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國(guó)際商務(wù)談判論文發(fā)表

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隨著商業(yè)活動(dòng)的日益國(guó)際化,國(guó)與國(guó)之間的商業(yè)交流日益增加,國(guó)際商務(wù)談判在這些活動(dòng)中的作用更加凸顯。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于國(guó)際商務(wù)談判論文發(fā)表的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!

國(guó)際商務(wù)談判論文發(fā)表篇1

淺析國(guó)際商務(wù)談判應(yīng)注意的問(wèn)題

[摘 要]國(guó)際間的商務(wù)交往是國(guó)際關(guān)系的重要 內(nèi)容 ,是和平時(shí)期國(guó)際交往的主旋律。隨著我國(guó)市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì) 的推進(jìn)和對(duì)外開(kāi)放的進(jìn)一步擴(kuò)大,國(guó)際商務(wù)談判作為商戰(zhàn)的序幕,已越來(lái)越頻繁地出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)中。國(guó)際商務(wù)談判要面對(duì)的談判對(duì)象來(lái)自不同國(guó)家或地區(qū)。由于世界各國(guó)的 政治 經(jīng)濟(jì)制度不同,各民族間有著迥然不同的 歷史 、 文化傳統(tǒng),各國(guó)客商的文化背景和價(jià)值觀念也存在著明顯的差異。因此,他們?cè)谏虅?wù)談判中的風(fēng)格也各不相同。在國(guó)際商務(wù)談判中,如果不了解這些不同的談判風(fēng)格,就可能鬧出笑話,產(chǎn)生誤解,既失禮于人,又可能因此而失去許多談判成功的契機(jī)。

[關(guān)鍵詞]國(guó)際商務(wù)談判 溝通 文化背景 價(jià)值觀念 文化傳統(tǒng)

談判是一種進(jìn)行往返溝通的過(guò)程,其目的是為了就不同的要求或想法而達(dá)成某項(xiàng)聯(lián)合協(xié)議。國(guó)際商務(wù)談判要面對(duì)的談判對(duì)象來(lái)自不同國(guó)家或地區(qū)。由于世界各國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)制度不同,各民族間有著迥然不同的歷史、文化傳統(tǒng),各國(guó)客商的文化背景和價(jià)值觀念也存在著明顯的差異。

一、商務(wù)談判中應(yīng)注意的談判技巧

(一)適時(shí)反擊

反擊能否成功,就要看提出反擊的時(shí)間是否當(dāng)掌握得準(zhǔn)確。反擊只有在對(duì)方以"恐怖戰(zhàn)術(shù)"來(lái)要挾你時(shí)方能使用,所以,它也可以說(shuō)是一種以退為進(jìn)的防衛(wèi)戰(zhàn)。其次要注意的是,使用反擊法時(shí),如果對(duì)方不認(rèn)為你是個(gè)"言行一致"的人,那效果就要大打折扣了。情況如果恰巧相反,結(jié)果也 自然 大不相同了。所以,在使用反擊法之前,你必須先行了解,在談判對(duì)手眼中,你是否是個(gè)言行一致、說(shuō)到做到的人。

(二)攻擊要塞

在以“一對(duì)多”或“以多對(duì)多”的談判中,最適合采用的,就是“攻擊要塞”方式。當(dāng)談判對(duì)手不止一人時(shí),實(shí)際上握有最后決定權(quán)的,不過(guò)是其中一人而已。在此,我們姑且稱(chēng)此人為“對(duì)方首腦”,稱(chēng)其余的談判副將們?yōu)椤皩?duì)方組員”。“對(duì)方首腦”是我們?cè)谡勁兄行枰貏e留意的人物,但也不可因此而忽略了“對(duì)方組員”的存在。

如果在談判時(shí),無(wú)論如何努力都無(wú)法說(shuō)服“對(duì)方首腦”,就應(yīng)該另辟蹊徑,轉(zhuǎn)移目標(biāo),把矛頭指向“對(duì)方組員”,向“對(duì)方組員”展開(kāi)攻勢(shì),讓“對(duì)方組員”了解你的主張,憑借由他們來(lái) 影響 “對(duì)方首腦”。其過(guò)程也許較一般談判辛苦,但是,不論做任何事,最重要的就是要能持之以恒,再接再厲,始能獲得最后的成功。這正如古時(shí)候的攻城掠地一般,只要先拿下城外的要塞,就可以長(zhǎng)驅(qū)直入了。

(三)白臉黑臉

兩名談判者不可以一同出席第一回合的談判。

第一位出現(xiàn)談判者唱的就是“黑臉”,他的責(zé)任,在激起對(duì)方“這個(gè)人不好惹”、“碰到這種談判的對(duì)手真是倒了八輩子霉”的反應(yīng)。而第二位談判者唱的是“白臉”,也就是扮演“和平天使”的角色,使對(duì)方產(chǎn)生“總算松了一口氣”的感覺(jué)。

使用“白臉”與“黑臉”戰(zhàn)術(shù)時(shí),通常是在對(duì)方的陣營(yíng)中進(jìn)行談判的情況下。

(四)文件戰(zhàn)術(shù)

“文件戰(zhàn)術(shù)”的使用,多半產(chǎn)生在談判一開(kāi)始時(shí),也就是雙方隔著談判桌一坐下來(lái)時(shí)。主要是讓對(duì)方知道自己事前的準(zhǔn)備有多么周到,對(duì)談判內(nèi)容的了解又是何等的深入。在采用為利戰(zhàn)術(shù)時(shí),應(yīng)該注意的是,一旦采用了“文件戰(zhàn)術(shù)”,就要有始有終,在每一次的談判中,都不要忘了把所有的文件資料帶在身邊。談判自然是以在自己的“地盤(pán)”上舉行較為有利。但是,有時(shí)候,卻又不得不深入虎穴,到對(duì)方的陣營(yíng)中展開(kāi)談判。而信用,正是談判成功的關(guān)鍵所在。

(五)期限效果

為了能使談判的“限期完成”發(fā)揮其應(yīng)有的效果,對(duì)于談判截止前可能發(fā)生的一切,談判者都必須負(fù)起責(zé)任來(lái),這就是“設(shè)限”所應(yīng)具備的前提條件。只有在有新的狀況發(fā)生或理由充足的情況下,才能“延長(zhǎng)期限”。  你的談判對(duì)手或許會(huì)在有意無(wú)意中透露一個(gè)“截止談判”的期限來(lái),等著那“最后一刻”的到來(lái),由于時(shí)間迫切,對(duì)方很可能便勉為其難地同意你的提議,不敢有任何異議。這種錯(cuò)誤,是絕對(duì)不會(huì)發(fā)生在一名談判高手身上的。

在談判時(shí),不論提出“截止期限”要求的是哪一方,期限一旦決定,就不可輕易更改。必須傾注全力,在期限內(nèi)完成所有準(zhǔn)備 工作,以免受到期限的壓力。如果對(duì)方提出了不合理的期限,只要你抗議,期限即可獲得延長(zhǎng)。不過(guò),若對(duì)方拒絕了你延長(zhǎng)斯限的提議,唯一能做的,就是加倍努力,收集資料,擬定策略。不論你有多少時(shí)間,冷靜地?cái)M定應(yīng)付措施、仔細(xì)地檢查對(duì)策,才是最聰明的做法。

(六)調(diào)整議題

不管談判遭遇到何種困難,還是必須坐在談判桌前,繼續(xù)討論,直到有了結(jié)果為止。為了顧全大局,無(wú)論如何,你都必須做到“使談判繼續(xù)下去”的基本要求。有時(shí)候,談判雙方或單方會(huì)急欲獲得某種程度的協(xié)議。為了使“換檔”的技術(shù)在談判中發(fā)揮效果,最重要的,就是不讓對(duì)方察覺(jué)到你的意圖。你可以顧左右而言他,可以裝作漠不關(guān)心的樣子,也可以聲東擊西

(七)聲東擊西

這一策略在于把對(duì)方的注意力集中在我方不甚感興趣的 問(wèn)題 上,使對(duì)方增加滿足感。具體的運(yùn)用 方法 是,如果我方認(rèn)為對(duì)方最注重的是價(jià)格,而我方關(guān)心的是交貨時(shí)間,那么我們進(jìn)攻的方向,可以是支付條件問(wèn)題,這樣就可以對(duì)方從兩個(gè)主要議題上引開(kāi)。這種策略如果能夠運(yùn)用得熟練,對(duì)方是很難反攻的。它可以成為 影響 談判的積極因素,而不必負(fù)擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。

(八)金蟬脫殼

當(dāng)談判人員發(fā)覺(jué)他正被迫做出遠(yuǎn)非他能接受的讓步時(shí),他會(huì)聲明沒(méi)有被授予達(dá)成這種協(xié)議的權(quán)力。這通常是談判人員抵抗到最后時(shí)刻而亮出的一張“王牌”。在這時(shí),雙方都很清楚,這是為了不使談判破裂。

一方如果怕對(duì)方使出這一招,最好在談判開(kāi)始時(shí)就弄清楚。在談判的目標(biāo)、 計(jì)劃和進(jìn)度已經(jīng)明確,亮底牌階段即將完成之前,談判人員的個(gè)性已初步掌握之后,可首先提出一個(gè)這樣的問(wèn)題:“你有最后決定的權(quán)力嗎?”

(九)扮豬吃虎

“為什么”是一句探求原因的問(wèn)題,甚至有時(shí)是在一方說(shuō)明原因后的進(jìn)一步探求。這種使用“為什么”的提問(wèn)方式,在交涉階段初期有積極作用,它可以幫助我們了解對(duì)方是如何真正評(píng)價(jià)事物的。同時(shí),這也是我們?cè)谀骋浑A段提出的一系列問(wèn)題中的一部分問(wèn)題。

對(duì)于這一策略的反措施是,對(duì)對(duì)方的疑問(wèn)“為什么”只提供最簡(jiǎn)要的情況,在直接答案后面不做詳細(xì)的解釋。不過(guò)要注意,在交涉初期階段,對(duì)方有權(quán)迫使我們回答對(duì)他們有益的情況。要是對(duì)方過(guò)于頻繁地發(fā)問(wèn)“為什么”,比如,在我們?cè)噲D提出新的建議和準(zhǔn)備讓步的時(shí)候,對(duì)方就無(wú)理要求針對(duì)所有細(xì)節(jié)都加以說(shuō)明,我們就可以開(kāi)始進(jìn)行反擊。

(十)草船借箭

采取“假定……將會(huì)”的策略,目的是使談判的形式不拘泥于固定的模式。比如,在談判中,不斷地提出如下種種問(wèn)題:“如果我再增加一倍的定貨,價(jià)格會(huì)便宜一點(diǎn)嗎?”“如果我們自己檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,你們?cè)诩夹g(shù)上會(huì)有什么新的要求嗎?”在試探和提議階段,這種發(fā)問(wèn)的方法,不失為一種積極的方式,它將有助于雙方為了共同的利益而選擇最佳的成交途徑。然而,如果談判已十分深入,再運(yùn)用這個(gè)策略只能引起分歧。如果雙方已經(jīng)為報(bào)價(jià)做了許多準(zhǔn)備,甚至已經(jīng)在討價(jià)還價(jià)了,而在這時(shí),對(duì)方突然說(shuō):“如果我對(duì)報(bào)價(jià)做些重大的修改,會(huì)怎么樣?”這樣就可能損于已形成的合作氣氛。因此,“假定……將會(huì)”這個(gè)策略,用在談判開(kāi)始時(shí)的一般性探底階段,較為有效。

國(guó)際商務(wù)談判論文發(fā)表篇2

論國(guó)際商務(wù)談判中的跨文化問(wèn)題及溝通技巧

[摘 要] 隨著商業(yè)活動(dòng)的日益國(guó)際化,國(guó)與國(guó)之間的商業(yè)交流日益增加,國(guó)際商務(wù)談判在這些活動(dòng)中的作用更加凸顯。與此同時(shí),進(jìn)行跨文化交流便隨之成為了來(lái)自于不同國(guó)家與地區(qū)的談判者在談判過(guò)程中必須要面對(duì)的問(wèn)題。跨文化交流也因此越來(lái)越受到人們的關(guān)注。為了使談判順利進(jìn)行,談判者們必須正確認(rèn)識(shí)到不同國(guó)家和地區(qū)風(fēng)俗文化存在差異,充分了解談判對(duì)手的文化背景并且以熟練的跨文化交流技巧為基礎(chǔ),對(duì)談判進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,制定出合理的談判策略。只有這樣才能確保談判的順利進(jìn)行,從而使談判雙方達(dá)到雙贏的目的。

[關(guān)鍵詞] 國(guó)際商務(wù);文化;溝通

一、“跨文化交流”在國(guó)際商務(wù)談判中的重要性

在我國(guó)傳統(tǒng)的商務(wù)談判中,談判主體往往來(lái)自于同于一個(gè)地區(qū)或是同一個(gè)國(guó)家。但是,隨著我國(guó)商業(yè)開(kāi)放程度地逐步深入,我國(guó)的商務(wù)談判正逐步由國(guó)內(nèi)走向國(guó)際,這也就意味著在談判過(guò)程中,談判過(guò)程中的談判主體來(lái)自于不同的國(guó)家和地區(qū)。以往的談判方法已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段的國(guó)際商務(wù)談判的實(shí)際要求。

在國(guó)際商務(wù)談判中,由于談判主體來(lái)自于不同國(guó)家和地區(qū),文化背景的不同使得他們?cè)?a href='http://m.rzpgrj.com/danao/siweifangshi/' target='_blank'>思維方式、價(jià)值取向、行為模式、交流習(xí)慣、語(yǔ)言應(yīng)用及風(fēng)俗習(xí)慣都存在著很多不同,如果談判主體不能將自己的文化習(xí)慣與對(duì)方進(jìn)行很好地溝通與融合,那么就會(huì)對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的最終結(jié)果產(chǎn)生或多或少的影響、甚至?xí)?dǎo)致談判的最終破裂。因此,跨文化交流在談判中所扮演的角色也越來(lái)越重要。

要解決跨文化交流問(wèn)題我們必須對(duì)文化及文化對(duì)人們的影響有較為深刻的理解。作為自然人,在成長(zhǎng)過(guò)程中每個(gè)人都會(huì)很自然地受到本族文化的熏陶。作為文化熏陶的產(chǎn)物,人們的思維方式、語(yǔ)言交流等都受到本族文化的深刻影響。文化是形成人們處事風(fēng)格的源泉。因此,在談判過(guò)程中作為自然人的談判參與者會(huì)不自覺(jué)地以本族的文化思維方式對(duì)談判進(jìn)程及談判事宜進(jìn)行思考與判斷。雖然保持自身文化修養(yǎng)是一種很好的人格魅力的體現(xiàn)方式,但是這種本族文化思維的堅(jiān)持卻在一定程度上影響到了自身對(duì)他國(guó)文化的理解與包容。如果在國(guó)際談判過(guò)程中談判各方缺乏對(duì)對(duì)方文化的理解,對(duì)文化差異可能產(chǎn)生的影響準(zhǔn)備不足、或處理不當(dāng),這些都會(huì)在一定程度上加大談判的難度,致使談判不能順利進(jìn)行。作為談判的參與者必須時(shí)刻牢記國(guó)際商務(wù)談判是不同國(guó)家之間的談判者為了滿足各自需求通過(guò)交流與商談最終達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)的過(guò)程。在這一過(guò)程中,兩種甚至是多種文化的碰撞是在所難免的。如果要使談判順利的進(jìn)行下去,談判的參與者必須克服“跨文化”這一文化壁壘。相互理解各自的文化習(xí)俗,在文化交融的前提下進(jìn)行談判,這樣才能保證談判能夠順利的進(jìn)行下去,從而達(dá)到雙贏的談判目標(biāo)。由此可見(jiàn),“跨文化交流”是人們?cè)趪?guó)際商務(wù)談判中不能回避更不能忽視的一個(gè)重要問(wèn)題。只有了解各國(guó)間文化的不同,熟悉在商務(wù)談判過(guò)程中文化差異才能在最大程度上保持談判的順利進(jìn)行。

二、國(guó)際商務(wù)談判中的文化沖突

由于自身的文化背景不同,因此在國(guó)際商務(wù)談判中談判各方對(duì)于相同問(wèn)題產(chǎn)生不同觀點(diǎn)的事情時(shí)有發(fā)生,文化沖突在這一過(guò)程中會(huì)不斷體現(xiàn)。如語(yǔ)言使用、傳統(tǒng)觀念等。

1、語(yǔ)言使用

國(guó)際商務(wù)談判的進(jìn)行往往是以英語(yǔ)為主要交流工具的。這就要求談判者對(duì)于英語(yǔ)的理解要深刻透徹,同時(shí)在使用英語(yǔ)進(jìn)行交流的過(guò)程中要盡量使用一些簡(jiǎn)單明確的語(yǔ)言,切勿使用一些容易產(chǎn)生歧義的雙關(guān)語(yǔ)、多義詞;也不要為了展示自己的文采而大量引用俗語(yǔ)及成語(yǔ)。這些都有可能會(huì)使雙方在交流過(guò)程中產(chǎn)生理解的偏差。在國(guó)際商務(wù)談判的過(guò)程中一定要明確英語(yǔ)只是談判過(guò)程中的一個(gè)輔助性工具、其作用是明確表達(dá)本方觀點(diǎn),并不需要展示自己的英語(yǔ)功底有多么深厚。同時(shí),對(duì)于英語(yǔ)的使用習(xí)慣各個(gè)國(guó)家也有所不同。這就需要談判者在日常工作中進(jìn)行總結(jié)與歸納。如當(dāng)美國(guó)人提出一個(gè)意見(jiàn)時(shí),如果對(duì)方的回答是“Yes”,那么美國(guó)人會(huì)認(rèn)為“Yes”所代表的意思是“I agree with you.”。但是當(dāng)別人提出建議的時(shí)候日本人如果說(shuō)“Yes”所表達(dá)的意思則是“I hear you.”。試想如果在談判過(guò)程中,談判雙方是美國(guó)人和日本人,而雙方對(duì)于以上所提及的文化使用習(xí)慣又不甚了解,那么結(jié)果又會(huì)是如何呢?因此,談判者在日常生活中對(duì)于各國(guó)談判者的英語(yǔ)使用習(xí)慣要多總結(jié)多歸納,只有這樣才能在國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程中少犯錯(cuò)甚至是不犯錯(cuò),確保談判的順利進(jìn)行。

2、傳統(tǒng)觀念

在中國(guó)人心中人際關(guān)系是十分重要的,因此在進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判的過(guò)程中,中國(guó)人往往把談判的重點(diǎn)集中在感情的培養(yǎng)上。在談判內(nèi)容的設(shè)置上中國(guó)人往往會(huì)先安排很多的社交活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng)去培養(yǎng)彼此之間的友情,當(dāng)雙方有一定的感情基礎(chǔ)之后才會(huì)逐步的轉(zhuǎn)入到談判內(nèi)容上來(lái)。這樣的觀念與西方人的傳統(tǒng)觀念是有區(qū)別,甚至是沖突的。對(duì)于西方人而言,談判所涉及的具體內(nèi)容才是他們關(guān)心的重點(diǎn),而對(duì)于人際關(guān)系方面他們則看得不難么重要。這也是中西方文化不同所造成的。西方人對(duì)于中國(guó)人“繁瑣”的社交活動(dòng)往往是不甚理解的,他們不明白為什么在談判進(jìn)行一段時(shí)間之后卻還沒(méi)有進(jìn)入到談判的實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容,從而使他們對(duì)談判進(jìn)程產(chǎn)生疑慮,影響談判的整體效果。因此,在這樣的國(guó)際商務(wù)談判中雙方都應(yīng)該對(duì)自己的觀念進(jìn)行調(diào)整。中國(guó)人應(yīng)該簡(jiǎn)化所安排的社交活動(dòng),而西方人也應(yīng)該對(duì)中方安排好的一些社交活動(dòng)有正確的理解,對(duì)其欣然接受。

這樣的文化沖突除了在語(yǔ)言使用及傳統(tǒng)文化方面有所體現(xiàn)之外在其他方面也有所涉及,這里就不一一分析了。因此,這就要求談判者對(duì)此要有充分的認(rèn)識(shí),在談判前期對(duì)其有充分的準(zhǔn)備。

三、國(guó)際商務(wù)談判中跨文化溝通技巧的培養(yǎng)

如果要在國(guó)際商務(wù)談判中避免文化沖突影響談判進(jìn)程,就需要談判者在日常工作中培養(yǎng)跨文化的溝通技巧。該技巧的培養(yǎng)主要可以通過(guò)以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

1、牢固掌握基礎(chǔ)知識(shí)

國(guó)際商務(wù)談判相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)是提高跨文化交流技巧的基石。談判者在日常的學(xué)習(xí)過(guò)程中一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)課堂上講解的知識(shí),因?yàn)檫@些是提升其技巧的基礎(chǔ),只有用心的對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)與記憶才能為將來(lái)自己跨文化交流技巧的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才能使自己的跨文化交流技能能夠進(jìn)一步提高成為可能。如果沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ),會(huì)造成在今后的提升過(guò)程中會(huì)對(duì)一些理論理解不清甚至是無(wú)法理解,從而阻礙自身技巧的提升。

2、實(shí)踐是無(wú)法替代的老師

跨文化溝通技巧的培養(yǎng)主要通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn),即“課堂與課本”及“日常實(shí)踐”。筆者認(rèn)為后者在培養(yǎng)其技巧方面更為重要。課堂與課本只能對(duì)于一些基本的理論加以解釋與講解,缺乏生動(dòng)性。與此同時(shí),各國(guó)的文化是隨著時(shí)間不斷變化的,而課堂上及課本里的一些知識(shí)并不能完全跟得上這樣的更新,缺乏時(shí)效性。這就需要談判者在日常工作中不斷學(xué)習(xí)與了解各國(guó)文化,特別是在實(shí)際的談判過(guò)程中盡量了解對(duì)方的文化背景,并對(duì)其進(jìn)行總結(jié)與記憶。只有這樣才能切實(shí)的了解到對(duì)方的真實(shí)想法,才能為日后避免跨文化溝通帶來(lái)的障礙創(chuàng)造條件。

3、積極參加相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)

在現(xiàn)今的社會(huì)上有很多知名機(jī)構(gòu)設(shè)立了相關(guān)的培訓(xùn)課程,作為談判者在掌握課堂所學(xué)知識(shí)之外也要大膽的走出去,通過(guò)參加相關(guān)培訓(xùn)課程及研討工作了解現(xiàn)階段最新的文化變化趨勢(shì)。這些培訓(xùn)及研討活動(dòng)往往能夠?yàn)閷W(xué)院提供最新的國(guó)際發(fā)展趨勢(shì),使學(xué)員能夠在第一時(shí)間了解到最新的知識(shí),避免學(xué)員在有限的范圍內(nèi)苦苦思考卻無(wú)法有所提高的窘境。只有通過(guò)與國(guó)際上的專(zhuān)家充分溝通才能高效的掌握各國(guó)的文化發(fā)展趨勢(shì),從而提高自身的跨文化交流技巧。

4、態(tài)度決定一切

要解決跨文化交流的相關(guān)問(wèn)題,一個(gè)重要的因素就是談判者要擁有一顆積極而又開(kāi)放的心。如果沒(méi)有這樣的心態(tài),談判者很難從內(nèi)心深處理解并接受談判對(duì)手的文化習(xí)俗,甚至對(duì)其產(chǎn)生抵觸心態(tài),這樣是無(wú)論如何也沒(méi)辦法提升其跨文化交流技能的。談判者只有擁有一個(gè)積極的而又開(kāi)放的心態(tài),才能使自身能夠接受異國(guó)文化,只有接受了它才能對(duì)它進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)與了解,這樣才能切實(shí)提高自身的跨文化交流技巧。

結(jié)論

隨著商業(yè)活動(dòng)的日益國(guó)際化,以單一的思維方式進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判是很難取得成功的。談判者必須深刻認(rèn)識(shí)到彼此之間的文化差異,深刻理解這種差異會(huì)對(duì)談判結(jié)果產(chǎn)生影響,并且要虛心學(xué)習(xí)與吸收他國(guó)的風(fēng)俗文化,對(duì)其進(jìn)行深入研究與了解,歸納其客觀規(guī)律,掌握跨文化交流的技巧,并用此去制定出合理的談判策略,從而使談判取得最終的成功。

參考文獻(xiàn):

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[2]商務(wù)談判英語(yǔ).北京:丁衡祁、張靜:對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2005.

[3]商務(wù)談判-理論.技巧.案例(第2版):方其主:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2008.

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