探析知識型員工職業(yè)生涯早期階段管理
一、知識型員工的特點
“知識型員工”這一概念是美國學(xué)者彼得,德魯克首先提出的,具體指“那些掌握和運用符號和概念,利用知識或信息工作的人。”大致具有以下4個特點:1.較高的個人素質(zhì)和創(chuàng)造能力,較強的獨立意識和自主意識:2.高度的自我價值實現(xiàn)欲望;3.工作過程難以監(jiān)控,勞動成果難以衡量;4.流動性強,流動概率較高。
職業(yè)生涯的早期階段是指一個人由學(xué)校進入組織并在組織內(nèi)逐步“組織化”,并被組織所接納的過程。這一階段一般在20~30歲之間,是一個人由學(xué)校走向社會、由學(xué)生變成員工、由單身生活變成家庭生活的過程。在這階段知識型員工面臨的主要任務(wù)為:
(一)社會化的任務(wù)
剛進入職業(yè)生涯早期的知識型員工必須學(xué)會如何在組織中行事。在社會化的過程中,知識型員工由于自身特性,會更加明顯感覺到很多方面跟原先的期望有很大出入。大學(xué)生又是知識型員工的主要來源,所以可借用埃德加·舍因提出的一套展現(xiàn)在選擇第一份工作時大學(xué)生和組織之間的不同的期望,說明社會化的切實性和真實性。
(二)持續(xù)性任務(wù)
在社會化和發(fā)揮自身價值的過程中,個人與組織都會持續(xù)獲得某些具體的反饋信息,促進員工進行持續(xù)性改進,學(xué)習(xí)如何在組織約束下更有效率地工作,并在某一具體領(lǐng)域(如營銷,工程,信息系統(tǒng)等方面)形成未來職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的工作能力。
(三)在經(jīng)歷中摸索學(xué)習(xí)
早期職業(yè)生涯會擁有大量的不確定性和挫折,因為在找到合適的位子和職位前,要經(jīng)歷多次嘗試。但在美國一家創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)研究中心研究表明,職業(yè)生涯中遇到的困難、艱苦、創(chuàng)傷反而能促進個人的發(fā)展。
二、組織和個人可采取的有效行為
(一)組織在知識型員工職業(yè)生涯早期采取的有益行為
1.在招募時提供較為現(xiàn)實的未來工作展望。組織在招募時應(yīng)向應(yīng)聘者提供較為現(xiàn)實、全面、有用的信息。包括企業(yè)的政策、做法和福利,讓招聘者對組織有合理而現(xiàn)實的預(yù)期。
2.對新員工進行上崗引導(dǎo)和崗位設(shè)置。新員工上崗引導(dǎo)是指給新員工提供有關(guān)工作的具體情況和要求。上崗引導(dǎo)活動首先可由人力資源專員完成,主要介紹組織的基本情況。然后由部門直接主管完成,具體介紹本部門的責(zé)任、要求和崗位技能以及部門相關(guān)紀(jì)律,制度和責(zé)任等的具體信息。
(二)知識型員工個人在職業(yè)生涯早期采取的有效行為
1.了解組織情況,明確自身發(fā)展需求。知識型員工在職業(yè)生涯早期,最重要的是要明確自身發(fā)展需求,并要評估組織是否適合自身發(fā)展需求。這就要求員工多收集信息,以求多了解自己和組織,據(jù)此調(diào)整職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)生涯管理是個不斷循環(huán)的過程,個人的目標(biāo)會隨著眼界的擴大和對組織情況的認識而變化,
2.利用資源,不斷自我提升。在考察職業(yè)生涯和確定職業(yè)目標(biāo),制定適合的發(fā)展道路后應(yīng)有意識地利用組織中一切可利用的資源實現(xiàn)它們??刹扇∫韵戮唧w策略:
(1)與組織中能給你提供信息,幫你開拓眼界,并與具有豐富經(jīng)驗的同事建立非正式關(guān)系。
(2)就本職工作和上司進行討論,請教增大工作挑戰(zhàn)性、職責(zé)和多樣性的辦法。
(3)分析上司的職業(yè)生涯需求并與其進行討論,看自己能以何種方式提供幫助,使其更有效工作。
(4)多參加正式活動以盡可能了解組織的情況。
(5)閱讀組織管理文獻,尋找問題答案。
(6)準(zhǔn)備與他人分享感想,促進關(guān)系的維持。
(7)了解組織的發(fā)展方向,學(xué)習(xí)將來可能需要的技能。