)入手，打造一個(gè)可信賴、有威望、學(xué)員擁護(hù)的管理者。在遵守條令條例的基礎(chǔ)上，打破學(xué)員與隊(duì)干部之間的藩籬，增進(jìn)人與人之間的感情，和諧內(nèi)部環(huán)境。有效地利用談心的方式，溝通思想、化解矛盾。如盡力消除父母離異給學(xué)員帶來(lái)的負(fù)面影響；設(shè)法減輕被黃牌警告帶來(lái)的過(guò)大壓力；破除“破罐子破摔”的思想；引導(dǎo)學(xué)員正確認(rèn)識(shí)戀愛問(wèn)題；幫助學(xué)員分析成績(jī)不理想的原因等。②重視細(xì)微處的“響聲”，在隊(duì)干部和學(xué)員骨干、普通學(xué)員之間，建立相互信任的人際關(guān)系。如堅(jiān)持為每一位學(xué)員在生日當(dāng)天送去祝福；組織骨干去看望生病住院的同學(xué)，讓他感受到家的溫暖；經(jīng)常舉行小會(huì)餐和茶話會(huì)，傳達(dá)全隊(duì)的愿景和規(guī)劃，加深學(xué)員間的聯(lián)系和默契。③培養(yǎng)學(xué)員骨干成為整個(gè)隊(duì)伍最堅(jiān)固的框架，成為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神最重要的血管和神經(jīng)。教育引導(dǎo)學(xué)員骨干樹立“只有服務(wù)好每名學(xué)員才是盡職盡責(zé)”的理念，讓每位骨干牢記“要幫助每名學(xué)員成功超越他們的夢(mèng)想，同時(shí)分享其成功帶來(lái)的喜悅”。

3.3 增加“隊(duì)文化”在管理中的“附加值” “隊(duì)文化”是大部分學(xué)員都認(rèn)同的共同思想，她能夠提高士氣，促成全隊(duì)的合作和榮譽(yù)共享。學(xué)員隊(duì)如在某項(xiàng)活動(dòng)中取得了好成績(jī)，就要抓住機(jī)會(huì)，開展系列活動(dòng)進(jìn)行宣揚(yáng)，如全隊(duì)學(xué)員合影留念，并把照片作為“個(gè)人計(jì)劃展板”的背景圖案，激勵(lì)學(xué)員的實(shí)際行動(dòng)；還將照片制成賀卡送老師、朋友，激發(fā)學(xué)員的榮譽(yù)感。在“隊(duì)文化”的促使下，學(xué)員們“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱情空前高漲，成績(jī)提高之快甚至超過(guò)所有人的期望值，這就是“隊(duì)文化”給全隊(duì)帶來(lái)的“附加值”。

“隊(duì)興我榮，隊(duì)衰我恥”已經(jīng)深入人心。隊(duì)列整齊，歌聲嘹亮，內(nèi)務(wù)整潔，學(xué)習(xí)努力，共同進(jìn)步，共享甘苦，每名學(xué)員都為了成就全隊(duì)這個(gè)大家庭而盡力做最好的自己。