公共關系論文500字

　　公共關系是社會組織為了生存發(fā)展，通過傳播溝通，塑造形象，平衡利益，協調關系，優(yōu)化社會 心理環(huán)境，影響公眾的科學和藝術。下文是學習啦小編為大家整理的關于公共關系論文500字的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　公共關系論文500字篇1

　　淺論對高校開展公共關系管理的思考

　　摘要：在市場 經濟迅速 發(fā)展，高校自主權日益擴大的今天，如何塑造并維護高校良好的 社會形象，對于贏得更多的招生和就業(yè)市場份額來說，是一個必須重視的問題。公共關系作為一種特殊的 管理職能，不僅適用于經濟 組織，同樣適用于高校管理 工作。特別是在現代社會，高校的改革管理、發(fā)展壯大、良好形象的樹立等必須依靠公共關系的建立。因此，高校應增強意識，建立良好的內部公共關系，創(chuàng)造良好的外部 環(huán)境，為提高教學質量和辦學特色，進一步促進高校的發(fā)展提供充分的保證。

　　關鍵詞：高校;公共關系;管理

　　隨著我國高校面臨越來越激烈的招生競爭和畢業(yè)生就業(yè)的挑戰(zhàn)，高校必須要增強公共關系意識，通過公共關系工作，樹立高校良好的社會形象，這在很大程度上影響著高校的生存和發(fā)展。因此，高校應通過建立良好的內部公共關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，進一步提高教學質量和辦學特色，將高校的發(fā)展帶入一個新階段。

　　一、高校開展公共關系管理的目的

　　公共關系是社會組織為了生存發(fā)展，通過傳播溝通，塑造形象，平衡利益，協調關系，優(yōu)化社會 心理環(huán)境，影響公眾的科學和 藝術?？梢钥闯?，公共關系的活動是由三個要素構成的，即社會組織、傳播溝通和公眾。實質上，公共關系就是一個社會組織協調自己與公眾之間的相互關系的一種社會管理活動。這里的“社會組織”是公共關系的主體，包括營利性組織和非營利性組織，“公眾”是公共關系的客體(對象)，是指與特定的公共關系主體相互 聯系及相互作用的個人、群體或組織的總和。根據作用對象的不同，可以分為內部公共關系和外部公共關系兩種。就高校而言，內部公共關系主要有學校與學生關系問題、學校與教師關系問題、教師與學生關系問題等;外部公共關系主要有與上級領導機關關系，與社區(qū)關系，與家長關系，與校友關系，與企業(yè)界、兄弟院校、科研協作單位關系等等。

　　美國學者西格爾指出：“學校不是孤立的組織，它的運行結構要不斷地受到外界的影響，它既不能獨立地確立其目標，也不能排除其他社會機構而完全獨立地通過自己的努力來實現目標，它是與其他因素相互作用的。”因此，在高校中有 計劃、有步驟地進行公共關系管理，其目的就在于一方面可以增進學校內部的凝聚力，幫助校方整頓學校紀律，協調教師、學生、行政后勤人員及家長的關系，促進學校各項任務的順利完成，進一步提高教學質量和辦學特色;另一方面就是可以通過公關活動，喚起社會公眾對高校的認識、理解和支持，爭取辦學經費，吸引優(yōu)秀生源，“推銷”畢業(yè)生，提高高校教師的社會地位，穩(wěn)定教師隊伍，提高學校知名度和美譽度，為學生的就業(yè)開辟良好的社會關系環(huán)境等。

　　二、高校開展公共關系管理的必要性

　　高校開展公共關系管理，是高校管理現代化的根本要求，對推動我國高校改革，優(yōu)化育人環(huán)境，拓展高校生存和發(fā)展的空間，為高校的發(fā)展創(chuàng)造一種“人和”的境界，具有十分重要的理論和現實意義。

　　(一)公共關系是高校樹立良好形象的根本途徑

　　公共關系是作為一種為組織創(chuàng)造良好形象的藝術而被 應用于 實踐的。它運用一系列的公關技術、方法及精心策劃最終達到成功的人際關系、和諧的人事氣氛、最佳的社會輿論來謀求組織的發(fā)展。任何一個社會組織要塑造良好的社會形象，擴大知名度和美譽度，內求團結，外求發(fā)展，都離不開公共關系，高校也不例外。良好的高校形象對于高校來說無疑是一筆巨大的無形資產，對其發(fā)展與生存都有著非常重要的作用和影響。良好的高校形象不僅能夠獲得社會各界的理解、支持和合作，還能為高校 教育事業(yè)創(chuàng)造盡可能多的有利條件以便其發(fā)展。為此，我們必須正確認識公共關系在高校管理中的地位，把學校的“形象工程”看做是關系到學校生死存亡的一件大事來抓，這需要我們有意識地運用相應的管理創(chuàng)新機制，引入先進的公共關系管理理念與模式，塑造良好的形象來提高自己的知名度和美譽度。

　　(二)公共關系是協調高校內部關系的重要手段

　　協調高校內部各種關系，是高校管理的主要職能之一，也是增強辦學凝聚力的重要條件。首先是要協調好學校與學生的關系。學生是學校的重要組成部分，也是評價學校辦學質量最有話語權的對象。所以，要樹立以人為本的辦學理念，關注學生的全面發(fā)展。其次要協調好學校與教職員工之間的關系，以增強學校的凝聚力、向心力，培養(yǎng)教職員工的歸屬感，使其堅守一盤棋的全局觀念，與學校共榮辱、共進退，為學校的發(fā)展提供動力支持和精神保證，營造出一個良好的內部環(huán)境。最后，還要協調學校各部門之間的相互關系，相互溝通、相互支持、相互理解、團結一致，形成群體合力，努力提高辦學效益，順利實現高校改革與發(fā)展的奮斗目標。

　　(三)公共關系是高校發(fā)展壯大的根本保證

　　馬克思主義認為，事物的內因是其發(fā)展的根本原因，外因是事物發(fā)展的條件，而有些特定情況下，事物的外因對事物的發(fā)展起主要作用。就高校的發(fā)展壯大這一問題上，除了高校自身的努力外，外部公眾的支持在在某種程度上起著決定作用。就目前形勢而言，高校與社會的聯系愈來愈密切。高等教育要發(fā)展，就不能再像過去那樣自我封閉在大學校園內，單純以課堂和教學性實驗為中心，而要面向社會，接觸實際，了解實際，大力開展與外部環(huán)境尤其是與企業(yè)間的公關工作尤為重要。企業(yè)資金相對雄厚，但其缺乏高、精、尖的人才，因而企業(yè)和高校形成一種互惠互利的關系。而高校與企業(yè)的合作必須依托良好的公共關系的建立。此外，高校還要吸引其他社會各界對高校的關心支持，使他們自愿向高校投資，這也需要做好“開發(fā)型”的公關工作。因此，公共關系在高校管理中的地位和作用是不可忽視的。

　　三、高校開展公共關系管理的措施

　　(一)培養(yǎng)高校“全員公關”的意識

　　“全員公關”即通過對全體員工的公共關系教育與培訓，增強全員的公共關系意識，提高全員公共關系的自覺性，形成濃厚的公共關系氛圍與公共關系 文化。在高校開展公共關系管理，是高校內部所有成員共同的責任。高校要在激烈的競爭環(huán)境中求生存、求發(fā)展，就要樹立“人人都是學校的主人，人人都是學校的形象”的意識。首先，領導者應努力提高公關素養(yǎng)。積極主動學習公關理論，掌握公關技巧與要領，提高自身素質，能夠獨當一面地開展公關活動，又能積極與他人配合完成重大公關。其次，要調動教師積極參與高教公關活動。教師擔負著教書育人、管理育人、服務育人的重任，也是學校與外部公眾溝通的重要“橋梁”。因此，教師是學校最重要、最基本的內部公眾。再次，要發(fā)動學生參與公共關系活動，落實全員公關。學生是學校最大的內部公眾，他們與學生家長、社會成員、用人單位等有著密切的聯系，處于聯系外部公眾的前沿，成為社會認識高校的重要途徑，是高校在外最有權威的詮釋者。

　　(二)創(chuàng)造輿論氛圍，提高學校的知名度和美譽度

　　高校開展公共關系管理的主要任務，就是要為學校創(chuàng)造良好的公眾輿論，因為外部環(huán)境對高校的生存發(fā)展至關重要，高校必須充分開展公關活動，加強與社會各界的聯系和交流，爭取各界公眾的理解、配合、幫助和支持。為此,高?？梢猿浞诌\用內部刊 物流通，實物靜態(tài)宣傳，視聽、 網絡媒介溝通，還有座談會、領導接待日、走訪等溝通渠道，構建立體宣傳網絡，使其在日積月累、潛移默化中發(fā)生功效。提高學校知名度和美譽度的最終目的就是提升競爭力，促進高校的可持續(xù)發(fā)展，對內起到教育、溝通、協調作用，增強內部凝聚力，對外發(fā)揮輿論宣傳文化傳播作用，爭取更多的外部支持。

　　(三)構建和完善高校公共關系管理機制

　　在公共關系事業(yè)發(fā)達的國家，高校一般都很重視公共關系。向社會各界公眾提供信息，解釋學校的活動以及爭取支持，被視為高校專業(yè)公共關系人員的使命。就目前我國的高校現狀而言，公共關系管理基本上處于職能分散的狀態(tài)。高校的公共關系管理工作不是由某一個部門負責，而是學校內部的許多機構、人員分擔的。比如學生公眾關系，既有學校的學生工作部門負責，又有教務、宣傳等部門參與;與教師公眾的關系，除了主要領導負責外，還有人事師資部門、工會等參與，容易形成“多頭領導和管理”的混亂局面。因此，高校應該盡快構建和完善公共關系管理的機制，從而有效防止高校主體出現公關職能的“真空地帶”，把各項公共關系工作真正有效地落到實處，發(fā)揮其巨大的潛力與作用。

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　　公共關系論文500字篇2

　　淺析公共關系和公共關系在臨沂的發(fā)展

　　【摘要】公共關系，一門作為新時代的實用技術，廣泛的影響著現代生活。本文就公共關系的定義著手探究，對不同定義的側重點進行比較，并且淺析了公共關系在臨沂經濟，政治，文化等各個層面的發(fā)展，旨在揭示公關機制的強大作用力和臨沂的公關魅力及面臨問題的解決方法。

　　【關鍵詞】公共關系;臨沂;管理

　　一、公共關系的定義

　　1、國外公關定義

　　公共關系作為19世紀在美國起源的新學科和新課題，經過100多年的整合、實踐，公共關系在21世紀的現在扮演著越來越重要的角色。從傳播學角度，強調公關是一種向公眾傳播的活動。例如，英國公關學者弗蘭克・杰夫金絲提出：“公共關系就是一個組織為了達到它與公眾之間相互了解的確定目標，而有計劃地采用一切向內和向外的傳播溝通方式的總和。”最后，美國著名的公關學者卡特里普等對眾多定義分析后得出這一個理論：“公共關系是一種管理職能，它建立并維護一個組織和決定其成敗的各類公眾之間互利互惠的關系。”筆者認為，這一觀點簡明有效的概括了公共關系的特點。

　　2、國內公關定義

　　但實際上，在國內，公共關系尚處于不完善的階段，各個學者的觀點可謂是仁者見仁，智者見智。

　　國內的公關學者廖為建主張：“公共關系實際上是組織管理中有關公眾傳播溝通的職能，是對組織與社會公眾之間傳播溝通目標、資源、對象，手段、過程等基本要素的管理。公關的發(fā)展離不開傳播的發(fā)展。”李道平等主張：“公共關系是社會組織為了贏得支持和合作、實現自身的生存與發(fā)展，通過一定的媒介和方式，同相關公眾結成的一種社會關系。”等等觀點。

　　綜合以上觀點，無非是“管理職能”或者“傳播職能”的論戰(zhàn)。筆者竊認為，管理更貼近公關的實質定義，而傳播和其媒介只是公關的手段，只不過公關的管理職能體現在政府或者企業(yè)的軟實力上，是一種政府、企業(yè)等形象和品牌的創(chuàng)造維護，是對他們軟實力的保值，保障目標實現的管理。它對于樹立臨沂市政府的形象，臨沂企業(yè)的推廣和深入發(fā)展有著莫大意義。

　　二、臨沂公共關系的發(fā)展

　　1、經濟基礎

　　一切發(fā)展都離不開經濟發(fā)展，臨沂作為山東的地級市之一，過去十年來逐漸發(fā)展為江北的物流中心，而企業(yè)作為其發(fā)展的核心力量，和公共關系在臨沂的實踐無疑分不開的。

　　以臨沂代表企業(yè)金鑼肉業(yè)為例：金鑼在“加鈣金鑼王”新品上市中，按照整合營銷傳播的廣告策略，對電視廣告、廣播廣告、平面廣告、DM廣告、POP廣告等傳播媒體進行一元化整合，通過這些大規(guī)模的宣傳，從而達成了消費者對加鈣金鑼王優(yōu)勢的最大程度的認知。

　　促銷是整合營銷傳播的關鍵一環(huán)，在“加鈣金鑼王”促銷活動中，采取了對經銷商、消費者、業(yè)務員三重促銷、“推拉結合”的策略，增強了經銷商、業(yè)務員推銷產品的積極性，刺激了消費者的購買欲望和需求，銷售市場上遙遙領先，戰(zhàn)績不俗。由此可見，在以金鑼企業(yè)為代表的臨沂經濟中，充分認識到了公共關系的重要性。

　　2、政治努力

　　政府有力的引導和推動。臨沂市一直以物流的發(fā)展為中心，不斷提高公關管理水平，引導市場發(fā)展，通過學習發(fā)達城市管理經驗，專門制定搬遷計劃，在城區(qū)西部規(guī)劃了4.2平方公里的市場區(qū)。到2008年年底，有32個市場已經搬遷結束，輻射全國26個省市自治區(qū)，使曾經的粗放式經營模式慢慢轉變，使生產力快速發(fā)展，工業(yè)效率不斷提高，形成了“南有義烏、北有臨沂”的市場格局。毫無疑問，臨沂市政府在對規(guī)劃、測定的公關策劃中起到了不可磨滅的作用。

　　3、文化構建

　　山東是全國文化大省，臨沂也是文化大市。這里是書圣的故鄉(xiāng)，同時也出過智圣算圣等博學大師，而且同樣也是紅色革命文化繁榮之地，歷史資源和紅色文化有機融合使臨沂在旅游文化上有著獨一無二的優(yōu)勢，也為公關宣傳提供強大的基礎。

　　在臨沂特色的書圣文化節(jié)上，主辦方山東省文聯、省“書協”、省公關協會和臨沂市政府通過新聞媒體宣布，面向全國征集行書草書佳作，大展結束后作品將結集出版，大展還將邀請百歲高齡“國學大師”文懷沙擔任大展顧問。并且在文化節(jié)上舉辦了洗硯池雅集筆會，中國館藏古代書畫珍品還原展，倡議設立“中國書法日”萬人簽名等公關主題活動。在全國3300多個節(jié)慶活動中，中國臨沂書圣文化節(jié)脫穎而出，榮登“中國節(jié)慶活動50強”，并被評為“中國十大文化藝術類節(jié)慶”和“中國十大最具潛力節(jié)慶”，成為全省五大節(jié)慶活動之一。在公關管理和傳播下，它成為了臨沂的品牌之一，無形資產的重要組成部分。

　　三、臨沂公共關系面臨的問題和對策

　　1、較缺少長期規(guī)劃

　　城市的公關構建和傳播是一個長期的過程，它要依靠多種手段進行形象管理，雖然臨沂使用了多種方式宣傳城市形象，但這還遠遠不夠，只有通過更多的公關手段才能和群體產生更強的互動，用長時間的宣傳提高臨沂的知名度和號召力，所以應該制定長期的傳播規(guī)劃，定期實施。

　　2、公關體制欠完善

　　雖然臨沂已經逐步開創(chuàng)屬于自己的公關體制，但是在提高體制效率，可持續(xù)發(fā)展上存在一定缺陷，所以，在今后如何完善協調是主要方向之一。

　　3、公關策略有待豐富

　　雖然臨沂的已經取得了一定影響力，但同某些大城市相比還是有較大距離，如北京通過奧運會、上海通過世博會打造城市形象，所以，筆者認為，臨沂也需要在已取得的成就基礎上積極探究和爭取符合自身發(fā)展的機會，畢竟競爭力是個體發(fā)展的強大動力。

　　最后，筆者認為臨沂在過去10來通過公共關系經濟獲得了極大的發(fā)展，文化得到了極大的宣傳，政府也樹立了良好的形象，雖然這些無疑體現了公共關系的強大作用力，但發(fā)展的同時也使臨沂面臨著不小的公關缺陷，所以完善其體制必定是臨沂接下來的公關主要策略之一，筆者認為以過去10年臨沂人的頑強拼搏的精神，臨沂在今后必定會被錘煉成為山東的繁榮中心之一!

　　【參考文獻】

　　[1] 卡特里普 森特. 公共關系教程[M]. 北京: 華夏出版社, 2001.

　　[2] 邁克爾・里杰斯特. 危機公關[M]. 上海: 復旦大學出版社, 2001.