公共關(guān)系是社會組織為了塑造形象、協(xié)調(diào)關(guān)系，通過傳播溝通的手段來影響公眾的一項經(jīng)營管理活動。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于大學(xué)生公共關(guān)系論文的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　大學(xué)生公共關(guān)系論文篇1

　　論大學(xué)生公共關(guān)系意識的培養(yǎng)

　　摘 要 大學(xué)階段是人生的關(guān)鍵階段，大學(xué)生對未來充滿了憧憬，期待著踏入社會后的事業(yè)成功。他們沒有經(jīng)受過生活的磨難，缺少對社會的了解，面對未來他們摩拳擦掌、躍躍欲試。在競爭、開放的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，公共關(guān)系意識幫助大學(xué)生塑造自身形象、指導(dǎo)日常行為，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)事業(yè)成功。本文對大學(xué)生公共關(guān)系意識的培養(yǎng)進(jìn)行了探討。

　　關(guān)鍵詞 大學(xué)生 公共關(guān)系 公共關(guān)系意識 培養(yǎng)

　　公共關(guān)系(Public Relations)是社會組織為了塑造形象、協(xié)調(diào)關(guān)系，通過傳播溝通的手段來影響公眾的一項經(jīng)營管理活動。高?？赏ㄟ^開設(shè)公共關(guān)系課程、進(jìn)行公共關(guān)系實踐活動、開展全員公關(guān)等途徑，加深大學(xué)生對公共關(guān)系的了解，逐步培養(yǎng)大學(xué)生的公共關(guān)系意識，從而提升大學(xué)生的能力，促進(jìn)其成才，并為大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　1公共關(guān)系意識概述及當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具備的公共關(guān)系意識要求

　　公共關(guān)系意識被稱為“公共關(guān)系思想”、“公共關(guān)系觀念”，它是公共關(guān)系實踐在人們頭腦中的反映，是公共關(guān)系管理的基本原則、觀念和思想。公共關(guān)系意識是一種傳播、交流、溝通、創(chuàng)新、科學(xué)、服務(wù)、責(zé)任、形象、互惠的觀念和思想，是一種文明的、開放的、進(jìn)步的、現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)管理思想和觀念，是人類文明生活和工作的觀念和意識。

　　它主要有以下幾個方面的內(nèi)容：

　　1.1形象意識

　　公共關(guān)系意識中最重要的是形象意識。良好的形象是無形的財富，無論是社會組織還是個人都應(yīng)該十分清醒地認(rèn)識到形象塑造對自己生存和發(fā)展的價值。

　　俗話說：“人要臉，樹要皮”，講得就是珍惜信譽、重視形象的傳統(tǒng)觀念。而今信息網(wǎng)絡(luò)時代，有人說公共關(guān)系就是“努力做好，讓人知曉”。所以大學(xué)生應(yīng)努力塑造自己的良好形象：要秀外慧中、知書達(dá)理;要讀萬卷書，行萬里路;要胸有詩書氣自華;要講究儀容儀表、禮節(jié)禮貌，要談吐得體、舉止優(yōu)雅……在努力做好自己的前提下，充分展示自己的個人魅力、推廣自己的學(xué)識才華，取得就業(yè)、戀愛的成功，實現(xiàn)自己的人生價值。

　　1.2傳播溝通意識

　　傳播溝通是現(xiàn)代公共關(guān)系理論的精髓，是公共關(guān)系工作的方法和手段。傳播溝通意識實際上就是信息意識。社會組織或個人為了塑造良好的形象，實現(xiàn)自身目標(biāo)，就必須要傳播信息、獲取信息、利用信息，和公眾進(jìn)行雙向交流溝通，爭取公眾的理解、信任和支持。“酒香不怕巷子深”、“皇帝的女兒不愁嫁”的時代已漸行漸遠(yuǎn)，站在時代前沿的、被譽為“天之驕子”的大學(xué)生們，最終也要踏入社會面對擇業(yè)、就業(yè)的考驗，傳播溝通可助其成功。

　　傳播溝通意識使大學(xué)生在高校學(xué)習(xí)期間自覺養(yǎng)成收集信息、與外界建立聯(lián)系的習(xí)慣;利用科學(xué)的方法了解社會新動向，捕獲適合自己的有價值信息，主動與外界建立聯(lián)系，并能根據(jù)反饋及時調(diào)整自身行為;學(xué)習(xí)和掌握一些傳播溝通技巧來推銷自己，不再死讀書當(dāng)書呆子。具有公共關(guān)系意識的大學(xué)生，在自身和社會、自身和他人之間架起了信息暢通的橋梁，他們視野更開闊，適應(yīng)能力和生存能力更強(qiáng)大。

　　1.3公眾意識

　　公共關(guān)系不是以血緣、地緣為基礎(chǔ)，是以一定的利益關(guān)系為基礎(chǔ)的。但公共關(guān)系的功利性是絕不能損害公眾利益的，而是強(qiáng)調(diào)組織與公眾之間的互惠互利、共同發(fā)展，在滿足公眾利益的前提下來謀取組織自身的發(fā)展。美國公共關(guān)系學(xué)者愛德華・伯內(nèi)斯早在1923年就指出：公共關(guān)系工作是為了“贏得公眾的贊同”，“公共關(guān)系應(yīng)首先服務(wù)于公眾利益”。

　　公眾意識要求滿足公眾的需求，協(xié)調(diào)與公眾的關(guān)系，取得公眾的理解與信任。公眾意識是現(xiàn)代企業(yè)必須具有的基本意識，這樣才能明確工作方向，才能改善組織形象，才能取得好的經(jīng)濟(jì)效益，才能有自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。毒奶粉、地溝油、染色饅頭等案例充分說明，不顧公眾之安危只追求自己利益最大化的做法是行不通的，這將導(dǎo)致企業(yè)倒閉破產(chǎn)，生產(chǎn)經(jīng)營者身敗名裂、鋃鐺入獄。

　　培養(yǎng)大學(xué)生的公眾意識，有助于大學(xué)生形成為公眾提供熱情、周道、主動服務(wù)的愿望，能夠把利己和利他行為有機(jī)協(xié)調(diào)起來，在利他過程中實現(xiàn)利己。公眾意識的培養(yǎng)可減少大學(xué)生以自我為中心、自私自利、缺少服務(wù)意識的行為。

　　1.4創(chuàng)新意識

　　公共關(guān)系是一門管理藝術(shù)，在開展公關(guān)活動、處理公關(guān)事務(wù)時強(qiáng)調(diào)突破傳統(tǒng)思維的限制，屢出新招奇法，實現(xiàn)超越，追求創(chuàng)新。在公共關(guān)系的學(xué)習(xí)和實踐過程中，大學(xué)生的創(chuàng)新意識將得到強(qiáng)化，大量的創(chuàng)新策劃案例，將給大學(xué)生提供創(chuàng)新的方法和思路啟迪。

　　2大學(xué)生公共關(guān)系意識現(xiàn)狀

　　1981年，廣州白天鵝賓館在中國大陸最先設(shè)立了公共關(guān)系實務(wù)部門。1984年，第一家國有企業(yè)――廣州白云山制藥廠的公共關(guān)系部誕生。1985年，深圳大學(xué)傳媒系創(chuàng)辦了第一個公共關(guān)系專業(yè)，招收了第一屆公共關(guān)系專業(yè)的大學(xué)生。此后公共關(guān)系像一股風(fēng)，迅速在中國傳播開來，并滲透到各行各業(yè)。然而時至今日，公共關(guān)系課程在高校的普及率仍較低，多數(shù)大學(xué)生不知道公共關(guān)系的真實內(nèi)涵，對公共關(guān)系存在很深的誤解，認(rèn)為公共關(guān)系就是美女外交，是請客送禮，大學(xué)生的公共關(guān)系意識現(xiàn)狀不容樂觀。具體表現(xiàn)在： (下轉(zhuǎn)第13頁)(上接第11頁)

　　(1)缺乏形象意識。

　　大學(xué)生不懂得珍視信譽、重視形象的現(xiàn)象隨處可見：考試作弊、男女生在公眾場合過份親密、亂扔垃圾、不注重禮貌禮節(jié)、服飾著裝不得體、儀容儀表不整潔美觀、談吐粗俗、舉止失范等。

　　(2)不善溝通，缺乏語言交際意識。

　　缺乏語言交際意識的大學(xué)生不愿、不敢在公眾場合發(fā)言，不能清晰闡述自己的觀點，不敢大膽表達(dá)自己的思想，公開發(fā)言因怯場而語無倫次;有些大學(xué)生自我封閉，害怕社交，生活在自己的小世界里，在互聯(lián)網(wǎng)上同陌生人吐露心聲，在現(xiàn)實生活里卻拒人千里。

　　(3)自我中心，缺乏團(tuán)隊合作意識。

　　柏楊先生在《丑陋的中國人》一書中曾指出：一個中國人是條龍，三個中國人是條蟲。講得是中國人缺乏團(tuán)隊協(xié)作精神，喜好窩里斗。大學(xué)生窩里斗的少，但缺少團(tuán)隊精神的大有人在，表現(xiàn)為：崇尚個人奮斗，不顧集體、他人利益，缺乏合作精神，師生關(guān)系淡漠，不懂得尊重關(guān)愛他人等。 　　3大學(xué)生公共關(guān)系意識培養(yǎng)的途徑

　　(1)堅持全員公關(guān)，營造濃厚的公共關(guān)系氛圍?！盾髯?#12539;勸學(xué)》中說：“篷生麻中，不扶而直”。大學(xué)生可塑性很強(qiáng)，要用環(huán)境熏陶來培養(yǎng)其公共關(guān)系意識，可在高校內(nèi)部開展全員公關(guān)。所謂全員公關(guān)，是指通過對全體成員的公共關(guān)系教育和培訓(xùn)，提高公共關(guān)系意識，形成深厚的公共關(guān)系氛圍，使組織全體成員積極參與公共關(guān)系活動，并按照公共關(guān)系的要求開展工作。高校決策層、領(lǐng)導(dǎo)者要重視公共關(guān)系工作，對公共關(guān)系課程的開設(shè)提供條件，在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行全員公關(guān)，使公共關(guān)系在校園里蔚然成風(fēng)。

　　(2)通過實踐活動來培養(yǎng)大學(xué)生的公共關(guān)系意識。

　　一方面可通過校園文化活動來培養(yǎng)大學(xué)生的公共關(guān)系意識。比如，參加社團(tuán)活動，歷練自己的人際交往和語言溝通能力;在各種文體比賽中樹立形象、自我策劃、組織協(xié)調(diào)提升服務(wù)等。另一方面大學(xué)生走出校園在社會實踐中培養(yǎng)公共關(guān)系意識。比如，在社會實踐中培養(yǎng)集體觀念、團(tuán)隊合作精神等。

　　(3)開設(shè)公關(guān)語言和禮儀教育，讓大學(xué)生學(xué)會優(yōu)雅地與他人融洽相處。

　　教育的本質(zhì)是愛與責(zé)任，但我們的教育中分?jǐn)?shù)是學(xué)生的命根。大學(xué)校園不乏有知識沒文化、有知識沒教養(yǎng)的大學(xué)生，甚至還有一些冷漠自私、人格不健全的人。所以在開設(shè)專業(yè)課程教他們成才的同時，也需要開設(shè)一些課程來給大學(xué)生講解做人的道理，行為規(guī)范，處事技巧等。公關(guān)語言課程有利于培養(yǎng)學(xué)生在不同場合言談得體，溝通順暢;公關(guān)禮儀課程教育學(xué)生尊重他人、言行舉止優(yōu)雅規(guī)范等。語言得體、舉止優(yōu)雅的大學(xué)生更自信，形象更佳，更能適應(yīng)未來的社會生活。

　　(4)小處著手加強(qiáng)大學(xué)生公共關(guān)系意識的培養(yǎng)。

　　馮夢龍所著《廣笑府》里有一則《歪戴帽子》的笑話，講胡石塘應(yīng)聘入京，歪戴了一頂棕皮編織的帽子面見元世祖忽必烈。元世祖問他有什么學(xué)問，胡石塘笑答：“我有治國平天下之學(xué)。”忽必烈哈哈大笑：“自己頭上的帽子都戴不端正，又怎能平天下呢?”遂不用他?？梢?ldquo;一屋不掃，何以掃天下?”要從小事抓起，從點滴抓起，培養(yǎng)大學(xué)生的公共關(guān)系意識。

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　　大學(xué)生公共關(guān)系論文篇2

　　加強(qiáng)高校學(xué)生公共關(guān)系管理淺議

　　摘 要：學(xué)生群體是高校公共關(guān)系管理中非常重要的對象。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和高等教育改革的廣泛深入，給高校的發(fā)展帶來了難得的機(jī)遇，也給高校的學(xué)生管理工作帶來了新的考驗和挑戰(zhàn)。只有這部分關(guān)系處理好了，才能獲得高校組織和學(xué)生群體的雙贏。

　　關(guān)鍵詞：高校;學(xué)生;公共關(guān)系管理

　　學(xué)生是高校教育產(chǎn)出的“產(chǎn)品”，代表著高校的形象，在調(diào)查中表示家長獲得學(xué)校的信息都是通過自己的孩子，許多新聞媒體的負(fù)面報道也是來自于學(xué)生的一些矛盾以及對學(xué)校的不滿和抗議?？梢哉f，通向社會公眾最可靠的途徑是學(xué)生，學(xué)校美譽度和知名度的主要傳播者是學(xué)生，學(xué)生也是高校獲得信譽的最有力武器，高校學(xué)生從一名在校大學(xué)生成為一名畢業(yè)生進(jìn)入社會，充當(dāng)著信息傳遞的中介人，對學(xué)校現(xiàn)象塑造具有重要戰(zhàn)略意義。此外，在校大學(xué)生對學(xué)校的滿意度以及自身能力素質(zhì)也是提高教學(xué)質(zhì)量、提升高校形象的關(guān)鍵因素。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)要重視在校大學(xué)生的培養(yǎng)和管理，以學(xué)生為中心，運用科學(xué)的方式方法對學(xué)生實施管理，及時溝通，了解學(xué)生的需要，在樹立自身形象的同時建立良好的校園氛圍來影響帶動學(xué)生的成才成人。

　　一、高校學(xué)生公共關(guān)系管理存在的問題

　　(一)對學(xué)生公共關(guān)系的認(rèn)識不夠統(tǒng)一

　　不少教師認(rèn)為自己的任務(wù)就是教學(xué)或科研而未能把“育人”看成是自己的根本任務(wù)，只教書、不育人，只顧教學(xué)、不顧教育的思想和行為在一定范圍還依然存在，更有甚者認(rèn)為學(xué)生管理工作僅僅是學(xué)校專職的學(xué)生管理工作者的事情，而沒有真正形成“全員育人”的觀念。

　　(二)對管理工作的過程缺乏前瞻性和創(chuàng)造性

　　現(xiàn)行的學(xué)生管理工作體系，工作內(nèi)容龐雜，學(xué)生管理工作者無法避免地每日陷于事務(wù)堆，疲于應(yīng)付，很難有時間對學(xué)生的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)給予指導(dǎo)，也很難有精力去分析研究一些學(xué)生管理工作的規(guī)律和經(jīng)驗教訓(xùn)，以及當(dāng)代大學(xué)生的特點和思想動態(tài)等問題，從而使管理限于表面化，造成學(xué)生管理工作缺乏預(yù)見性和前瞻性。對學(xué)生的行為也疏于規(guī)范有效的管理，嚴(yán)重影響學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。同時，由于學(xué)院在學(xué)生管理工作中的積極性尚未充分發(fā)揮，使得整個學(xué)生管理工作缺乏足夠的活力和創(chuàng)造力。

　　(三)對管理制度的完善存在缺陷

　　目前，在我國不少高校實行的學(xué)生管理制度中，都不同程度地存在一些缺陷。有些管理制度與國家的法律法規(guī)和規(guī)章相沖突，有些管理規(guī)定已不符合高校學(xué)生的現(xiàn)狀。因為目前全國各高校實行的學(xué)生管理制度，都是根據(jù)原國家教委1990年頒布的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》來制定的，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上迅猛發(fā)展的學(xué)生管理工作新形勢的需要。同時，不少高校學(xué)生管理工作者法制意識淡薄，在學(xué)生管理中缺乏符合法治精神的程序規(guī)范以及應(yīng)有的保證制約機(jī)制的脫節(jié)和不銜接，以致在高校學(xué)生管理中頻頻發(fā)生侵犯學(xué)生權(quán)利的現(xiàn)象，學(xué)生狀告學(xué)校侵權(quán)的法律糾紛也呈上升趨勢。

　　(四)對學(xué)生管理隊伍穩(wěn)定性不夠重視

　　在目前高校中，不少輔導(dǎo)員在留校時僅把此作為一個短暫的存身之處，并未把學(xué)生管理工作當(dāng)作終身崗位，因此學(xué)生管理輔導(dǎo)員隊伍人心尚欠穩(wěn)定同時，高校的班主任一般采用兼職的辦法，人員流動和變化較大，而且他們的待遇不能從學(xué)生管理工作本身得到解決，做學(xué)生管理工作更多的是奉獻(xiàn)，由此看來學(xué)生管理隊伍尚處于相對不穩(wěn)定狀態(tài)?？偟膩砜磳W(xué)生管理工作者被動地等待問題多了些，而主動地設(shè)計學(xué)生綜合素質(zhì)提高的工作方案，更大程度地開發(fā)學(xué)生的潛力，幫助他們成長成才少了些;空洞的說教多了些，能真正滿足大學(xué)生情感需求的心理咨詢等有益的工作少了些，從而影響學(xué)生管理工作的效果。

　　(五)對學(xué)生管理工作缺乏科學(xué)手段和方法

　　傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作，往往采取行政化的教育管理方式，對學(xué)生的訓(xùn)導(dǎo)較多，而對學(xué)生的指導(dǎo)和服務(wù)較少。從當(dāng)前高校的學(xué)生管理工作來看，即使學(xué)生管理工作者的色彩不是太濃，而且不少學(xué)校也加強(qiáng)了對學(xué)生的指導(dǎo)和服務(wù)工作，但在科學(xué)化管理方面還存在不少問題。不少學(xué)生管理工作者不善于做思想教育工作，不注重基礎(chǔ)文明建設(shè)，處理問題方法簡單，工作中容易走極端，不是失之過寬就是失之過嚴(yán)，使學(xué)生管理工作的效果大打折扣。

　　二、加強(qiáng)高校學(xué)生群體公共關(guān)系的管理對策

　　高校的主要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生成長成才，使之能適應(yīng)社會、服務(wù)社會，這就需要高校領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)要加強(qiáng)與學(xué)生公共關(guān)系的管理，建立一個與學(xué)生之間互相尊重并融洽相處、自由全面發(fā)展、校園環(huán)境民主寬和的和諧校園，良好的學(xué)生關(guān)系是提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要因素，有效的管理也可以使學(xué)生理解高校，自覺維護(hù)高校形象。

　　(一)轉(zhuǎn)變對學(xué)生管理工作的認(rèn)識，提高服務(wù)意識

　　從部分高校現(xiàn)代大學(xué)生的管理情況研究表明，單純嚴(yán)格地對學(xué)生加強(qiáng)管理以及死板的說教，并不能真正取得教育管理工作的成功。隨著社會的發(fā)展和人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需要，現(xiàn)代高校大學(xué)生的思想意識也越來越傾向于獨立，尤其是80、90年代的大學(xué)生，他們有自己獨特的想法，有較強(qiáng)的維權(quán)意識，對于生活以及各方面的要求也逐漸提高。服務(wù)學(xué)生不等于是放縱學(xué)生，高校在服務(wù)的同時還要堅持教育的原則性，提高高校公共管理水平。

　　1、合理服務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生的信任感

　　高校領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)在處理與學(xué)生的公共關(guān)系時，往往按照一成不變的模式為學(xué)生提供生活學(xué)習(xí)所需，容易忽視存在于學(xué)生中的一些實際情況以及他們的意見和建議，這會讓學(xué)生產(chǎn)生厭煩情緒，逐漸失去對學(xué)校的信任。因此，高校管理者應(yīng)該在管理工作方法的改進(jìn)和加強(qiáng)的同時，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，建立全面的反饋機(jī)制，了解學(xué)生的困難和想法，積極主動地解決問題，力求將服務(wù)工作做得更加圓滿、周到。只有通過這些合理具體的服務(wù)工作，高校才能在最大程度上幫助學(xué)生解決實際問題，從而獲得了學(xué)生的信任，提高教育質(zhì)量，樹立學(xué)校良好的形象。

　　2、嚴(yán)格管理，堅持教育的原則性

　　在強(qiáng)調(diào)提高服務(wù)意識的同時，高校領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)還應(yīng)該堅持教育的原則性，而不是肆意的放縱與退讓。如果太多于遷就學(xué)生的想法而不遵循一定的原則，必然會導(dǎo)致學(xué)生養(yǎng)成自由散漫、肆意妄為的習(xí)慣，也難以培養(yǎng)學(xué)生的獨立性。比如教師在教學(xué)過程中，有義務(wù)給學(xué)生答疑解惑，但又不能毫無紀(jì)律，任由學(xué)生遲到早退影響課堂，必須嚴(yán)格管理，為學(xué)生提供積極有序的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生管理工作的內(nèi)涵已經(jīng)成為引導(dǎo)、教育、服務(wù)與管理，為學(xué)生提供的服務(wù)也應(yīng)該是建立在明辨是非的基礎(chǔ)上，是一種原則性與服務(wù)性的統(tǒng)一。

　　(二)彌補(bǔ)制度和管理缺陷，注重學(xué)生群體的政策參與

　　政策參與多指公民政策參與，是一種公民影響公共政策過程的行為。在高校對學(xué)生的管理中引入政策參與是指讓學(xué)生參與到學(xué)校相關(guān)政策的制定和執(zhí)行中來。學(xué)生作為高校內(nèi)部公共關(guān)系的重要客體同時也是高校組織中的一員，他們來自五湖四海，進(jìn)入大學(xué)不僅僅是對知識的渴望，還希望自己所在的組織是一個溫馨的“大家庭”，自己在存在和參與能夠得到認(rèn)同。

　　1、公開性原則

　　公開是高校學(xué)生政策參與的基礎(chǔ)，同時也是高校進(jìn)行民主管理、科學(xué)管理的重要手段。在高校學(xué)生政策參與過程中，堅持公開性原則，首先是要對學(xué)生公開與他們切身利益相關(guān)的事項，比如教育收費、招生考試、評優(yōu)評先、獎助學(xué)金及貧困生的評定和優(yōu)惠政策等，這些政策的透明化，能讓學(xué)生感受到利益的公平性，提高了他們政策參與的積極性。其次是要對學(xué)生公開學(xué)校發(fā)展過程中容易引起學(xué)生關(guān)注的相關(guān)政策，如學(xué)校的新校區(qū)建設(shè)計劃是什么、學(xué)校處理突發(fā)事件的依據(jù)和結(jié)果是什么等等，這不僅可以增強(qiáng)學(xué)生對學(xué)校的信任度，還可以避免一些因誤會產(chǎn)生的矛盾。最后是要增加公開性的形式，讓學(xué)校政策公開性的誠意，真正將政策公開、學(xué)生參與落到實處。

　　2、互動性原則

　　高校單純的政策公開并沒有真正實現(xiàn)學(xué)生的政策參與，缺少了與學(xué)生的溝通和反饋，公開只是單向的“公布”，學(xué)生也只是無法參與的聽眾，因此，高校在讓學(xué)生政策參與過程中，還要堅持互動性原則?？梢詫⒒拥恼麄€過程概括為：學(xué)生對公開的政策了解后，進(jìn)行思索并通過電話、郵箱和溝通等方式反饋到學(xué)校，提出意見和建議，學(xué)校對收集的意見和建議進(jìn)行整理，經(jīng)過討論研究修改后，給予答復(fù)并再次進(jìn)行公開，如此互動循環(huán)，這個過程也是全校上下統(tǒng)一思想的過程，通過互動充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，真正確保了學(xué)生的參與權(quán)和建議權(quán)。

　　(三)培養(yǎng)前瞻性和創(chuàng)造性，堅持可持續(xù)發(fā)展

　　在教育領(lǐng)域里，從學(xué)校走出去的學(xué)生是學(xué)校的形象代表，他們的一言一行可以展示他們在學(xué)校所受到的教育，他們離開校園，同時也反作用于校園，因此，將可持續(xù)發(fā)展貫穿到大學(xué)生的素質(zhì)教育中來，這不僅有利于學(xué)生自身的可持續(xù)發(fā)展，也有利于高校甚至是整個社會的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實施。高校領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)在與學(xué)生的公共關(guān)系管理中，應(yīng)從可持續(xù)發(fā)展性考慮，從社會需求、社會反響等方面搜集資料，對學(xué)生在校期間實施針對性教育教學(xué)。

　　1、優(yōu)化學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)

　　“知識就是力量”，在知識經(jīng)濟(jì)時代，學(xué)生在高校中建立的知識結(jié)構(gòu)決定了他們步入社會第一步的質(zhì)量。學(xué)生在課堂上獲取的主要是專業(yè)理論知識，除此之外，高校應(yīng)為學(xué)生學(xué)習(xí)其他知識以及實踐提供機(jī)會，如增加實習(xí)實訓(xùn)機(jī)會，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力;增設(shè)法律知識的宣傳和講座，加強(qiáng)學(xué)生的法律維權(quán)意識，避免不必要的糾紛;有針對性地開展活動，增強(qiáng)學(xué)生的組織、協(xié)調(diào)能力，提升綜合素質(zhì);加強(qiáng)學(xué)生公關(guān)意識，注重學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)，使學(xué)生能夠主動維護(hù)校園環(huán)境，及早地適應(yīng)社會;培養(yǎng)學(xué)生搜集信息、運用信息的能力，將信息技術(shù)和各個學(xué)科結(jié)合起來等等。

　　2、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

　　主宰可持續(xù)發(fā)展的靈魂可以說是創(chuàng)新精神，即不斷地追求、不斷地探索。社會的發(fā)展需要的是創(chuàng)造性人才，高校培養(yǎng)的大學(xué)生要想在社會中立足，達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，就必須要具備創(chuàng)新能力，高校在對學(xué)生進(jìn)行教育管理時，教學(xué)課堂是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力的重要場所，研究性學(xué)習(xí)、探究式的教學(xué)孕育著創(chuàng)新精神，在教學(xué)過程中要愛護(hù)學(xué)生的求知欲和好奇心，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生敢問、善問，重視學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位，以此來充分調(diào)動其學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，充分培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，學(xué)生在收獲喜悅的同時才能對學(xué)校有感恩之情，高校領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)與學(xué)生的公共關(guān)系管理的目標(biāo)才能最終實現(xiàn)。

　　參考文獻(xiàn)：

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