erp課程結(jié)課論文范文精選
erp課程結(jié)課論文范文精選
進(jìn)入新世紀(jì)以來，ERP的應(yīng)用成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，企業(yè)信息化建設(shè)的整體水平得到了飛速的發(fā)展。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家推薦的erp論文，供大家參考。
erp論文范文篇一：《淺析企業(yè)ERP管理》
【摘要】 隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)原有的經(jīng)營發(fā)展模式已不適應(yīng)激烈的競爭要求。ERP作為現(xiàn)代會(huì)計(jì)與現(xiàn)代信息技術(shù)的融合，它的實(shí)施已經(jīng)成為改善企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的重要措施。針對ERP運(yùn)行現(xiàn)狀、存在的問題，可以采取哪些措施與對策來成功解決?探討和研究這一問題對企業(yè)的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。
【關(guān)鍵詞】 企業(yè)資源計(jì)劃(ERP) 現(xiàn)狀 問題 解決
1. ERP系統(tǒng)的基本概念
ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它是從MRP(物料需求計(jì)劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石[1]。對改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。
2. ERP系統(tǒng)的現(xiàn)狀
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的是一個(gè)越來越激烈的競爭環(huán)境，ERP卻由于具有更多的功能而漸被企業(yè)所青睞。它可為企業(yè)提供投資管理、風(fēng)險(xiǎn)分析、跨國家跨地區(qū)的集團(tuán)型企業(yè)信息集成、獲利分析、銷售分析、市場預(yù)測、決策信息分析、促銷與分銷、售后服務(wù)與維護(hù)、全面質(zhì)量管理、運(yùn)輸管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理以及利用Internet實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)等MRP-II不具備的功能，企業(yè)能利用這些工具來擴(kuò)大經(jīng)營管理范圍，緊跟瞬息萬變的市場動(dòng)態(tài)，參與國際大市場的競爭，獲得豐厚的回報(bào)。
3. 企業(yè)會(huì)計(jì)信息化存在的問題
會(huì)計(jì)信息化是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，管理信息系統(tǒng)是財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)和人事等信息系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合。一個(gè)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的實(shí)施過程，同時(shí)也是企業(yè)管理理念、管理模式、業(yè)務(wù)流程等方面改造的過程[2]。由于企業(yè)自身原因、外部環(huán)境的影響以及財(cái)會(huì)工作自身的特點(diǎn)，企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作實(shí)施過程中存在著諸多問題，現(xiàn)分析如下：
3.1對會(huì)計(jì)信息化的重要性認(rèn)識不足。
部分管理者還未充分認(rèn)識到會(huì)計(jì)信息化的意義及重要性，認(rèn)為會(huì)計(jì)信息化只是會(huì)計(jì)核算工具的改變，看不到其對會(huì)計(jì)職能、企業(yè)管理方法和管理流程的深刻影響，有些人甚至認(rèn)為會(huì)計(jì)信息化只是用計(jì)算機(jī)代替賬冊，僅把會(huì)計(jì)信息化當(dāng)作樹立企業(yè)形象的一種手段。
3.2缺乏復(fù)合型的會(huì)計(jì)信息化人才
企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化人員大多是由過去的手工會(huì)計(jì)、出納等經(jīng)過短期培訓(xùn)而來，他們在使用微機(jī)處理業(yè)務(wù)的過程中，不能夠靈活運(yùn)用軟件處理的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的加工處理，在上機(jī)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)誤操作，使會(huì)計(jì)電算化難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。而計(jì)算機(jī)維護(hù)人員對財(cái)務(wù)知識又不甚了解，不能夠把計(jì)算機(jī)知識和會(huì)計(jì)等財(cái)務(wù)知識融合在一起。因此，在實(shí)施會(huì)計(jì)電算化時(shí)，必須首先培養(yǎng)電算化人員的會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)專長，兩者缺一不可。
3.3統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口問題
任何一款軟件都是在不斷升級的，企業(yè)ERP系統(tǒng)同樣也需要升級。但是，升級則面臨與軟件產(chǎn)品接口的不對應(yīng)問題。由于我國目前的財(cái)務(wù)軟件都是各軟件公司自行開發(fā)的，各自使用不同的操作平臺(tái)和支持軟件，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不同，編程風(fēng)格各異，為技術(shù)保密，相互沒有交流和溝通，沒有業(yè)界的協(xié)議，自然也沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口，在系統(tǒng)與系統(tǒng)之間很難實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享。
4. 存在問題的解決對策
會(huì)計(jì)信息化是一個(gè)企業(yè)走向成熟的標(biāo)志。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，為了促使會(huì)計(jì)電算化處理的信息更系統(tǒng)化、智能化，給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，針對以上會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用中存在的問題，提出以下完善的對策：
4.1強(qiáng)化會(huì)計(jì)信息化重要性的認(rèn)識
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識會(huì)計(jì)信息化的重要性，大力支持會(huì)計(jì)信息化的實(shí)施和運(yùn)作。具體可采取的措施有：在本企業(yè)內(nèi)部設(shè)置專門負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)電算化實(shí)施的主管領(lǐng)導(dǎo)，并對實(shí)施效果負(fù)主要責(zé)任;根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況和本地區(qū)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，制訂本企業(yè)會(huì)計(jì)信息化實(shí)施的工作規(guī)劃等。企業(yè)財(cái)務(wù)人員在具體實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的過程中，在確定系統(tǒng)目標(biāo)與規(guī)模的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)對手工系統(tǒng)的研究與分析，應(yīng)編制實(shí)施計(jì)劃和方案，對各個(gè)處理環(huán)節(jié)的權(quán)限和職責(zé)做出明確規(guī)劃，以最小的成本，實(shí)現(xiàn)實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的最大效益。
4.2重視復(fù)合型的會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)
為了適應(yīng)會(huì)計(jì)電算化工作的要求，企業(yè)要重視復(fù)合型的電算化會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)，造就一大批既精通計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，又熟悉財(cái)務(wù)知識，并且能夠?qū)烧哂袡C(jī)地結(jié)合起來，進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的加工和分析，滿足各方對財(cái)務(wù)信息需求的復(fù)合型人才。進(jìn)行合理的系統(tǒng)培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)的考勤監(jiān)督工作，并在培訓(xùn)期末進(jìn)行書面和實(shí)際操作考核。同時(shí)，在會(huì)計(jì)電算化的具體實(shí)施過程中，注重對財(cái)會(huì)人員計(jì)算機(jī)的技能培訓(xùn)，注重對計(jì)算機(jī)維護(hù)人員的財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)，在計(jì)算機(jī)與財(cái)務(wù)兩個(gè)方面并重，造就出高素質(zhì)的一線應(yīng)用與系統(tǒng)維護(hù)及能夠進(jìn)行二次開發(fā)應(yīng)用的會(huì)計(jì)信息化復(fù)合型人才。
4.3建立通用、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件協(xié)議
目前企業(yè)信息化建設(shè)的方向是實(shí)現(xiàn)對企業(yè)物流、資金流和信息流一體化、集成化的管理。財(cái)務(wù)軟件日益成為企業(yè)全面管理軟件中的財(cái)務(wù)管理模塊組成部分，所以，要求現(xiàn)有的財(cái)務(wù)軟件應(yīng)有很好的融合理論與開發(fā)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)不同系統(tǒng)層次的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換[3]。要做到這一點(diǎn)，首先，應(yīng)建立一個(gè)通用、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件協(xié)議。在該協(xié)議中應(yīng)明確規(guī)定相同的數(shù)據(jù)接口或者規(guī)定公共的轉(zhuǎn)換接口，提高數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)接口技術(shù)，比如輸入、輸出數(shù)據(jù)庫名稱、格式、類型、字段名稱等，從而實(shí)現(xiàn)不同的數(shù)據(jù)可以相互轉(zhuǎn)換，進(jìn)而被識別和接受，能夠在不同軟件系統(tǒng)下直接使用。其次，應(yīng)由相關(guān)的上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門情況，提供一個(gè)適應(yīng)大多數(shù)部門情況的會(huì)計(jì)信息化協(xié)議，各部門遵照執(zhí)行，使各部門有共同的工作方式。
結(jié)論
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)對會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的要求越來越高，如何科學(xué)、合理地進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，成為企業(yè)發(fā)展中面臨的課題。本文運(yùn)用會(huì)計(jì)信息化相關(guān)理論，分析了ERP系統(tǒng)應(yīng)用的總體情況，剖析了企業(yè)信息化存在的諸如對會(huì)計(jì)信息化的重要性認(rèn)識不足、缺乏復(fù)合型的會(huì)計(jì)信息化人才、統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口問題等問題。提出了強(qiáng)化會(huì)計(jì)信息化重要性的認(rèn)識、重視復(fù)合型的會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)、建立通用、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件協(xié)議等具體的解決對策。
會(huì)計(jì)信息化過程是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程，企業(yè)在實(shí)施會(huì)計(jì)信息化過程中受原有思維模式的影響還存在著各種不同的問題，因此應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)結(jié)合會(huì)計(jì)信息化和企業(yè)管理的要求，不斷更新和完善財(cái)務(wù)軟件，以促進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展，適應(yīng)企業(yè)管理需要，進(jìn)而達(dá)到提高企業(yè)競爭力的目的。
參考文獻(xiàn)：
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erp論文范文篇二：《試談ERP有關(guān)問題》
摘要:ERP的實(shí)施不僅能夠大大提升企業(yè)的信息化水平,更重要的是能夠?yàn)槠髽I(yè)注入先進(jìn)的管理模式,從而幫助企業(yè)改善內(nèi)部管理,增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。雖然對于目前大多數(shù)中小企業(yè)而言,ERP項(xiàng)目是一個(gè)投資大、風(fēng)險(xiǎn)大的工程,但只要在項(xiàng)目實(shí)施前,充分了解企業(yè)內(nèi)部和外部的各種優(yōu)勢及不足,在實(shí)施過程中盡力克服可能出現(xiàn)的障礙,吸取其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),就一定能提高ERP系統(tǒng)實(shí)施的成功率。
關(guān)鍵詞:高校;預(yù)算管理;財(cái)務(wù)
ERP,即企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resources Planning),是由美國的Gartner Group公司在20世紀(jì)90年代初提出的。ERP系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)MIS(Management Information System)發(fā)展過程中的一個(gè)嶄新、頂峰和成熟階段,通過確定適合企業(yè)個(gè)性化特點(diǎn)的合理、有效、科學(xué)的管理思路、方法來整體優(yōu)化、組織、控制、調(diào)整企業(yè)的人、財(cái)、物、技術(shù)、設(shè)備、信息、時(shí)間等各項(xiàng)資源,從而達(dá)到企業(yè)內(nèi)、外部物流、信息流和資金流的有機(jī)整合。因此,該系統(tǒng)可以幫助企業(yè)及時(shí)了解市場環(huán)境的變化及市場需求和競爭對手的策略,產(chǎn)品的市場占有率,然后可以有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的重新設(shè)計(jì)。
一、我國企業(yè)實(shí)施ERP 的問題
(一)目標(biāo)不明確
多數(shù)企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為ERP實(shí)施是一項(xiàng)簡單的企業(yè)信息化建設(shè)工程或企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程。目標(biāo)設(shè)得過高或過低,就很容易模糊不清。目標(biāo)模糊,就很難落實(shí)到具體的實(shí)施工作中,不顧重點(diǎn),胡子眉毛一把抓,導(dǎo)致投資過大、收效甚微、實(shí)施乏力的狀況。明確的實(shí)施目標(biāo)對實(shí)施ERP項(xiàng)目而言,就好像大海彼岸的港灣,如果沒有具體、明確的航行目標(biāo)和方向,輪船很容易受到各種不同環(huán)境因素的影響而迷失方向。
(二)認(rèn)識不明確
對ERP項(xiàng)目只視為計(jì)算機(jī)項(xiàng)目,對管理思想、管理軟件、管理信息系統(tǒng)三個(gè)概念缺乏深刻的理解和認(rèn)識。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不是管理目的,而是管理工具;ERP項(xiàng)目不是計(jì)算機(jī)項(xiàng)目,而是管理工程,是企業(yè)管理模式的全面創(chuàng)新,是一場深刻的管理革命,工作量大,涉及面廣,實(shí)施周期長,是一項(xiàng)非常復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程。
(三)企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱
我國企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)核算、客戶數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)管理薄弱,銷售和分銷的業(yè)務(wù)流程不健全,許多企業(yè)根本不具備實(shí)施ERP的前提條件。因此,流程再造(BPR)、業(yè)務(wù)流程新建(BPE)的問題,長期缺乏先進(jìn)理念始終如一的貫徹,勢必?zé)o法實(shí)施與運(yùn)用奠定在一定管理哲學(xué)指導(dǎo)下的ERP系統(tǒng),即使是素質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)也會(huì)因外部市場環(huán)境的不規(guī)范而難以規(guī)范運(yùn)作。
(四)人才匱乏
企業(yè)自行開發(fā)軟件費(fèi)時(shí)、費(fèi)錢,究其原因是人才匱乏;軟件供應(yīng)商各有長短,用戶難以辨別優(yōu)劣及適用性。新知識面廣、量大,更新速度快,難以全面掌握;企業(yè)個(gè)性與行業(yè)個(gè)性差異大,企業(yè)管理基礎(chǔ)與側(cè)重點(diǎn)各有不同,導(dǎo)致難以開發(fā)出既先進(jìn)又經(jīng)濟(jì)實(shí)用且能具有市場推廣價(jià)值的軟件。ERP的先進(jìn)性與企業(yè)人員素質(zhì)差形成難以調(diào)和的矛盾。
(五)不可控因素多
ERP涉及到企業(yè)管理理念的變革、流程的新建、重組與再造及企業(yè)資源的整合,因此,被稱為“一把手”工程,但“一把手”工程本身就不可控;對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的唯一性、完整性、準(zhǔn)確性要求不可控;因?qū)嵤┤藛T的素質(zhì)因素使得實(shí)施質(zhì)量不可控;因不同層次需求不一致,使得需求與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不可控;因各方存在職能與觀念的錯(cuò)位,常導(dǎo)致實(shí)施主體缺位現(xiàn)象。這些因素最終導(dǎo)致實(shí)施周期、成本不可控。
二、企業(yè)發(fā)展ERP的必要性
從管理方式上講,企業(yè)大多數(shù)是老板集權(quán)的管理模式,很多事情都是老板拍板,決策上帶有很多的主觀性與隨意性,對企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展不利,ERP的實(shí)施能夠在有效監(jiān)控的情況下,將決策權(quán)利部分下放,并且通過信息的快速傳遞來提供決策支持;從發(fā)展速度來講,企業(yè)反應(yīng)速度快,經(jīng)營方式變化快,規(guī)模擴(kuò)展快,要求有一個(gè)很好的管理機(jī)制保障這種高速的擴(kuò)張,要求一個(gè)動(dòng)態(tài)的,靈活的管理體系,很多民營企業(yè)因?yàn)闆]有這樣一個(gè)管理體系,在企業(yè)快速成長的過程中被拖垮。ERP的實(shí)施能夠幫助建立一個(gè)穩(wěn)定的、靈活的、動(dòng)態(tài)的管理體系。從經(jīng)營特征上講,很多企業(yè)正好處于創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段轉(zhuǎn)變的過程中,在創(chuàng)業(yè)階段,產(chǎn)品與服務(wù)的領(lǐng)先,市場的迅速開拓是經(jīng)營的主要焦點(diǎn);在發(fā)展階段,市場競爭,保證質(zhì)量與降低成本是工作的核心,ERP的實(shí)施能夠幫助企業(yè)有效解決降低成本與提高質(zhì)量這一核心問題。正確地實(shí)施ERP可幫助企業(yè)規(guī)劃管理模式、強(qiáng)化管理規(guī)范與制度、實(shí)現(xiàn)對經(jīng)營過程的及時(shí)監(jiān)控,為企業(yè)的擴(kuò)張打下基礎(chǔ)。企業(yè)實(shí)施ERP就能夠確保與大型企業(yè)競爭中的高效、靈活優(yōu)勢,在快速求變的信息社會(huì)商務(wù)生態(tài)環(huán)境中,充分發(fā)揮“快魚”的優(yōu)勢。
三、企業(yè)實(shí)施ERP的對策
雖然國內(nèi)已有企業(yè)開始實(shí)施這一先進(jìn)系統(tǒng),但真正理解了ERP思想的企業(yè)卻不是很多,不能正確認(rèn)識ERP的管理思想就不可能很好地去實(shí)施和應(yīng)用ERP系統(tǒng)。ERP(Enterprise Resources Planning)也稱為企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng),是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體,對企業(yè)可利用的所有內(nèi)部和外部資源進(jìn)行綜合運(yùn)營的系統(tǒng)。
(一)企業(yè)體制創(chuàng)新
新的管理機(jī)制必須能迅速提高工作效率,節(jié)約勞動(dòng)成本。ERP幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新在于它能夠幫助企業(yè)建立一種新的管理體制,能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的相互監(jiān)督和相互促進(jìn),并保證每個(gè)員工都能自覺發(fā)揮最大的潛能去工作,并使每個(gè)員工的報(bào)酬與他的勞動(dòng)成果緊密相連,管理層也不會(huì)出現(xiàn)獨(dú)裁現(xiàn)象。
(二)“以人為本”的競爭機(jī)制
近年來,許多企業(yè)都不約而同地提到了“以人為本”的管理思想。什么叫“以人為本”?是不是企業(yè)以人為主導(dǎo)作用,就叫做“以人為本”?這種解釋應(yīng)該沒有錯(cuò)誤,但太籠統(tǒng),會(huì)給企業(yè)員工造成模糊不清的認(rèn)識。ERP的管理思想認(rèn)為,“以人為本”的前提是,必須在企業(yè)內(nèi)部建立一種競爭機(jī)制,僅靠員工的自覺性和職業(yè)道德是不夠的。在此基礎(chǔ)上,給每一個(gè)員工制定一個(gè)工作評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并以此作為對員工的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),使每個(gè)員工都必須達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),并不斷超越這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而且超過越遠(yuǎn)越好。隨著標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,生產(chǎn)效率也必然會(huì)跟著提高。這樣“以人為本”的管理方法就不會(huì)成為空泛的教條。
(三)把組織看做是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)
ERP吸收了西方現(xiàn)代管理理論中社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人巴納德的管理思想,他把組織看做是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)要求人們之間必須合作。在ERP的管理思想中,組織是一個(gè)協(xié)作的系統(tǒng),應(yīng)用ERP的現(xiàn)代企業(yè)管理思想,結(jié)合通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在組織內(nèi)部建立起上情下達(dá)、下情上達(dá)的有效信息交流溝通系統(tǒng),這一系統(tǒng)能保證上級及時(shí)掌握情況,獲得作為決策基礎(chǔ)的準(zhǔn)確信息,又能保證指令的順利下達(dá)和執(zhí)行,提高組織的有效性和高效率。
(四)以“供應(yīng)鏈管理”為核心
ERP基于MRPⅡ,又超越了MRPⅡ。ERP系統(tǒng)在MRPⅡ的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍,它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起,形成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈(SCM),并對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理,這樣就形成了以供應(yīng)鏈為核心的ERP管理系統(tǒng)。供應(yīng)鏈跨越了部門與企業(yè),形成了以產(chǎn)品或服務(wù)為核心的業(yè)務(wù)流程。以制造業(yè)為例,供應(yīng)鏈上的主要活動(dòng)者包括原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、分銷商與零售商和最終用戶。
(五)以“客戶關(guān)系管理”為前臺(tái)重要支撐
在以客戶為中心的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸由過去關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到關(guān)注客戶上來,需要將更多的注意力集中到客戶身上,關(guān)系營銷、服務(wù)營銷等理念層出不窮。與此同時(shí),信息科技的發(fā)展從技術(shù)上為企業(yè)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理提供了強(qiáng)有力的支持。ERP系統(tǒng)在以供應(yīng)鏈為核心的管理基礎(chǔ)上,增加了客戶關(guān)系管理后,將著重解決企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的自動(dòng)化和流程改進(jìn),尤其是在銷售、市場營銷、客戶服務(wù)和支持等與客戶直接打交道的前臺(tái)領(lǐng)域?？蛻絷P(guān)系管理(CRM)能幫助企業(yè)最大限度地利用以客戶為中心的資源(包括人力資源、有形和無形資產(chǎn)),并將這些資源集中服務(wù)于現(xiàn)有客戶和潛在客戶身上。通過縮短銷售周期和降低銷售成本,通過尋求擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新市場和新渠道,并通過改進(jìn)客戶價(jià)值、客戶滿意度、贏利能力以及客戶的忠誠度等方面來改善企業(yè)的管理。
(六)重視業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的銜接
目前,國內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)成功與否,業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)銜接成為關(guān)鍵。業(yè)務(wù)部門使用ERP系統(tǒng)能取得立竿見影的效果易于接受,當(dāng)然也給財(cái)務(wù)部門的會(huì)計(jì)核算提出了更高更新的要求,業(yè)務(wù)的細(xì)化,工作量明顯變大,處理過程長,如果不重視業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的銜接,最終也功虧一簣,影響ERP系統(tǒng)的使用。
(七)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),全面整合企業(yè)內(nèi)外資源
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和電子化企業(yè)管理思想的出現(xiàn),ERP也進(jìn)行著不斷的調(diào)整,以適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的來臨。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的ERP將使企業(yè)適應(yīng)全球化競爭所引起的管理模式的變革,它采用最新的信息技術(shù),呈現(xiàn)出數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化、智能化和柔性化的特點(diǎn)。電子商務(wù)時(shí)代的ERP將圍繞如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理模式的調(diào)整以及如何為企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案來迎接數(shù)字化知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。它支持敏捷化企業(yè)的組織形式(動(dòng)態(tài)聯(lián)盟)、企業(yè)管理方式(以團(tuán)隊(duì)為核心的扁平化組織結(jié)構(gòu)方式)和工作方式(協(xié)同工作),通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)、用戶、供應(yīng)商及其他商貿(mào)活動(dòng)涉及的職能機(jī)構(gòu)集成起來,完成信息流、物流和價(jià)值流的有效轉(zhuǎn)移與優(yōu)化,包括企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)化、供應(yīng)鏈管理、渠道管理和客戶關(guān)系管理的網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)時(shí)代的ERP系統(tǒng)還將充分利用Internet技術(shù)及信息集成技術(shù),將供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、企業(yè)辦公自動(dòng)化等功能全面集成優(yōu)化,以支持產(chǎn)品協(xié)同商務(wù)(CPC)等企業(yè)經(jīng)營管理模式。
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erp論文范文篇三：《企業(yè)經(jīng)營沙盤》
1、引言
1.1 ERP沙盤的定義
ERP是企業(yè)資源規(guī)劃，它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，識別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款的整個(gè)過程。它將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。
沙盤最初源于軍事作戰(zhàn)指揮，它可以清晰地模擬真實(shí)的地形地貌，使作戰(zhàn)指揮員不需要親臨現(xiàn)場就能清晰地總攬全局，從而運(yùn)籌帷幄并制定出最優(yōu)的決策。 ERP沙盤就是利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。通過ERP沙盤可以展示企業(yè)的主要物質(zhì)資源，包括廠房、設(shè)備、倉庫、庫存物料、資金、職員、訂單、合同等各種內(nèi)部資源;還可以展示包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商、客戶和其他合作組織，甚至為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門和社會(huì)服務(wù)部門等外部資源。
1.2 ERP沙盤模擬
本學(xué)期開設(shè)了ERP沙盤模擬課程，該課程是將企業(yè)的一整套經(jīng)營流程搬到我們教學(xué)過程中進(jìn)行模擬，要求我們學(xué)生以一個(gè)企業(yè)為背景，用初始的100百萬元現(xiàn)金，在企業(yè)已經(jīng)設(shè)定好環(huán)境的情況下完成連續(xù)6年的經(jīng)營過程。
ERP模擬沙盤的盤面代表相互競爭的模擬企業(yè)。按照制造企業(yè)的職能部門劃分了職能中心，包括營銷與規(guī)劃中心，生產(chǎn)中心、物流中心和財(cái)務(wù)中心。各職能中心涵蓋了企業(yè)運(yùn)營的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分為設(shè)計(jì)主線，把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由多個(gè)個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)，模擬企業(yè)6年的經(jīng)營。
融和理論與實(shí)踐一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想，使參與者在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，全面提升管理能力，同時(shí)也對企業(yè)資源的管理過程有一個(gè)實(shí)際的體驗(yàn)。
2、公司概況與經(jīng)營過程
2.1公司概況(將省略號內(nèi)容補(bǔ)充完整)
連云港陽光信息產(chǎn)品有限公司是江蘇省最大、技術(shù)實(shí)力最的電子儀器制造公司之一，該公司位于連云港市花果山路118號，創(chuàng)建于1996年，現(xiàn)有員工500多人，主要經(jīng)營著P1、P2、P3、P4產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā)，目前在本地市場已經(jīng)開發(fā)完畢，以后準(zhǔn)備向區(qū)域市場、國際市場、亞太市場等方向進(jìn)行開拓，正準(zhǔn)備申請ISO9000、ISO9400認(rèn)證。
我公司設(shè)立董事長辦公室、財(cái)務(wù)處、銷售部、采購部、生產(chǎn)部等部門，其中董事長主要負(fù)責(zé)處理企業(yè)的總體規(guī)劃、整體策略的制定、……………………，財(cái)務(wù)處主要負(fù)責(zé)…………………………………………，銷售部主要負(fù)責(zé)……………………………………，采購部主要負(fù)責(zé)…………………………，生產(chǎn)部主要負(fù)責(zé)……………………。
2.2經(jīng)營過程
2.2.1 公司規(guī)劃
根據(jù)ERP沙盤模擬的要求和我們接手公司的目前狀況，年初我公司進(jìn)行全體職工大會(huì)，主要討論公司的發(fā)展問題和以后6年內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營大體規(guī)劃，制定長期的發(fā)展戰(zhàn)略。
由于P4產(chǎn)品是否開發(fā)不足要求，所以我們對產(chǎn)品的規(guī)劃原則是不準(zhǔn)備冒險(xiǎn)選擇P4產(chǎn)品，只需進(jìn)行P2、P3產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)。
關(guān)于廠房的選擇上我們主要考慮A廠房，它可以容納四條生產(chǎn)線，而且A廠房的購買價(jià)小于B+C廠房，租金也小于B+C廠房，在第一年末交租金之前，考慮購買，節(jié)省一定的費(fèi)用。
由于手工生產(chǎn)線，它的生產(chǎn)周期太長，不適合于發(fā)展;而柔性生產(chǎn)線又過于昂貴，影響現(xiàn)金流，更會(huì)影響對權(quán)益的控制;在半自動(dòng)與全自動(dòng)之間，由于空間因素的影響，全自動(dòng)的優(yōu)勢顯而易見。所以在六年的發(fā)展中，除非特殊情況(拿多訂單，超過自己的生產(chǎn)能力，可以建半自動(dòng)生產(chǎn)線彌補(bǔ))外，我公司決定全部選擇全自動(dòng)生產(chǎn)線。
隨著產(chǎn)能的提升，少量的市場不能為我公司提供足夠的訂單，而有些訂單中的ISO又決定著是否可以選擇該訂單，況且有ISO認(rèn)證的訂單價(jià)格往往高一些，另外根據(jù)老師的講解和企業(yè)長期的發(fā)展考慮，所以有必要開發(fā)所有的市場和ISO，因此公司在經(jīng)營的第一年中準(zhǔn)備開發(fā)所有的市場與ISO認(rèn)證，為以后的經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
2.2.2 廣告的投放
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，要想獲取訂單或者說要想進(jìn)行6年的企業(yè)經(jīng)營，必須要進(jìn)行廣告的投放，而廣告投放的多少直接決定我們公司獲取訂單的多少，企業(yè)有了訂單才能進(jìn)行生產(chǎn)、交貨，產(chǎn)生利潤，所以說我們公司把年初廣告的投入看成時(shí)本公司發(fā)展的重點(diǎn)。
2.2.3 訂單的獲取
年初由于我們沒有生產(chǎn)能力，而該軟件又必須投入廣告，所以我們公司在年初時(shí)投入1百萬廣告費(fèi)用，但不拿訂單，年初只做廠房的建設(shè)、生產(chǎn)線的建立、市場的開拓和ISO認(rèn)證的獲取、P2產(chǎn)品的研發(fā)等具體建設(shè)型的操作，為以后的正常生產(chǎn)做好基礎(chǔ)工作。
以后的五年經(jīng)營中，廣告的投入多少我們公司會(huì)根據(jù)自己的生產(chǎn)能力，切實(shí)在各個(gè)市場打入一定的廣告費(fèi)用，拿到價(jià)格既高又適合自己公司生產(chǎn)能力的訂單，因?yàn)槎嗟挠唵稳绻谠撃瓴荒芗皶r(shí)交貨，系統(tǒng)將用違約金來處罰我們公司，所以一定要拿到適合我們公司生產(chǎn)能力的訂單。
2.2.4 采購與庫存
由于我們公司資金比較緊張，所以采購部門一定要做好規(guī)劃，用零庫存的方法來節(jié)約資金，不讓倉庫留有存貨，積壓資金。
在采購中我注意了一個(gè)重要問題，那就是采購訂單不需要付款，而且采購的訂單中的原材料不能直接用于生產(chǎn)，必須等到采購訂單中原材料入庫，此時(shí)倉庫中原材料才能用于生產(chǎn)，而入庫的同時(shí)也需要付款。
2.2.5 交貨的原則
在獲取的訂單中，仔細(xì)觀察后我們發(fā)現(xiàn)訂單中賬期有所不同，如果先交貨訂單的賬期是一期的，那么等到下一個(gè)季度我們公司就會(huì)得到一定的現(xiàn)金，如果交貨訂單的賬期是二期的，那么要等二個(gè)季度公司才會(huì)得到一定的現(xiàn)金，所以我們交貨的原則是先交賬期短的訂單，及時(shí)獲取現(xiàn)金。
2.2.6 貸款與貼息
企業(yè)要正常進(jìn)行經(jīng)營生產(chǎn)就不能缺乏資金，在資金缺乏的情況下，我公司選擇的長期貸款與短期貸款，對高利貸我公司目前不考慮，主要是因?yàn)槔⒌膯栴}。但是由于權(quán)益的問題，或者是忘記了貸款，為了完成實(shí)訓(xùn)中6年的經(jīng)營，在資金比較少而應(yīng)收賬款又比較多的情況下，公司可以選擇貼息，以7:1的形式進(jìn)行兌換現(xiàn)金，繼續(xù)進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。
3、沙盤總結(jié)
3.1 擔(dān)任角色與工作(250個(gè)字左右，自己不齊)
在此沙盤模擬中我擔(dān)任公司的CEO角色，自己做了那些事情，印象最深的是什么?在此沙盤模擬中我擔(dān)任公司的CEO角色，自己做了那些事情，印象最深的是什么?
3.2 沙盤經(jīng)營失誤操作(250個(gè)字左右，自己不齊)
經(jīng)營過程中，做錯(cuò)了哪些事情，如果讓你重新再做，你會(huì)如何做?經(jīng)營過程中，做錯(cuò)了哪些事情，如果讓你重新再做，你會(huì)如何做?
3.3 沙盤經(jīng)營重點(diǎn)(250個(gè)字左右，自己不齊)
在六年的經(jīng)營過程中，考慮的重點(diǎn)、關(guān)鍵是什么?在六年的經(jīng)營過程中，考慮的重點(diǎn)、關(guān)鍵是什么?
3.4 沙盤與市場營銷關(guān)系(250個(gè)字左右，自己不齊)
ERP沙盤模擬涉及市場營銷哪些知識。ERP沙盤模擬涉及市場營銷哪些知識。ERP沙盤模擬涉及市場營銷哪些知識。
3.5 角色感觸
通過這次公司CEO角色的擔(dān)當(dāng)讓我明白了企業(yè)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)合作等方面的重要性。企業(yè)的規(guī)劃是公司發(fā)展的主線，一旦規(guī)劃出現(xiàn)問題，導(dǎo)致的結(jié)果是企業(yè)沒有一定的工作方向，企業(yè)會(huì)變成一團(tuán)亂。而團(tuán)隊(duì)合作更是企業(yè)經(jīng)營的根本，同事之間、部門之間都應(yīng)該相互團(tuán)結(jié)、相互幫助，不計(jì)較個(gè)人的得失，團(tuán)結(jié)一致，為公司的同一個(gè)目標(biāo)共同努力。
總之，通過ERP沙盤的多次嘗試學(xué)習(xí)以及在老師的指導(dǎo)，我對企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營流程有了總體的了解，為我以后到企業(yè)工作奠定了基礎(chǔ)。當(dāng)然，此次鍛煉也讓我受益匪淺，認(rèn)識了自己的不足，懂得運(yùn)用所學(xué)的知識解決問題，提高了我的思維創(chuàng)新意識，明確了自己努力的方向。
erp論文范文二：ERP運(yùn)行報(bào)告總結(jié)
ERP項(xiàng)目經(jīng)過近一個(gè)多月基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)方案確定，在用友實(shí)施顧問的指導(dǎo)下，公司ERP系統(tǒng)操作人員按照新業(yè)務(wù)流程對ERP系統(tǒng)開始了全面模擬測試。在試運(yùn)行過程中我們遇到了很多的問題，有系統(tǒng)操作方面的，有業(yè)務(wù)流程方面的;ERP項(xiàng)目組成員在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指導(dǎo)和各位同事積極配合下，對遇到的問題及時(shí)跟進(jìn)，及時(shí)解決。通過不斷的鞏固培訓(xùn)和深入討論，大家一起發(fā)現(xiàn)問題，以最短的時(shí)間解決問題，確保了工作的順利進(jìn)行。
在系統(tǒng)試運(yùn)行過程中，大家對ERP系統(tǒng)從陌生到熟悉，逐步對這種先進(jìn)的管理模式有了深刻的認(rèn)識。由于系統(tǒng)的試運(yùn)行與我們實(shí)際業(yè)務(wù)要并行，ERP系統(tǒng)操作人員的工作量增加了一倍，但是大家都沒有因?yàn)楣ぷ髁康脑黾佣锌嘟欣邸T工們每天都要加班到很晚，確保每天系統(tǒng)內(nèi)外的工作當(dāng)天完成，保證其他相關(guān)部門的操作及時(shí)順利的進(jìn)行。公司像她這樣的員工還有很多很多，ERP項(xiàng)目的成功上線離不開大家的共同努力。在此，ERP項(xiàng)目組成員非常感謝大家的理解與配合!
下一步試運(yùn)行要完全按照正式實(shí)施ERP時(shí)確定的流程和步驟進(jìn)行，所有的數(shù)據(jù)應(yīng)盡可能接近真實(shí)數(shù)據(jù)。ERP實(shí)施是“三分設(shè)計(jì)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”,由此可見，數(shù)據(jù)在ERP系統(tǒng)項(xiàng)目管理過程中的重要性。試運(yùn)行階段常出的一個(gè)問題是數(shù)據(jù)不準(zhǔn)時(shí)湊合著過，這樣在試運(yùn)行階段有時(shí)難以發(fā)現(xiàn)問題，這就要求我們盡量做到數(shù)據(jù)的完整性、真實(shí)性。只有真正做到了這兩點(diǎn)，才能從實(shí)施的過程中發(fā)現(xiàn)問題，對所有方法都逐一測試，不斷優(yōu)化流程并找出最佳方案。
在ERP試運(yùn)行過程中，我們進(jìn)行收集、處理有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);發(fā)現(xiàn)、解決存在的問題和不足，大家應(yīng)盡快熟悉新流程、熟練操作系統(tǒng)，為ERP系統(tǒng)的正式上線做好充分準(zhǔn)備。我們現(xiàn)在對ERP都非常有信心，上下觀念一致，再加上針對性的培訓(xùn)，大家齊心協(xié)力，克服前期的困難， ERP項(xiàng)目一定會(huì)成功上線運(yùn)行。用信息技術(shù)助推公司新發(fā)展，使公司價(jià)值實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍!
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