市場營銷專業(yè)畢業(yè)5000字論文
市場營銷專業(yè)畢業(yè)5000字論文
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市場營銷5000字論文篇1：《淺析市場營銷危機管理》
摘要：隨著全國經濟的發(fā)展，國內企業(yè)所處的經營環(huán)境和競爭環(huán)境越來越激烈，企業(yè)所面臨的不確定因素越來越多，分析企業(yè)危機產生的原因和過程，，應對突發(fā)事件以及防范危機、處理危機，能使企業(yè)具有居安思危的危機意識，以進一步推動企業(yè)發(fā)展。
關鍵詞：市場營銷;經營環(huán)境;防范危機
在當前的知識經濟時代，企業(yè)危機管理以市場競爭中危機的出現(xiàn)為起點，大多數(shù)企業(yè)普遍意識到了危機管理的重要性，并充分考慮和重視企業(yè)的危機管理問題，挖掘市場營銷危機產生的原因，增加了企業(yè)提高危機管理的必要性。
一、危機管理理論與實踐
危機有很多種不同的定義，馬克思關于危機的理論源于資本的M-C-M循環(huán)，羅森塔爾認為危機是指嚴重威脅、不確定性和有危機感的情境。巴頓將危機影響的范圍擴大到了人和組織的名聲，而不管如何定義它，危機的特性包括隱蔽性，它造成了危機防范的困難，使企業(yè)必須不斷監(jiān)測社會環(huán)境的變化，能夠及時對危機進行預警，精心制定全面的危機反應機制;危機的公開性表現(xiàn)為要求企業(yè)在處理危機過程中，對危機采取正確處理方式，要重視媒體的力量，做好企業(yè)公關危機預警，對塑造良好的企業(yè)形象將會產生正面作用;危機的發(fā)生不是孤立的，這就是危機的連帶性。危機事件還會對組織或社區(qū)造成漣漪效應，對外部會產生一系列的影響;危機會造成復雜的管理情況，如初始危機的沖擊可能產生大量不同的影響，形成不斷增加的不可見性和不可觸及性等;危機的本質在于它的危險性與機會性同在，換句話說就是危險與機會共存。
危機管理的理論和方法起源于歐美，20世紀60-80年代， 危機現(xiàn)象成為全球的普遍課題。企業(yè)危機管理以市場競爭中危機的出現(xiàn)為起點，其危機管理包含對危機事前、事中、事后所有方面的管理。有效的危機管理需要做到：移轉或縮減危機的來源、范圍和影響;提高危機初始管理的地位;改進對危機沖擊的反應管理;完善修復管理，以能迅速有效地減輕危機造成的損害。
大多數(shù)企業(yè)過于將注意力集中于資源管理，管理者和主管沒有考慮如何減少危機情境的發(fā)生，這就不能做好危機管理的準備工作，所以要獲得積極有效的危機管理， 必須通過降低風險和緩沖管理，對這些群體中的每一位都進行有效的管理。危機管理一般管理組織模式包括事故控制體系和標準化緊急管理體系，通過強有力的命令和強制的理念來設計和控制運作。其中事故控制體系是一種對危機事件進行直接審理的美式方法。標準化緊急管理系統(tǒng)包括現(xiàn)場處理部、當?shù)卣?、?zhí)行區(qū)域、區(qū)域和州。五個層次都執(zhí)行他們各自的預測、管理、操作作業(yè)、信息收集，有助于信息的流動。
二、市場營銷危機形成機理
市場營銷危機是指企業(yè)由于經營觀念落后、市場發(fā)展戰(zhàn)略和營銷策略的失誤、市場調查和預測不充分等原因，導致企業(yè)產品的市場占有率不斷下降甚至喪失，或由于營銷不善，導致企業(yè)的利潤不足以彌補成本。
企業(yè)要生存，就必須創(chuàng)造更多的市場獲利機會， 由于競爭力下降，不能滿足市場需求，不足以維持企業(yè)的簡單再生產所引起的企業(yè)市場危機，即由于失去市場機會而面臨的市場安全威脅?，F(xiàn)代市場經濟存在信息不對稱， 企業(yè)營銷所產生的稅后收入不足以彌補其生產成本，都會使企業(yè)將面臨更為嚴重的市場危機。
市場營銷危機的主要特點是企業(yè)營銷危機在某個具體時空上忽然爆發(fā)，存在著直接或間接的先兆，企業(yè)對危機做出反應和處理的時間十分緊迫， 威脅企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。其主要表現(xiàn)類型是：產品方面的危機，包括產品的核心層次和附加層次、根據(jù)目標市場的特點來確定產品定位、產品的生命周期、良好的包裝給顧客帶來方便。產品的品牌涉及許多方面， 如品牌延伸給產品帶來的風險損失。
三、市場營銷危機的預警
營銷預警系統(tǒng)是指對各類營銷計劃進行控制的工具所謂假設，是指營銷預警系統(tǒng)所賴以存在的變動條件，的總合，要建立一套行之有效的營銷預警系統(tǒng)，它在建立大量的前提和假設基礎之上的。制定預警參照體系是建立營銷預警系統(tǒng)的起點， 應該滿足簡明性， 經過調查分析加上必要的假設，要保持客觀性， 這個系統(tǒng)必須是開放的，隨時可調整的， 必須和營銷計劃及企業(yè)的各項營銷政策相適用。
參照點是報警得以實現(xiàn)的核心工具，預警信號的分析法可以使用DCCS圖法，它首先進行市場營銷預警信號的確立，并將銷售額與利潤經結合起來考慮。需考察一種產品的危機征兆，即進行市場營銷信號的分析，對銷售市場進行預測，采用保證生產能繼續(xù)進行的必要手段。接下來要進行風險的測定，可以使用風險等級衡量風險水平，在營銷風險識別與估計的基礎上，評價營銷風險預警管理的效果，得出營銷活動發(fā)生營銷風險的可能性及其程度，以全面地識別營銷風險。
四、市場營銷危機的處理
針對危機采取有效措施，做出妥善處理， 危機處理的程序包括：先要做到的就是確認危機。確認危機發(fā)生的環(huán)境、種類、發(fā)生時間，確認危機事件的后果和影響。確認危機的現(xiàn)狀，確認危機牽涉到的公眾對象，確認危機發(fā)生時所涉及的可使用的資源。
進行危機的控制，成立危機解決小組， 應當指定一人作為公司的發(fā)言人，及時快速應對媒體，隨時修正和充實危機處理對策。
危機的解決是提出正確的解決措施， 公正和公平是企業(yè)必須堅持的原則，最后進行危機的善后管理，要盡一切努力避免企業(yè)陷入危機。
參考文獻：
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[2]孫多勇，魯洋.危機管理的理論發(fā)展與現(xiàn)實問題.江西社會科學，2004(4)
市場營銷5000字論文篇2：《淺析煤炭市場營銷的基本策略》
[摘 要]從“積極利用市場變化的機遇，在加強深化企業(yè)管理、完善各項規(guī)章制度上下功夫，把堅持三個不變規(guī)范化、制度化”、“用新思路、新措施加強營銷隊伍的建設”、“加強和完善當前營銷體制的構建”、“緊緊依靠高科技開發(fā)煤炭新產品”等幾點，淺談煤炭營銷的策略。
[關鍵詞]煤炭 市場 營銷 策略
一、引言
在煤炭行業(yè)，煤炭營銷則是市場營銷的一部分，需要對煤炭營銷管理有一個正確的認識，對市場營銷有一個清晰的認識。而市場永遠是變化的，無論是煤炭市場的疲軟還是走俏，在任何時候都需要能夠適應市場的變化要求，這就明顯需要企業(yè)強化管理，牢固樹立三個堅持不變的營銷理念(堅持全心全意為用戶服務不變、堅持狠抓煤炭質量不變、堅持提高企業(yè)經濟效益不變)。只有如此，才能有效促進煤炭市場營銷。
二、積極利用市場變化的機遇，在加強深化企業(yè)管理、完善各項規(guī)章制度上下功夫，把堅持三個不變規(guī)范化、制度化
1、突出服務意識。煤炭營銷要以用戶為本，
在制度建設中突出為用戶服務的意識，切實做到全心全意為用戶服務不變。要結合企業(yè)煤炭營銷工作的實際，不斷規(guī)范、細化業(yè)務流程，理順工作程序。以用戶為本，突出為用戶服務，建立業(yè)務部門職責、崗位職責、工作流程、相關記錄等一整套較為完善的業(yè)務工作制度。
2、建立健全質量管理體系，保證用戶安全用煤。
要堅持狠抓煤炭質量不變，因為在煤炭供應緊張時期，用戶最為關心的是煤炭供應的數(shù)量，對煤質不像煤炭市場疲軟那樣苛求。在該形勢下，企業(yè)更不能放松管理，反而要牢固樹立安全質量是企業(yè)生命線的觀念，嚴格貫徹落實ISO9001、14000和OSAS18001質量認證體系的要求，并建立煤質管理人員崗位職責、煤質管理商務糾紛處理辦法，把保證用戶安全用煤作為質量管理的重點，堅持狠抓煤質管理不放松，以取得用戶的信賴。
3、要加強財務結算管理。
持續(xù)提高企業(yè)經濟效益，財務管理則是企業(yè)管理的核心內容。這就需要煤炭企業(yè)建立健全財務管理制度，建立財務工作職責、財務預算管理、現(xiàn)金管理、結算資金管理、內部稽核、內部控制、會計檔案管理、會計工作交接、會計職業(yè)道德規(guī)范等管理制度，以促進企業(yè)經濟效益的持續(xù)提高。
三、用新思路、新措施加強營銷隊伍的建設
煤炭營銷隊伍建設，應著意于從抓大戶、理通道、樹正氣的營銷戰(zhàn)略和誠信銷售，從戰(zhàn)略的思維出發(fā)，從締造雙贏的營銷理念的思路上進行，用新思路、新措施來提升煤炭營銷隊伍的管理層次與管理水平。
1、用科學的發(fā)展觀挑戰(zhàn)于市場。
煤炭營銷要在發(fā)展中堅持科學的發(fā)展觀，勇于迎接市場帶來的挑戰(zhàn)，積極主動地去適應市場的變化，學會把握市場和培養(yǎng)駕馭市場的能力，保持進取的精神，處處把市場作為公司生存和發(fā)展的出發(fā)點和歸宿點。
2、處理好各種市場關系。
處理好市場當前與長遠、內部與外部的關系，既要立足當前，又要正視當前與今后的煤炭市場的變化和困難，還要著眼于公司未來發(fā)展的需要。兼顧長遠利益，積極調整和定位好現(xiàn)有的煤炭產品的質量升降，克服盲目的短視行為。
3、處理好企業(yè)內外部關系。
要處理好企業(yè)內部與外部的關系，不斷外拓市場，內抓現(xiàn)場。煤炭生產過程數(shù)質量的管理也是內部管理工作的重要基礎，同時也是開展營銷工作的根本保證;要著重塑造自己煤炭產品的品牌競爭優(yōu)勢，為煤炭營銷創(chuàng)造良好的內外部環(huán)境。
4、注重煤炭銷售發(fā)展戰(zhàn)略研究。
要結合公司的發(fā)展需要，注重做好煤炭銷售的發(fā)展戰(zhàn)略研究。因為隨著國內與國外并軌速度的加快，社會結構已經進入大重組、大調整的時期，其優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象在所難免。煤炭企業(yè)必須把對市場戰(zhàn)略的研究擺到重要的地位，要迅速對進入市場的定向、定位問題作出戰(zhàn)略抉擇，要善于用宏觀的新思路去把握市場，面向市場、面向用戶，把內部管理與外部的營銷存在和出現(xiàn)的新問題，要學會運用科學的新方法來處理、解決。
四、加強和完善當前營銷體制的構建
1、市場營銷的重要性。
所謂市場營銷，實質上就是企業(yè)為實現(xiàn)自己的目標而去發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場的機會，市場營銷觀念則是一種以顧客需要和欲望為中心的哲學。煤炭營銷作為市場經濟中把煤炭變?yōu)樯唐返淖钣行緩胶褪侄?，在市場經濟發(fā)達的國家一直被視為企業(yè)的生命線。原因有四點：一是營銷具有主動性。通過主動上門營銷服務，以實現(xiàn)商品交換。二是營銷具有網絡性。市場空間的無限，這也決定了營銷觸角的廣泛性，交織后的網絡性。三是營銷具有導向性。利用廣泛的觸角和網絡，收集市場動態(tài)信息，以引導企業(yè)按市場需求進行組織生產。四是營銷具有服務性。主動的上門服務，從而拉近了企業(yè)與用戶之間的距離，達到了贏得用戶廣、搶占市場份額的目的。所以，加強和完善目前的煤炭營銷體制的構建，這也是建立一流的煤炭營銷隊伍得以實現(xiàn)的根本保證，也是落實科學發(fā)展觀的一個重要關鍵。
2、營銷隊伍的定位。
煤炭企業(yè)的發(fā)展宗旨就是以“一切為發(fā)展，一切為了職工”為根本的目的。離開了這兩個一切，煤炭營銷工作就會迷失方向，丟掉市場帶來的機遇。作為煤炭營銷者，必須把企業(yè)的利益和職工的利益放在營銷工作的首位，牢固樹立正確的價值觀，處理好營銷工作內部與外部的關系。內部營銷管理工作需要規(guī)范、精細和延伸。內部管理的規(guī)范和精細，還有大量的工作要做，主要體現(xiàn)在：①內部營銷體制功能的定位問題(龍頭地位不可取代)，不論在哪個方面，理所當然地要起著龍頭的帶動作用;②內部營銷隊伍，領導要高度重視。對營銷人員的待遇問題(應允許依據(jù)貢獻大小享受相當?shù)恼螛s譽及高于生產職工的經濟報酬);③供銷聯(lián)合(把采購供應與銷售合為一體，供銷結合，買賣互動，帳貨兌轉);④參謀導向作用(通過營銷了解收集信息，及時反饋給公司領導層，積極做好領導決策的參謀作用)。
3、外部營銷的管理。
對于外部營銷的管理工作，一是要著眼于企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，建立覆蓋客戶的營銷服務網絡，直銷與代銷結合;建立與戰(zhàn)略伙伴的利益互惠的營銷策略，逐步形成市場信息反饋迅速、推動有力、服務完善、用戶信賴的市場銷售網絡體系。二是著力建設高素質的營銷隊伍，以銷定產，要使營銷人員既要勇于開拓新用戶，又要善于鞏固老客戶。三是要建立一套對銷售人員的考察選拔、競爭淘汰、培訓教育、獎勵提升和降職處分的制度體系，既要理解和支持營銷人員，又要從嚴要求和管理好營銷人員，促進營銷隊伍積極向上的不斷發(fā)展。
五、緊緊依靠高科技開發(fā)煤炭新產品
當前，真正做好商品煤銷售的煤炭企業(yè)還很少，而混煤銷售還是居多，并未銷售的主流。因此，煤炭經過洗選加工成為商品煤進行銷售，應是煤炭企業(yè)提升經濟效益的主要手段。煤炭銷售也要根據(jù)用戶的要求，積極搞好配煤加工工作，要以產品穩(wěn)定的質量取勝，不斷鞏固自己的市場。當前市場是動態(tài)的，需求變化多端，這就要求我們不斷地去挖掘市場機會，把握市場機會，領先搶占市場。要積極采用市場方法，走高科技之路，掌握煤炭市場營銷的主動權，始終占領著市場的制高點;要不斷建立和完善客戶關系管理檔案工作，積極為煤炭營銷服務;要制定好優(yōu)質與低質煤的價格政策，做好推動和拉引顧客的銷售管理工作，提高用戶對煤炭需求的可信度。
六、結束語
煤炭營銷需要及時把握市場機遇，通過加強內部管理，處理好外部關系，積極為營銷創(chuàng)造一個良好的銷售環(huán)境;同時要用新思路、新措施加強營銷隊伍的建設，加強和完善當前營銷體制的構建，不斷依靠科技進步開發(fā)煤炭新產品，拓寬煤炭銷售市場，謀取長遠發(fā)展。
參考文獻
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市場營銷5000字論文篇3：《淺談中小企業(yè)國際市場營銷策略》
摘要:如今我國各個領域均得到了很好的發(fā)展，尤其近年來中小企業(yè)的迅速崛起，為我國帶來了更多的經濟收益，然而隨著時代變更，中小企業(yè)傳統(tǒng)的營銷策略已經無法完全滿足當代社會發(fā)展要求和發(fā)展趨勢，因此優(yōu)化營銷策略也成為了我國中小企業(yè)亟待解決的問題之一。本文通過查閱相關資料，簡要介紹了我國中小企業(yè)國際市場營銷中存在的主要問題，并提出了行之有效的優(yōu)化我國中小企業(yè)國際市場營銷策略的相關措施，以期能夠為我國中小企業(yè)今后的發(fā)展提供有價值的參考。
關鍵詞:中小企業(yè);國際市場;營銷策略;措施
隨著社會的不斷進步，科技的不斷發(fā)展，我國整體國力有了明顯提升，而隨著經濟全球化的趨勢越來越明顯，我國各個領域也在不斷加快著與國際市場接軌的步伐。如今中小企業(yè)已經成為我國經濟主體中的重要組成部分之一，在發(fā)展中也在逐漸向國際市場靠攏，然而其營銷策略在國際市場中卻難以發(fā)揮作用，一定程度上阻礙了其向著更遠大的方向發(fā)展，雖然近年來我國針對此現(xiàn)象作出了相應努力，但似乎收效并不明顯，因此相關企業(yè)和人員應加強對此方面的研究力度。
一、我國中小企業(yè)國際市場營銷中存在的主要問題
(一)缺乏專業(yè)人才
市場營銷具有很強的系統(tǒng)性、專業(yè)性，因此其對人才的要求也較高，然而由于中小企業(yè)規(guī)模小、福利待遇不高、發(fā)展前景不佳等因素，都導致了其難以吸引優(yōu)秀人才，其中不乏有些中小企業(yè)為了留住該方面人才而不斷提升人才成本，此種情況也導致了中小企業(yè)逐漸出現(xiàn)資金問題，使其發(fā)展受到了阻礙。如今我國中小企業(yè)的人才方面普遍存在一種現(xiàn)象，即一人多職，負責市場營銷方面的人才往往是全能，然而即使能力再強的人才也無法做到面面俱到，由此而導致出現(xiàn)問題的情況更是多不勝數(shù)。
(二)缺乏政府支持
眾所周知，任何行業(yè)的發(fā)展均離不開當?shù)卣拇罅χС?，我國中小企業(yè)興起后雖然政府部門出臺了一系列政策來促進其健康發(fā)展，但是在國際市場營銷方面卻有所欠缺，政府部門在此方面對中小企業(yè)往往缺乏信心，因此將大量的資金、優(yōu)秀的人才等重要資源均投入到有潛力或大型企業(yè)中，如此則導致了中小企業(yè)發(fā)展緩慢的情況出現(xiàn)。另外，若要在國際市場中實施營銷策略，準確的信息能夠使中小企業(yè)免去很多麻煩，然而由于政府部門的不作為，使得中小企業(yè)在此方面也難以擁有主動權。
二、優(yōu)化我國中小企業(yè)國際市場營銷策略的相關措施
(一)實施產品策略
鑒于中小企業(yè)并不具備競爭優(yōu)勢，在生產國際品牌方面更是希望渺茫，因此今后中小企業(yè)在發(fā)展中更應避其鋒芒，充分以大眾角度著手，如今大眾需求標準轉變極為迅速，中小企業(yè)應時刻關注市場走向，并根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀生產出極具特色，同時大眾能夠負擔得起的產品，如此則能夠避免與大型企業(yè)競爭，同時也為自身帶來新的發(fā)展空間。但值得注意的是，產品的質量必須能夠保證，并且要不斷完善相應技術，使產品更加吸引力和實用性。
(二)實施價格策略
我國中小企業(yè)在人力方面具有很大的優(yōu)勢，其可以使用較少的成本生產出大量產品，這是國際產品所不具備的，不難發(fā)現(xiàn)，近年來國際市場中往往會出現(xiàn)價格風暴，此種情況使得我國很多企業(yè)均受到了影響，鑒于此種情況，我國中小企業(yè)應盡量避免發(fā)生此問題，中小企業(yè)在發(fā)展過程中應做到穩(wěn)中求勝，若彼此之間形成惡性競爭，并任意改變產品價格的情況出現(xiàn)，勢必會造成價格市場混亂，從而影響到中小企業(yè)的全面發(fā)展。因此今后中小企業(yè)在決定產品價格時，應在不影響自身利益，又符合大眾消費能力的基礎上進行確認。
(三)開展借力營銷
借力營銷方式是近年來新興起的營銷策略，其可以使中小企業(yè)依附于大型企業(yè)的羽翼下發(fā)展，具體措施可以從以下幾個方面著手：一，充分發(fā)揮自身特長引起相關企業(yè)注意，并為其生產專門的品牌;二，注重與外商的合作，除了在技術方面與之合作外，也要借助其營銷渠道的優(yōu)勢，將自身的產品推向更大的市場;三，建立配套關系，我國能夠在國際市場中占據(jù)優(yōu)勢的企業(yè)有很多，中小企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀，以及今后的發(fā)展規(guī)劃來選擇想要合作的企業(yè)。
(四)開展聯(lián)合營銷
國際市場營銷方面我國中小企業(yè)相較大企業(yè)而言劣勢十分明顯，并且由于其規(guī)模小、各方面實力不強的因素也導致其在越來越激烈的市場競爭中難以站穩(wěn)腳跟，除了不具備與大型企業(yè)競爭的實力與資本外，其還要與各個中小企業(yè)展開激烈競爭，此種情況更加劇了中小企業(yè)成本的損耗。鑒于此種情況，我國中小企業(yè)應達成共識，即將競爭關系轉變?yōu)楹献麝P系，利用彼此的優(yōu)勢并將其完美融合，從而起到共同進步的作用，此種模式不僅可以實現(xiàn)雙贏，也利于在合作交流中創(chuàng)造出更為優(yōu)質的營銷方案。
三、結束語
綜上所述，展開對中小企業(yè)國際市場營銷策略方面的研究具有十分重要的意義，其不僅關系到中小企業(yè)今后的發(fā)展，也關系到我國在國際市場中的整體競爭力，然而目前來看我國中小企業(yè)在此方面有所欠缺，若不及時采取有效措施進行改善，勢必會對多個方面均產生不良影響。時代在進步，社會理念也在發(fā)生著變化，市場對于企業(yè)的各方面要求也有所變化，這就需要各個企業(yè)不斷更新和完善營銷策略，否則極容易在激烈的市場競爭中落敗，甚至面臨破產危機。
參考文獻：
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