關(guān)于學(xué)校圖書館管理論文
在圖書館管理工作中應(yīng)用知識管理,不僅是圖書館管理水平亟待提升的需要,也是圖書館能否在當(dāng)前信息社會中求生存謀發(fā)展和能否滿足時(shí)代發(fā)展的需要的關(guān)鍵?!∠旅媸菍W(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于學(xué)校圖書館管理論文,供大家參考。
關(guān)于學(xué)校圖書館管理論文范文一:圖書館知識管理對圖書館管理的創(chuàng)新
摘要: 在不斷推廣和實(shí)施知識管理的情況下,圖書館管理工作的有序開展必須注重以人為本原則的有效落實(shí),真正做到以客戶為中心,才能在為客戶提供不同服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)各種圖書資源、信息技術(shù)的最有效利用,最終促進(jìn)圖書館管理工作不斷創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:圖書館知識管理;圖書館管理
在圖書館管理不斷加強(qiáng)的情況下,圖書館知識管理是將知識、信息和不同人群的需求有機(jī)結(jié)合在一起,通過充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)的方式實(shí)現(xiàn)信息的收集、整理、儲存和傳播等,在一定程度上有利于提升圖書館管理水平,從而推動我國圖書館事業(yè)的多元化發(fā)展。
一、圖書館管理基本理論方面的創(chuàng)新
根據(jù)圖書館管理的實(shí)際情況來看,圖書館知識管理對基本理論方面的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面:一是,基本理念方面。在圖書館管理中,知識管理是在充分利用相關(guān)理論和方法的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)圖書館各種資源的最有效利用,從而為不同人群提供圖書方面的需求,以真正實(shí)現(xiàn)圖書館的應(yīng)用價(jià)值。由于圖書館知識管理和圖書館管理存在一定不同之處,其主要體現(xiàn)在理論基礎(chǔ)、管理對象、管理側(cè)重點(diǎn)三個(gè)方面,在充分體現(xiàn)以人文本的管理理念的情況下,促進(jìn)圖書館管理系統(tǒng)更加完善。二是,管理內(nèi)容方面。目前,圖書館知識管理的內(nèi)容主要有知識應(yīng)用管理、知識創(chuàng)新管理、知識服務(wù)創(chuàng)新和知識傳播管理四個(gè)方面,以在提供多層次、多元化的信息服務(wù)方式的情況下,實(shí)現(xiàn)各種信息的最有效利用和最快速運(yùn)用,最終為不同用戶提供全方位、多層次的服務(wù)。例如:合理運(yùn)用知識管理體系,在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶找到所需的知識和信息,以提高圖書資源的應(yīng)用價(jià)值。三是,管理職能方面。在圖書館正常運(yùn)行的過程中,圖書館知識管理所涉及的管理職能有如下幾個(gè)方面:一是,內(nèi)化;二是,外化;三是,中介;四是,共享;五是,創(chuàng)新;六是,學(xué)習(xí)。通過對知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組和利用,并充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),可以為不同的人群提供一個(gè)相互溝通和交流的平臺,最終在知識管理系統(tǒng)不斷完善的情況下,實(shí)現(xiàn)圖書館知識的融合和創(chuàng)新。
二、圖書館管理模式方面的創(chuàng)新
在圖書館知識管理中,管理工作有著較強(qiáng)的復(fù)雜性,并且每項(xiàng)工作之間都存在依賴性,而目前圖書館管理模式方面的創(chuàng)新主要有如下幾種:一是,專家模式;二是,協(xié)作模式;三是,事務(wù)模式;四是,集成模式。在圖書館管理工作有序開展的情況下,通過知識管理的相關(guān)方式來吸引更多專業(yè)人士的注意力,并在合理利用各種圖書資源的情況下,幫助不同的人群解決各方面的問題,有利于實(shí)現(xiàn)圖書館的真正價(jià)值,從而促進(jìn)圖書館管理水平不斷提升。因此,圖書館知識管理在圖書館管理模式方面的創(chuàng)新,有著較強(qiáng)的綜合性、協(xié)作性和高要求,不僅需要圖書館管理各部門的積極配合,還需要各部門充分發(fā)揮自己的工作職責(zé),才能真正推動圖書館管理模式不斷創(chuàng)新。
三、圖書館管理方法方面的創(chuàng)新
根據(jù)以往圖書館管理的整體情況下來看,通常采用的管理方法是目標(biāo)管理方式,雖然圖書館管理的總目標(biāo)是一樣的,但每個(gè)部門的管理目標(biāo)卻存在一定差異性,甚至部分部門的管理目標(biāo)還存在一定矛盾,給圖書館管理工作不斷創(chuàng)新帶來極大影響。在圖書館知識管理的正常運(yùn)行中,必須充分利用集中管理方法,針對各個(gè)部門制定可行的管理目標(biāo),并對管理情況進(jìn)行有效評價(jià)、考核等,才能真正提高圖書館管理工作人員的工作積極性,最終保障圖書館管理目標(biāo)能夠真正實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí),采用集中管理的方法進(jìn)行圖書館管理,各部門的協(xié)調(diào)性可以得到不斷提高,圖書資源和人力資源等也能得到最優(yōu)化配置,在一定程度上可以消除各種不良因素帶來的影響,從而提升圖書館管理工作的整體效果。因此,根據(jù)圖書館管理工作的實(shí)際情況,合理運(yùn)用圖書館知識管理的相關(guān)方法,是圖書館事業(yè)不斷發(fā)展的必然趨勢,對于促進(jìn)圖書館管理方法不斷創(chuàng)新有著極大影響。
四、圖書館管理工作方面的創(chuàng)新
在不斷推廣和實(shí)施知識管理的情況下,圖書館管理工作的有序開展必須注重以人為本原則的有效落實(shí),真正做到以客戶為中心,才能在為客戶提供不同服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)各種圖書資源、信息技術(shù)的最有效利用,最終促進(jìn)圖書館管理工作不斷創(chuàng)新。在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷應(yīng)用的過程中,圖書館知識管理的科學(xué)運(yùn)用,可以及時(shí)的收集用戶的各種信息,從而在對客戶滿意程度、服務(wù)需求、使用頻率和使用方式等進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升圖書館管理工作水平和管理效率。在不斷加強(qiáng)圖書館管理工作創(chuàng)新的情況下,圖書館知識管理還需要注重服務(wù)深度和廣度的拓展,才能在對圖書知識有更深層挖掘的前提下,促進(jìn)圖書館知識內(nèi)涵更好豐富,最終在有機(jī)結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善圖書館管理系統(tǒng)。在實(shí)踐過程中,圖書館知識的不斷拓展,需要提高新知識的針對性和廣度等,才能促進(jìn)圖書館知識不斷增值。目前,服務(wù)過程中知識廣度的拓展,主要是加強(qiáng)各學(xué)科的聯(lián)系和互動,以在充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的情況下,促進(jìn)圖書館管理服務(wù)質(zhì)量不斷提高,最終實(shí)現(xiàn)圖書館管理水平不斷提升的目的??偟膩碚f,在我國計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展的情況下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)給圖書館管理帶來更多機(jī)會和挑戰(zhàn),必須注重圖書館管理的不斷創(chuàng)新,才能真正推動我國圖書館事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,充分利用圖書館知識管理來提高圖書館管理工作的整體水平、服務(wù)質(zhì)量等,可以更好的為不同人群提供服務(wù),從而在提升圖書館管理水平的前提下,真正實(shí)現(xiàn)圖書資源的最有效利用。
參考文獻(xiàn)
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2、學(xué)校圖書館學(xué)生志愿者的管理裴新軍科技文獻(xiàn)信息管理2009-09-15
關(guān)于學(xué)校圖書館管理論文范文二:圖書館管理知識管理論文
摘要:圖書館只有將知識管理的理念運(yùn)用到實(shí)際工作中去,以用戶的需求為出發(fā)點(diǎn)、創(chuàng)新服務(wù)理念、加大員工培養(yǎng)力度、加快隱性知識的開發(fā)速度、提高知識的利用率,才能為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)圖書館的價(jià)值。
關(guān)鍵詞:圖書館管理;知識管理
1圖書館實(shí)行知識管理的必要性
提高員工素質(zhì)的需要傳統(tǒng)的圖書館只是將員工當(dāng)做保管、借還圖書的簡單勞動力,對員工的知識水平、文化程度沒有太高的要求,員工的學(xué)歷低、能力差,待遇與地位普遍偏低,人才流失問題極為嚴(yán)重。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普遍應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,圖書館基本上都采用了計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)機(jī)編目、查閱、搜索、咨詢,信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程在逐步加快,員工的綜合素質(zhì)亟待提高,因此,提高員工素質(zhì)也是實(shí)行知識管理的原因之一。
2圖書館實(shí)行知識管理應(yīng)采取的措施
2.1建立一個(gè)與圖書館知識管理相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)
傳統(tǒng)圖書館實(shí)行的是金字塔式的縱向型管理模式,頂層是館長、中間是管理層、底層是員工,這種組織結(jié)構(gòu)有著嚴(yán)格的等級規(guī)定,管理僵化死板、部門間缺乏溝通、信息流不暢,很難適應(yīng)時(shí)代的變化。因此,必須改革原有的組織結(jié)構(gòu),建立與知識管理相適應(yīng)的扁平的橫向型結(jié)構(gòu),這種組織結(jié)構(gòu)增強(qiáng)了部門間的橫向聯(lián)系,有利于員工間、部門間的溝通;減少了管理的中間環(huán)節(jié)與知識的流通環(huán)節(jié);加快了知識的傳遞速度、提高了知識傳遞的準(zhǔn)確性;提高了圖書館的應(yīng)變能力與適應(yīng)能力。
2.2創(chuàng)新思想,建立新型的管理模式
2.2.1建立科學(xué)的績效評估體系。傳統(tǒng)的績效評估主要是以資歷為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評的,這種考評方法沒有真實(shí)地反映出員工的工作績效,嚴(yán)重影響了員工工作的主動性、打擊了員工知識共享的積極性、壓制了員工創(chuàng)新的熱情。因此,圖書館要建立科學(xué)的績效評估體系,采用員工自評、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)以及用戶意見相結(jié)合的方式,對員工的工作業(yè)績、貢獻(xiàn)大小、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新成果、合理化建議的采納情況進(jìn)行綜合評估,根據(jù)考評結(jié)果給予獎勵(lì),對有突出貢獻(xiàn)的員工要給予升職、晉級或培訓(xùn)深造等重獎,同時(shí)在全體員工大會上進(jìn)行表彰,從而充分調(diào)動員工工作的積極性,激發(fā)員工知識共享與創(chuàng)新的熱情。同時(shí),還要注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),將個(gè)人績效有團(tuán)隊(duì)績效相結(jié)合,讓員工充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益的緊密關(guān)系,從而建立一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、極富戰(zhàn)斗力、競爭力的團(tuán)隊(duì)。
2.2.2建立科學(xué)的創(chuàng)新機(jī)制。新的理念必須有一套新的科學(xué)的機(jī)制與之相適應(yīng),才能順利地貫徹執(zhí)行下去。因此,圖書館要建立知識交流與共享機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、多元化的服務(wù)機(jī)制、人才培養(yǎng)機(jī)制、知識開發(fā)與創(chuàng)新機(jī)制等,以保證知識管理的有效實(shí)施。
2.2.3建立科學(xué)的人力資源管理體系。知識管理是以人為主體的管理,人是知識的擁有者、傳播者、使用者與創(chuàng)造者,是圖書館最寶貴的財(cái)富,因此,對人力資源的管理便成為圖書館知識管理的重中之重。圖書館要針對員工的不同需求、根據(jù)圖書館的發(fā)展規(guī)劃,制定員工培訓(xùn)計(jì)劃;根據(jù)員工的個(gè)人能力、創(chuàng)造能力、學(xué)習(xí)能力、知識結(jié)構(gòu)的不同,進(jìn)行針對性的培養(yǎng)與深造學(xué)習(xí),使每一位員工都能得到培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會。另外,圖書館還要堅(jiān)持合理的分配制度與公平的競爭原則,根據(jù)員工的貢獻(xiàn)與工作成績給予合理的報(bào)酬,根據(jù)員工的個(gè)人能力競爭崗位,以充分調(diào)動與激發(fā)員工的積極性與上進(jìn)心。
2.2.4合理配置人員。根據(jù)每位員工的專業(yè)、特長、能力等科學(xué)、合理地安排工作崗位,將不同崗位的不同要求與員工的特長結(jié)合起來,做到人盡其才,使每一個(gè)員工都找到與之相適應(yīng)的崗位。
2.3樹立“以人為本”的思想,實(shí)行人本化管理
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,圖書館管理從“以物為本”轉(zhuǎn)向了“以人為本”,對人的管理成為知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館管理的重心。“以人為本”的管理就是重視與關(guān)心人的愿望、尊重個(gè)人的努力與成績、最大限度地滿足人的合理需求,從而調(diào)動人的積極性、激發(fā)人的創(chuàng)新精神、鼓勵(lì)人的參與熱情,增強(qiáng)圖書館的活力與競爭力。人本管理是采用非強(qiáng)制性的、柔性的手段實(shí)行管理的。圖書館的人本管理包括2方面的內(nèi)容:對員工的管理。員工是圖書館服務(wù)的主體,圖書館的服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容需要員工去執(zhí)行。圖書館要關(guān)心員工的需求、尊重員工的勞動、鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新精神、重視員工的自我發(fā)展與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),通過科學(xué)、合理、公正的管理制度,全面調(diào)動員工的積極性、激發(fā)員工的潛力;對讀者的管理。讀者是圖書館服務(wù)的客體,為讀者提供滿意的服務(wù)是圖書館辦館的宗旨。圖書館要充分利用與挖掘館藏資源與網(wǎng)絡(luò)資源,更進(jìn)一步擴(kuò)大與拓展知識面與知識領(lǐng)域;建立用戶檔案,根據(jù)用戶需求,提供個(gè)性化的信息、知識推送服務(wù);利用現(xiàn)代信息技術(shù),為用戶提供知識增值服務(wù);依靠員工的知識與智慧,為用戶提供導(dǎo)航服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、知識管理服務(wù),全面滿足用戶個(gè)性化、特色化、多元化的需求。
2.4構(gòu)建知識交流的平臺
運(yùn)用現(xiàn)代科技建立知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)的建立,構(gòu)建知識交流的平臺,使員工可以通過這一平臺交流、溝通、共享知識;也可以在這一平臺上發(fā)布信息、討論問題;圖書館的規(guī)章制度、通知等也可以在這一平臺上發(fā)布,使員工能盡快看到消息;圖書館的工作也可以通過這一平臺展開,使員工對圖書館的發(fā)展情況、管理狀況、工作程序有一個(gè)充分的了解;圖書館領(lǐng)導(dǎo)也可以通過這一平臺了解員工的思想狀況以及工作中存在的問題,以便采取有效措施,及時(shí)解決問題;管理者也可以通過這一平臺了解各部門的工作情況并發(fā)出指令。通過交流平臺的建立,增加了管理的透明度,降低了成本,提高了工作效率與服務(wù)水平,加強(qiáng)了館藏資源的建設(shè)、利用與管理,促進(jìn)了知識資源的轉(zhuǎn)化、利用、交流、共享與增值,使員工對自己的工作有了深入的認(rèn)識、對自身的價(jià)值與能力有了重新定位,激發(fā)了員工參與圖書館管理的熱情,有利于為用戶提供更好的服務(wù)。
2.5實(shí)現(xiàn)知識共享
知識只有通過共享才能得到充分的利用,通過知識共享機(jī)制,使員工在提供知識的同時(shí)又可以利用到他人的知識,在提高自身知識水平、改變自身知識結(jié)構(gòu)的同時(shí),又豐富了圖書館的整體知識。知識共享包括2方面的內(nèi)容:顯性知識的共享。顯性知識是能夠存儲在報(bào)刊、雜志、書籍、數(shù)據(jù)庫等各種載體中的知識,是可以編碼的、系統(tǒng)化、規(guī)范化、易于交流與共享、能夠準(zhǔn)確描述的知識。圖書館可以運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對大量的信息資源進(jìn)行收集、分析、篩選、加工、評價(jià),最后形成有價(jià)值的知識提供給用戶;隱性知識的共享。隱性知識是存在于人頭腦中的、人在長期的工作、學(xué)習(xí)、生活中積累與形成的經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)、思想等,是難以描述、編碼、傳遞、交流與共享的、非系統(tǒng)化的知識,對隱性知識的開發(fā)、利用、轉(zhuǎn)化是知識管理最重要的環(huán)節(jié)。圖書館可以通過建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工貢獻(xiàn)個(gè)人頭腦中的知識;通過交流平臺,分享知識;通過用戶溝通平臺,鼓勵(lì)用戶參與圖書館的管理、貢獻(xiàn)自己的知識、提出自己的意見與想法,對用戶提出的有價(jià)值的建議應(yīng)給予精神上與物質(zhì)上的獎勵(lì),以激發(fā)用戶參與的積極性。
2.6營建一個(gè)良好的知識共享的文化氛圍
知識管理要求圖書館營建一個(gè)開放的、互動式的、便于交流與共享知識的文化氛圍,以促進(jìn)知識的流通,提高知識的利用率,充分發(fā)揮知識的作用。
2.7創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,用戶對知識的需求表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、社會化、高效化、綜合化、集成化、電子化、開放化、多元化與全方位等特點(diǎn),圖書館的服務(wù)也開始向提供知識開發(fā)與增值服務(wù)轉(zhuǎn)化,其服務(wù)模式表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)型、開放型、針對型、主動型、知識密集型與多樣型等特點(diǎn)。服務(wù)方式主要有:根據(jù)用戶的需求,建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站,為用戶提供導(dǎo)航服務(wù)與參考咨詢服務(wù);利用現(xiàn)代信息技術(shù)與專業(yè)知識,篩選、整合、序化文獻(xiàn)信息,建立知識檢索系統(tǒng);運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能代理、新型檢索技術(shù)、大型數(shù)據(jù)庫、搜索引擎等技術(shù)處理與存儲信息,通過集成化的知識管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)知識共享;通過館際互借系統(tǒng),為用戶提供館際互借服務(wù);通過知識交流與互動平臺,實(shí)現(xiàn)讀者與圖書館、讀者與信息間的交流與互動;采用智能推拉、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉等技術(shù),開發(fā)、挖掘隱性知識,實(shí)現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新,為用戶提供知識增值服務(wù)。
2.8大力培養(yǎng)知識型人才隊(duì)伍
圖書館要提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)行知識管理,就需要培養(yǎng)大批知識型的員工。針對員工的特性、能力、興趣、知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行不同層次、不同內(nèi)容、不同級別的培訓(xùn)教育,除了常規(guī)的崗位培訓(xùn)外,還要進(jìn)行專業(yè)知識、相關(guān)學(xué)科知識、管理學(xué)知識、圖書館知識、情報(bào)知識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等各方面的培訓(xùn),不斷地更新、補(bǔ)充、完善知識水平與知識結(jié)構(gòu),進(jìn)而優(yōu)化、調(diào)整圖書館整體的知識水平與知識結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新。3結(jié)束語知識管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新,為用戶提供知識增值服務(wù)。圖書館只有將知識管理的理念運(yùn)用到實(shí)際工作中去,以用戶的需求為出發(fā)點(diǎn)、創(chuàng)新服務(wù)理念、加大員工培養(yǎng)力度、加快隱性知識的開發(fā)速度、提高知識的利用率,才能為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)圖書館的價(jià)值。
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