論企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任論文范文
論企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任論文范文
隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展,企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文,供大家參考。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文篇一:《企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)思考》
一、社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)的概念
所謂社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì),是指由國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)獨(dú)立檢查被審計(jì)單位的相關(guān)財(cái)務(wù)資料,以監(jiān)督其是否真實(shí)、認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的行為。在這里,必須強(qiáng)調(diào)的是,社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)應(yīng)該由國(guó)家審計(jì)部門來進(jìn)行,應(yīng)該屬于依靠國(guó)家力量強(qiáng)制進(jìn)行的審計(jì),這是確保社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)能夠真正實(shí)現(xiàn)的前提。
二、社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)產(chǎn)生的原因
社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的泛化是現(xiàn)代社會(huì)的重要特征之一,它具體體現(xiàn)了企業(yè)在一個(gè)完整的、和諧的社會(huì)系統(tǒng)中的位置及其在系統(tǒng)狀態(tài)中的同構(gòu)性,同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)與社會(huì)大系統(tǒng)的互動(dòng)性。也正是由于這種相互關(guān)系,決定了社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。企業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)組織,與政府、社會(huì)、環(huán)境、消費(fèi)者等的利益目標(biāo)不可能完全一致。同時(shí)在它們之間存在著信息不對(duì)稱的特點(diǎn),導(dǎo)致政府、社會(huì)、環(huán)境、消費(fèi)者等對(duì)企業(yè)的相關(guān)情況難以全面了解,因此,對(duì)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)及企業(yè)及時(shí)向社會(huì)報(bào)告社會(huì)責(zé)任履行情況應(yīng)該成為企業(yè)和政府審計(jì)部門的責(zé)任和義務(wù)。而信息不對(duì)稱就成為社會(huì)對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)需求的根本原因。信息不對(duì)稱導(dǎo)致企業(yè)與其他方面之間對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況的信息的知悉度不一樣,因此而導(dǎo)致社會(huì)公眾對(duì)今天企業(yè)的信任度下降,特別是中國(guó)不少上市公司在會(huì)計(jì)信息方面出現(xiàn)問題之后,公眾普遍對(duì)企業(yè)的信用存在疑慮,并因此而導(dǎo)致市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展的阻滯。社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)能夠有效解決或減少各方對(duì)社會(huì)責(zé)任信息的需求或不對(duì)稱。這種功能仍然是通過監(jiān)督、鑒證和評(píng)價(jià)形式體現(xiàn)出來。
三、社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)的目標(biāo)
同樣,社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)必須達(dá)到一定的審計(jì)目標(biāo)。所謂審計(jì)目標(biāo)就是人們進(jìn)行審計(jì)活動(dòng)所期望達(dá)到的結(jié)果。社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)的目標(biāo)是對(duì)被審計(jì)單位通過財(cái)務(wù)形式報(bào)告的社會(huì)責(zé)任履行情況表達(dá)意見,通過這些意見,使政府、社會(huì)、公眾能夠知曉企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況,從而作出正確判斷和評(píng)價(jià)。
四、社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)的內(nèi)容
社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)的內(nèi)容與社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)核算的內(nèi)容存在依存關(guān)系。社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)核算的內(nèi)容決定了社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)的內(nèi)容。社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)包含的內(nèi)容,是具體反映企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的項(xiàng)目。法國(guó)要求年度社會(huì)平衡表必須披露如下內(nèi)容:職工人數(shù);工資成本;健康和安全防護(hù);職工培訓(xùn);行業(yè)關(guān)系;職工住房、交通等其他社會(huì)條件;其他工作條件等七類。美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)下屬的社會(huì)成本委員會(huì)要求企業(yè)披露的社會(huì)績(jī)效有:凈收益;人力資源貢獻(xiàn);公共貢獻(xiàn);環(huán)境貢獻(xiàn);產(chǎn)品和勞務(wù)貢獻(xiàn)等五類。歐共體要求披露職工平均人數(shù)、各類職工年度人事成本、經(jīng)濟(jì)與財(cái)務(wù)狀況、投資和生產(chǎn)計(jì)劃、合理化方案等任何對(duì)職工利益可能產(chǎn)生重大影響的事項(xiàng)。聯(lián)合國(guó)國(guó)際會(huì)計(jì)與報(bào)告準(zhǔn)則專家組1982年的最后報(bào)告要求,在報(bào)告附件“應(yīng)予揭示的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)項(xiàng)目的最低限度項(xiàng)目表”要求應(yīng)該披露的內(nèi)容有:勞工與就業(yè);生產(chǎn);投資計(jì)劃;組織結(jié)構(gòu);環(huán)保措施。雖然不同國(guó)家對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)要求披露的內(nèi)容各不相同,但是都明顯存在對(duì)社會(huì)責(zé)任,特別是對(duì)人的責(zé)任的要求。綜上所述,筆者認(rèn)為社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)必須反映的內(nèi)容包括:①企業(yè)收益的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)存在的社會(huì)貢獻(xiàn)和價(jià)值就是創(chuàng)造財(cái)富,而創(chuàng)造財(cái)富首先就必須能夠贏利。任何一個(gè)企業(yè)組織首先要可持續(xù)地生存下去,才有可能進(jìn)一步履行社會(huì)責(zé)任收益目標(biāo)是對(duì)企業(yè)效率和素質(zhì)的全面檢驗(yàn),是企業(yè)為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任的基礎(chǔ)。它既是一個(gè)財(cái)務(wù)目標(biāo),又是一個(gè)社會(huì)目標(biāo),必須在社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)表中加以反映:②人力資源的社會(huì)責(zé)任。招募錄用、技術(shù)培訓(xùn)、改善勞動(dòng)保護(hù)和職工福利等人力資源投資不僅對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力、穩(wěn)定企業(yè)結(jié)構(gòu)有重要的意義,對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展也是非常重要的,是企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn);③對(duì)所在地區(qū)的社會(huì)貢獻(xiàn)。由于企業(yè)享受著所在地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施,它也應(yīng)該對(duì)本地區(qū)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),包括依法納稅,提供就業(yè)機(jī)會(huì),對(duì)本地區(qū)公益事業(yè)提供財(cái)力、人力支持等;④改善生態(tài)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任?,F(xiàn)代企業(yè)在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)也創(chuàng)造了大量的垃圾,污染了環(huán)境。企業(yè)有責(zé)任采取有效措施防止對(duì)環(huán)境的污染。企業(yè)對(duì)環(huán)境的保護(hù),在財(cái)務(wù)上反映出來就是對(duì)生態(tài)環(huán)境和資源的保護(hù)支出及實(shí)際取得的成效,這也是社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)表中的重要內(nèi)容;⑤反映提供產(chǎn)品和維修服務(wù)的責(zé)任。在社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)表中,除去前述四項(xiàng)內(nèi)容,還需要反映企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題。如產(chǎn)品的使用效能、耐用期限、安全性等,顧客的滿意度、廣告的真實(shí)程度也應(yīng)在報(bào)表中加以反映。
綜上所述,社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)的范圍依據(jù)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)核算的內(nèi)容可以分為:1、企業(yè)勞動(dòng)用工的社會(huì)責(zé)任審計(jì),包括工作條件與工作環(huán)境改善情況,勞動(dòng)保護(hù)措施的制訂、實(shí)施和財(cái)力、物力投入情況,職工工資的發(fā)放是否到位和是否及時(shí)等情況,社會(huì)統(tǒng)籌、保險(xiǎn)的辦理和交納情況,職工教育和培訓(xùn)的情況以及職工福利落實(shí)情況;2、企業(yè)對(duì)環(huán)境影響的社會(huì)責(zé)任審計(jì),包括產(chǎn)品的綠色指標(biāo)、資源的循環(huán)利用、企業(yè)防止環(huán)境污染和保持環(huán)境的投入情況;3、企業(yè)對(duì)公眾的社會(huì)責(zé)任審計(jì),如創(chuàng)造和安置就業(yè)情況,對(duì)社會(huì)公益,教育事業(yè)的支持,對(duì)公共基礎(chǔ)建設(shè)的支持:4、企業(yè)對(duì)政府的社會(huì)責(zé)任審計(jì),如能否有效盈利,稅金交納情況;5、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任審計(jì),如產(chǎn)品質(zhì)量,性能情況,售后服務(wù)情況,廣告的忠實(shí)程度等。社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)著重于企業(yè)在多方利益均衡方面的關(guān)系。由于社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)實(shí)質(zhì)是在政府、社會(huì)、股東等多方利益方面進(jìn)行均衡,而這種均衡實(shí)質(zhì)是與企業(yè)存在關(guān)系的各方對(duì)企業(yè)利益要求的反映。在企業(yè)發(fā)展過程中,這些利益相關(guān)方或明顯、或潛在地影響著企業(yè)的發(fā)展,但是一直沒有被人們所認(rèn)識(shí)到,但正是這些關(guān)系的存在保持了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一旦均衡被打破,實(shí)際上是企業(yè)首先受損。因此,社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)是借助于會(huì)計(jì)的信息披露形式對(duì)企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)制性的制衡。社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)就充分體現(xiàn)了強(qiáng)制性。社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的提出,實(shí)際上是將企業(yè)從片面追求利潤(rùn)最大化、股東利益最大化,轉(zhuǎn)移到重視社會(huì)效益方面。因此說,社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的不斷推廣,是整個(gè)社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志。因此,社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)代表了一種方向。
五、社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)的法律保障及法律空白點(diǎn)
西方國(guó)家企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的推廣,其相關(guān)的立法工作可以說是功不可沒的。如美國(guó)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的推行過程中,一直集中力量為其提供法律依據(jù),不斷制訂出更利于促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的新司法標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)的許多州對(duì)成文法進(jìn)行了修改,明確賦予企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任行為的權(quán)力;英國(guó)雖然在原則上奉行企業(yè)謀求股東利潤(rùn)最大化的傳統(tǒng),但在司法上也為企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展提供了更多的法制咨詢。我國(guó)目前尚無涉及企業(yè)責(zé)任會(huì)計(jì)相關(guān)內(nèi)容的法律,與其相應(yīng)的審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)更是一片空白。這種空白已經(jīng)成為社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)工作推廣的阻礙,應(yīng)該引起政府部門和立法部門的高度重視。從審計(jì)立法方面來看,1995年1月1日施行的《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》是一切審計(jì)工作的法律依據(jù),而《中華人民共和國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》則規(guī)范了獨(dú)立審計(jì)組織、注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)行為。但是,由于社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)屬于國(guó)家審計(jì)范疇,而企業(yè)的社會(huì)責(zé)任義務(wù)履行情況需要由政府審計(jì)部門強(qiáng)制性進(jìn)行,因此《中華人民共和國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》對(duì)此尚無約束力?!吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境法》、《中華人民共和國(guó)公司法》等現(xiàn)有法律雖然存在一些涉及社會(huì)責(zé)任的條款,但是不成系統(tǒng),用于指導(dǎo)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)幾乎沒有實(shí)際意義。因此,要開展社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì),必須先對(duì)該審計(jì)行為進(jìn)行規(guī)范。規(guī)范的具體內(nèi)容包括對(duì)審計(jì)組織、審計(jì)業(yè)務(wù)的法律規(guī)定,也包括審計(jì)組織本身執(zhí)行審計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)該遵守的準(zhǔn)則和規(guī)則,同時(shí)對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)的強(qiáng)制性也必須明確下來,作為企業(yè)配合國(guó)家審計(jì)部門進(jìn)行社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)的指導(dǎo)、指令性法律。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文篇二:《企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)社會(huì)工作》
摘要:在新的經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)社會(huì)責(zé)任有了更加豐富的定義。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論,企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為相應(yīng)的微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面,企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),只有三個(gè)層面兼顧才能塑造出良好的企業(yè)形象。企業(yè)社會(huì)工作由于其專業(yè)性,在協(xié)助企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任時(shí)有著不可替代的作用,但目前企業(yè)社會(huì)工作仍需要和多個(gè)部門合作開展工作,沒有獨(dú)立的發(fā)展空間。
關(guān)鍵詞:企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)工作生態(tài)系統(tǒng)理論
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,不能再單緯度的從經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收來考量企業(yè)的價(jià)值,企業(yè)責(zé)任也已不再是之前僅限于為自己創(chuàng)造利潤(rùn),為政府創(chuàng)造稅收。另外,隨著信息化的發(fā)展,以媒體傳播為助力,要求企業(yè)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任的呼聲也傳遍世界。一些較好的承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任的企業(yè),受到了社會(huì)的廣泛好評(píng),推動(dòng)企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí),也塑造了良好的企業(yè)形象。通過研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義,希望能夠進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為自身創(chuàng)造更為廣闊的生存空間。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)利益和社會(huì)利益的統(tǒng)一,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行為,是維護(hù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,符合社會(huì)發(fā)展要求的一種“互利”行為。企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),由于其注重經(jīng)濟(jì)效益,會(huì)使得部分公益效果削減,此時(shí)急需企業(yè)社會(huì)工作者為企業(yè)塑造公益價(jià)值觀。
一、文獻(xiàn)綜述
學(xué)者陳訊,韓亞琴認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該包括經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和自愿性責(zé)任等方面,并從歷史發(fā)展角度將企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為古典觀點(diǎn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)。李偉陽,肖紅軍從時(shí)間緯度,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任劃分為企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的個(gè)別研究階段;企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的廣泛關(guān)注階段;企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的全球發(fā)展階段。生態(tài)系統(tǒng)理論源自人類生態(tài)學(xué)。該理論可應(yīng)用于個(gè)體、家庭和其他如學(xué)校、工作場(chǎng)所等組織。Bronfenbrenner(1979)在考量了各種環(huán)境影響因素的基礎(chǔ)上提出了一個(gè)人類發(fā)展模型,將社會(huì)環(huán)境分為微觀系統(tǒng),中觀系統(tǒng),宏觀系統(tǒng)。針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究,目前從生態(tài)系統(tǒng)理論視角的研究尚不多見。
二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分層
筆者根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為微觀企業(yè)社會(huì)責(zé)任,中觀企業(yè)社會(huì)責(zé)任,宏觀企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
(一)微觀企業(yè)社會(huì)責(zé)任
微觀企業(yè)社會(huì)責(zé)任,主要指企業(yè)對(duì)自己的員工應(yīng)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。企業(yè)不僅要善待員工,為員工提供一個(gè)安全健康的工作環(huán)境,為員工提供定期培訓(xùn),以促進(jìn)員工的進(jìn)步和成長(zhǎng),工資報(bào)酬要達(dá)到法律或行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),工作時(shí)間和加班時(shí)間不得超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),且要按照法律規(guī)定支付費(fèi)用。其次企業(yè)要關(guān)注員工的身心健康發(fā)展,而不僅僅將員工視為創(chuàng)造利潤(rùn)的工具。此時(shí)需要企業(yè)社會(huì)工作者來作為企業(yè)和員工之間溝通的橋梁,努力為企業(yè)員工爭(zhēng)取更多的權(quán)益。日本松下公司就很好的維護(hù)了員工的權(quán)益,在日本經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)時(shí),各大企業(yè)紛紛裁員自保,松下新之助卻提出終身雇傭制,和員工一起度過難關(guān)。雖然在危機(jī)下企業(yè)承擔(dān)了很大的壓力,但是當(dāng)企業(yè)很好的履行了對(duì)員工的職責(zé),員工將會(huì)對(duì)企業(yè)無限忠誠,為企業(yè)盡職盡責(zé),且員工之間會(huì)團(tuán)結(jié)一心,團(tuán)隊(duì)合作精神會(huì)大大提高,在員工中間樹立起“企業(yè)就是家”的理念,會(huì)共同追求共同奮斗。有學(xué)者研究證明,不能善待工人而產(chǎn)生的負(fù)的外部性后果,比起環(huán)境污染有過之而無不及。
(二)中觀企業(yè)社會(huì)責(zé)任
中觀企業(yè)社會(huì)責(zé)任,指企業(yè)要對(duì)自己的顧客及消費(fèi)者負(fù)責(zé)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,這是企業(yè)最能自覺履行的社會(huì)責(zé)任,因?yàn)橄M(fèi)者手中掌握著企業(yè)生存的決定權(quán),一旦企業(yè)無法使消費(fèi)者滿意,消費(fèi)者將把手中的資金選票投給其他企業(yè)。正因?yàn)槿绱?,近年來各企業(yè)越來越重視服務(wù)質(zhì)量的提高,高度貫徹顧客即上帝理念。盡管大部分企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到承擔(dān)起對(duì)消費(fèi)者責(zé)任的重要性,但很多企業(yè)仍將其流于形式,重服務(wù)輕質(zhì)量,在巨額利潤(rùn)的誘惑下,甚至將消費(fèi)者的安全置之不顧。三鹿是我國(guó)奶粉業(yè)第一品牌,但因沒有承擔(dān)起對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任,產(chǎn)品質(zhì)量無法保證,因而迅速破產(chǎn)。企業(yè)已經(jīng)能夠認(rèn)識(shí)到承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者責(zé)任的重要性,但卻沒有切實(shí)的貫徹實(shí)施,為保證企業(yè)生存,必須切實(shí)的承擔(dān)起對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任。
(三)宏觀企業(yè)社會(huì)責(zé)任
宏觀社會(huì)責(zé)任,指企業(yè)對(duì)自然環(huán)境以及社會(huì)公益的責(zé)任。早期經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為企業(yè)的唯一社會(huì)責(zé)任是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這一觀點(diǎn)已受到社會(huì)大眾的拷問,企業(yè)的利益來源于社會(huì),理應(yīng)回報(bào)社會(huì),履行社會(huì)責(zé)任。企業(yè)與自然環(huán)境的關(guān)系是緊密相關(guān)的,企業(yè)要依靠自然環(huán)境發(fā)展。近年來由于片面追求經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),自然環(huán)境收到破壞已經(jīng)危機(jī)人們的健康,筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起保護(hù)自然環(huán)境的職責(zé)。諾基亞建造的中國(guó)園“綠色大樓”,因?yàn)槭褂昧舜罅康沫h(huán)保材料建筑,雖然費(fèi)用增加了不少,但卻實(shí)現(xiàn)了節(jié)水37%,節(jié)能20%。諾基亞使用了緊湊環(huán)保型手機(jī)包裝盒后,兩年間節(jié)約了超過4億歐元的包裝和運(yùn)輸費(fèi)用。實(shí)踐證明,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅不是一件花錢的事情,反而能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省一筆巨大的運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)于企業(yè)社會(huì)公益責(zé)任,筆者認(rèn)為這是一項(xiàng)自愿性責(zé)任。但履行社會(huì)公益責(zé)任并不是一項(xiàng)毫無回報(bào)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。加多寶王老吉堅(jiān)持多年“王老吉―學(xué)子情”項(xiàng)目,為貧困高考生提供助學(xué)金,捐贈(zèng)金額數(shù)千萬。2008年汶川地震后,加多寶王老吉捐款一億,受到了全國(guó)網(wǎng)民的熱烈追捧,網(wǎng)友打造出“捐款就捐一個(gè)億,飲料就喝王老吉”的網(wǎng)絡(luò)熱詞,并倡導(dǎo)“封殺”加多寶王老吉,即一旦出現(xiàn)在貨架上立即搶購一空,當(dāng)時(shí)很多地方出現(xiàn)了脫銷現(xiàn)象,加多寶王老吉當(dāng)年銷售量增加130%,成為罐裝飲料銷售冠軍。2009年加多寶王老吉出現(xiàn)了“添加門”事件,但官方澄清后其銷量并未受到影響,這也與加多寶王老吉長(zhǎng)期承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,建立起了良好的社會(huì)形象,得到了廣大消費(fèi)者的信任。企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅能夠樹立良好的企業(yè)形象,還能夠取得名牌效益。
三、企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)社會(huì)責(zé)任
企業(yè)社會(huì)工作是社會(huì)工作一個(gè)重要領(lǐng)域,2009年4月,“企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)社會(huì)責(zé)任”學(xué)術(shù)研討會(huì)在蘇州召開,大大加強(qiáng)了對(duì)于企業(yè)社會(huì)工作的關(guān)注。企業(yè)社會(huì)工作在介入企業(yè)社會(huì)責(zé)任有其專業(yè)優(yōu)勢(shì),社會(huì)工作的專業(yè)視角、知識(shí)、技巧以及獨(dú)特價(jià)值觀是協(xié)助企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重大優(yōu)勢(shì)。
在推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)微觀社會(huì)責(zé)任時(shí),社會(huì)工作者要努力為企業(yè)員工謀取自身發(fā)展。員工的福利和保障問題有時(shí)也需要企業(yè)社會(huì)工作者同企業(yè)的人力資源部門合作。社會(huì)工作關(guān)注人的個(gè)別化,有著獨(dú)特的價(jià)值觀及專業(yè)視角,這些都使得社會(huì)工作者能夠設(shè)身處地的為企業(yè)員工爭(zhēng)取更多的權(quán)益。企業(yè)中觀社會(huì)責(zé)任方面,企業(yè)社會(huì)工作者雖然不直接參與企業(yè)的銷售服務(wù)環(huán)節(jié),但可以與企業(yè)銷售部門合作,對(duì)客戶宣傳企業(yè)文化,提供企業(yè)形象的指導(dǎo)。不可否認(rèn),企業(yè)社會(huì)在工作者在幫助企業(yè)塑造良好企業(yè)文化方面有著不可替代的作用。企業(yè)社會(huì)工作者在宏觀企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)上,更能體現(xiàn)專業(yè)性。目前公共慈善事業(yè)已經(jīng)成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)的重要組成部分,而社會(huì)工作恰恰是關(guān)注弱勢(shì)群體,幫助弱勢(shì)群體的專業(yè),因而企業(yè)的公益慈善事業(yè)是企業(yè)社會(huì)工作者介入的重要領(lǐng)域。企業(yè)社會(huì)工作者協(xié)助企業(yè)開展公益慈善事業(yè)能夠使得企業(yè)慈善事業(yè)更加完善,發(fā)展更加高效,惠及更多人群。
四、結(jié)論
企業(yè)社會(huì)責(zé)任包含的內(nèi)容豐富,范圍廣泛,筆者采用生態(tài)系統(tǒng)理論將其分為三層,這三個(gè)層次的企業(yè)社會(huì)責(zé)任是有一定次序的。作為一個(gè)企業(yè),首先應(yīng)當(dāng)滿足其職工的利益需求,這樣才能保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),如果忽視職工的權(quán)益,單純靠壓榨職工獲得利潤(rùn),這樣的企業(yè)是無法長(zhǎng)久運(yùn)行的。企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后,要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),只有爭(zhēng)取到更多的消費(fèi)者,企業(yè)才有利可圖。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,廣大企業(yè)深諳這一道理,但卻流于形式,沒有真正為消費(fèi)者承擔(dān)起責(zé)任,為圖眼前利益而采取殺雞取卵的發(fā)展模式,這樣的企業(yè)最終將被市場(chǎng)淘汰,收到法律制裁。宏觀企業(yè)社會(huì)責(zé)任雖是自愿性責(zé)任,但很多企業(yè)也看到了公益事業(yè)帶來的品牌效益,爭(zhēng)相投身公益事業(yè)。在此過程中,由于部分企業(yè)過于追求媒體宣傳效應(yīng),忽視了對(duì)受助者的保護(hù),或者沒有真正幫助到受助者。企業(yè)社會(huì)工作者在公益事業(yè)開展方面,有著較強(qiáng)的專業(yè)性,可以為企業(yè)樹立良好社會(huì)形象的同時(shí),為社會(huì)弱勢(shì)群體帶來更多的幫助。
目前企業(yè)社會(huì)工作還沒有真正發(fā)展起來,只有部分中大型企業(yè)設(shè)置有企業(yè)社會(huì)工作崗位。在為數(shù)不多的有社會(huì)工作崗位的企業(yè)里,企業(yè)社會(huì)工作仍在人力資源管理部門下工作,通過與銷售部門,宣傳部門,決策部門的合作來開展各項(xiàng)工作,沒有自己獨(dú)立發(fā)展的空間。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)社會(huì)工作會(huì)逐漸得到關(guān)注,終將會(huì)贏來企業(yè)社會(huì)工作的春天。
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