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會展風險管理論文

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  會展業(yè)的蓬勃向前與相關(guān)體制的落后發(fā)展給當今會展活動帶來了更多挑戰(zhàn),下面是小編為大家精心推薦的會展風險管理論文,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

  會展風險管理論文篇一

  會展活動風險管理綜述

  摘 要:會展業(yè)的蓬勃向前與相關(guān)體制的落后發(fā)展給當今會展活動帶來了更多挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的和新型的會展活動風險交融,給行業(yè)發(fā)展帶來更多矛盾造就的發(fā)展動力,會展活動風險管理的重要性日益受到重視。了解風險管理的內(nèi)涵及重要性是會展活動展開有效風險管理的前提。本文根據(jù)當前中國會展活動的概況,對會展活動風險管理進行綜述說明并作簡要分析,提出相關(guān)的意見。

  關(guān)鍵詞:會展活動;風險管理;風險機制

  一、會展活動內(nèi)涵理解及發(fā)展概況

  1.會展活動的內(nèi)涵

  會展活動是會議、展覽、大型活動、會獎旅游等活動的統(tǒng)稱。從世界范圍來看,會展活動起源于歐洲,亞洲相對較晚發(fā)展,但是發(fā)展規(guī)模和速度增加較為明顯。目前國內(nèi)的會展活動發(fā)展的一線會展城市主要有以上海、北京、廣州、香港等。

  2.會展活動發(fā)展概況

  會展業(yè)的蓬勃發(fā)展與國家及地區(qū)經(jīng)濟實力的增強有著密切的聯(lián)系,隨著我國深化改革不斷發(fā)展,中國會展業(yè)發(fā)展增長迅速,但是與會展活動發(fā)展體制不能很好匹配的高速發(fā)展,帶來的問題也是很突出的,因此會展活動的風險管理顯得日益重要。國務(wù)院在今年的政府工作報告中首次提到了“工匠精神”,鼓勵企業(yè)提品質(zhì)、創(chuàng)品牌,培育精益求精的工匠精神,而中國也迎來了增速下臺階、質(zhì)量上臺階的經(jīng)濟新常態(tài),展覽經(jīng)濟的飛速增長的時代基本過去。在市場總量不再急劇擴張的背景下,如何做得更好,成為了當今會展活動相關(guān)企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的重要問題。隨著科學技術(shù)突飛猛進的發(fā)展,以人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)等為代表的新技術(shù),正在深刻地改變著人們生產(chǎn)生活方式,對于依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生存發(fā)展的會展行業(yè)而言,信息化的普及正對我們會展活動發(fā)起挑戰(zhàn),新類型的會展風險呈現(xiàn)于眼前急需解決。

  二、風險管理的內(nèi)涵及重要性

  1.風險管理內(nèi)涵

  風險管理是指當企業(yè)面臨市場開放、法規(guī)解禁、產(chǎn)品創(chuàng)新,均使變化波動程度提高,連帶增加經(jīng)營的風險性。風險管理的基本程序包括風險識別、風險估測、風險評價、風險控制和風險管理效果評價等環(huán)節(jié)。

  2.風險管理重要性

  目前,風險管理已經(jīng)發(fā)展成企業(yè)管理中一個具有相對獨立職能的管理領(lǐng)域,在圍繞企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展目標方面,風險管理和企業(yè)的經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理一樣具有十分重要的意義。會展活動的全面發(fā)展,也引起了業(yè)界對其風險管理重要性的重新認知。

  三、會展活動主要風險類型

  會展活動涵蓋的范圍非常廣,其風險種類也較為繁多,其過程中常見問題突出的風險歸結(jié)為以下幾種類型。

  1.安全風險

  (1)展臺倒塌

  近幾年越來越多展會現(xiàn)場展臺倒塌的事件出現(xiàn),有損展會形象,給參展商帶來參展損失,搭建方聲譽受影響,甚至發(fā)生安全事故。經(jīng)濟形勢的不容樂觀和展覽市場的日漸飽和,會展各領(lǐng)域從業(yè)人員在預算方面都抓的比較緊,追求預算的同時卻忽視展臺質(zhì)量。

  (2)物品被盜

  物品安全。展覽現(xiàn)場不時會發(fā)展盜竊事件,包括現(xiàn)場參展商隨身財物及現(xiàn)場展品。老百姓熱情高漲的消費展因為進入門檻低,是隨身財物被盜的多發(fā)區(qū);而珠寶展覽由于展物貴重,因而則是展品被盜的多發(fā)區(qū),而且盜竊事件通常為有預謀的慣偷事件,手法多樣,須受重視。

  (3)公共安全

  我國《大型群眾性活動安全管理條例》規(guī)定,面向社會公眾舉辦的每場次預計參加人數(shù)在1000人以上的體育比賽活動,演唱會、音樂會等文藝演出活動,展覽、展銷等活動,游園、燈會、廟會、花會、焰火晚會等活動,人才招聘會、現(xiàn)場開獎的彩票銷售等活動即為大型活動。伴隨著大型活動的增加,大型活動的公共安全也越來越引起社會的關(guān)注,其中風險評估是大型活動公共安全的核心和關(guān)鍵。由于活動規(guī)模較大,場地容量較多,人流量大,在發(fā)生騷動時很容易出現(xiàn)踩踏傷人事件,不容忽視。

  2.誠信風險

  (1)設(shè)計盜圖

  在會展活動過程中涉及特裝展臺搭建的參展商和展臺設(shè)計方之間,時而會發(fā)生展臺設(shè)計圖被盜用的事件。設(shè)計方與參展商在洽談合作期間,參展商收到對方為其量身定做的展臺,但由于報價問題設(shè)計方被拒,之后卻在會展活動期間看到設(shè)計方的設(shè)計圖出現(xiàn)在活動現(xiàn)場,參展商盜用了設(shè)計方方案,交給了報價更低的搭建商去執(zhí)行展臺布置工作。這類問題不乏出現(xiàn),而利益被奪取的一方卻找不到法律保障,只能在行業(yè)群里公開違約方信息,提醒同行的注意。

  (2)展會詐騙

  會展活動過程中,對于一些行業(yè)入門級或外地的參展客戶,由于當?shù)貢够顒忧闆r不熟悉或者相關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀不熟悉,而導致參展被騙。具體欺詐類型例如:展會主題不統(tǒng)一,參展簽訂協(xié)議時和現(xiàn)場會展活動呈現(xiàn)的參展主題不相同,展覽主題不專一,缺少行業(yè)認可度;夸大展覽、會議或其他大型活動的“國際”性,自抬身價,弄虛作假,欺騙參展商和觀眾參與不合法存在的會展活動,誘導消費;虛構(gòu)會展活動,欺詐目的性極強,給當?shù)貢够顒影l(fā)展帶來不良的聲譽。

  3.其他常規(guī)性風險

  會展活動過程中的風險還包括存在于任何企業(yè)中常見的常規(guī)性風險,例如:政治環(huán)境風險,金融環(huán)境風險,企業(yè)財務(wù)風險,經(jīng)營合作風險和其他因不可抗力形成的臺風、水災等等的自然風險。

  四、會展活動風險體制建立

  會展活動的高速發(fā)展來帶了各種不確定的風險,相關(guān)風險體制急需建立和完善。針對目前存在的主要風險,具體提議如下:

  1.政府和行業(yè)協(xié)會監(jiān)管力度的增強

  會展活動是一個綜合性很強的活動,需當?shù)卣拖嚓P(guān)單位全力配合,行業(yè)協(xié)會的組織和協(xié)調(diào),加強社會力量的中介服務(wù)作用,建立更廣泛利益相關(guān)者的風險防控與安全管理網(wǎng)絡(luò)。除了會展活動相關(guān)組織的協(xié)調(diào)配合,其他行業(yè)媒體和地方媒體也應(yīng)當發(fā)揮監(jiān)管作用,合理運用媒體力量,引起社會的關(guān)注和重視。

  2.相關(guān)法律體系的完善

  在會展活動的展示設(shè)計這方面,全國范圍內(nèi)的相關(guān)法律法規(guī)還需細化,減少利益受損方求助無果只能行業(yè)內(nèi)互相提醒的無奈事件出現(xiàn)。在這點上,廣州的會展活動相關(guān)法律法規(guī)有合理之處?!稄V州知識產(chǎn)權(quán)保護辦法》第十一條規(guī)定:知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人或者利害關(guān)系人向展會主辦單位提出投訴時,應(yīng)當提交證明材料;展會主辦單位應(yīng)當及時受理并告知被投訴人。被投訴人告知參展項目涉嫌侵權(quán)的,應(yīng)當及時出示相關(guān)證據(jù),作出不侵權(quán)舉證。被投訴人不能作出有效舉證的,展會主辦單位應(yīng)當要求被投訴人按照合同約定立即采取遮蓋、撤展等處理措施。被投訴的參展項目已由人民法院作出侵權(quán)判決或者由扶著知識產(chǎn)權(quán)象征管理部門作出侵權(quán)處理決定,并已發(fā)生法律效力的,展會主辦單位應(yīng)當要求被投訴人立即采取遮蓋、撤展等處理措施。盡管如此,但這個條例屬于風險發(fā)生后的處理,風險發(fā)生前期的處理預防,還需加強相關(guān)研究。

  3.會展活動險種的完善

  保險是會展活動進行風險管理的另一個重要方法,它也是轉(zhuǎn)移風險的一種手段。西方會展國家保險業(yè)較為發(fā)達,分工專業(yè)化。與展覽活動密切相關(guān)的險種保險相對國內(nèi)較齊全,例如:會展活動過程中與會展企業(yè)的營業(yè)延遲損失相關(guān)的保險類型;展覽過程當中展品及攤位意外損害與滅失相關(guān)的保險類型;展覽企業(yè)展示活動過程中國未及時騰空展位的所產(chǎn)生的額外費用的保險類型;會展活動過程中展覽或出售存貨的風險保險類型;會展活動過程中參展人員意外傷的保險類型。這些經(jīng)驗都值得國內(nèi)借鑒學習。

  4.會展活動人員素質(zhì)的提高

  會展活動過程中的各種風險大都屬于可抗拒風險,是可以有效改變的和預防的。會展活動從業(yè)人員是事件當中的核心,增加人才進入門檻,加大相關(guān)獎勵和懲罰力度,提高從業(yè)人員素質(zhì),加強學校教育、企業(yè)培訓、社會道德建設(shè)、相關(guān)法律法規(guī)建設(shè),從根本上杜絕不符合社會規(guī)范的行為產(chǎn)生,從而降低會展活動人為造成的風險。

  五、總結(jié)

  隨著國家經(jīng)濟的飛速發(fā)展給會展活動帶來的挑戰(zhàn)與矛盾呈現(xiàn)出多樣化與復雜化特點,會展活動參與的主體所面臨的風險類型也呈變異性,因此風險管理尤為重要。完善會展活動風險管理體制,建立相應(yīng)的法律法規(guī)保障體系,提高從業(yè)人員素質(zhì)是當務(wù)之急。在會展活動繁榮發(fā)展的浪潮之下,如何規(guī)避展覽風險是會展活動主題要面臨的問題,因此構(gòu)建風險管理體系也是整個行業(yè)所要面對的一個新課題,各方相關(guān)人員和機構(gòu)應(yīng)把這個問題提上議事日程。

  參考文獻:

  [1]佟瑞鵬,熊艷,馮志斌.大型會展活動事故風險管理對策研究.中國職業(yè)安全健康協(xié)會2009年學術(shù)年會論文集.

  [2]張洪濤.展覽業(yè)不可回避風險保障話題.經(jīng)濟日報,2003.

  [3]何春艷.風險管理研究綜述.經(jīng)濟師,2012.

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