經(jīng)過學者們的努力研究,現(xiàn)代金融理論已經(jīng)成型,形成了一個較完善的理論體系和研究方法體系。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于金融學相關的論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　金融學相關的論文篇1

　　淺析我國商業(yè)銀行供應鏈金融存在的風險及原因

　　一、我國商業(yè)銀行供應鏈金融存在的風險

　　(1)自然環(huán)境風險

　　自然環(huán)境風險主要表現(xiàn)于在無法預計何時發(fā)生的地震、火災，不可避免的戰(zhàn)爭等不可抗原因下，公司遭受了巨大的損失，而這些損失又影響了供應鏈中其他的某一個環(huán)節(jié)所處公司，從而影響整個供應鏈的平穩(wěn)性，供應鏈中互相關聯(lián)的公司在賬目流動中受到了妨礙或著破裂，對生產(chǎn)經(jīng)營過程造成損失。原本創(chuàng)建的運營目的和資本目標不能達到，從而給商業(yè)銀行帶來巨大的影響。

　　(2)政策風險

　　當國家對于金融的政策有新的變化時，通常會在供應鏈的投資、籌資融資和其他管理活動上造成很大的不利因素，使得供應鏈管理的風險順勢增多。比如，在生產(chǎn)框架調整的時候，國家往往是做出對生產(chǎn)框架的調整等一系列政策與措施，對一部分公司采取鼓勵的方式，讓公司投資的方向更為明確;或對某些公司則使其受到限制，造成供應鏈上本來存在的公司投資承擔蒙受損失的風險。

　　(3)市場風險

　　市場風險本質是說因為貿(mào)易這個大環(huán)境發(fā)生了意外，而使公司不能按照原來就制定好的計劃出售產(chǎn)品從而給商業(yè)銀行造成無錢還賬的風險，讓這種風險產(chǎn)生的原因可分為兩點，第一點是在預計上出現(xiàn)誤差，第二點是出現(xiàn)了新的可代替品，使公司原本的出售計劃破滅，資金鏈條驟然崩斷。

　　(4)信用風險

　　信用方面的不足是中小型公司在市場銷售與從銀行貸款上的重要問題。主要是因為中小型公司在管理上不能達到規(guī)范化，技藝上的落后，資金規(guī)模小，資金信用上有所欠缺，而且缺少對自己信用加以管理。信用缺失已成為最重要限制商業(yè)銀行中小型公司信用貸款業(yè)務發(fā)展的因素。

　　(5)信息傳遞風險

　　因為每個公司在運作和操控上來講都是獨自的經(jīng)濟實體，供應鏈從本質上是一個沒有確立合同的散亂公司聯(lián)合體，伴隨著供應鏈的影響程度逐漸變大，結構上也越來越繁雜，供應鏈上可能導致錯誤產(chǎn)生的概率逐漸增多。信息的發(fā)散推遲會令上下游公司交流上不足，對造出的產(chǎn)品和用戶的需求產(chǎn)生理解上的差異，不能滿足市場需要，這樣的情況會對商業(yè)銀行送出錯誤或有偏差的報告，使商業(yè)銀行無法做出正確的判斷，進而造成風險。

　　二、我國商業(yè)銀行供應鏈金融風險的成因

　　(1)不可抗力和政策的調整無法預知

　　所謂不可抗力，其不可抗意為無法抗拒，自然其無法預知，所以無法預知性是不可抗力的自帶屬性，無法預知就無法提早做出預案，進而很難解決。在現(xiàn)在這種大的政治環(huán)境下，政策的調整說變就變，而最后會變成什么樣子單從經(jīng)濟上說是無法預計的。供應鏈金融其牽扯的環(huán)節(jié)眾多而且密切相關，對于政策的突變，是很難立即做出相應的改動，這樣就會帶來一系列的問題與風險。

　　(2)中小企業(yè)管理不規(guī)范以及技術力量薄弱與資產(chǎn)規(guī)模較小

　　現(xiàn)有的中小型企業(yè)在管理上的疏忽與不規(guī)范會導致信用上的喪失，從而產(chǎn)生信用風險?？萍嫉穆浜笈c技術上的支持力度不夠，會影響到信用上來，所以成為信用風險的成因之一。信用是一種無實體的東西，可是卻相當重要，資產(chǎn)規(guī)模小，將直接導致信用的降低，而產(chǎn)生出信用風險。而且現(xiàn)在一些企業(yè)對自身信用管理不夠重視，資信不足，進而使得信用降低，進一步發(fā)展為惡性循環(huán)，信用風險隨之誕生。

　　(3)預測失誤與出現(xiàn)新的替代品

　　預測上的失誤是市場風險的成因之一，因為預測是不能對最終結果做出完全正確的判斷，而預測上的失誤就會導致風險的產(chǎn)生。市場的多樣化現(xiàn)在看來相當普遍，如果一個產(chǎn)品投入進去，不產(chǎn)生新的變化，出現(xiàn)了另一種商品替代了其所發(fā)揮的作用，那么將會對原產(chǎn)品產(chǎn)生很大的沖擊，而使得風險的誕生。

　　(4)供應鏈實質是一種未簽訂協(xié)議的松散的企業(yè)聯(lián)盟

　　所謂的供應鏈，其本質其實是企業(yè)之間的結盟關系，但是這種關系是沒有保障可言的，因為沒有協(xié)議或合同的約束，導致信息的傳遞存在的風險。信息在傳導和傳遞的過程中，因為很多不可抗力的影響，會存在不可避免的誤差在其中，一旦傳遞的次數(shù)過多，環(huán)節(jié)過繁，將會使得這種誤差在程度上的上升，造成信息傳遞風險。

　　總體來說，對供應鏈金融風險是可控的，通過合理的操縱措施如加大對風險信息的理解與互動，對出乎意料情況和損失做出思考、認知和周旋，用最小的成本、最優(yōu)的組合對風險進行有用的規(guī)避，隨時監(jiān)管控制，來保證供應鏈金融的平穩(wěn)。

　　金融學相關的論文篇2

　　淺析金融服務外包的原因與發(fā)展

　　進入21世紀以來，隨著經(jīng)濟全球化向深度發(fā)展，當中國依靠“制造外包”而成為世界制造業(yè)基地的時候，另一種被稱為“服務外包”的新事物越來越成為人們關注的焦點。

　　外包(Outsourcing)一詞最早出現(xiàn)在 Gary Hamel 和 C. K. Prahaoad 在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的題為《企業(yè)的核心競爭力》的文章里。它是指企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下，整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，以達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力的目的，并增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應變能力的一種新型管理模式。

　　服務外包(Service Outsourcing)是外包的一種表現(xiàn)形式，它的比較對象是制造外包，是指企業(yè)將信息服務、軟件開發(fā)、應用管理和商業(yè)流程等服務性業(yè)務，發(fā)包給企業(yè)外第三方服務提供者。

　　最早的金融服務外包要追溯到20世紀70年代，當時，國際上一些證券機構將一些準事務性金融服務(如打印及存儲記錄等)外包給專業(yè)機構處理，同期出現(xiàn)一種新形式“金融服務處理外包BPO”，這是一種點對點的商業(yè)鏈外包。

　　金融服務外包是服務外包產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，近年來隨著金融行業(yè)主體自身業(yè)務發(fā)展的需求變化，以及在服務外包領域的不斷開放而迅猛發(fā)展。2008年以來，國家對包括金融服務外包在內(nèi)的服務外包產(chǎn)業(yè)的關注和支持進一步提升，并在融資、稅收、知識產(chǎn)權等方面給予一系列政策支持。

　　2004―2008年我國的BPO服務外包年增長率超過了20%;截至2008年年底，BPO服務外包行業(yè)已成長為約230億元人民幣規(guī)模的市場。其中，金融業(yè)服務外包作為中國BPO服務外包市場的重要組成部分，占到整體BPO服務外包市場約20%的份額，規(guī)模達到48億元。2006―2008年年復合增長率保持在21%左右。

　　1 業(yè)務外包在金融業(yè)迅速發(fā)展的原因

　　傳統(tǒng)的服務外包，多為提供運輸、餐飲和保安等專項的體力服務，我國的金融行業(yè)較為傳統(tǒng)，自成體系，而金融外包服務在10余年的時間內(nèi)迅速發(fā)展，和銀行、證券、保險行業(yè)業(yè)務有機結合，并發(fā)展了自己的產(chǎn)業(yè)鏈，不僅提供了信息采集、清分裝訂、后督分包等多種服務，還擁有了自己的核心技術并能提供按需定制解決方案服務。對于金融服務外包的迅速發(fā)展，原因分析如下：

　　進入21世紀以來，國內(nèi)綜合金融環(huán)境發(fā)生了很大變化。隨著我國金融業(yè)開放過渡期的結束，國內(nèi)銀行業(yè)已經(jīng)對國外金融機構全面開放，外資銀行獲得了與國內(nèi)商業(yè)銀行完全平等的市場主體地位，我國股份制商業(yè)銀行的經(jīng)營面臨更大的競爭壓力和金融風險。繼續(xù)依靠增加簡單生產(chǎn)要素投入的方式來獲取利潤增長，例如，增設營業(yè)機構等是無法持久的，銀行和其他的金融機構等需要依靠理念革新和技術進步，降低消耗，從粗放型向集約型轉變，提高資源利用效率和生產(chǎn)要素使用效率，提高全要素生產(chǎn)率對利潤增長的貢獻率來推動整個行業(yè)的持續(xù)?p快速?p平穩(wěn)增長。

　　1. 1 專業(yè)化分工和協(xié)作、經(jīng)濟增長利潤的要求

　　金融業(yè)務外包的思想基于邁克爾?波特的價值鏈理論。該理論認為并非構成企業(yè)價值鏈的每一個環(huán)節(jié)都能創(chuàng)造價值，只有特定的即戰(zhàn)略環(huán)節(jié)才創(chuàng)造價值。關鍵的是基本活動，它是產(chǎn)品或服務的主要形成過程，并直接體現(xiàn)了企業(yè)價值鏈中價值量的遞增過程。

　　價值鏈理論發(fā)展到今天，實現(xiàn)了新的突破，即價值鏈可以進行分解與整合。傳統(tǒng)的大而全、小而全的企業(yè)在競爭中發(fā)展困難，而另一些企業(yè)則另辟蹊徑，它們從對整個價值鏈的分析中，放棄某些增值環(huán)節(jié)，從自己的比較優(yōu)勢出發(fā)，選擇若干環(huán)節(jié)培養(yǎng)并增強其核心競爭力，利用市場尋求合作伙伴，共同完成整個價值鏈的全過程。但是這樣的價值鏈是由許多相對獨立的，且各自都有核心競爭力的增值環(huán)節(jié)組成的。這些原本屬于某個價值鏈的環(huán)節(jié)一旦獨立出來，就未必只對應于某個特定的價值鏈，它也有可能加入到其他相關的價值鏈中去，于是出現(xiàn)了新的市場機會――價值鏈的整合，即可以設計一個新的價值鏈，通過市場選擇最優(yōu)的環(huán)節(jié)，把它們聯(lián)結起來，創(chuàng)造出新的價值。實現(xiàn)虛擬經(jīng)營的企業(yè)能夠充分意識到：價值鏈的分解與整合作為一種經(jīng)營策略功效卓著，它能夠保證企業(yè)獲得最大的投入產(chǎn)出比。

　　銀行的價值活動可以分為基本活動和輔助活動兩大類。基本活動又稱為核心活動，是與銀行產(chǎn)品或服務直接相關的活動，包括成熟化的業(yè)務處理、新產(chǎn)品開發(fā)設計、市場分析、管理協(xié)調與決策、專家系統(tǒng)、人機交互安排和接觸式銷售等。輔助活動則是為核心活動提供輸入資源或基礎性設施的活動，包括人事管理、后勤管理、信息基礎設施建設等。銀行的輔助活動的每一項都可與基本活動聯(lián)系起來并支撐整個價值鏈。

　　如果所有服務都由企業(yè)自身職能部門提供，則屬于內(nèi)置式生產(chǎn)方式或全能企業(yè)情況;如果把部分服務流程轉移給外部企業(yè)提供，則意味著發(fā)生了外包服務，屬于部分外包企業(yè);隨著外包不斷的深入，以及企業(yè)從外包活動中獲得的效率的增加、成本的降低，一種極端形式是企業(yè)將全部非核心業(yè)務外包，從而通過比較優(yōu)勢、規(guī)模經(jīng)濟、經(jīng)驗經(jīng)濟等途徑和機制來提高效率獲取利益。

　　金融機構提高自身商業(yè)價值和工作效率，集中于自身核心服務、節(jié)約成本成為外包戰(zhàn)略目標的出發(fā)點。其優(yōu)化內(nèi)部資源配置、轉移風險、提供更為優(yōu)質的服務、滿足流動性之需、自身能力之限等因素成為促進金融服務外包蓬勃發(fā)展的原動力。 　　1. 2 先進理念指導、金融改革的要求

　　銀行業(yè)為了實現(xiàn)核心價值最大化，需對核心活動和輔助活動進行識別、評估后逐步實現(xiàn)外包。首先，需要將服務鏈條上的各項活動合理拆解，才有可能對其進行單獨計價和安排，將其轉移給外部企業(yè)提供。在流程銀行理論的推動下，銀行業(yè)進行了復雜但卓有成效的業(yè)務重組，重組的內(nèi)容不僅局限在經(jīng)營業(yè)務范疇，也包含一部分的機構、部門、人員調整。在這個拆分和重組過程中，金融機構和金融服務提供服務商尋找自己的核心價值點，劃定服務邊界，雙方都獲得了很大發(fā)展。

　　流程銀行的理論最早可以追溯至1990年，美國原麻省理工學院教授邁克爾?哈默(Michael Hammer)在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《再造工作》一文。在文章中，提出了企業(yè)流程重塑(Business Process Reengineering)理論和再造(Reengineering)的概念。

　　在中國，流程銀行的概念是由中國銀監(jiān)會主席劉明康于2005年10月在“上海銀行業(yè)首屆合規(guī)年會上”第一次提出來的。會上劉主席指出，為打破“部門銀行”壁壘，建立基于“流程銀行”的合規(guī)化管理，根本出路在于對目前的部門銀行模式進行再造，建構流程銀行。在劉主席看來，流程銀行是相對于已有的以“部門銀行”為特征的銀行而言的一種全新的銀行模式。

　　對流程銀行的重塑理念進行落地，銀行業(yè)務進行前中后臺分離是國內(nèi)外銀行業(yè)普遍認同的原則，設立后臺共享服務中心，實現(xiàn)后臺業(yè)務和交易的集中處理以及服務共享成為業(yè)內(nèi)的實踐趨勢。各類專業(yè)后臺中心的建設是推進流程銀行建設的一個重要環(huán)節(jié)。根據(jù)國際國內(nèi)金融業(yè)后臺中心建設的經(jīng)驗，建設后臺共享服務中心能夠為銀行帶來多方面的優(yōu)勢和效益，也使得外包集中處理成為了可能。

　　而金融服務外包的本質，即是金融企業(yè)將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的業(yè)務和流程剝離，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務提供商來完成，使企業(yè)通過重組價值鏈，優(yōu)化資源配置，降低了成本并增強了核心競爭力。

　　金融機構將自己不擅長的業(yè)務外包，集中精力做自己擅長的業(yè)務，與內(nèi)部部門提供服務相比，外包商的服務成本更低，也正是基于這個契機，金融服務外包正式和銀行業(yè)開始了深度的合作。

　　“流程銀行”的概念提出后迅速被各家銀行所接受。股份制銀行迅速進行了業(yè)務流程再造的工作。中信、民生、光大、浦發(fā)等行完成或者階段性完成行內(nèi)業(yè)務調整和IT支撐系統(tǒng)調整以支撐流程再造的實施工作。根據(jù)麥肯錫國際咨詢機構2003年的調查結果，即使考慮到通信和離案業(yè)務增長的管理成本，通過外包重新設計的業(yè)務流程也能將成本降低65%～70%。

　　1. 3 技術進步提供發(fā)展條件

　　在全球經(jīng)濟高增長中，科技進步的貢獻率已由20世紀初的5%左右上升到60%～70%。科技進步已成為一個國家富強的源泉，成為人類文明的主要動力?？萍际巧a(chǎn)力諸要素中最活躍和最活潑的因素，尤其是現(xiàn)代高科技是競爭的制高點，采用新的技術、改進生產(chǎn)設備能力，提高社會專業(yè)化生產(chǎn)水平，從而促進經(jīng)濟增長和提高經(jīng)濟增長的質量，提高資源勞動的邊際產(chǎn)出，技術進步使經(jīng)濟結構發(fā)生巨大變革。

　　在信息化時代，金融改革離不開信息技術支持。前后臺分離建設既是管理的優(yōu)化又是業(yè)務流程的優(yōu)化再造，在實現(xiàn)流程銀行的目標下，對傳統(tǒng)的銀行業(yè)信息化系統(tǒng)的建設和技術提出了更高的要求：

　　(1)流程電子化能力。要求全面體現(xiàn)人與人、人與系統(tǒng)、系統(tǒng)與系統(tǒng)流程協(xié)作特征的一系列典型能力，集成通道的整合能力和作為服務統(tǒng)一管理的管控能力。

　　(2)要求采用“流程導向”的建設方法，而非傳統(tǒng)的“功能導向”。以流程導向的方法來實現(xiàn)流程銀行所需要的靈活性，一是把陷入各個業(yè)務應用內(nèi)部的業(yè)務產(chǎn)品 流程分類匯集、統(tǒng)一執(zhí)行和管理。二是進行各類業(yè)務產(chǎn)品流程靈活裝配，從而支撐產(chǎn)品、服務的靈活創(chuàng)新和實現(xiàn)，流程運轉的流程控制邏輯。三是對基礎業(yè)務應用系統(tǒng)提供的功能服務進行自動化流程的組合、調用、執(zhí)行。

　　(3)后臺中心的建設將出現(xiàn)大量前、后臺人員的組織管理、績效評估要求。

　　(4)用于信息傳遞的電子表單、圖片、影像等介質的安全保密性要求及給支持系統(tǒng)帶來的性能壓力。

　　(5)內(nèi)、外部用戶體驗和感知要求及高效工作要求。例如，為提高數(shù)據(jù)錄入效率，提供影像切片跟隨能力。

　　(6)大并發(fā)量下的數(shù)據(jù)處理能力和任務處理策略模型。例如，國內(nèi)某金融集團的后臺中心，有2000～3000臺操作員終端同時工作，由于采用計件工作方式衡量績效，操作員會盡量快速的處理任務及搶占下一個任務。如果任憑操作員自由搶占，則有可能造成系統(tǒng)過于繁忙出現(xiàn)異常，如果采用系統(tǒng)自動分配方式，則需要處理策略兼顧效率和公平。

　　這些要求的實現(xiàn)效果，直接關系到業(yè)務流程重塑的效果、人員工作的實際效率、成本付出與最終利潤的獲取。

　　為滿足需求，需要運用工作流、影像處理(切分、識別)、任務分配、大數(shù)據(jù)處理等多種先進技術。金融機構如果選擇所有內(nèi)容自行研發(fā)，而投資于這些新技術研發(fā)成本巨大，實施的風險極高，并且在現(xiàn)在這個信息、網(wǎng)絡技術迅速發(fā)展的時代，技術的更新和運維也很昂貴和復雜。而金融服務外包商，可以充分利用自己探索和掌握的前沿技術和技能，在其中的某些方面做到技術領先。在滿足行業(yè)的通用要求的基礎上，再能夠按照各類金融機構的特色需求進行定制，從而很好的利用這次機會。隨著各行業(yè)務流程再造的逐步深化，金融服務外包的服務也逐步提升了技術含量，在技術進步的推動下，金融外包服務從一般人力服務擴展到金融服務領域，從配套服務進入到BPO―運營過程承包，步入了更高層的商業(yè)系統(tǒng)咨詢、結構設計及商務運營等領域。在BPO中，金融機構和服務商之間的關系由傳統(tǒng)的服務提供轉變?yōu)閼?zhàn)略合作。

　　2 金融服務外包的影響

　　在金融改革的契機下，金融服務商和金融機構重新進行工作邊界劃分，發(fā)揮己方所長，形成了共同發(fā)展的雙贏局部。 　　2. 1 種類擴展

　　金融業(yè)務的外包自20世紀90年代開始迅速發(fā)展。外包的范圍已經(jīng)從最初的文書類業(yè)務，逐漸擴展到信息類業(yè)務、人力資源管理等更具有戰(zhàn)略性的內(nèi)容，越來越多的機構將業(yè)務處理外包，如某個業(yè)務品種的處理整體外包。服務性質也逐漸由人力資源提供和組織，擴大到業(yè)務整體外包，再到整體改造方案的提供。發(fā)包機構和承包方之間的關系也在變化，后者的角色正在從傳統(tǒng)的服務提供者向戰(zhàn)略伙伴轉變。

　　2004年2月，國家開發(fā)銀行與惠普公司在北京簽署了戰(zhàn)略性IT外包服務合同，將其IT系統(tǒng)包括軟硬件的運營維護和管理等外包給惠普，是國內(nèi)金融界首家整體外包案例。8月，光大銀行也簽訂了國內(nèi)首份信用卡全面外包協(xié)議，將信用卡業(yè)務外包于美國第一資訊公司(FDC)。

　　此外，具體實踐中，金融服務外包逐步擴展到銀行業(yè)客戶服務、客戶信用等級評定、支票圖像、數(shù)據(jù)管理、外設服務、金融分析、信用調查評估、賬單打印、呼叫中心等事項，保險業(yè)也將保單印制、保單信息采集等環(huán)節(jié)進行外包處理。

　　2. 2 方式擴展

　　隨著金融服務提供商和金融機構的深度合作，服務方式也從最初的駐場外包到離場外包，直至跨國外包。

　　跨國外包，即大型金融集團和機構將業(yè)務外包給外國的第三方，或外包給集團自己在外國設立的處理中心。這些處理中心規(guī)模增長迅速，如截至2003年，花旗、渣打、匯豐等大型金融集團已經(jīng)在印度設立了10個處理中心。美國花旗銀行是業(yè)界中開展外包的先驅者。在過去的5年里，盡管花旗銀行的管理成本有所增加，但其收入的成長卻是成本增加數(shù)值的3倍。他們認為，借助外包運營管理模式，使他們成為世界上最有效益的銀行!目前服務外包的發(fā)包業(yè)務，集中在發(fā)達國家，其中美國約占2/3，歐盟和日本占近1/3;發(fā)展中國家則為服務外包的主要承接地，其中亞洲承接最多，約占45%，印度是亞洲最主要的承接國;歐洲主要承接國為愛爾蘭;拉美主要承接國是墨西哥。

　　由于服務外包可大大降低人力成本和業(yè)務成本，因此近年來跨國公司紛紛將其非核心業(yè)務通過離岸外包轉移出去。據(jù)世界最大高科技預測公司Gartner Inc預測，未來10年內(nèi)，全球服務外包市場將以年均8. 2%的速度快速增長。令人振奮的市場前景給中國發(fā)展服務外包提供了良好商機。據(jù)科尼爾公司對各國吸引離岸外包業(yè)務能力的綜合評價，中國僅次于印度排名第二，中國對發(fā)達國家企業(yè)吸引力最大的是人才素質。

　　2. 3 對經(jīng)濟增長的貢獻

　　(1)降低成本，提高收益。外包給金融機構帶來的利益包括降低成本、轉移風險，并集中現(xiàn)有人力資源于核心業(yè)務以提高核心競爭力。由于規(guī)模經(jīng)濟、專業(yè)化和戰(zhàn)術集中，第三方提供的服務比自行生產(chǎn)的成本更低。

　　(2)充分利用前沿技術和技能。

　　(3)轉移風險。金融機構和服務外包商之間是戰(zhàn)略合作伙伴關系，是風險共同體，非單獨的雇傭關系。因此，金融機構在外包服務的同時也把一些風險轉移給了服務外包商，以更好應對迅速變化的外部市場環(huán)境和顧客需求。

　　2000年和2001年我國股份制銀行的全要素生產(chǎn)率是負增長的，而接下來的幾年基本呈現(xiàn)穩(wěn)步增長，八年間的平均增長率為21. 31%，對產(chǎn)出的貢獻率近50%。金融改革下，金融外包服務等發(fā)揮了其作用。從影響股份制銀行全要素生產(chǎn)率增長的因素來看，風險管理水平、人力資源質量以及主營業(yè)務收入與TFP呈顯著正相關關系。

　　3 結 論

　　隨著外包服務的發(fā)展，外包種類的逐步開放，市場將進一步得到細分，金融外包的服務提供商會從最初大而全服務方式，逐步發(fā)展自己的特色，形成差別市場。隨著彼此合作的深入，也會出現(xiàn)一些矛盾和問題，金融服務外包商和金融機構之間的風險責任邊界需要明確，這對于雙方都可能出現(xiàn)新的風險，外包轉移管理職責，對客戶義務不轉移，銀行依然是操作風險的主體，而外包提供商服務不能滿足客戶要求，服務過程中對客戶商業(yè)秘密的泄露等因素而損害銀行聲譽，出現(xiàn)聲譽風險;外包業(yè)務合同、外包提供商的合規(guī)性、國家監(jiān)管環(huán)境變化等因素也可能會導致法律風險。

　　國際服務外包已經(jīng)成為全球化經(jīng)濟浪潮中國際產(chǎn)業(yè)轉移的主要形式，并且發(fā)展越來越迅速。服務外包具有技術附加值高、污染少、環(huán)境友好、吸納勞動力能力強等特點，因此發(fā)展服務外包對于一國經(jīng)濟的就業(yè)結構的調整以至經(jīng)濟結構的轉型發(fā)展具有深遠的影響。服務外包的技術進步、需求導向以及規(guī)模效應與資金積累效應機制，可以提高就業(yè)水平。

　　中國金融服務外包市場還處于成長初期，盡管目前外包市場規(guī)模并不大，這一領域蘊藏著巨大的潛力和商機。我國的金融業(yè)正呈現(xiàn)出核心業(yè)務和非核心業(yè)務、前臺業(yè)務和后臺業(yè)務、標準流程業(yè)務和非標準流程業(yè)務加快分離的趨勢，金融后臺的建設和以各類后臺為載體的服務外包業(yè)的發(fā)展，越來越受到了人們的關注，從業(yè)務多元化來看，中小企業(yè)信貸方面的外包將成為未來金融外包業(yè)務的潛在增長點。我國政府已把發(fā)展金融服務外包業(yè)務作為做大做強現(xiàn)代服務業(yè)的核心組成。由于金融服務外包產(chǎn)業(yè)是發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的最佳途徑，我國又具有市場、成本等方面超過印度的優(yōu)勢，如果抓住這個歷史機遇，在中國率先啟動金融服務外包產(chǎn)業(yè)，對于發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)、提高核心競爭力，具有不可估量的戰(zhàn)略意義。