計(jì)算機(jī)軟件故障論文
計(jì)算機(jī)軟件故障論文
現(xiàn)代計(jì)算機(jī)更加趨向于個(gè)體化、家庭化，計(jì)算機(jī)軟件故障也是越來越多了。下面是小編為大家整理的計(jì)算機(jī)軟件故障論文，希望對(duì)大家有幫助。
計(jì)算機(jī)維護(hù)的常見故障處理
摘要：首先分析了計(jì)算機(jī)維護(hù)工作中比較常見的幾種故障，對(duì)計(jì)算機(jī)中的開機(jī)故障、硬件故障以及軟件故障問題進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，其次提出了計(jì)算機(jī)故障問題的處理措施，全面總結(jié)了開機(jī)故障處理、操作系統(tǒng)和軟件兼容故障處理、網(wǎng)絡(luò)故障處理以及打印機(jī)故障處理等措施，旨在為計(jì)算機(jī)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)理論支撐，為人們的生活和工作提供便利。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)維護(hù);開機(jī)故障;硬件故障;處理措施
1計(jì)算機(jī)維護(hù)中常見的幾種問題
就目前而言，計(jì)算機(jī)的故障問題可以分為開機(jī)故障、硬件故障和軟件故障3種類型。
1.1計(jì)算機(jī)的開機(jī)故障
計(jì)算機(jī)的開機(jī)故障是計(jì)算機(jī)中比較常見的故障之一。若用戶在按下開機(jī)鍵之后，計(jì)算機(jī)沒有任何反應(yīng)，就表示計(jì)算機(jī)存在開機(jī)故障。但是也有特殊的情況，例如出現(xiàn)黑屏關(guān)機(jī)甚至藍(lán)屏的情況，這些情況也屬于開機(jī)故障，導(dǎo)致電腦不能正常使用。
1.2計(jì)算機(jī)的硬件故障
計(jì)算機(jī)的硬件比較簡(jiǎn)單，在計(jì)算機(jī)的故障中，硬件故障分為真故障和假故障兩種情況。假故障指的是計(jì)算機(jī)本身的設(shè)備和外部的設(shè)備沒有受到損害，故障的主要表現(xiàn)形式是計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備之間的連接數(shù)據(jù)線或者是電源線接觸不良，這主要是因人們對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)工作不到位引起的，這種情況也會(huì)影響到計(jì)算機(jī)的正常使用，但是危害比較小，故障處理比真故障要簡(jiǎn)單、快捷。真故障指的是計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備自身遭受到破壞，是硬件設(shè)施實(shí)實(shí)在在出現(xiàn)磨損，會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)部分功能的正常使用造成影響。真故障一般是計(jì)算機(jī)的主板、顯卡以及外部設(shè)備受到損壞。在真故障中，如果是計(jì)算機(jī)的核心組件出現(xiàn)問題，計(jì)算機(jī)就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至可能會(huì)對(duì)相關(guān)的電腦組件產(chǎn)生不利影響，需要及時(shí)采取措施修補(bǔ)損害的組件。主機(jī)的電源不能正常開啟、顯示器不能顯示主機(jī)內(nèi)容、電腦內(nèi)部過燙等問題都是計(jì)算機(jī)硬件故障的表現(xiàn)形式。
1.3計(jì)算的軟件故障
軟件故障在計(jì)算機(jī)中的形式比較復(fù)雜，處理也相對(duì)比較困難。操作系統(tǒng)上的故障是軟件問題的主要表現(xiàn)形式，電腦運(yùn)轉(zhuǎn)的核心問題也是軟件故障問題，所以軟件系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，對(duì)電腦的正常工作就會(huì)產(chǎn)生比較大的影響，甚至可能影響工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一般情況下，計(jì)算機(jī)的軟件故障有程序不能正常使用、文件損壞甚至丟失，電腦死機(jī)、系統(tǒng)無法使用、計(jì)算機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢、系統(tǒng)存在漏洞等。
2計(jì)算機(jī)故障問題的處理措施
2.1計(jì)算機(jī)開機(jī)故障的處理措施
導(dǎo)致計(jì)算機(jī)開機(jī)故障的原因有很多，所以在對(duì)開機(jī)故障進(jìn)行處理時(shí)，要選擇合適的故障處理方式。例如，在按下開機(jī)鍵之后，電腦沒有任何反應(yīng)，這時(shí)就需要檢查計(jì)算機(jī)的電源是否插入正常，在電源沒有問題的情況下，再對(duì)電池主板連接電源的線路進(jìn)行檢查，查看是否有老化或者是插頭松動(dòng)的情況。在這兩項(xiàng)都沒有問題的情況下，就需要考慮其他方面的問題了。但是如果發(fā)現(xiàn)是主板電池不足的情況，就需要及時(shí)將主板電池進(jìn)行更換處理。如果是電路出現(xiàn)問題，最好是找專門的維修工作人員對(duì)電路進(jìn)行維修。對(duì)于藍(lán)屏的情況，應(yīng)該考慮是不是硬盤信息出現(xiàn)錯(cuò)誤，當(dāng)然也可能是軟件兼容故障問題，一般采取重啟計(jì)算機(jī)或者是對(duì)啟動(dòng)系統(tǒng)實(shí)行最后一次正確配置工作。
2.2操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件故障的處理措施
操作系統(tǒng)的故障問題主要表現(xiàn)為計(jì)算機(jī)在開機(jī)的過程中不能正常進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)部，一直停留在計(jì)算機(jī)品牌的界面，或者是gurb光標(biāo)一直閃爍，但是不能進(jìn)入系統(tǒng)等情況。導(dǎo)致操作系統(tǒng)出現(xiàn)故障的原因大多是計(jì)算機(jī)的使用者對(duì)計(jì)算機(jī)施行不正確的操作流程。如果是這類型的故障，在處理時(shí)，最好借用一個(gè)WINPE系統(tǒng)工具，這類工具比較常用的有大白菜、老毛桃等，利用這些工具制作一個(gè)具有啟動(dòng)功能的U盤WINPE系統(tǒng)工具，這就需要借助U盤開展工作，然后登錄制作的系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)中的修復(fù)流程對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)完成即可，在修復(fù)完成之后還要進(jìn)行計(jì)算機(jī)重啟操作。如果存在軟件兼容的情況，計(jì)算機(jī)的登錄工作可以在安全模式下實(shí)現(xiàn)，將多余的殺毒軟件施行卸載處理，或者進(jìn)行新軟件的安裝。這些工作做好之后，若計(jì)算機(jī)還是存在軟件兼容問題，不能正常使用，同樣可以使用U盤WINPE系統(tǒng)工具進(jìn)行系統(tǒng)的修復(fù)工作，對(duì)硬盤信息進(jìn)行修復(fù)。這些工作做完之后，計(jì)算機(jī)仍然處于不能工作的狀態(tài)，這時(shí)就可以對(duì)計(jì)算機(jī)施行重裝系統(tǒng)的操作。計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)版本過低，也會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的使用出現(xiàn)故障，這是就可以直接進(jìn)行計(jì)算機(jī)Windows系統(tǒng)的升級(jí)工作。另外，如果辦公軟件中的文檔軟件不能正常打開，也最好對(duì)軟件實(shí)施重新安裝工作。
2.3網(wǎng)絡(luò)故障的處理措施
計(jì)算機(jī)無法正常上網(wǎng)，或者是在上網(wǎng)的過程中出現(xiàn)時(shí)常斷線、網(wǎng)絡(luò)沒有信號(hào)或者網(wǎng)卡端口指示燈不亮等情況就視為網(wǎng)絡(luò)故障問題。計(jì)算機(jī)在使用中，瀏覽器的插件或者版本問題、IP地址出現(xiàn)沖突、交換接口接觸不好、網(wǎng)卡故障燈都會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)故障。計(jì)算機(jī)在使用中比較常見的3類問題是軟件屬性、協(xié)議配置和網(wǎng)絡(luò)連接問題，一旦發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)故障問題，在進(jìn)行故障檢測(cè)時(shí)，首先應(yīng)該檢查網(wǎng)絡(luò)連接，利用其他瀏覽器對(duì)服務(wù)器進(jìn)行訪問。如果通過其他瀏覽器能夠訪問服務(wù)器，則可以判定是該瀏覽器本身的問題。如果其他瀏覽器也不能訪問服務(wù)器，這就需要對(duì)集線器和網(wǎng)卡進(jìn)行相應(yīng)的檢查，然后檢查網(wǎng)卡和協(xié)議的配置問題。如果是配置出現(xiàn)錯(cuò)誤，就需要將網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議修改為正確的配置。
2.4打印機(jī)故障處理措施
一般打印機(jī)出現(xiàn)故障的表現(xiàn)是打印機(jī)不能正常打印，或者打印機(jī)的共享設(shè)置出現(xiàn)問題。導(dǎo)致這兩類問題出現(xiàn)的主要原因有計(jì)算機(jī)沒有安裝正確的打印驅(qū)動(dòng);該打印機(jī)沒有實(shí)行默認(rèn)設(shè)置;打印機(jī)的端口接觸不良;打印機(jī)出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象;打印機(jī)共享設(shè)置出現(xiàn)問題，導(dǎo)致不能共享。在打印機(jī)無法正常工作的問題中，硬件和軟件兩個(gè)方面的問題都會(huì)對(duì)打印機(jī)產(chǎn)生一定的影響，所以需要進(jìn)行排查。在排查時(shí)，首先應(yīng)該對(duì)打印機(jī)的連接問題進(jìn)行檢查，檢查打印機(jī)和計(jì)算機(jī)之間的數(shù)據(jù)連接線，其次對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)安裝工作進(jìn)行檢查，檢查打印機(jī)的默認(rèn)設(shè)置等。
3總結(jié)
綜上所述，計(jì)算機(jī)故障問題在計(jì)算機(jī)的使用過程中不可避免，計(jì)算機(jī)的故障處理技術(shù)對(duì)計(jì)算機(jī)的正常應(yīng)用具有重要的意義，特別是在現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯谋貍淦?，在人們的生活和工作中占?jù)著重要的地位。為了保障人們利用計(jì)算機(jī)能夠提高工作和生活質(zhì)量，提高工作效率，需要不斷加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)故障維修技術(shù)的研究與推廣，為計(jì)算機(jī)的正常使用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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作者:吳激揚(yáng) 單位:西南電力設(shè)計(jì)院信息技術(shù)中心
計(jì)算機(jī)維護(hù)維修及病毒防治
摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們?cè)谖镔|(zhì)上獲得了極大的滿足。因此人們就極度的渴望精神世界的享受，其中最主流的娛樂方式就是計(jì)算機(jī)游戲。無論是LOL還是DOTA都是人們奉為神作的游戲。計(jì)算機(jī)廠家也跟隨著消費(fèi)者的需求，不斷的強(qiáng)化計(jì)算機(jī)的硬件，顯卡，主板，驅(qū)動(dòng)都是重中之重。但是許多人卻忽略了計(jì)算機(jī)的維護(hù)與病毒防治，這就讓計(jì)算機(jī)伴隨著巨大的安全隱患。本文就通過對(duì)當(dāng)前的計(jì)算機(jī)維護(hù)與維修的情況進(jìn)行整理，來得出如何更好的使用計(jì)算機(jī)。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī);維護(hù)維修;病毒防治
計(jì)算機(jī)是當(dāng)前人們最為依賴的電子產(chǎn)品?？梢哉f，當(dāng)前的生產(chǎn)和生活都需要有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的支持，才能進(jìn)行。但是人們?cè)谝蕾囉?jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，也要清晰的了解互聯(lián)網(wǎng)的利與弊。網(wǎng)絡(luò)的研究最早出自美國(guó)的軍方，其主要的作用是將幾臺(tái)計(jì)算機(jī)中的資料進(jìn)行共享。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這種共享卻也讓不法分子有了可趁之機(jī)。尤其是精通電子計(jì)算機(jī)的一批互聯(lián)網(wǎng)高手，他們通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)其他的計(jì)算機(jī)發(fā)起攻擊，盜竊資料，這種行為就是黑客。計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，就是建立一道屏障，阻擋黑客的攻擊。而黑客經(jīng)常使用的手段，就是計(jì)算機(jī)病毒。它公布一個(gè)特定的代碼，將計(jì)算陷入癱瘓。這種病毒如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就會(huì)造成巨大的危害。
1計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與維修
1.1初次安裝
計(jì)算機(jī)初次安裝應(yīng)該分為機(jī)械的組裝和系統(tǒng)的輸入兩個(gè)部分。一般來說，人們直觀看到的計(jì)算機(jī)都是其機(jī)械本身，也就是硬件部分。這部分包括了機(jī)箱，電源，CPU，顯卡，驅(qū)動(dòng)等許多方面，有的電腦在購(gòu)買的時(shí)候已經(jīng)組裝完畢，而有的電腦則需要自己進(jìn)行組裝。因此，在初次安裝的時(shí)候，如果需要進(jìn)行硬件組裝，就一定要找到說明書按照步驟和提示，依次完成安裝順序，或者找有經(jīng)驗(yàn)的售后人員進(jìn)行安裝，否則容易對(duì)硬件造成損傷，影響計(jì)算機(jī)的使用。比較常見的就是一些卡扣因?yàn)橛昧Σ划?dāng)，而折斷。而在計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)輸入部分，就較為專業(yè)。一般需要專業(yè)人員進(jìn)行安裝，要按照具體的需求將計(jì)算機(jī)的內(nèi)存分為多個(gè)盤，其主要的任務(wù)就是將操作系統(tǒng)分離開來，這樣就不因?yàn)橄到y(tǒng)盤內(nèi)數(shù)據(jù)過多，導(dǎo)致司機(jī)，運(yùn)行慢的情況發(fā)生。同時(shí)，也能夠防止網(wǎng)絡(luò)上的一些流氓軟件和操作系統(tǒng)進(jìn)行捆綁，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)崩潰。
1.2故障檢查與維修
在進(jìn)行計(jì)算機(jī)的故障檢查與維修的時(shí)候，首要確定的就是檢查的順序，只有真正的做到有序的排查，才能做到不遺漏。主要的原則就是先將容易檢測(cè)的地方進(jìn)行檢測(cè)，因此軟件是第一個(gè)方面，然后是硬件。硬件的熟悉應(yīng)該先從外圍得勁接口入手，然后再對(duì)內(nèi)部的原件進(jìn)行檢測(cè)。在確定了實(shí)際的問題是什么之后，就可以針對(duì)具體的情況進(jìn)行有效的處理。在計(jì)算機(jī)的主體檢測(cè)完畢后，就應(yīng)該對(duì)計(jì)算機(jī)的外接設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，包括了鼠標(biāo)，鍵盤，外接攝像頭等設(shè)備，這些設(shè)備的檢測(cè)應(yīng)當(dāng)注意是否出現(xiàn)進(jìn)水的情況，如果出現(xiàn)了這種情況，就需要進(jìn)行干燥處理，但是在干燥的時(shí)候，一定要注意斷電，不能帶電操作。最后是開機(jī)故障方面，如果發(fā)生黑屏，藍(lán)屏等各種特殊的現(xiàn)象，就需要去考慮是否是內(nèi)部電子元件連接出現(xiàn)問題，或者是內(nèi)部的散熱系統(tǒng)出現(xiàn)問題，這種問題就需要打開電腦的機(jī)箱，需要重新安裝的，就進(jìn)行重新安裝，需要進(jìn)行清灰處理的地方，就進(jìn)行清灰處理。如果這些地方都排查完畢，依舊沒有發(fā)現(xiàn)問題，那么就需要考慮，是否電腦遭受攻擊或者遭到病毒的入侵。如果是病毒的入侵，那么就需要進(jìn)行軟件的重裝。
2病毒及其防治
2.1病毒分析
病毒通常以復(fù)制形式完成感染，多通過毒碼侵入計(jì)算機(jī)進(jìn)行感染與破壞，比如木馬病毒、系統(tǒng)病毒、蠕蟲病毒、U盤病毒等。從病毒來源看，包括通過數(shù)據(jù)控制鏈侵入方式、后門攻擊侵入方式、無線電侵入方式、“固定”式侵入。具體而言，在第一種侵入中，以遠(yuǎn)程修改數(shù)據(jù)控制鏈路徑達(dá)到目的;第二種則是通過控制電磁脈沖;第三種則是利用無線電進(jìn)行毒碼發(fā)射，以薄弱部分為攻擊點(diǎn)，然后逐步對(duì)數(shù)據(jù)鏈路加以破壞，還有偽裝合法數(shù)據(jù)進(jìn)行侵入的形式;第四種就是通過隱藏手段將病毒潛伏隱藏起來，當(dāng)潛入電子系統(tǒng)后，再選擇激活攻擊。
2.2病毒防治
首先，在進(jìn)行電腦裝機(jī)的時(shí)候，需要進(jìn)行殺毒軟件的安裝。雖然當(dāng)前的人們普遍的認(rèn)為免費(fèi)的是殺毒軟件是一種流氓軟件，會(huì)自動(dòng)彈出一系列的廣告，并且導(dǎo)致系統(tǒng)盤受到影響，讓計(jì)算機(jī)的運(yùn)行變慢。但是也有一些好的殺毒軟件，不存在這種行為，因此在安裝計(jì)算機(jī)的時(shí)候，就應(yīng)該選擇這種殺毒軟件。這些殺毒軟件能夠通過自帶的病毒數(shù)據(jù)庫對(duì)病毒進(jìn)行偵查，雖然一些全新的病毒難以被檢測(cè)出來，但是已有的病毒卻能夠?qū)崒?shí)在在的被檢測(cè)出來，并進(jìn)行殺毒的操作。在使用這些軟件的時(shí)候，也應(yīng)該注意按照提示進(jìn)行操作，在該升級(jí)和更新的時(shí)候，一定要進(jìn)行操作。另一項(xiàng)就是自身的努力，計(jì)算機(jī)的使用者為了防止信息的泄露。應(yīng)該對(duì)自己所使用的的軟件的密碼進(jìn)行設(shè)置，盡量的增強(qiáng)密碼的難度，這樣才能讓病毒或者黑客難以破解。
3結(jié)語
總之，中國(guó)的人口基數(shù)比較大，應(yīng)用計(jì)算機(jī)的人數(shù)也多，因而，做好計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)與保養(yǎng)非常關(guān)鍵;另一方面，從病毒入侵方面看，應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性、信息的安全性等問題，從而通過對(duì)病毒的注入方式加以合理分析，如數(shù)據(jù)控制鏈的侵入、后門攻擊、無線電入侵以及固化式侵入等過程也應(yīng)該進(jìn)行深入細(xì)致地探析，從而找到可行的預(yù)防措施，以減少可能的損失。
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