摘 要：如今電視節(jié)目制作者一項(xiàng)必備的要素是弄清觀眾到底需要什么。只有真正吃透觀眾收視心理，節(jié)目才能一炮走紅。從近五年電視觀眾市場變化看，觀眾收視喜好一是民生概念要求貼近，二是個(gè)性化需求越明顯。各地生活頻道的開播為生活服務(wù)類欄目提供了平臺(tái)。目前我國已有30余家中心城市電視臺(tái)開辦了電視生活服務(wù)類節(jié)目?；铑l道也成為越來越有影響力的頻道。如何借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，在地面頻道做好生活服務(wù)的內(nèi)容，在引進(jìn)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新是生活類節(jié)目關(guān)鍵和重點(diǎn)。
　　關(guān)鍵詞：生活服務(wù)類節(jié)目;引進(jìn);創(chuàng)新
　　近年來隨著生活服務(wù)類電視節(jié)目的興起，越來越多的電視媒體開辦了以服務(wù)百姓生活為宗旨的節(jié)目樣態(tài)，此類節(jié)目以其在地域性上的心理接近性與題材上的貼近性，受到了觀眾的歡迎，收視市場份額逐步擴(kuò)大，影響力也不斷擴(kuò)大。其實(shí)這種生活服務(wù)類欄目并非近年來新創(chuàng)立的。早在八十年代初中央臺(tái)的《為您服務(wù)》就成為當(dāng)時(shí)知名度很高的電視節(jié)目，主持人沈立甚至因此被稱為中國熒屏第一人。國內(nèi)其他電視臺(tái)在發(fā)展初期也曾以這類欄目作為主要的節(jié)目內(nèi)容，如陜西臺(tái)的《生活花環(huán)》等，但隨著新聞評論、娛樂、民生節(jié)目的崛起，服務(wù)類節(jié)目倒數(shù)量越來越少了。隨著電視媒體的迅速發(fā)展，專業(yè)化頻道的出現(xiàn)，此類節(jié)目又開始了新的探索和尋找更生活化的表達(dá)，于是國內(nèi)一批生活類頻道相繼產(chǎn)生，生活服務(wù)類電視節(jié)目的策劃、研發(fā)成了又一個(gè)新的亮點(diǎn)，和電視觀眾吃穿住行等與生活息息相關(guān)的內(nèi)容也越來越受到廣大電視觀眾的熱捧。從目前的電視收視市場的狀況來看，受眾對生活服務(wù)類節(jié)目的貼近性與個(gè)性化特征越來越注重。
　　一、生活的本質(zhì)與民生的表達(dá)
　　各地生活頻道的開播也為這類欄目提供了相當(dāng)大的平臺(tái)與空間。中央二套的《為您服務(wù)》、《生活》等欄目也成為這類節(jié)目的知名品牌。之后有出現(xiàn)了被大眾熟知的《交換空間》、《夕陽紅》，河北臺(tái)的《家政女皇》，北京臺(tái)的《快樂生活一點(diǎn)通》，陜西臺(tái)的《好管家》、《樂淘淘》西安臺(tái)的《好好生活》等都在各地甚至全國的影響力也越來越大，那么這些以指導(dǎo)生活的實(shí)用信息，為老百姓解決各種生活問題為受眾排憂解難，為受眾排憂解難，對受眾的心理和生活需要產(chǎn)生直接影響的電視欄目的源頭到底在哪里呢，我們不得不把眼光放在國外成功的電視節(jié)目上來尋找答案，美國廣播公司非常成功的一檔改造家居裝修的電視節(jié)目《改頭換面》就是《交換空間》的引進(jìn)對象[1]，成熟的節(jié)目樣態(tài)，經(jīng)過設(shè)計(jì)的節(jié)目環(huán)節(jié)，成功的收視市場，這些都似乎是可以借鑒的元素，《交換空間》的推出，給生活服務(wù)類節(jié)目注入了新的元素和亮點(diǎn)，真實(shí)、實(shí)用、娛樂的概念吸引了大量的觀眾，《交換空間》的成功說明引進(jìn)的節(jié)目樣態(tài)并沒有水土不服，反而紅遍大江南北，原因是在引進(jìn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了本土化的改造和創(chuàng)新。國內(nèi)很多成功的節(jié)目樣態(tài)其實(shí)都有國外版本的影子，但如何在引進(jìn)的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)獨(dú)立創(chuàng)作，如何增加原創(chuàng)的節(jié)目元素成了本土生活服務(wù)類電視節(jié)目發(fā)展的關(guān)鍵。
　　二、節(jié)目創(chuàng)新是維持發(fā)展的真正動(dòng)力
　　近年來，國內(nèi)的生活服務(wù)類電視節(jié)目的種類、形式、內(nèi)容的不斷豐富和發(fā)展是此類節(jié)目目前發(fā)展的一個(gè)重要特征，這些節(jié)目的成功都?xì)w結(jié)與對生活服務(wù)類節(jié)目的引進(jìn)與創(chuàng)新，目前我國已有30余家省市級有影響力的城市電視臺(tái)開辦了電視生活服務(wù)類節(jié)目。生活頻道也成為地面頻道越來越有影響力的頻道。如何借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)，如何在地面頻道做好生活服務(wù)的內(nèi)容，如何在引進(jìn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，這是本文重點(diǎn)討論的內(nèi)容。北京臺(tái)的《快樂生活一點(diǎn)通》的成功，有著很好的引進(jìn)模式可以借鑒，首先主打生活牌，把老百姓的生活狀態(tài)、生活方式當(dāng)做欄目關(guān)心的對象，不是追求高標(biāo)準(zhǔn)和高高在上的生活方式，而是把最基本的生活方式作為服務(wù)的對象，生活小竅門、家常菜的制作、熱心的主持人、和諧溫馨的家庭氣氛構(gòu)成了一個(gè)非娛樂但又輕松的節(jié)目氣氛，主持人的角色化是此節(jié)目的一個(gè)亮點(diǎn)，對主持人的角色定位是借鑒了情景劇的形式、一家五口通過討論各種家長里短、鍋碗瓢盆的生活瑣事，向觀眾介紹各類新奇實(shí)用、趣味十足的生活小常識(shí)、小竅門。此后各地電視臺(tái)紛紛引進(jìn)此節(jié)目樣態(tài)，大多在當(dāng)?shù)囟既〉昧瞬诲e(cuò)的收視市場，受到了觀眾的好評。在《快樂生活一點(diǎn)通》節(jié)目形式影響下，陜西臺(tái)引進(jìn)了該節(jié)目的形態(tài)，制作了《好管家》節(jié)目，在西安地區(qū)很有影響力，節(jié)目的基本定位以服務(wù)觀眾為原則;以百姓日常生活為基本的立足點(diǎn);以基本實(shí)用的生活小竅門為內(nèi)容;該節(jié)目在當(dāng)?shù)氐氖找暿袌龇蓊~占有很高的比例。
　　為了更好地接地氣，節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行了本土化改造，陜西的小吃、地方特色的美食成了《好管家》很主要的表現(xiàn)元素，再加上實(shí)用有趣的生活小竅門為主，輔以觀眾的發(fā)現(xiàn)過程和科學(xué)原理的解釋。《好管家》在西安地區(qū)的推出成了當(dāng)?shù)乩习傩占彝N房的真正的好幫手，很快在晚間時(shí)段占有了一定地收視份額，成為西安地區(qū)最有影響力的生活服務(wù)類電視節(jié)目之一。沒有適合陜西地區(qū)觀眾的生活服務(wù)需求的創(chuàng)新和改造就沒有收視市場，《好管家》的成功說明了節(jié)目創(chuàng)新是維持發(fā)展的真正動(dòng)力。陜西臺(tái)的《樂淘淘》欄目是一檔原創(chuàng)的以個(gè)人“二手”生活消費(fèi)品為轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的生活服務(wù)類節(jié)目，熒屏上幾位美女女淘寶隊(duì)員深入千家萬戶，她們在電視上絮絮叨叨地和賣主砍價(jià)，她們不僅關(guān)注房產(chǎn)汽車還去淘玩具、寵物，只要是和老百姓消費(fèi)有關(guān)的東西都是她們關(guān)注的對象?！稑诽蕴浴肥顷兾麟娨暸_(tái)在全國首創(chuàng)的電視淘寶類節(jié)目，它不同于電視購物，是以觀眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，為大家淘實(shí)惠、淘便宜。哪里能淘到便宜、實(shí)惠、新鮮、有個(gè)性的物品，哪里就有《樂淘淘》，《樂淘淘》保持了媒體的公正原則，以消費(fèi)者的利益為根本，服務(wù)大眾，快樂淘寶。題材的原創(chuàng)其實(shí)來源于對生活服務(wù)類節(jié)目概念的引進(jìn)，在服務(wù)概念的基礎(chǔ)上的重新定位。服務(wù)首先要做到貼近性，只有貼近當(dāng)?shù)乩习傩盏纳畈拍鼙划?dāng)?shù)氐氖找暿袌稣J(rèn)可，如何做到真正的為當(dāng)?shù)氐睦习傩辗?wù)是生活服務(wù)類節(jié)目策劃的重點(diǎn)，《樂淘淘》最初定位于服務(wù)另類的淘寶生活，以新奇特為主打內(nèi)容，之后做了重大調(diào)整，是以老百姓的主流消費(fèi)品為主要內(nèi)容，后來的收視增長，和觀眾互動(dòng)的熱情證明了這一調(diào)整是符合西安觀眾的基本需求的[2]?！稑诽蕴浴饭?jié)目內(nèi)容的原創(chuàng)性是該節(jié)目最大亮點(diǎn)，以二手物品轉(zhuǎn)讓與置換為服務(wù)內(nèi)容的電視節(jié)目仍然稀缺，但是一個(gè)龐大的“二手”服務(wù)的空間卻存在著，電視節(jié)目如何在服務(wù)中找到自己的位置，如何把媒體的公益性與大眾性形結(jié)合是服務(wù)類節(jié)目思考的新方向。