摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)傳播模式相比以前一對(duì)多、點(diǎn)對(duì)面的單向傳播方式，更加強(qiáng)調(diào)了交互性傳播和分眾化傳播，網(wǎng)絡(luò)碎片化特征越來(lái)越明顯。本文將以微博為例，來(lái)分析網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容、傳播主體、傳播環(huán)境和受眾注意力的碎片化特征。
　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)碎片化　微博　網(wǎng)絡(luò)社群
　　麥克盧漢在《媒介即訊息》一書(shū)中提出了這樣一種觀點(diǎn)：從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，真正有意義的訊息并不是各個(gè)時(shí)代的媒介所提示給人們的內(nèi)容，而是媒介本身。在麥克盧漢看來(lái)，每一種新媒介的產(chǎn)生都開(kāi)創(chuàng)了社會(huì)生活和社會(huì)行為的新方式，媒介是社會(huì)發(fā)展的基本動(dòng)力，也是區(qū)分不同社會(huì)形態(tài)的標(biāo)志。真正有意義的、有價(jià)值的訊息不是各個(gè)時(shí)代的傳播內(nèi)容，而是這個(gè)時(shí)代的傳播工具的性質(zhì)、它們所開(kāi)創(chuàng)的可能性及其帶來(lái)的社會(huì)變革。
　　作為第四媒體的網(wǎng)絡(luò)，和當(dāng)年的文字、印刷術(shù)、電子媒體一樣，也開(kāi)創(chuàng)了社會(huì)生活和社會(huì)行為的新方式。從21世紀(jì)開(kāi)始，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代最主要的傳播工具，其以海量的信息和極其方便的信息獲取方式，既對(duì)社會(huì)的發(fā)展和變化產(chǎn)生了極大的作用，也在影響著我們理解和思考的習(xí)慣。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的極大普及，一種前所未有的空間——網(wǎng)絡(luò)社會(huì)也已經(jīng)建立起來(lái)。在討論網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的特征時(shí)，我們總避不開(kāi)其碎片化特征，那么什么是碎片化，網(wǎng)絡(luò)中的碎片化特征具體表現(xiàn)在哪些方面呢？
　　網(wǎng)絡(luò)傳播的碎片化
　　所謂“碎片化”，英文為fragmentation，原意為完整的東西破碎成諸多零塊，在20世紀(jì)80年代末常常見(jiàn)于“后現(xiàn)代主義”研究文獻(xiàn)中。有研究表明，當(dāng)一個(gè)社會(huì)的人均收入在1000~3000美元時(shí)，這個(gè)社會(huì)便處在由傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)轉(zhuǎn)型的過(guò)渡期，而這個(gè)過(guò)渡期的一個(gè)基本特征就是社會(huì)的“碎片化”：傳統(tǒng)的社會(huì)關(guān)系、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及社會(huì)觀念的整一性——從精神家園到信用體系，從話語(yǔ)方式到消費(fèi)模式——瓦解了，代之以一個(gè)一個(gè)利益族群和“文化部落”的差異化訴求及社會(huì)成分的碎片化分割。①
　　在網(wǎng)絡(luò)傳播中，“碎片化”其實(shí)指的就是凸顯傳播個(gè)體的主體性，信息需求的個(gè)性化，話語(yǔ)權(quán)進(jìn)一步下放的去中心化。網(wǎng)絡(luò)模糊了傳者和受者的界限，使得受傳一體化，網(wǎng)絡(luò)媒體自身的特性以及其對(duì)受眾主體性的凸顯開(kāi)創(chuàng)了碎片化傳播時(shí)代的到來(lái)。筆者整理前人的研究成果，結(jié)合自己的思考，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)傳播中的碎片化體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
　　傳播環(huán)境時(shí)空的碎片化。傳統(tǒng)媒體在進(jìn)行傳播活動(dòng)時(shí)都要有一個(gè)空間和時(shí)間上的中心。報(bào)社、編輯部、演播室、新聞發(fā)言人等掌握話語(yǔ)權(quán)的人和機(jī)構(gòu)都是傳播環(huán)境空間的中心，我們使用大眾媒體進(jìn)行傳播活動(dòng)時(shí)通常要在確定的時(shí)間段里，這是傳播環(huán)境時(shí)間的中心。傳統(tǒng)的大眾傳播活動(dòng)要在特定的時(shí)空中，這就將受眾和傳者隔離開(kāi)來(lái)，特定的傳播環(huán)境營(yíng)造出一種儀式感，將大眾傳播活動(dòng)神秘化。網(wǎng)絡(luò)則以其獨(dú)特的媒介形式和接觸的便捷性，擺脫了時(shí)間和空間上的限制。尤其在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣泛應(yīng)用以后，更沒(méi)有時(shí)間和空間上的中心，整個(gè)傳播時(shí)間和空間都被撕裂成了碎片，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行傳播活動(dòng)，沒(méi)有中心的傳播媒介打破了之前傳者的權(quán)威，也使大眾傳播活動(dòng)去魅化。這種在空間上的碎片化極大地解放了傳者的主體性，也使得網(wǎng)絡(luò)傳播活動(dòng)更為自由。
　　傳播內(nèi)容的碎片化。傳統(tǒng)媒體傳播的內(nèi)容大多是以線性敘事為主的完整的信息，我們習(xí)慣了接受完整的一段信息，但在網(wǎng)絡(luò)上并非如此，網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體最顯著的區(qū)別之一就是超文本鏈接。網(wǎng)絡(luò)催生了信息大爆炸，而爆炸的結(jié)果是我們淹沒(méi)在信息的海洋中，這些信息大都是舊有知識(shí)體系崩裂后重新排列組合的產(chǎn)物，信息碎片遍布網(wǎng)絡(luò)世界。網(wǎng)絡(luò)將這些信息碎片用超文本鏈接連在一起，在這種情況下，一則完整的信息往往與其他很多在內(nèi)容上與之有關(guān)系的信息相互鏈接，我們可以隨時(shí)從這一文本跳躍到另一文本中去。超文本使得網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容不再完整，而是趨向碎片化、非線性化，這種非線性的信息結(jié)構(gòu)，極大地方便了受眾獲取信息的過(guò)程，節(jié)省了大量的時(shí)間，極大地提高了學(xué)習(xí)和工作的效率。網(wǎng)上沖浪正是這種接受碎片化信息的體驗(yàn)。
　　傳播信息的日趨短小也是傳播內(nèi)容碎片化的一個(gè)表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)上海量的信息可以讓我們找到想要的一切信息，但也容易被淹沒(méi)在這種信息的海洋里。所以短小精悍、信息量大的內(nèi)容就成了當(dāng)下信息接受主體的最愛(ài)。
　　注意力的碎片化。和傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)之一就是傳播速度非?？?，所以其信息的更新速度也非常快。網(wǎng)絡(luò)上有海量的信息，網(wǎng)絡(luò)用戶一直處于信息的包圍當(dāng)中，有人甚至因此有了信息焦慮癥?？焖俚母潞秃Ａ康男畔?，導(dǎo)致了在網(wǎng)絡(luò)上我們的注意力只能是片刻的、即時(shí)的、轉(zhuǎn)瞬即逝的。能引起我們注意的信息很快就會(huì)被信息的海浪卷走，消失在茫茫的信息大海中，而我們的注意力又會(huì)被下一個(gè)能刺激我們神經(jīng)的信息所吸引，所以在網(wǎng)絡(luò)上，我們的注意力只能是碎片化的。
　　傳播主體的碎片化。傳統(tǒng)社會(huì)中，掌握話語(yǔ)權(quán)的傳播主體大多是統(tǒng)治階級(jí)和上層階級(jí)，一般受眾很難得到說(shuō)話的機(jī)會(huì)，因而傳播主體都有一定的權(quán)威性，大眾媒體往往是他們統(tǒng)治的工具。然而，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)打破了他們的權(quán)威。網(wǎng)絡(luò)以其去中心化著稱，而去中心化則帶來(lái)了話語(yǔ)權(quán)的下放。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)信息交流平臺(tái)上，人人都有發(fā)言的機(jī)會(huì)，于是傳統(tǒng)的話語(yǔ)權(quán)威被解構(gòu)，進(jìn)而崩塌，新的草根勢(shì)力崛起，受眾主體性被最大化。
　　網(wǎng)絡(luò)上的信息種類繁多，幾乎涵蓋了一切信息，受眾群體的復(fù)雜性顛覆了之前傳播主體的權(quán)威和唯一性，使傳播主體變得碎片化，人人都在傳播和尋找自己感興趣的信息，于是權(quán)威不復(fù)存在，碎片化的傳播主體成為網(wǎng)絡(luò)最為獨(dú)特的風(fēng)景。
　　“碎片化”的傳播方式滿足的是受眾以自我為中心構(gòu)建的信息傳播與接受體系。在這里，彰顯的是受眾自己的個(gè)人特性，任何觀念都以是否滿足了“我”的需要及喜好為衡量標(biāo)準(zhǔn)。②于是，網(wǎng)絡(luò)成了一個(gè)去中心、無(wú)疆界、主客體交織、富有彈性與不確定性的特殊空間，因此其體現(xiàn)出來(lái)的種種碎片化特征極大地解放了受者的主體性，模糊了傳者和受者之間的界限。
　　以微博為例淺析網(wǎng)絡(luò)的碎片化特征
　　微博是微型博客的簡(jiǎn)稱，是博客的一種變體。因其發(fā)布的信息內(nèi)容和博客比起來(lái)很短，只有140個(gè)字符，所以稱之為微博。下面我們就以微博為例來(lái)分析一下網(wǎng)絡(luò)的碎片化特征在微博上的表現(xiàn)。
　　傳播媒介的移動(dòng)性使得傳播時(shí)空進(jìn)一步碎片化。從Twitter的誕生過(guò)程我們可以看到，微博服務(wù)初始只是針對(duì)手機(jī)用戶的，后來(lái)才把手機(jī)和網(wǎng)站進(jìn)行了結(jié)合。而手機(jī)最大的特性就是移動(dòng)性。這種移動(dòng)性使得凡是有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方，都可以發(fā)布微博，這樣就使得傳播的空間大大拓展。手機(jī)移動(dòng)性的特征使得人們可以抓住幾乎所有的空余時(shí)間來(lái)進(jìn)行傳播活動(dòng)，這樣的傳播方式既滿足了傳者隨時(shí)隨地的表達(dá)欲望，也滿足了受眾可以抓住空閑時(shí)間即時(shí)方便地接收信息的信息需求，這樣就使得傳播環(huán)境的時(shí)空進(jìn)一步碎片化。
　　字?jǐn)?shù)的限制使得傳播內(nèi)容進(jìn)一步碎片化。Twitter剛開(kāi)始時(shí)對(duì)發(fā)布的內(nèi)容字?jǐn)?shù)限制在140個(gè)字符以內(nèi)，是針對(duì)手機(jī)特性而設(shè)置的，因?yàn)槭謾C(jī)短信一次只能發(fā)140個(gè)字符。但沒(méi)想到這種限制在網(wǎng)絡(luò)上受到熱捧，這種碎片化的信息使得傳播信息的發(fā)布和接受都方便了許多，也讓傳播活動(dòng)接受和發(fā)布的雙方輕松了許多。對(duì)傳播信息內(nèi)容長(zhǎng)度的限制，使得傳者在進(jìn)行傳播活動(dòng)時(shí)只能表達(dá)事件中最為主要的部分，這就使其更加注重表達(dá)的簡(jiǎn)練，強(qiáng)調(diào)信息傳播的速度，而非內(nèi)容的全面性。信息的接收者也能在最短的時(shí)間里掌握信息的最主要內(nèi)容。這是網(wǎng)絡(luò)信息泛濫的必然結(jié)果，人人都想在最短的時(shí)間里去獲得盡量多的信息，碎片化信息的出現(xiàn)理所當(dāng)然。這些“碎片化”的信息因其簡(jiǎn)短、零散，使得人們獲得的信息更加豐富多彩，滿足了人們對(duì)信息獲取的基本需求。
　　關(guān)注機(jī)制使得受眾結(jié)構(gòu)進(jìn)一步碎片化。微博與一般的網(wǎng)絡(luò)傳播活動(dòng)最大的區(qū)別之一就是關(guān)注和粉絲的設(shè)置。其中，關(guān)注就是你所關(guān)注的其他微博客，而粉絲則是關(guān)注你的其他微博客。以新浪微博為例，在用戶的首頁(yè)上，一般只出現(xiàn)你所關(guān)注的人的微博信息，你所發(fā)布的微博信息則會(huì)出現(xiàn)在關(guān)注你的其他微博客——也就是你的粉絲的首頁(yè)上。這實(shí)際上是根據(jù)自己的需要和興趣來(lái)選取要關(guān)注的人，而關(guān)注你的人也是覺(jué)得她（他）和你有一定的共同點(diǎn)，你有讓她（他）感興趣的地方。這樣的傳播活動(dòng)是一種典型的分眾傳播。
　　這種關(guān)注機(jī)制其實(shí)就是一種信息定制服務(wù)。在信息定制服務(wù)出現(xiàn)以前，用戶在網(wǎng)絡(luò)上面對(duì)大量的信息，還需要自己進(jìn)行篩選、過(guò)濾，來(lái)找到自己想要的信息。但信息定制服務(wù)，使得受眾“選我所需”的需求得到了滿足。“受眾的分化形成了許許多多受傳者群落的‘碎片’，傳播致效的一個(gè)基本前提，就是必須開(kāi)始特別重視每一細(xì)分的個(gè)性化族群的特征，以及每一位單一消費(fèi)者的個(gè)性和心理需求”。③在受眾選擇自己需要的信息時(shí)，根據(jù)個(gè)體的需要而自發(fā)聚集起來(lái)的群體，完成了對(duì)受眾群體的細(xì)分，受眾個(gè)性化的需求組合成了受眾結(jié)構(gòu)的“碎片化”。
　　轉(zhuǎn)發(fā)和圍觀使得注意力進(jìn)一步碎片化。因其傳播內(nèi)容的短小精悍，在微博上轉(zhuǎn)發(fā)別人的微博就成為一種可能。如果你覺(jué)得其他微博客所發(fā)的微博內(nèi)容引起了你的共鳴，你想將其與你的粉絲分享，那么你就可以使用轉(zhuǎn)發(fā)功能，將其以你的微博內(nèi)容的形式發(fā)布，并且還可以加上你對(duì)其的評(píng)論，形成一條屬于你的新的微博。在微博上，從一個(gè)分眾群體到另一個(gè)分眾群體的信息傳播，主要就靠轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)能引起巨大的傳播效應(yīng)，其傳播速度異常快速，是一種成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)的傳播。大多數(shù)的微博信息都是轉(zhuǎn)發(fā)的產(chǎn)物。這種轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制促使了圍觀的產(chǎn)生，人們對(duì)一條有爭(zhēng)議的微博可以廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，并且加注自己的態(tài)度和觀點(diǎn)，論點(diǎn)的爭(zhēng)鋒和意見(jiàn)的碰撞很容易就聚合起人們的注意力，形成圍觀效應(yīng)。
　　但是，更新迅速的微博信息，也使得人們的圍觀時(shí)間不會(huì)長(zhǎng)久，下一條新聞的出現(xiàn)往往就會(huì)使我們的注意力轉(zhuǎn)移開(kāi)來(lái)。以新浪微博為例，2010年3月28日王家?guī)X礦難發(fā)生，微博第一時(shí)間關(guān)注此事，成了當(dāng)時(shí)大家注意力聚焦的事件，但隨即4月14日，青海玉樹(shù)發(fā)生7.1級(jí)地震，這使得所有的人又把目光都投向玉樹(shù)，開(kāi)始抗震救災(zāi)，支援災(zāi)區(qū)。礦難的消息則一下子變得少之又少，對(duì)于礦難工人的關(guān)注度也迅速下降，后續(xù)報(bào)道引不起人們的注意，信息的更新使得價(jià)值依舊很高的新聞事件失去了關(guān)注，淡出了公眾的視野。所以在微博上面，傳播的迅捷性使我們的注意力進(jìn)一步的碎片化，對(duì)任何事情的持久關(guān)注度都大大降低。
　　結(jié)語(yǔ)
　　網(wǎng)絡(luò)傳播的“碎片化”凸顯了傳播個(gè)體的主體性，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的信息需求，提供信息定制服務(wù)，這些都將具有相同或相近愛(ài)好興趣的個(gè)體聚集在一起，形成了數(shù)量龐大、規(guī)模較小的群體，這些分散于世界各地卻在某些方面有著共同需求的人群，因網(wǎng)絡(luò)而組成了一個(gè)個(gè)的“網(wǎng)絡(luò)社群”。筆者認(rèn)為，從互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展來(lái)看，“網(wǎng)絡(luò)社群”必將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的主體，與之相對(duì)應(yīng)的分眾傳播也將成為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)傳播的主流模式，在“碎片化時(shí)代”中，注重一個(gè)又一個(gè)小的“網(wǎng)絡(luò)社群”是將來(lái)網(wǎng)絡(luò)傳播取得成功的重要保障。
注　釋：
　?、佗塾鲊?guó)明：《解讀新媒體的幾個(gè)關(guān)鍵詞》，《媒介方法》，2006(5)。
　　②張懷?。骸蛾P(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息傳播“碎片化”的思考》，《青年記者》，2010(12)。