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淺談管理理論與管理實(shí)踐的發(fā)展(2)

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  二、管理結(jié)構(gòu)變化多元化?
  網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,正在以一種前所未有的速度和威力引領(lǐng)著我們走向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)新時代。這種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),促使著現(xiàn)代管理結(jié)構(gòu)向靈活化的趨勢發(fā)展,而這種趨勢的發(fā)展正影響并改變著一直以來的主流組織結(jié)構(gòu)——傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的“直線制和“金字塔的組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)形成靈活化新趨勢之后,世界許多先進(jìn)組織尤其是企業(yè)管理者都著手研究以虛實(shí)結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)控制體系、職能整合的靈活機(jī)制和動態(tài)調(diào)整應(yīng)變的管理思路來保證現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不斷顯現(xiàn)出動態(tài)化、靈活化的特點(diǎn)。就設(shè)立現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)而言,建立起一流的領(lǐng)導(dǎo)控制體系,實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的虛實(shí)結(jié)合,要求企業(yè)內(nèi)部設(shè)置一個由類似總經(jīng)理職位直接授權(quán)的調(diào)控機(jī)構(gòu),在企業(yè)內(nèi)部中層管理部門和上下管理層次之間進(jìn)行協(xié)調(diào),使組織結(jié)構(gòu)既能形成一個網(wǎng)絡(luò),同時又兼具經(jīng)濟(jì)性和靈活性,這就保證了組織結(jié)構(gòu)彈性、靈活性的空間。營造靈活性機(jī)制,對組織結(jié)構(gòu)實(shí)行職能整合,要求企業(yè)對關(guān)鍵職能部門進(jìn)行適度有效的集中,而對非關(guān)鍵部門則按一定的要求和原則逐步進(jìn)行科學(xué)合理的細(xì)化和分散,以期完成企業(yè)的目標(biāo)。?
  在管理實(shí)踐中,管理結(jié)構(gòu)另一個巨大的改變就是,在組織內(nèi)部對于職位的設(shè)置較之以前有很大的改變。以前的職位設(shè)置多數(shù)是依據(jù)發(fā)展組織硬件環(huán)境這個要求來設(shè)定的,因而職位的設(shè)置多數(shù)是類似“生產(chǎn)部“營銷部、“業(yè)務(wù)部等這些部門;而現(xiàn)在,組織同樣關(guān)心軟性環(huán)境的發(fā)展甚至有些組織把發(fā)展“軟環(huán)境放在首位,當(dāng)然這要視組織的具體情況來確定;而筆者認(rèn)為最好是能“兩手都抓,并且兩方面的發(fā)展都要保質(zhì)保量的進(jìn)行?,F(xiàn)在,很多組織在研究如何有效利用組織的“軟資源,如何建設(shè)一流的有特色的組織文化,如何提高組織成員的“能源效率,如何提高組織成員的自我學(xué)習(xí)能力等,這樣在組織內(nèi)部可能會增設(shè)關(guān)于提高組織成員學(xué)習(xí)能力、研究組織成員身心狀況、研究人力資源、研究組織與社會和環(huán)境關(guān)系、研究組織道德與商業(yè)倫理等的職位,如“人力資源研究部、“學(xué)習(xí)部、“員工心靈之家等部門職位,而這些行動將會對組織的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。?
  三、管理方法多元化?
  隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域已拓展到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、科技等人類社會活動的各個方面。一直以來,管理的理論、思想、方法和實(shí)踐多是以現(xiàn)代化大生產(chǎn)的工業(yè)社會為背景產(chǎn)生的,可以預(yù)見的是信息技術(shù)社會給管理理論和管理實(shí)踐的發(fā)展帶來的將會是革命性和全方位的影響,并且這可能會涉及2世紀(jì)管理學(xué)關(guān)注的所有主題:管理者與管理、組織與人力資源、組織戰(zhàn)略與競爭、管理創(chuàng)新與組織變革、組織道德與商業(yè)倫理等?! 」芾矸椒ǖ膭?chuàng)新和以前的相比將會更加傾向于依靠計算機(jī)技術(shù)手段,解決決策問題和綜合問題的管理方法將不斷增多。計算機(jī)技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展,已經(jīng)且正在快速地改變我們這個世界。隨著2世紀(jì)信息社會的全面到來,計算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展,現(xiàn)代管理手段已經(jīng)越來越多地依靠計算機(jī)了。計算機(jī)技術(shù)在現(xiàn)代管理實(shí)踐中的廣泛運(yùn)用為管理方法的創(chuàng)新提供了大量的機(jī)會,從而實(shí)現(xiàn)了很多在沒有計算機(jī)時管理者所想象不到的管理目標(biāo)。在現(xiàn)代管理實(shí)踐中尤其在企業(yè)管理中,可以預(yù)見,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,管理方法的創(chuàng)新將會與計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展密不可分。在未來的社會發(fā)展中,由于更加重視知識的“整合、“集成等,所以,許多新的方法的出現(xiàn),都不僅僅是為了解決某一個專業(yè)管理的問題,更多地是為了解決在管理實(shí)踐過程中的一系列問題或一些綜合性的問題。因而可以說的是在未來,解決綜合性問題的管理方法創(chuàng)新的研究課題和管理實(shí)踐也將會增多。
  同時,管理方法也圍繞“以人為本這個主題向人性管理邁進(jìn)更大一步。未來的管理實(shí)踐中,管理者與被管理者除了依靠計算機(jī)技術(shù)來解決技術(shù)上的難題,也將會更多地注意人與人之間的溝通與交流。在管理實(shí)踐中,組織可能會通過適時地舉行員工聯(lián)誼會,設(shè)立高層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工互換崗位活動,設(shè)立高層領(lǐng)導(dǎo)接見日等等這些人性化措施來補(bǔ)充單純依靠技術(shù)解決問題引起的不足。在未來的歷史發(fā)展中,管理理論和管理實(shí)踐都將在“硬件和“軟件方面對管理方法不斷進(jìn)行創(chuàng)新。?
  四、管理理論研究對象及實(shí)踐主體多元化?
  無論是“科學(xué)管理之父泰羅的科學(xué)管理理論還是管理過程學(xué)派創(chuàng)始人法約爾的管理科學(xué),他們的理論研究大多是針對企業(yè)這個組織進(jìn)行的,而缺少對其他組織的研究,如泰羅的科學(xué)管理理論假設(shè)人為經(jīng)濟(jì)人,研究主題也主要是圍繞提高生產(chǎn)作業(yè)效率這個主題,法約爾則側(cè)重于組織高層管理理論研究。但是,隨著社會的變化,技術(shù)的進(jìn)步,人類活動范圍的拓展,管理理論和實(shí)踐的發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了改變,它們也進(jìn)軍除企業(yè)外的其他組織,開拓出管理理論和實(shí)踐的另一片天地。?
  就學(xué)校、醫(yī)院等這種擔(dān)任社會公共產(chǎn)品需求的組織而言,它們也逐漸發(fā)展出自己的理論。關(guān)于教育管理理論、醫(yī)院管理理論等理論著作,人們經(jīng)??梢钥匆婎愃?ldquo;深化教育管理理論研究推動教育改革實(shí)踐、“公共改革理論研究與改革實(shí)踐的發(fā)展、“醫(yī)學(xué)理論與實(shí)踐等的文章見諸媒體。這些學(xué)校、醫(yī)院等組織又根據(jù)這些理論來指導(dǎo)實(shí)踐工作,在實(shí)踐過程中不斷更新完善這些管理理論,人們常在生活中體驗(yàn)各種教育、醫(yī)學(xué)研究新成果在應(yīng)用實(shí)踐中的推廣應(yīng)用,因?yàn)樽非笕祟惿鐣鹘M織的和諧發(fā)展,實(shí)現(xiàn)市場資源的有效配置,提升組織的運(yùn)作效率是每一個組織在市場經(jīng)濟(jì)中都應(yīng)該奉行的原則和標(biāo)準(zhǔn)。?
  銀行、保險等這類兼具公共性和市場性產(chǎn)品需求的金融組織,在早期,管理理論和管理實(shí)踐基本上也是很少觸及這些課題的?,F(xiàn)在,關(guān)于這些金融組織的管理理論越來越多,越來越完善,管理實(shí)踐也越來越豐富。因?yàn)檫@些組織是擔(dān)任社會信用中介具有金融性質(zhì)的角色,因此,它們的管理理論在實(shí)踐中更具特色。?
  除此之外,越來越多的學(xué)者和實(shí)踐家關(guān)注行業(yè)管理理論和實(shí)踐的發(fā)展,工商管理、物業(yè)管理、地產(chǎn)管理等等,相信隨著人類社會的進(jìn)一步發(fā)展,這些理論都會越來越完備,實(shí)踐也將會越來越豐富,這都將會促進(jìn)人類社會的發(fā)展。?
  五、管理理論和管理實(shí)踐的影響多元化?
  管理理論和管理實(shí)踐一直以來是一種相互影響相互推動的關(guān)系,管理理論指導(dǎo)管理實(shí)踐的發(fā)展,管理實(shí)踐充實(shí)管理理論的發(fā)展。每一次管理實(shí)踐的成就都推動管理實(shí)踐向前邁進(jìn)一步,而每一次管理理論的創(chuàng)新都引起管理實(shí)踐新的飛躍。?
  管理理論和管理實(shí)踐的發(fā)展除了兩者間相互影響,相互發(fā)展外,也對整個社會的發(fā)展產(chǎn)生了影響。歷史上經(jīng)典的管理理論和管理實(shí)踐如木桶定律、馬太效應(yīng)都給社會發(fā)展帶來了很大的影響。在早期,管理實(shí)踐很多是存在于人類生活的方方面面,只是沒有整理成系統(tǒng)的管理理論,尤其是古代的中國。古代的中國有很多著名的偉大工程:長城,兵馬俑……,但是,能夠稱為系統(tǒng)“管理理論的著作不多或者說基本上沒有,只是有很多類似記傳、紀(jì)實(shí)類的文學(xué)作品出現(xiàn)。但是不管怎樣,管理理論和管理實(shí)踐的影響并沒有因?yàn)闆]有系統(tǒng)的文字記錄而消失。相反,管理理論和管理實(shí)踐的影響可以說是有非常多方面的,概括起來一般有經(jīng)濟(jì)效果、社會效果、心理效果、政治效果、文化效果等等。但是以往的管理理論和管理實(shí)踐的效果研究多是側(cè)重經(jīng)濟(jì)效果,即研究在管理實(shí)踐中管理理論的應(yīng)用效果可以提高各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)百分比多少,提高生產(chǎn)效率百分之幾等等來計量;如泰羅著名的鐵鍬試驗(yàn),在這個試驗(yàn)中他甚至非常精確地計算出他的管理理論在實(shí)踐中的效果:每個工人每天的工作量從原來的6噸提高到59噸。但是對于,管理理論和管理實(shí)踐的發(fā)展對社會其他方面的影響卻沒有進(jìn)行研究。因此,未來管理理論和管理實(shí)踐的效果將會在社會的各個層面表現(xiàn)出來。?
  就管理理論和管理實(shí)踐的社會效果而言,在未來,組織的行動效果衡量如果有社會效果社會效益這個指標(biāo),它們的行動將會更具有全局性,就以盈利為為目的的企業(yè)而言,它們會更加注意企業(yè)的行為對自然環(huán)境、人類社會長遠(yuǎn)利益的影響,目前很多企業(yè)都開始或已經(jīng)在執(zhí)行國家制定的各項(xiàng)環(huán)保政策任務(wù)。如果組織將更加注重人性管理,把組織成員的各項(xiàng)心理指標(biāo)也納入組織管理績效考核中,那么因?yàn)榻M織成員受到關(guān)注而身心發(fā)展將會變得更加健康,進(jìn)而在組織中可以形成一個較為良好的活動氛圍,這就是心理效果。而不管是心理效果還是社會效果、政治效果等,這最終都會影響組織的經(jīng)濟(jì)效果并用最直接的數(shù)字量化表現(xiàn)出來,這對組織的發(fā)展無疑是會有觸動的。在未來,管理理論和管理實(shí)踐的影響將會更加多元化,而對這個課題的研究也會越來越深入,從而推動組織的進(jìn)一步發(fā)展。?
  隨著社會發(fā)展,組織的完善,管理理論研究和管理實(shí)踐發(fā)展將會更加多元化,這對人類社會的發(fā)展將是一個巨大的影響力。?
  參考文獻(xiàn):?
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