思想政治教育溝通論文(2)
思想政治教育溝通論文篇二
《淺談思想政治教育中的溝通藝術(shù)》
[摘要]思想政治教育是教育者將其政治目標(biāo)和任務(wù)通過(guò)溝通的方式傳達(dá)給受教育者，即使最先進(jìn)的理念，最獨(dú)特的觀點(diǎn)，最深刻的道理沒有良好的溝通作為前提，也不能真正發(fā)揮作用。因此，深入研究思想政治教育中的溝通藝術(shù)對(duì)于每名教育工作者來(lái)說(shuō)都是必需掌握的基本技能。
[關(guān)鍵詞]思想政治教育;以人為本;溝通藝術(shù)
思想政治教育是指一定階級(jí)或政治集團(tuán)為了實(shí)現(xiàn)其政治目標(biāo)和任務(wù)，用一定的思想觀念，政治觀點(diǎn)和道德規(guī)范，對(duì)群眾施加有目標(biāo)、有計(jì)劃和有組織的規(guī)范和影響，使他們形成符合特定要求的心理素質(zhì)和政治人格的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。教育最終目的是實(shí)現(xiàn)尊重人、關(guān)心人、幫助人。而溝通作為施教者與受教者之間的橋梁和紐帶，很大程度上制約著教育效果的實(shí)現(xiàn)。
一、準(zhǔn)確把握教育對(duì)象的人性特征是進(jìn)行溝通的先決條件
中國(guó)人的思想源自《易經(jīng)》，最終形成了人本位的思想。即重視以人為本、重視做人、做事的道理。因此，要想真正達(dá)成教育目的，就必須了解受教者內(nèi)心在想什么，思想深處有什么特點(diǎn)。
(一)、事事而非，言不由衷
古人云“逢人只說(shuō)三分話”、“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，這兩句話分別針對(duì)關(guān)系一般和關(guān)系特別親密之人而言。遇到關(guān)系一般的人當(dāng)然是“話說(shuō)三分”，而對(duì)于關(guān)系密切之人當(dāng)然是“言無(wú)不盡”。但是關(guān)系是否密切每個(gè)人都有自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，教育者和受教育者的感受各不相同。因此，當(dāng)教育者詢問受教育者的感受時(shí)，往往得到事事而非的回答。這些結(jié)果多數(shù)是由中國(guó)人的人性特征決定的，中國(guó)人對(duì)事物和問題的態(tài)度往往是不偏不倚，言不由衷的。贊成與不贊成多數(shù)時(shí)候是沒有嚴(yán)格界限的，含含糊糊、模棱兩可一定程度上是多數(shù)人的態(tài)度。
(二)、追求圓通，樂于自保
為人圓通曾被多數(shù)人視為人生的信條，至今為止，仍被不少人推崇。因?yàn)閳A通，所以比較容易吸取他人的經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。因?yàn)閳A通，往往不完全排斥或放棄。中國(guó)人凡事先求自保，遇到突發(fā)狀況，就會(huì)遵循明哲保身的哲學(xué)方法，當(dāng)進(jìn)則進(jìn)，當(dāng)退則退，形勢(shì)不利時(shí)，要及早抽身，“留得青山在，不怕沒柴燒”。這些性格特征就造就了部分人對(duì)于政治理論的信仰往往是一種被逼無(wú)耐后的臨時(shí)選擇。
(三)、愛占小利，死要面子
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮帶給人們不僅僅是物質(zhì)利益上的享受，更重要是精神世界的洗禮。因此，就產(chǎn)生了這樣一部分人，愛占小便宜，卻死要面子。其實(shí)，對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，占小便宜只是手段，不是目的。中國(guó)人之所以這樣做，是在試探對(duì)方，考驗(yàn)對(duì)方是否值得交往和打交道。其次是死要面子。中國(guó)人在任何場(chǎng)所都很重視面子，凡是說(shuō)“面子不重要”的人，是因?yàn)樗涣私馊诵?。人與動(dòng)物的最大不同，就是人有面子，而動(dòng)物沒面子。當(dāng)一個(gè)人連羞恥之心都沒有，那他就真沒有拯救的必要了。所以無(wú)論是教育者還是施教者在表達(dá)自己觀點(diǎn)后，即使對(duì)方內(nèi)心不贊同，也希望對(duì)方以委婉的方式加以指正，而不是有損面子的直截了當(dāng)批判。
二、提高施教者的人格魅力是增強(qiáng)溝通效果的有力抓手
要讓別人做到的自己首先要做到，要讓別人遵守的自己首先遵守，提高施教者個(gè)人的魅力是最好的言傳施教哲學(xué)，也是最好的溝通手段。
(一)、要正確評(píng)估自己
每個(gè)人長(zhǎng)得都不一樣，即使是雙胞胎，也有微小的差異。而今天的思想政治教育者要想每人都贊成自己那套理論是不現(xiàn)實(shí)的，也是違反常理的。社會(huì)需要各種各樣的人，“不拘一格降人才”“天生我材必有用”，是“用”在不同的地方。明白了這個(gè)道理，就能比較容易正確評(píng)估自己。即使自己溝通水平低劣，也不應(yīng)自暴自棄，而應(yīng)抱著一顆坦誠(chéng)的心不斷學(xué)習(xí)提高。因?yàn)橐胝f(shuō)服自己，要想評(píng)價(jià)別人必先正確評(píng)價(jià)自己。馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為：“實(shí)踐是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)真理性的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。作為一名施教者，想真正掌握溝通這個(gè)技能必需不斷在實(shí)踐中磨礪，以自有的理念和方式與受教育者進(jìn)行交流，并反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、改正不足。這樣才能真正認(rèn)識(shí)自己，從而在思想上有所改善，在溝通能力上不斷提升。
(二)、要提高學(xué)識(shí)素養(yǎng)
俗話說(shuō)：“要想教給別人一碗水，自己必需有一缸水”。要真正實(shí)現(xiàn)溝通順暢，思想政治教育深入人心，僅僅通過(guò)簡(jiǎn)單的教條宣傳、枯燥的理論說(shuō)服是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也許你會(huì)反問：“一個(gè)人的學(xué)識(shí)修養(yǎng)怎能說(shuō)變就變”?其實(shí)，學(xué)識(shí)豐富，內(nèi)心充實(shí)不是大家名人的專利，只要我們?cè)敢?，通過(guò)努力也可以擁有。首先，要有良好的心態(tài)。一位哲人說(shuō)：“你的心態(tài)就是你真正的主人”。一位偉人說(shuō)：“要么你去駕馭生命，要么生命駕馭你”。其實(shí)心態(tài)一改變，你將會(huì)勇往直前。其次要勤于閱讀。讀書改變命運(yùn)，智慧引領(lǐng)人生。這是一個(gè)知識(shí)的時(shí)代，不是每個(gè)人天生就是演說(shuō)家或施教者。但只要你利用點(diǎn)滴時(shí)間廣泛閱讀、不斷積累人生智慧，總會(huì)有隨心所欲的一天。最后，要善于思考。學(xué)識(shí)的提高不是簡(jiǎn)單的照搬照抄和現(xiàn)場(chǎng)臨摹，要善于利用別人的東西進(jìn)行判斷、推理、演繹、歸納、總結(jié)，在不斷的自我思考中穩(wěn)步提升，最終達(dá)到融會(huì)貫通。
(三)、要有容人之心
“海納百川、有容乃大”。受教育者是一個(gè)多元化的群體，對(duì)知識(shí)的理解水平參差不齊。因此，好的教育者不是單純的用命令口吻強(qiáng)迫別人與自己達(dá)到統(tǒng)一，而是通過(guò)嚴(yán)密的邏輯推理，充分的事實(shí)說(shuō)明，現(xiàn)實(shí)的價(jià)值誘導(dǎo)來(lái)引導(dǎo)人，最終達(dá)成雙方的完美溝通。此外，必須認(rèn)識(shí)到并非做到百分之百才是唯一的教育目的，畢竟我們是民主的法制化國(guó)家，人人都有主宰自己思想的權(quán)力。因此，所有教育者要有容人之心、允許不同思想的并存，而不是一味追求每個(gè)人的絕對(duì)領(lǐng)悟。
三、建立良好的人際關(guān)系是實(shí)現(xiàn)溝通目標(biāo)的基本方法
我們深刻理解了中國(guó)人的人性特征，掌握了提高自我魅力這一有力手段，最后需要做的是在教育者和施教者之間搭建一座完美的溝通橋梁，而建造的基本方法便是建立良好的人際關(guān)系。
(一)、要察言觀色，理順溝通渠道
每名教育者在開口說(shuō)話之前，都應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎小心，要構(gòu)建起良好的溝通渠道。首先，要努力讓對(duì)方聽得進(jìn)去，對(duì)方如果聽不進(jìn)去，就算你有千言萬(wàn)語(yǔ)，他全當(dāng)耳旁風(fēng)。對(duì)方聽得進(jìn)去，是良好的溝通的第一步。其次要適時(shí)改變思路。影響溝通的環(huán)境因素很多，如雙方的關(guān)系，外部環(huán)境等。在不同時(shí)期，不同階段我們都應(yīng)該采取不同的溝通方式，抓住最有利的溝通時(shí)機(jī)。比如：對(duì)方心情好時(shí)，可以義正言辭的表達(dá)觀點(diǎn);對(duì)方心情憤怒時(shí)，可以旁征博引緩和氣氛。
(二)、要降低姿態(tài)，營(yíng)造良好氛圍
思想政治教育溝通過(guò)程，施教者往往成為主體，容易忽視受教育者的真實(shí)感受。要想溝通順暢，施教者一定要降低自己的姿態(tài)。一是要善于傾聽。溝通是講究“聽”的藝術(shù)。作為一名施教者，只有善于傾聽群眾的意見，才能充分了解民意，形成敏銳的洞察力。其次要愿意放下架子。中國(guó)人重視身份地位，所謂的“大人不計(jì)小人過(guò)”，就是“大人”愿意放下身份去同“小人”斤斤計(jì)較。其實(shí)，真正明智的教育者是那些不動(dòng)聲色，善于把握火候之人。
(三)、要推心置腹，實(shí)現(xiàn)以心交心
作為實(shí)施教育者，愈是能與受教育者推心置腹的溝通，就越能建立良好的人際關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)以心交心。首先要尊重對(duì)方。施教者要想進(jìn)行順利的溝通，要先從自己做起，尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)用同樣的態(tài)度對(duì)待你。孫子強(qiáng)調(diào)：“攻城為下，攻心為上”。中國(guó)人是講交互的，你敬我一尺，我敬你一丈。所以，你尊重對(duì)方，對(duì)方也自然會(huì)尊重你。其次，要“誠(chéng)”字當(dāng)頭。溝通的時(shí)候要以真誠(chéng)心去交流。只有用心去溝通，才能真正增加受教育者對(duì)教育者的信任度。雙方是否信任，信任程度如何，對(duì)于改善溝通具有很重要的作用。一般來(lái)說(shuō)，只有受到受教育者高度的信任，才能真正達(dá)到教育效果，最終凝結(jié)成堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力。
[參考文獻(xiàn)]
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