教育后勤管理論文
教育后勤管理論文
教育后勤管理工作,是學(xué)校整體工作的重要組成部分,下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的教育后勤管理論文,希望你能從中得到感悟!
教育后勤管理論文篇一
如何做好后勤管理
[摘要]后勤之于單位,如糧草之于兵馬。正所謂兵馬未動,糧草先行。后勤行于事前,為生產(chǎn)經(jīng)營做好一切準(zhǔn)備工作。如今社會對后勤要求越來越高,后勤管理也就越來越重要。
[關(guān)鍵詞]服務(wù)意識;精細(xì)化;制度化;節(jié)約
所謂后勤管理,即管理吃、喝、拉、撒等瑣碎的事物,為公司、機(jī)關(guān)、單位、企業(yè)提供良好的工作環(huán)境和保障服務(wù)。后勤之于單位,如糧草之于兵馬。正所謂兵馬未動,糧草先行。后勤行于事前,為生產(chǎn)經(jīng)營做好一切準(zhǔn)備工作。如今社會對后勤要求越來越高,后勤管理也就越來越重要。下面結(jié)合一些具體例子,淺談做好后勤管理。
一、提高后勤服務(wù)意識,加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè),通過學(xué)習(xí),不斷提高工作效率,創(chuàng)建一流后勤服務(wù)
1、堅定后勤服務(wù)目標(biāo),以“創(chuàng)建一流后勤服務(wù)”為工作宗旨,牢固樹立求真務(wù)實的態(tài)度和持之以恒的決心,深化服務(wù)意識,強(qiáng)化務(wù)實作風(fēng),端正服務(wù)態(tài)度。用心服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。后勤工作事無巨細(xì),頭緒繁多,吃、喝、拉、撒、水、電、暖等保障樣樣都要考慮周全,精心保障,稍有差錯,就會影響其他工作的正常開展。因此,做好后勤工作是整個公司、機(jī)關(guān)、單位、經(jīng)營的前提和重要部分。有此“后勤之于單位,如糧草之于兵馬”的認(rèn)識,才能在工作中產(chǎn)生高度的責(zé)任感,才能更好的保障后勤管理工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、領(lǐng)導(dǎo)以身作則,言傳身教帶隊伍。領(lǐng)導(dǎo)帶隊工作,才能凝聚力量、凝聚人心。通過中心領(lǐng)導(dǎo)的言行,有意識地培養(yǎng)大家吃苦耐勞、不計時間、敢打硬仗、勤儉節(jié)約的精神。
3、主動掌握新技術(shù),提高人員業(yè)務(wù)技能。要求全體人員自覺學(xué)習(xí)先進(jìn)的相關(guān)知識,增強(qiáng)后勤管理的前瞻預(yù)判能力,把原來的靠經(jīng)驗工作轉(zhuǎn)變?yōu)榭繉I(yè)知識研判,把有工作就做、沒工作休息轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范化的定期定時查漏補(bǔ)缺,把問題出現(xiàn)再排除轉(zhuǎn)變?yōu)閷栴}、隱患排除在暴露之前,變被動補(bǔ)救為主動保障,保障大后勤服務(wù)質(zhì)量。
以某單位為例:從2009年8月開始,水電工就介入了大廈建設(shè),為搬家做準(zhǔn)備,那個時候就感到了“新設(shè)備需要掌握,新技術(shù)需要學(xué)習(xí)”的壓力。進(jìn)駐以后,各種設(shè)備投入運行,但因為工程沒有交接,水電班沒有設(shè)備的技術(shù)資料,我們就要求工作人員邊運行邊摸索邊操作,抓住一切機(jī)會向基建部門、施工單位請教。比如,空調(diào)廠家維護(hù)設(shè)備的時候,我們就要求水電班全程配合、跟蹤學(xué)習(xí);安排2名同志參加安全管理部門的電梯安全員培訓(xùn)班;施工單位維修電路,我們就主動派人參與,提出對原來的線號重新標(biāo)注,方便了以后自行維護(hù);甚至夏季啟動空調(diào)配電柜,我們也要求水電班全體人員現(xiàn)場學(xué)習(xí)操作方法。同時通過各種渠道搜集相關(guān)資料、檔案,克服困難,很快掌握了水、電、空調(diào)等設(shè)備的簡單操作技能,基本保證了正常運行。
4、定期組織學(xué)習(xí)馬克思主義、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確后勤工作的重要性。在學(xué)習(xí)中不斷加強(qiáng)后勤自身工作的責(zé)任感、使命感和自豪感,充分調(diào)動后勤人員的工作積極性,增強(qiáng)凝聚力,上下同心,團(tuán)結(jié)一致。培養(yǎng)后勤人員認(rèn)識自我價值,樹立堅強(qiáng)意志,愉快工作,樂觀生活,甘于奉獻(xiàn)。
二、推行服務(wù)規(guī)范化和管理精細(xì)化
1、不斷建立和完善各項規(guī)章制度,建立科學(xué)的運行機(jī)制,確保做到有章可依,執(zhí)行有力。將后勤服務(wù)規(guī)范化、科學(xué)化。
以某單位為例:建立和完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理、車輛管理、維修管理、安全保衛(wèi)等有關(guān)制度。為確保大廈正常運行,抽調(diào)人員24小時輪流值守,制訂崗位職責(zé)、交接班制度;與施工單位建立協(xié)商調(diào)處機(jī)制;與物業(yè)保潔建立聯(lián)系單制度;建立定時巡查機(jī)制;完善物品購買、領(lǐng)用、登記、出入庫制度;建立職工就餐征詢意見制度、圖書借閱制度、健身房管理制度等;與施工單位建立協(xié)商調(diào)處機(jī)制;整合全局圖書資源,制定《圖書借閱制度》;制定《健身房須知》等等。
2、在制度化的前提下,將管理精細(xì)化,提供及時、周到、細(xì)致的“保姆式”服務(wù),才能保障服務(wù)質(zhì)量,提高后勤保障水平。
以某單位為例:與物業(yè)公司建立聯(lián)系單機(jī)制,要求保潔人員在打掃衛(wèi)生的同時,及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間和開水間堵塞、漏水、設(shè)施損壞情況,督促立即修復(fù)、疏通,不能解決的問題交后勤中心簽單接收;與施工單位建立協(xié)商調(diào)處機(jī)制,將排查的問題分門別類向有關(guān)部門、施工單位發(fā)出通知單限期整改;建立巡查制度,每天上班后、下班前分兩次對大廈水、電、暖、空調(diào)、電梯、衛(wèi)生間、開水間、環(huán)境衛(wèi)生、門窗等進(jìn)行逐一巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,當(dāng)場處置。處理不了的水、電、空調(diào)等方面的隱患、故障及早發(fā)現(xiàn)、登記,及時派人排除;完善出庫、入庫、領(lǐng)用登記制度,嚴(yán)格管理辦公用品的購買、領(lǐng)用,保障辦公用品的合理化,減少不必要的流失;建立征求意見制度,通過座談會、意見簿、電話等渠道、方式,廣泛了解就餐人員對職工食堂的意見、建議,為職工提供可口的飯菜;整合全局圖書資源,制定《圖書借閱制度》,確定借閱辦法,營造一個良好的學(xué)習(xí)場所;制定《健身房須知》,為大家提供健身娛樂場所。
三、以科學(xué)管理為依托,建立人性化、節(jié)能型后勤保障
1、牢固樹立節(jié)約就是創(chuàng)收的意識。建立節(jié)能型后勤保障。
以某單位為例:在滿足日常照明最低限度的情況下,精減公共部分照明燈具2042盞,每月節(jié)電6455.70元;精減壓縮室內(nèi)開燈數(shù)量,部分更換新型節(jié)能燈具318盞,年節(jié)電7950元;LED大屏、大廳電視機(jī)、車棚照明實施定時控制改造;室外照明隔一亮一,電梯運行調(diào)整單雙層??浚闹苎膊闉槿昭膊?,增加預(yù)判,處理及時,避免“跑”“冒”“滴”“漏”,杜絕“長明燈”、“長流水”。嚴(yán)格控制供暖、制冷、電梯等使用時間,增強(qiáng)巡查人員責(zé)任心。按規(guī)定逐層檢查,按時開關(guān)。在現(xiàn)有設(shè)備不能自動控制的情況下,依靠制度和管理,實施有效人為控制,達(dá)到節(jié)約用電目的。經(jīng)過后勤中心的不懈努力,大廈用水、用電費用穩(wěn)步下降,節(jié)約效果明顯。通過節(jié)能宣傳周普及節(jié)能知識。自制宣傳海報、標(biāo)牌,粘貼懸掛在一樓大廳、職工餐廳、電梯轎廂等顯眼位置,在“綠色出行日”,號召大家乘坐公共交通工具,騎自行車或步行上下班,鼓勵“綠色出行、低碳生活”;在“能源緊缺體驗日”,停開空調(diào)一天,公共場所停開照明一天,提出6樓以下工作的職工走步梯,引導(dǎo)大家養(yǎng)成節(jié)約用電的良好習(xí)慣。
后勤部門作為一個綜合性、服務(wù)性、協(xié)調(diào)性的部門,在公司、機(jī)關(guān)、單位正常中起著重要的意義和關(guān)鍵的作用,是新時期公司、機(jī)關(guān)、單位發(fā)展應(yīng)該嚴(yán)抓、狠抓的重點內(nèi)容。在開展日常管理工作中,管理者要切實的認(rèn)識到后勤管理工作的重要意義,將后勤管理工作上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度。后勤管理工作要不斷地進(jìn)行改革與完善,提升工作效率,堅持把本職工作與時代和社會發(fā)展的要求融合起來,走出具備時代氣息的后勤管理的道路,為公司、機(jī)關(guān)、單位、企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
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