圖書館人員方面的參考論文
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圖書館人員方面的參考論文下載篇1
淺談社區(qū)圖書館隊伍建設的現(xiàn)狀及對策
摘要:社區(qū)圖書館是社區(qū)文化的重要設施,它在社會主義精神文明建設及社會教育等各方面正在產(chǎn)生深遠的影響,但是,社區(qū)圖書館的建設還存在著諸多的弊病,加強隊伍建設,提高管理者素質(zhì),樹立圖書館管理創(chuàng)新觀念已成為社區(qū)圖書館建設的首要任務之一。
關鍵詞:社區(qū)圖書館隊伍建設問題與對策
加快社區(qū)圖書館隊伍建設,促進社區(qū)居民思想道德和科學文化水平的普遍提高,是加強社區(qū)建設的必然要求,是社會進步的重要標志,也是民生文化的普遍要求。作為社區(qū)文化的重要設施之一,社區(qū)圖書館以其豐富的文化內(nèi)涵和特有的功能,為一定地域內(nèi)的所有居民服務并具有公益性,教育性,休閑性等特征和培育社區(qū)文化,傳遞實用信息,開展社區(qū)教育,開發(fā)閑暇時間功能的文獻信息場所。其模式有:公共圖書館的延伸服務和分館建設模式,共建聯(lián)辦走合作之路模式,地方政府統(tǒng)籌規(guī)劃模式,網(wǎng)絡數(shù)字化平臺模式,家庭經(jīng)營租,借,售一體模式。它們在引導社會主義精神文明建設,豐富社區(qū)居民業(yè)余文化生活,傳遞科學技術信息,進行社會教育等方面都已經(jīng)產(chǎn)生深遠的影響,在培養(yǎng)社區(qū)居民形成信息時代所要求的學習能力、社會能力,創(chuàng)建學習型社會方面的重要作用也愈加明顯。
1.社區(qū)圖書館現(xiàn)存的主要問題
目前我國社區(qū)圖書館事業(yè)的現(xiàn)狀不容樂觀。在成都舉行的2010年第二十屆全國圖書交易博覽會上了解到,我國國民每年人均閱讀圖書4.5本,遠遠低于周邊的日韓國家,僅為日本國民年閱讀量的九分之一。中國出版工作者協(xié)會主席于友先介紹說,根據(jù)中國出版科學研究所開展的全民閱讀調(diào)查,我國國民每年人均閱讀圖書僅有4.5本,遠低于韓國的11本,法國的20本,日本的40本,以色列的64本。國際圖聯(lián)規(guī)定:在城市內(nèi)主要居民區(qū),通常離圖書館1.5公里左右就要設立分館,3至4公里就須設立一個較大的圖書館,每5萬人應擁有一所公共圖書館。在美國,持證的人數(shù)達到50%以上,人均借書已經(jīng)達到每人每年要借4冊;在南非,依照國家法規(guī),每五公里就要有一個藏書量在兩三萬冊左右的社區(qū)圖書館,而事實上,在南非400多公里的西海岸線上,就有80多所圖書館。
根據(jù)以上資料對比分析發(fā)現(xiàn),我國公共圖書館總數(shù)和人均藏書量等等,與發(fā)達國家相比還有很大差距。相對于公共圖書館,還處在萌芽狀態(tài)的我國社區(qū)圖書館事業(yè)的現(xiàn)狀,就更加不容樂觀!
首先,我國社區(qū)圖書館目前主要的運行模式,缺乏風險意識和效益觀念,功能作用沒有充分發(fā)揮出來,服務形式還比較單一,藏書、服務毫無特色。重視文獻收藏,忽視文獻開發(fā);重視借還工作,忽視信息咨詢;重視杜會效益,忽視經(jīng)濟效益的傾向普遍存在,從而使社區(qū)圖書館事業(yè)的發(fā)展遭遇瓶頸。
其次,社區(qū)圖書館的日常經(jīng)費全部依靠各級財政支撐,缺乏面向社會經(jīng)濟活動的競爭機制和自我發(fā)展的動力。在主業(yè)方面,服務手段落后,服務方式呆板,服務方法簡單,服務效益不佳;在副業(yè)方面,多數(shù)社區(qū)圖書館沒有什么有償服務項目,有些過去已辦的有償服務項目的,也老是在本行業(yè)的圈圈內(nèi)打轉(zhuǎn),沒有什么新的突破,經(jīng)濟效益較低。
第三,也是最重要的一點,就是隊伍素質(zhì)不高,服務水平低下。據(jù)有關資料調(diào)查,許多社區(qū)圖書館的隊伍結(jié)構,專業(yè)學歷偏低,內(nèi)部管理不規(guī)范,管理人員不固定,工作能力也不高,“老”館員雖有工作經(jīng)驗但掌握的現(xiàn)代技術和知識不夠;工資待遇、社會地位低下,使工作人員心理產(chǎn)生失落感和自卑感;在隊伍管理方面,雖然也很強調(diào)人才的引進和培養(yǎng),但是缺乏人力資源管理的概念,沒有探索出一條對人力和智力的投入、產(chǎn)出、創(chuàng)新和發(fā)展的思路;長期忽視成本管理,不講究投入產(chǎn)出,在人事上側(cè)重于編制管理,忽視人力資源管理;職稱論資排輩,不問能力高低,沒有形成人才成長的良好氛圍。由此,骨干隊伍特別是青年人才嚴重流失,素質(zhì)下降,工作效率低下,學術水平整體滑坡,服務對象不滿,從而造成社區(qū)圖書館生產(chǎn)力落后,服務水平不高的嚴峻現(xiàn)實。社區(qū)圖書館的效益是其賴以生存的基礎。效益每況愈下,事業(yè)的萎縮也就成了必然。為此,加強社區(qū)圖書館的隊伍建設更具有特別的意義,同時已勢在必行。
2.社區(qū)圖書館隊伍建設的必要性
古希臘先哲亞里斯多德說:“人們來到城市是為了生活,人們居住在城市是為了生活得更好。”目前世界城市人口已經(jīng)超過全球總?cè)丝诘囊话?,達到35億,隨著城市化進程的推進,21世紀將是城市的世紀,預計到2020年,全世界約有三分之二的人居住在城市。黃宗忠在其所著的《圖書館學導論》中指出:“高效能的管理,就要遵循人才的開發(fā),廣開才路,量才使用,人盡其才,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮人的積極因素的原則。”為此,社區(qū)圖書館必須實行人力資源開發(fā)優(yōu)先的戰(zhàn)略,牢固樹立“以人才為中心”的觀點,真正做到發(fā)現(xiàn)人才、培訓人才、開發(fā)人才,唯如此,才能推進社區(qū)圖書館事業(yè)的快速發(fā)展。
首先,科技文獻咨詢管理的創(chuàng)新,要求通過追蹤國內(nèi)外圖書館學的最新發(fā)展動態(tài),達到豐富與擴展圖書館學研究領域的目的。
20世紀90年代以來,電子圖書館、數(shù)字圖書館、虛擬圖書館、多媒體和全球圖書館等不斷涌現(xiàn),引起國內(nèi)學術界的關注和研討,這不僅有利于圖書館學科內(nèi)容的充實、更新和提高,而且有利于圖書館學教育的改革與發(fā)展,同時將繼續(xù)引導和推動圖書館學術理論的管理創(chuàng)新。社區(qū)圖書館要想跟上時代節(jié)奏,適應現(xiàn)代文獻多元化發(fā)展和技術手段不斷更新的趨勢,一支高素質(zhì)的人才隊伍是不可或缺的。
其次,在圖書館的技術創(chuàng)新過程中,許多新問題不斷涌現(xiàn),如分類法的適用性,編目規(guī)則對多媒體信息的適應性,全文綜合數(shù)據(jù)庫的編目、定位問題,MARC機讀編目格式對電子圖書、電子期刊中文章的處理范圍,以及使用超媒體技術將多種媒體整合的數(shù)據(jù)庫的編程處理等。社區(qū)圖書館若想在現(xiàn)代社會生存,必須在技術處理上取得突破與進展,建立起支撐知識管理的技術設施,如互聯(lián)網(wǎng)、存貯結(jié)構、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)、數(shù)據(jù)收集、加工技術、傳播技術、通信技術、檢索技術、共享技術、聯(lián)機分析與處理技術、多元分析技術等,然而,要做到這一點,沒有一支高水平的員工隊伍是不可想象的。
第三,高科技的迅猛發(fā)展,導致信息量驟增,人們逐一閱讀原始文獻既沒有可能,也變得沒有必要。社區(qū)圖書館要提高服務讀者的深度和廣度,就必須重視諸如導讀工作等新型服務方式。沒有高質(zhì)量的讀者服務,就爭取不到社區(qū)讀者,社區(qū)圖書館為學習型社會培養(yǎng)人才、提供智力支持也將成為一句空話。所以,一切為讀者著想,千方百計為用戶提供方便、快捷、有效的文獻信息服務,應該成為社區(qū)圖書館始終不渝的追求,而一支可以適應高水平服務要求的員工隊伍,將成為實現(xiàn)這一目標的根本保障。 3.社區(qū)圖書館隊伍建設的一般模式
由于人本管理能夠突出人力資源的核心作用,因此,隨著數(shù)字信息的出現(xiàn)和發(fā)展,在社區(qū)圖書館引入人本管理的新理念,就能夠建立起以先進信息技術為基礎的知識管理體系。
3.1人本管理模式的引進
首先,樹立人是一切管理工作的核心的理念。圖書館的構成要素包括圖書資料、館舍、設備、人員等,但是,沒有人,圖書館就只是一個“物件”,不能正常發(fā)揮其功能。美國圖書館的一項調(diào)查表明:圖書館建筑物只占5%,信息資料占20%,圖書館館員占75%。21世紀圖書館的競爭將由館藏與建筑轉(zhuǎn)向管理與服務,因此,社區(qū)圖書館館員在發(fā)揮圖書館的文獻信息存貯功能、交匯功能和生產(chǎn)功能中將擔當主角。
其次,因事設崗,人盡其才。圖書館工作環(huán)節(jié)繁多,各個工作崗位都有不同要求。社區(qū)圖書館要善于對員工取得的成績多加贊譽,使更多人具有成就感,自愿地、主動地去實現(xiàn)知識和智力的碰撞;同時,社區(qū)圖書館還要學會善用市場規(guī)則,充分發(fā)揮人的能力,形成能者上、庸者讓、劣者汰的競爭機制。
再次,激勵人們實現(xiàn)預定的目標。經(jīng)驗表明,激勵在社區(qū)圖書館管理工作中處于非常重要的地位,是實施有效管理的主要手段之一。它既有利于實現(xiàn)社區(qū)圖書館的工作目標,又有利于提高工作效率。激勵的方式有目標激勵、獎勵激勵、關懷激勵、尊重激勵、行為激勵、榜樣激勵等多種,管理者要善于分別不同情況和不同的人,采取不同的激勵方式。
3.2隊伍管理體制創(chuàng)新
傳統(tǒng)的管理體制突出圖書館的部門管理與層次管理,這種科層制管理模式已經(jīng)嚴重制約了現(xiàn)代圖書館的發(fā)展。組織流程再造是伴隨著信息時代的到來而產(chǎn)生的工作方式的革命,已經(jīng)給現(xiàn)代圖書館的管理方式帶來了深刻的變革。
第一,建立一套新的科學管理制度。一個好的管理制度是一種科學的制度,可以接軌外部、聯(lián)絡內(nèi)部,形成一個合理的、整體的、系統(tǒng)的激勵約束機制。建立高效的組織機構是管理運作賴以支撐的基礎。新的管理體制主張多功能一體化管理,尋求各工作環(huán)節(jié)的協(xié)同動作,它能夠指導社區(qū)圖書館重組機構,以適應學習型社會的基本要求。
第二,調(diào)整社區(qū)圖書館的部門結(jié)構。為適應知識經(jīng)濟時代的要求,社區(qū)圖書館內(nèi)部組織機構應從傳統(tǒng)的采集、借閱為主體的部門結(jié)構,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)務基礎建設部門和讀者服務部門為主的組織結(jié)構。業(yè)務基礎建設部門負責數(shù)據(jù)庫建設和圖書加工入藏工作,讀者服務部門負責數(shù)據(jù)庫的利用、咨詢、檢索和圖書文獻的借閱流通管理工作。必須改變現(xiàn)有機構設置重疊、管理分散的落后局面,形成文獻采集、文獻開發(fā)一條龍的新格局;同時運用先進的技術手段,使工作人員甚至讀者在每個終端機上都能夠上網(wǎng),并作為一項考核指標,提高從業(yè)人員的基本素質(zhì),解答讀者提出的一般性問題。
結(jié)束語
社區(qū)圖書館應以“讀者至上,服務第一”為宗旨,樹立“以人為本”的服務理念,加強人性化管理,堅持平等的服務原則,為社區(qū)讀者提供高效、優(yōu)質(zhì)服務。同時,應根據(jù)不同社區(qū)的區(qū)域性,系統(tǒng)性和民族性以及多樣性的特點,還應跟據(jù)不同社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,成員組成,所在的地理位置,人口分布狀況,社區(qū)居民的不同要求等情況,有所側(cè)重的搞好特色服務。在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),社區(qū)圖書館可以開展普及文化知識的服務,提高當?shù)厝嗣竦奈幕刭|(zhì),構筑社區(qū)居民終身教育的服務平臺,而在相對發(fā)達地區(qū),社區(qū)圖書館的人才隊伍更是大有可為,既可以進行知識普及,也可以在開展信息服務工作,促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展方面,探索行之有效的服務方式,打造科技文化信息資源共享的服務平臺。因此,社區(qū)圖書館的人才隊伍,在切實提高文獻質(zhì)量和服務水平,完善社區(qū)圖書館形象,弘揚先進文化,傳播社區(qū)文明,以及建設和諧社會和學習型社會的建設過程中,起著舉足輕重的作用,并肩負著重要的歷史使命。
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