辨析社會誠信與信息失真問題(2)
對信息重要性的全面認識和理論總結,莫過于《孫子兵法》,《孫子》十三篇的內容都圍繞一個中心,即“知”在戰(zhàn)爭中的重要作用。孫子的知行觀既包括宏觀上的總體認識,也包括中觀上的層次認識,還包括微觀上的戰(zhàn)術認識;既包括一般意義上的抽象認識方法,又包括特殊條件下的具體認識;既包括對贏得戰(zhàn)爭的基礎條件的認識,也包括對戰(zhàn)爭過程中局部條件的認識。而這些都處于動態(tài)過程中,不僅要認識一般規(guī)律而且要認識動態(tài)過程中各種條件的變化及促成其變化的因素。他的“知”集中體現(xiàn)于知彼知己、知常知變、盡知先知。三者相互包容、相互補充,以知彼知己為核心,知常知變、盡知先知貫穿與知彼知己中,知彼知己直接導致“行”,它的全面系統(tǒng)與否、精確及時與否關系到戰(zhàn)爭的成敗。從信息的搜集、整理、處理、分析、判斷到使用各個層面都涉及到了,而且在“用間篇”中還詳細分析了如何利用間諜獲取情報(用間),可以說《孫子》是我國最早的信息學教科書。我國古代管理思想多集中于戰(zhàn)書上,如《六韜》、《孫子》、《管子》等,國外多用其指導現(xiàn)代管理,非常有效,可見中國信息學的成熟與完善是相當早的。
信息的方便性、快捷性給人們帶來的生產(chǎn)便利和生活樂趣,極大地促進了社會生產(chǎn)的發(fā)展,社會財富的快速增長、社會生活的豐富和人們生活質量的提高。然而信息又具有極大的誘惑力和極強的滲透力,它幾乎滲人了人們生產(chǎn)生活的每一個角落,可以說現(xiàn)代生產(chǎn)與生活已進人“信息依賴”時期,信息的失真與混亂也極大地制約著人們的生產(chǎn)生活,在現(xiàn)代社會如果無知、不知、無所知、無以知、無能知、知之后、知之偏、知之假,都可能對經(jīng)濟社會的發(fā)展帶來災難性的結果,可能將人們拖人深重的災難(如世界性的金融危機、現(xiàn)代戰(zhàn)爭等)。
(三)信息依賴與信息時代的深刻矛盾
由于人類社會分為不同的群體、產(chǎn)生了不同的利益集團,信息也成為各利益集團之間爭斗的最重要的內容和手段—“信息角力”。虛假信息的制造與傳播,從最原始、最低層次的說謊開始(無論是惡意的還是善意的)直到對信息的干擾、封鎖、制造虛假信息以掩蓋、迷惑、欺騙……使虛假信息成為信息發(fā)展的影子,與其相伴共生一同發(fā)展(如黑客與病毒)。
從商品經(jīng)濟到市場經(jīng)濟,信息的需求極度擴張,信息的生產(chǎn)極度擴大,信息的傳播極為廣泛和快速,信息的 重要性日趨提高。不遺余力地獲取信息,促進了信息產(chǎn)業(yè)以前所未有的速度發(fā)展。但諸多信息矛盾的存在仍會對社會產(chǎn)生不良影響:信息真與假的矛盾,即一方面要獲取真實的信息以了解敵情,另一方面要制造虛假信息 以迷惑對手;技術進步及其約束的矛盾,即一方面要加快技術的進步、學習與擴散以盡快提高社會勞動生產(chǎn)率、降低消耗、提高效率和效益、增加社會財富,另一方面要保護專利、封鎖信息、滯緩技術擴散以保證技術研發(fā)者 的積極性與創(chuàng)新的持續(xù)性;生存發(fā)展與道德約束的矛盾,即一方面為了生存要制造虛假信息(如虛假財務信息),另一方面要構建社會誠信的道德體系;社會公信與社會失范的矛盾,社會公共信用,尤其是政府掌握的公信權的應用,如司法、公正、社會中介等機構的行為公正(包括真實的信息、合理的程序、公正的規(guī)則、公開透明的行為過程和結果、民眾和媒體的監(jiān)督等)是社會誠信的基礎和前提,如果這方面出現(xiàn)問題(失范或被潛規(guī)則取代)就會發(fā)生知行倒錯現(xiàn)象,一方面政府在狠抓誠信與規(guī)范,另一方面各部門權力分割又設租尋租以獲取更多利益,其結果就會導致政府公信力降低,甚至影響到整個社會的誠信缺失。
三、信息失真及其表現(xiàn)
(一)信道的暢通與阻塞
隨著社會的進步與發(fā)展,信道越來越暢通、越來越快捷、越來越方便。從人體—形體、表情、眼色、語言,到原始通訊工具—馬拉松跑步、飛馬、鳴摘、火箭、舉火為號、狼煙、旗語、燈光,再到現(xiàn)代通訊工具—電話、電報、廣播、電視、電子計算機、通訊衛(wèi)星、功能強大的手機與因特網(wǎng)……。信息革命以最能看得見、體會到的成效幫助人們步人信息時代。
然而信道也是“信息角力”直接攻擊的目標,不可避免的發(fā)生阻塞。一是基于自然的原因—如自然災害、對電的依賴(電子通訊時代)等;二是不自覺的人為因素—如故障、維護與檢修;三是有意識的人為因素—包括破壞(黑客);打擊(戰(zhàn)爭,商戰(zhàn));封閉(自身的保密);干擾‘制造虛假信息)等。這些都必然造成信道阻塞與信息失真,進而危害到整個經(jīng)濟發(fā)展、社會運行和人民生活。
(二)社會誠信體系與“誠信對外規(guī)律”
社會誠信體系涉及到社會意識形態(tài)和道德規(guī)范體系;體制、政策、法律規(guī)則體系;經(jīng)濟運行體系;社會生活體系等。是一個各要素相互影響的矛盾統(tǒng)一體,是一個信息互動、知行互動的有機整體。信息互通的程度、知行統(tǒng)一的程度可以用作衡量一個社會誠信度的標準。
然而在“信息角力”條件下有一個“誠信對外規(guī)律”—即要求別人對自己誠信,而自己又不愿誠信或只能有條件的誠信;要求團體內相互誠信而否定團體間的誠信;要求下級對上級的誠信而忽略上級對下級的誠信。
在“知行”上則產(chǎn)生“知行分離”,教導別人要做的自己卻不去認真做,阻止別人做的自己卻去做。這就必然產(chǎn)生社會心理、社會道德準則的傾斜與社會行為的控制與反控制的“角斗”,產(chǎn)生了所謂信息不對稱條件下的博弈過程。其實質是人們在信息的公開透明與封閉黑箱中、在竭力獲取他人信息情報與竭力保護自己信息中、在構建誠信社會規(guī)范和破壞誠信規(guī)則中矛盾運動,在兩難中尋求均衡。當失衡危及到社會的正常運行時就要進行社會規(guī)制并將其理性化、意識化形成最高的社會法律和倫理道德體系。這就是社會的規(guī)范與校正,包括道德體系、教育體系、制度體系、法規(guī)體系的構建,文化、信仰、宗教與鄉(xiāng)規(guī)民約。然而這只是約束,這是通過祛碼增加“誠信”方面的重量(因為失信是一個自然過程)以求得相對均衡,而不能消除“失信”。
信息失真是失信的一種反映,主要表現(xiàn)在:社會信息—一部分人控制和利用信息權而阻塞另一部分人的知情權;生活信息—買賣雙方在不同市場結構下的信息互通與封閉;經(jīng)濟信息—在市場經(jīng)濟條件下是一個非常廣泛的信息領域,在經(jīng)濟信息中}o%以上是財務會計及其相關信息。