管理學論文博物館在城市建設中的作用
管理學論文涉及的領域非常廣泛,包括工商管理、企業(yè)管理、行政管理、人力資源管理、信息管理、財務管理等諸多方面。管理論文實用性強,主要依托于管理理論的指導,運用全球化戰(zhàn)略思維,借鑒國際上先進的管理經驗,從企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃和制定到資產資本的運營,從人力資源的管理調配到企業(yè)的管理模式等等,包括對所有資源的整合和有效利用,使得資源效能充分發(fā)揮出來。管理論文將以現(xiàn)實案例為基礎,依據相關理論模型,得出研究結論,并提出合理化建議和解決方案,既能從微觀角度上幫助企業(yè)良性發(fā)展,又從宏觀角度上有助于整個社會經濟正常運行,對國家和社會的管理者和公司企業(yè)的決策者以及對學術界也有著重要的參考價值。更重要的是,一篇優(yōu)秀的管理論文還可以使作者的管理理念和具有突破性的思想觀點、學術成果得以傳播,供業(yè)界人士、廣大讀者參考、借鑒,有助于提升作者在本行業(yè)和學術界的知名度和影響力。
摘 要:旅游及旅游文化是近代興起的一種新型產業(yè)和文化。旅游文化由旅游和文化兩個層次的文化現(xiàn)象構成,兩者之間既具有融合性,也具有沖突性,是一種復雜的綜合文化現(xiàn)象。城市旅游文化是一座城市的凝聚力和自信心的來源。城市旅游文化對于城市的現(xiàn)代化非常重要,是城市現(xiàn)代化發(fā)展的推動力,它對于城市發(fā)展有巨大作用。
關鍵詞:博物館;旅游文化;城市發(fā)展
一、發(fā)展天津市城市旅游文化的重要性
城市旅游文化對于城市發(fā)展有一定的推動作用,很多城市已把發(fā)展旅游文化提升為重要發(fā)展主題。
1.城市旅游文化的作用
城市旅游文化是城市的特色資源,發(fā)掘城市旅游文化資源并形成特定文化,這對城市現(xiàn)代化無疑是一種巨大的推動。城市旅游文化的成熟發(fā)展,為城市創(chuàng)造出品牌效應。在“經營城市”的今天,城市旅游文化就是城市的名片、商標。城市旅游文化還可創(chuàng)造消費需求,尤其是現(xiàn)代化的消費需求。
2.開發(fā)有天津特色的城市旅游文化
城市面貌是歷史的沉淀和文化的凝結。一個城市的旅游文化發(fā)掘越獨特,發(fā)育越成熟,歷史積淀越深厚,城市的品位就越高。天津就是這樣一個極具特色的、歷史文化悠久的古城。從城市的發(fā)展層面來說,天津的城市旅游文化資源是這個城市的重要資產,具有無限的增值潛力。
二、提身博物館自身服務質量,使之成為天津城市旅游文化的新中心
1.把博物館融入旅游大市場
首先,要打破博物館只是進行收藏文物、科學研究和社會教育的機構的傳統(tǒng)觀念,積極拓展博物館的旅游創(chuàng)收功能。其次,積極主動地與旅游部門聯(lián)合,做到優(yōu)勢互補、共謀發(fā)展。旅游企業(yè)將旅游者的需求信息傳遞給我館,我們則根據信息發(fā)揮自己的特長,結合市場需求來確定自身改進方向。同時我們也將自己的展覽內容、時間、特色等信息及時地傳遞給旅游部門,與旅游部門的互動銜接更加完善。再次,深入了解旅游市場。光顧旅游市場的不僅有本市學生、旅游愛好者和科研人員,更包括國內其他地方的旅游愛好者和國外的旅游愛好者。第四,改變觀念,主動爭取客源。就目前的情況看,博物館最缺乏的就是市場觀念和開拓意識。解放思想、深化改革是博物館管理者必須解決的首要問題。改革就是要打破舊的管理體制,建立適合館情的組織機構和管理體制。博物館除了增加自身投資建設,辦好精品陳列外,加強自我宣傳,爭取客源也是當務之急。博物館需要在社會責任和市場化運行之間建立一種平衡。墨守陳規(guī)、等待公眾主動找上門來宣傳博物館已成了歷史。主動走出去,多渠道、多方法增強自我宣傳,擴大社會影響已成為博物館當前刻不容緩的重要任務。因此我館新館開放之前就從宣傳方面著手,充分結合旅游經濟的良好態(tài)勢,利用報紙、刊物、廣播、電視、上網等現(xiàn)代化傳播媒體,本著以人為本的精神,不斷推出更多貼近社會、貼近青少年的精品佳作,適時形成宣傳高潮,讓更多的觀眾了解博物館,走進博物館。
2.樹立以人為本的服務理念
文化的本質在于不斷提高公眾的文明程度。因此,發(fā)掘特色的城市旅游文化、創(chuàng)建獨特的區(qū)域城市文化必須堅持以人為本的原則。城市旅游文化的定位、文化產業(yè)的設置、文化發(fā)展的走向、城市空間的布局都必須把人民群眾的根本利益放在首位,符合人口變化及城市發(fā)展的內在規(guī)律,形成“令居之者忘老、寓之者忘倦、游之者忘歸”的人居文化環(huán)境。觀眾是博物館需要認真研究的服務對象,既然是服務對象,博物館沒有理由不去審視現(xiàn)在所提供給觀眾的服務質量、數(shù)量是否足夠,更重要的是品質是否完好。如果服務理念仍沿襲過去的等待、慵懶、散漫狀態(tài),或者完全采取現(xiàn)在某些商業(yè)機構做法,都是不可取的。因此博物館的服務應提倡人性化,尊重每一個觀眾。過去社會開放程度低,觀眾的類型也相對單一、穩(wěn)定,如今社會開放,不僅國內旅行人數(shù)逐年上升,國外來華旅游的人數(shù)也越來越多,博物館觀眾類型呈現(xiàn)多樣化,觀眾需求也多元化,這是全球化時代的產物。 簡而言之,有觀眾的地方就要有服務。做好服務還要立足于現(xiàn)實,從基礎做起。對任何一個旅游目的地而言,博物館都是極具吸引力的旅游場所,它有利于完善我國現(xiàn)代國民教育體系和履行教育功能,有利于發(fā)揮博物館和紀念館作為公益性文化機構的社會價值,有利于加強國際文化交流和中華民族優(yōu)秀文化的宣傳推廣,同時,更能促進旅游者對當?shù)匚幕?、民族、歷史、自然和道德等方面的了解,讓旅游者深刻感受到旅游目的地的風格之美,滿足其好奇心和求知欲,在輕松愉快的氛圍中,和同行者分享參觀、參與的樂趣。在市場化的背景下,博物館只有提升旅游服務質量,調整與旅游的契合度,才能真正成為旅游經濟的新坐標。