論管理的本質(zhì)
論管理的本質(zhì)
一、歷史上的管理概念的認(rèn)識。
當(dāng)我們談起管理哲學(xué)的時候, 一個重要的前提需要弄清楚,那就是什么是管理。 每一個組織都需要管理,人們經(jīng)常提到管理的概念,但在此定義上并未取得一致的認(rèn)識。 而管理往往具是具體的歷史的一個概念, 因此不同時期的學(xué)者對管理的概念的認(rèn)識也有所不同,但我們說起管理的本質(zhì),正是要在這眾多的概念當(dāng)中,達(dá)到一個最一般的抽象,即達(dá)到對管理的本質(zhì)的認(rèn)識。 也正如馬克思說的:“最一般的抽象總產(chǎn)生在最豐富的具體發(fā)展的地方,在那里,一種東西為許多東西所共有,為一切所共有。 ” ①在歷史上,例如泰羅認(rèn)為:“管理就是確切地了解你希望工人干些什么,然后設(shè)法使他們用最好、最節(jié)約的方法完成它。 ” ②法國的學(xué)者法約爾認(rèn)為:“管理,就是實(shí)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。 ”③美國的學(xué)者亨利。西斯克認(rèn)為:“管理的定義可以這樣來表述:”管理是通過計劃工作、組織工作、領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作的諸過程來協(xié)調(diào)所有的資源,以便達(dá)到既定的目標(biāo)。 “④美國的管理學(xué)家小詹姆斯。H. 唐納利等人認(rèn)為:”就是一個或更多的人來協(xié)調(diào)他人的活動, 以便收到單獨(dú)活動所不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動。 “⑤美國的學(xué)者弗里蒙特。E.卡斯特和詹姆斯。E.羅森茨維克對管理的定義是:”管理是計劃、組織、控制等活動的過程。 管理者可以將人、機(jī)器、材料、金錢、時間、場地等各種資源轉(zhuǎn)變成一個有用的企業(yè)。 從根本上說,管理就是將上述這些互不相關(guān)的資源組合成一個達(dá)到目標(biāo)的總系統(tǒng)的過程。 “⑥縱觀這些概念, 我們可以看出各個時期的概念雖然說不同,但有兩點(diǎn)是相同的。 第一,都把它當(dāng)成一個有人的目的參與其中的活動,是為人的實(shí)踐活動服務(wù)的。 第二,這里有一個管理必要性的問題,一個資源的問題,因此我們可以看出管理之所以需要是因?yàn)橘Y源的稀缺性。 這也正如我們的經(jīng)濟(jì)學(xué)論文" target="_blank">經(jīng)濟(jì)學(xué)存在的必要性一樣,都只是因?yàn)橘Y源的稀缺才有其本身的存在價值。
二、管理的本質(zhì)———關(guān)系。
具體科學(xué)與哲學(xué)的區(qū)別就在于對事物的追問上,哲學(xué)所追問的始終是事物本身那個第一性的和終極的根據(jù), 也就是管理的本質(zhì)。 同樣,管理科學(xué)和管理哲學(xué)的區(qū)別也是在這里。 在管理學(xué)當(dāng)中我們可以把管理稱之為一種協(xié)調(diào)他人活動的活動。 兩個物之間建立關(guān)系的時候,他們之間同時也在分離著、區(qū)別著,也正是:當(dāng)”我“和”他“發(fā)生關(guān)系的時候,”我“和”他“也在分離著,但因?yàn)檫@個”他“不是一個一般的”他“而是”‘我’的他“,所以”我“和”他“的這種分離也不是什么分離而是對”我“的關(guān)系了。 這也是關(guān)系的辯證法,同時也是關(guān)系的”兩難困境“。為什么要這么說呢?因?yàn)楫?dāng)”我“和”他“建立關(guān)系的時候,”我“的目的是要把”我“和”他“緊密的聯(lián)系在一起,從而達(dá)到不分彼此,但是也正因?yàn)檫@個關(guān)系,”我“和”他“就是因?yàn)檫@個關(guān)系而必須分出個彼此來, 這就造成了我們面對關(guān)系不得不進(jìn)行”兩難抉擇“。
因此,管理者在管理中不可避免地要遇到這個關(guān)系的”兩難抉擇“。 那我們應(yīng)該怎樣來解決這個”兩難抉擇“呢? 也正是對這個問題的回答與實(shí)踐構(gòu)成了管理是一門藝術(shù)的哲學(xué)根據(jù)。 因此一個好的管理者要成為一個有效的管理者,不大能要學(xué)習(xí)管理理論,還要掌握管理的藝術(shù)。 前者需要的是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),而后者則需要個人的智慧和經(jīng)驗(yàn)。 這是要在實(shí)踐中培養(yǎng)的能力與素養(yǎng)。
管理的本質(zhì)是一種關(guān)系,是體現(xiàn)一種人與人的關(guān)系。 雖然我們通常在關(guān)系活動中把管理對象分為人、財、物三種形式。 但是還必須看到,掛歷對象人、財、物是作為系統(tǒng)存在的。 管理,實(shí)質(zhì)上不在于人對于管理對象中財與物的管理,而是管理者將人、財、物各種資源組織成一個有用的企業(yè),通過對企業(yè)中人力、物力、財力的調(diào)節(jié),完成預(yù)期的目標(biāo)。 這也就是說,真正的管理是一部分人對于另一部分人的管理,是管理者對于生產(chǎn)者的管理,或者是管理者對于生產(chǎn)者同生產(chǎn)資料之間關(guān)系的管理。
三、哲學(xué)化的管理與管理的哲學(xué)。
管理為人存在,而且就管理的本質(zhì)是一種關(guān)系來說,管理是一種人與人之間的關(guān)系的具體的體現(xiàn)。 對于管理的認(rèn)識,有人把它看作是個純科學(xué)的嚴(yán)肅的問題而提出來。但真的是那樣子嗎?我們在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐中所遇到的是如果我們按照那個刻板的理解, 只會使人不再是人而成為機(jī)器, 也因而使因?yàn)槿硕嬖诘墓芾沓蔀閷C(jī)器的管理,從而也背離了管理為人存在的真實(shí)意義。 時代呼喚管理的哲學(xué)化、人性化。
哲學(xué)化管理是管理者基于一個組織的現(xiàn)實(shí)而實(shí)施的自我實(shí)現(xiàn)的過程。 正如每個人都有一套為人處世的哲學(xué),但不是所有人都是哲學(xué)家。 同樣每個人都可以辦企業(yè),但不是每個人都可以管理好企業(yè)成為企業(yè)家。 一個哲學(xué)家有其系統(tǒng)的價值觀和方法論,并能將它們很好地結(jié)合起來,形成體系或模式。 哲學(xué)化管理作為一種管理理論揭示了一個被掩蓋已久的事實(shí): 任何一個組織的前提和基礎(chǔ)是人的思想和哲學(xué),正是因?yàn)橛辛苏軐W(xué),才延伸了組織的生命,并有了管理的進(jìn)一步內(nèi)涵,正因?yàn)槿绱?,哲學(xué)化管理是廣泛應(yīng)用的,企業(yè)的不同正在于人的不同, 企業(yè)的惟一使命是去實(shí)踐人的這種主體性的自覺。 而一個企業(yè)管理者的最高使命則是用自己的體驗(yàn)來孕育管理的哲學(xué)之花。 一個哲學(xué)家未必能解決一個企業(yè)的管理問題,但一個企業(yè)家卻不可忘記時刻要眷顧哲學(xué)家對管理的思考。