關(guān)于大學(xué)生手機(jī)市場的參考論文
關(guān)于大學(xué)生手機(jī)市場的參考論文
大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場上一個不可忽視的重要群體,對未來手機(jī)市場的發(fā)展有著非常重大的影響,因此,研究大學(xué)手機(jī)消費(fèi)市場有著非常重要的一樣。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的關(guān)于大學(xué)生手機(jī)市場的參考論文,希望大家喜歡!
關(guān)于大學(xué)生手機(jī)市場的參考論文篇一
《基于大學(xué)生消費(fèi)特點的手機(jī)市場營銷策略研究》
【摘要】隨著中國經(jīng)濟(jì)飛速的發(fā)展,人們生活水平的提升,手機(jī)已經(jīng)走入千家萬戶,再也不是奢侈品,而是生活的必需品。大學(xué)生作為手機(jī)市場消費(fèi)的一個重要群體,成為手機(jī)消費(fèi)群體中不可忽視的一部分力量,大型手機(jī)生產(chǎn)廠商已經(jīng)注意到大學(xué)生這一手機(jī)用戶群體,紛紛推出各種手機(jī)營銷策略,希望能夠最大限度地開發(fā)校園市場,提高大學(xué)生手機(jī)市場的占有率。本文通過闡述了大學(xué)生手機(jī)市場的發(fā)展情況,進(jìn)而分析了大學(xué)生的消費(fèi)特點及影響手機(jī)的購買因素,如手機(jī)的品牌,產(chǎn)品的性能是否穩(wěn)定,手機(jī)設(shè)計及大學(xué)生對手機(jī)的敏感度以及近年來大學(xué)生消費(fèi)理念的變化,最終提出了通過用產(chǎn)品品質(zhì)樹立知名度和美譽(yù)度,綜合運(yùn)用促銷手段,以手機(jī)價格為導(dǎo)向,提高手機(jī)性能和質(zhì)量,針對學(xué)生群體進(jìn)行手機(jī)開發(fā)等手機(jī)市場營銷策略來提升大學(xué)生市場的手機(jī)銷售量,提高市場占有率及經(jīng)濟(jì)效益,希望對手機(jī)生產(chǎn)廠商及手機(jī)銷售商具有一定的參考意義。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生消費(fèi)特點;品牌質(zhì)量;市場策略
一、引言
隨著我國通訊信息技術(shù)的飛速發(fā)展和移動市場的迅速增長,以手機(jī)為代表的移動終端銷售量迅速增多,手機(jī)市場在短時間內(nèi)成為了一個充滿商機(jī)的市場,如何在短的時間內(nèi)搶占國內(nèi)市場,提高手機(jī)銷售量,成為各大手機(jī)廠商和銷售商急需解決的問題。隨著我國對外開發(fā)程度的逐步提升,國外手機(jī)廠商加大對中國市場的開發(fā),國內(nèi)手機(jī)品牌和國內(nèi)手機(jī)廠商之間的競爭越來越激烈,手機(jī)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域也逐漸成為競爭最為殘酷的領(lǐng)域之一。隨著技術(shù)的逐漸成熟,手機(jī)的功能越來越齊全,技術(shù)創(chuàng)新空間相對減小,要在激烈的手機(jī)市場上占有一席之地,就需要不斷地細(xì)分市場,了解細(xì)分市場的消費(fèi)者有關(guān)手機(jī)的消費(fèi)行為,為不同的細(xì)分市場制定不同的市場策略,以加大對市場的開拓。
眾多的手機(jī)消費(fèi)群體中,其中一個重要的主體就是大學(xué)生消費(fèi)群體,大學(xué)生消費(fèi)群體作為手機(jī)市場的一股重要力量,由于追求新穎,消費(fèi)觀念超前,是手機(jī)市場不容忽視的消費(fèi)力量。手機(jī)作為大學(xué)生日常生活中的必需品,每個人手中都有一部手機(jī),如果在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)甚至出現(xiàn)每個學(xué)生有多部手機(jī)的情況。手機(jī)消費(fèi)的低齡化趨勢使得研究青年消費(fèi)群的手機(jī)消費(fèi)行為變得刻不容緩。而大學(xué)生作為這一消費(fèi)群的代表,研究其手機(jī)消費(fèi)行為,為在這一細(xì)分市場制定有針對性的經(jīng)營策略提供依據(jù),使產(chǎn)品得到消費(fèi)者的認(rèn)可和接受,確立在市場競爭中的優(yōu)勢。
二、大學(xué)生消費(fèi)特點及手機(jī)購買的因素分析
(一)手機(jī)性能及穩(wěn)定性質(zhì)量
一個手機(jī)產(chǎn)品的銷售是否能夠成功,產(chǎn)品質(zhì)量是決定其銷售的一個重要因素,手機(jī)相關(guān)功能是否完善,手機(jī)運(yùn)行是否流暢和穩(wěn)定,維修和售后服務(wù)是否完善都會營銷手機(jī)的銷售。大學(xué)生對于手機(jī)的性能和穩(wěn)定性的追求更是所有消費(fèi)群體中比較高的,所以,手機(jī)性能的穩(wěn)定性應(yīng)該得到手機(jī)生產(chǎn)商充分的重視。性能穩(wěn)定如信號靈敏等是手機(jī)的基本質(zhì)量內(nèi)涵,這是大學(xué)生最關(guān)心的最基本的質(zhì)量,這給企業(yè)帶來的啟示是不管是技術(shù)研發(fā)還是新產(chǎn)品開發(fā),要把保證手機(jī)的一些基本質(zhì)量放在第一位,耐用也是人們追求高質(zhì)量的一個表現(xiàn)。對大學(xué)生而言,受經(jīng)濟(jì)的限制,頻繁的手機(jī)更換不現(xiàn)實。因此手機(jī)的耐用性顯得重要。
(二)不同手機(jī)品牌對購買行為的影響
除了手機(jī)性能和手機(jī)質(zhì)量對手機(jī)銷售的影響,手機(jī)品牌也是大學(xué)生追求的一個重要方面,通常來講,大品牌廠商生產(chǎn)的手機(jī)統(tǒng)籌質(zhì)量都是不錯的。通過近些年的發(fā)展,蘋果手機(jī)在校園比例中占有率持續(xù)提升,這與蘋果手機(jī)在中國總體的手機(jī)市場份額答題相同,由于其出色的手機(jī)質(zhì)量和品牌知名度,在大學(xué)生消費(fèi)群體中取得了巨大的成功,能夠打破了諾基亞的壟斷局面。其次是三星、摩托羅拉、索尼愛立信這些國外品牌和國產(chǎn)品牌聯(lián)想、海爾等。這些結(jié)果表明,品牌深刻影響到大學(xué)生消費(fèi)行為,應(yīng)該合理根據(jù)大學(xué)生的消費(fèi)特點進(jìn)行手機(jī)營銷的推廣。
(三)手機(jī)設(shè)計因素
大學(xué)生標(biāo)新立異,不同手機(jī)設(shè)計的因素,也會對大學(xué)生購買行為帶來影響。從手機(jī)顏色方面來看,市場內(nèi)流通手機(jī)顏色主要以黑色和白色為主,由于男生和女生有著不同的消費(fèi)特點,所以在選擇手機(jī)顏色時,也會發(fā)生不同的購買取向。男生更追求穩(wěn)重和硬朗的風(fēng)格,黑色可能會更受歡迎;在女大學(xué)生中,高貴典雅型和小巧玲瓏型的手機(jī)更受追捧。
(四)大學(xué)生消費(fèi)觀念的變化
由于大學(xué)生的生存環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,接收的文化也同以往年代大為不同,所以大學(xué)生的消費(fèi)觀念也發(fā)生了變化,這種變化也必然體現(xiàn)在手機(jī)購買中,不同的大學(xué)生追求不同的手機(jī)類型。作為E時代的“e人類”,學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,具有求新、求奇的消費(fèi)心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動力所在。以往大學(xué)生最注重的是手機(jī)性能,手機(jī)的信號靈敏性和持久耐用性等因素,但是隨著大學(xué)生消費(fèi)觀念的變化,手機(jī)上網(wǎng)和游戲功能也是決定大學(xué)生購買手機(jī)的一個重要因素。
三、大學(xué)生群體的手機(jī)營銷策略
(一)提升手機(jī)質(zhì)量,開展品牌營銷
通過上述分析可以看出,大學(xué)生消費(fèi)群體對于手機(jī)質(zhì)量還是很重視的,因此,手機(jī)生產(chǎn)廠商在生產(chǎn)手機(jī)時,不能只重視手機(jī)的設(shè)計元素,同行要提升手機(jī)質(zhì)量,來帶動品牌的樹立,通過口碑營銷進(jìn)一步擴(kuò)大市場。同時,對于起步較晚的國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商,更要突破過國產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量不好的消費(fèi)者觀念,因此,需要明確產(chǎn)品獨特的內(nèi)涵明確品牌的定位,提升知名度和美譽(yù)度。
(二)選擇符合大學(xué)生消費(fèi)特點的促銷手段
通過相關(guān)調(diào)查顯示,大學(xué)生在購買手機(jī)之前通常會選擇一定的渠道來了解需要購買手機(jī)的信息,由于大學(xué)生熱衷于上網(wǎng),通過網(wǎng)絡(luò)渠道了解手機(jī)情況通常為大學(xué)生首選的渠道。因此,原始銷售辦法通過營業(yè)網(wǎng)點或小海報的宣傳手段就不能接觸到更多的大學(xué)生,通過網(wǎng)絡(luò)渠道推廣自身的產(chǎn)品,不僅可以節(jié)省宣傳升本,還可以增加受眾人群。因此,廠商和經(jīng)銷商應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)拓展市場。例如利用網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上促銷以及網(wǎng)上服務(wù)來擴(kuò)大銷售。開展網(wǎng)絡(luò)營銷,需要在網(wǎng)絡(luò)人員培訓(xùn)、網(wǎng)頁設(shè)計、客戶關(guān)系管理以及網(wǎng)上結(jié)算等方面下功夫。同時,由于經(jīng)朋友介紹也是大學(xué)生選擇商品信息的重要渠道。因此,企業(yè)及產(chǎn)品形象對現(xiàn)有和潛在顧客的影響至關(guān)重要,應(yīng)通過產(chǎn)品質(zhì)量及公共關(guān)系策略,提高企業(yè)的知名度和社會信譽(yù)。廣告宣傳也應(yīng)該是廠商和經(jīng)銷商不可忽略的促銷手段,要通過廣告在消費(fèi)者中形成持久的影響力,挖掘潛在顧客。
(三)以價格為導(dǎo)向,完善手機(jī)性能
以價格導(dǎo)向為主,手機(jī)性能作為手機(jī)產(chǎn)品的最核心價值,其包含的內(nèi)不僅僅是手機(jī)通話質(zhì)量是否清晰,手機(jī)信號是否強(qiáng)大,更為關(guān)鍵的是手機(jī)使用的操作系統(tǒng)是否符合人性化需求,設(shè)計的功能是否符合大學(xué)生群體的需要,甚至包含在預(yù)估使用年限內(nèi)功能是否大體上能滿足需要,手機(jī)出現(xiàn)軟件和硬件問題時第一時間能否順利解決等。因為這些產(chǎn)品問題都直接關(guān)系到大學(xué)生手機(jī)的日常使用,所以在實用性方面獲得基本認(rèn)同的手機(jī)產(chǎn)品才會進(jìn)入購買選擇的范圍。
(四)開發(fā)適用于學(xué)生的手機(jī)
一般來說,大學(xué)生對手機(jī)的要求比較高,不僅僅限于打電話和發(fā)短信,在針對大學(xué)生設(shè)計手機(jī)時,應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生的喜好和使用手機(jī)的特點,開發(fā)大學(xué)生適用的手機(jī),通過突出功能、款式、造型和顏色等方面的設(shè)計來吸引學(xué)生的目光,這無疑會增加手機(jī)的銷售量。在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
四、總結(jié)與討論
綜上所述,本文從手機(jī)的品牌,手機(jī)的設(shè)計理念和性能以及大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)觀念入手,進(jìn)行了分析,提出了相應(yīng)的改進(jìn)對策。大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場作為手機(jī)市場中特殊的一個群體,具有廣闊的市場空間和發(fā)展前進(jìn)。因此,手機(jī)生產(chǎn)廠商和銷售商應(yīng)該充分重視大學(xué)生手機(jī)市場的開發(fā),研究大學(xué)生手機(jī)市場現(xiàn)狀、消費(fèi)特點和購買行為,有的放矢地設(shè)計針對這一市場的營銷策略,對于眾多手機(jī)廠商和經(jīng)銷商,尤其是國產(chǎn)手機(jī)品牌的營銷具有重要意義。
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關(guān)于大學(xué)生手機(jī)市場的參考論文篇二
《基于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的品牌策略研究》
[摘要]大學(xué)生是手機(jī)市場上一個非常重要的消費(fèi)群體。對其調(diào)研表明,手機(jī)品牌是影響大學(xué)生購買手機(jī)的一個非常重要的因素,品牌集中程度高,國外一線手機(jī)品牌占強(qiáng)勢地位,國產(chǎn)手機(jī)雖然位居前列,但與一線手機(jī)品牌差距甚遠(yuǎn)。為此,我們應(yīng)該用產(chǎn)品品質(zhì)樹立知名度和美譽(yù)度,用產(chǎn)品獨特的內(nèi)涵明確品牌的定位,用新的品牌營銷策略提高品牌認(rèn)知度,用服務(wù)建立品牌忠誠度。
[關(guān)鍵詞]大學(xué)生;手機(jī)品牌;策略
手機(jī)作為一個20世紀(jì)末的新事物,從它發(fā)展的雛形期作為一個簡單的通訊工具,到現(xiàn)在成為一個新的信息載體,在某些方面的優(yōu)越性已經(jīng)超過了報紙等其他的媒體,成為了第四媒體。截至2006年年底,我國手機(jī)用戶達(dá)到4.59億,移動電話普及率已經(jīng)達(dá)到28.46%?,F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個隨身必備的物品,與前幾年相比,手機(jī)已漸漸不再是個別人物的身份的象征,也不再是大人們的專用,年輕人,尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費(fèi)群體,受到越來越多的關(guān)注。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場上一個不可忽視的重要群體,對未來手機(jī)市場的發(fā)展有著非常重大的影響,因此,研究大學(xué)手機(jī)消費(fèi)市場有著非常重要的一樣。
本文在對大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ),著重從品牌的角度進(jìn)行了分析,提出了針對大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的品牌發(fā)展策略。
一、調(diào)研概況
研究人員分別在陜西的長安大學(xué)和西安石油大學(xué),湖北的武漢大學(xué)和長江大學(xué),河南的鄭州大學(xué)和河南科技大學(xué),共計6所高校,每所高校分配了100份調(diào)查問卷,于2006年12月1日至12月20日,隨機(jī)以學(xué)生宿舍為單元選取被試者,請自愿的被試者填寫自制手機(jī)調(diào)查問卷(本問卷主要涵蓋手機(jī)品牌、手機(jī)價格、手機(jī)質(zhì)量、手機(jī)功能和手機(jī)售后服務(wù)等方面的內(nèi)容,共30道題)。最后回收了582份,回收率97%。
本次調(diào)查,在問卷設(shè)置時對調(diào)查對象的男女比例上未進(jìn)行刻意的限定,因為在手機(jī)消費(fèi)上存在的性別差別不大,在被調(diào)查消費(fèi)者中,男性占44%,女性占56%。從被試者的所在年級來看,四個年級的比例還是合適的。
二、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)品牌分析
對大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)品牌的調(diào)查,我們主要從品牌知名度、品牌擁有率、品牌忠誠度等幾個方面進(jìn)行了分析。
1.手機(jī)品牌重視度分析
大學(xué)生在選購手機(jī)的時候,手機(jī)的功能、質(zhì)量、品牌、價格、外形和售后服務(wù)是他們主要考慮的因素,調(diào)查結(jié)果顯示:大學(xué)生消費(fèi)者對手機(jī)的質(zhì)量最為重視,占46%;其次是功能,占18%,第三是品牌,占11%。價格和售后服務(wù)各占10%;對外形的要求最小,只占5%。由此可見,品牌是不是最重要的因素,但是非常重要的因素之一,況且,大學(xué)生對手機(jī)品牌越來越重視。
2.手機(jī)的品牌知名度分析
調(diào)查結(jié)果顯示,確認(rèn)其首選的品牌,結(jié)果被提及品牌達(dá)到26個,諾基亞的品牌知名度是最高的,在被調(diào)查的582位消費(fèi)者中有264位首先想到“諾基亞”品牌,比例高達(dá)45.3%,排在第一位;排在第二位的是三星,其樣本比例占到22.7%,與排在第一位的諾基亞在知名度上差距比較大。緊隨其后的是摩托羅拉,它占有12.4%比例。
而波導(dǎo)雖然排在第四位,但只占樣本總量的3.5%;國內(nèi)其他手機(jī)品牌TCL排在第五位,只占2.5%,海爾排在第九位,只占1.1%;夏新排在第九位,只占0.9%。這四種國產(chǎn)手機(jī)品牌的知名度一共只占樣本總量的8%,不足諾基亞的20%。由此可見,國內(nèi)手機(jī)品牌知名度與國外品牌相比相差比較懸殊。另外,在調(diào)查問卷中也有舉到其他品牌的,如三菱、明基、普天等,但其比例都非常小。
3.品牌使用率分析
在受調(diào)查的大學(xué)生中,擁有手機(jī)的學(xué)生占調(diào)查樣本的81.6%,其中擁有諾基亞品牌手機(jī)的學(xué)生有31%,擁有三星品牌的手機(jī)的有24%,摩托羅拉品牌手機(jī)的有12%,國產(chǎn)品牌中,波導(dǎo)手機(jī)作為有名的國產(chǎn)手機(jī),其使用率只有8%。由此我們可以得到這樣的結(jié)論,在大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)市場中,國外名牌手機(jī)占據(jù)著巨大的市場份額。僅諾基亞、三星、摩托羅拉三家國際名牌手機(jī)就占據(jù)了市場份額的67%,對國產(chǎn)手機(jī)而言,面臨的競爭壓力十分巨大。
4.再次購買率分析
調(diào)查結(jié)果顯示,諾基亞的再次購買率最高,占到49.1%。其次是三星以26%的比例排在第二位。排在第三位的是摩托羅拉,占8.7%。國內(nèi)品牌波導(dǎo)、TCL各排在第五位和第八位,分別占1.9%和1.2%。與國外二線品牌相比還有競爭力。如果手機(jī)產(chǎn)品本身無大品牌支持,就難以形成再度購買,畢竟消費(fèi)者是明智的。因為強(qiáng)勢品牌建設(shè)和管理勢必會加強(qiáng)手機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量管理,另外其賣點也比位居二線的競爭對手更為獨到。
三、結(jié)論和建議
21世紀(jì),品牌的理念正在改寫我們的市場規(guī)則,品牌所建立的信用和力量正在改變著人們的經(jīng)營理念,手機(jī)有價,品牌無價。為此,我們要采取各種的手段和措施,積極推動手機(jī)品牌的建設(shè)。
1.基本結(jié)論
(1)品牌集中程度高,國外一線手機(jī)品牌占強(qiáng)勢地位
調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者對手機(jī)品牌的知名度、認(rèn)知度、滿意度、美譽(yù)度、忠誠度五個指標(biāo)的排名中,排在前三位的均是諾基亞、三星、摩托羅拉這三個品牌,并且它們的品牌的五項指標(biāo)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其它國內(nèi)外手機(jī)品牌。其中,諾基亞的知名度占樣本總量的45.3%、認(rèn)知度占35.2%、滿意度占41.7%、美譽(yù)度占47.1%、忠誠度占50%左右(其中再次購買率占49.1%、品牌推薦率占50.2%的);三星的這五項指標(biāo)各占20%多,摩托羅拉的這五項指標(biāo)各占10%左右,這兩個品牌與諾基亞相比雖然有一定的差距,但是在浙江市場仍舊占很大的市場份額。而排在第三到第十位的索愛、西門子、飛利浦、波導(dǎo)、TCL等中外品牌手機(jī)的這五項品牌的指標(biāo)都在3.5%以下,由此可見,目前手機(jī)品牌集中度比較高,都主要集中在諾基亞、三星、摩托羅拉三大國內(nèi)外手機(jī)品牌,因此這三家手機(jī)廠商占據(jù)了大部分的市場份額。
(2)國產(chǎn)手機(jī)雖然位居前列,但與一線手機(jī)品牌差距甚遠(yuǎn)
國產(chǎn)手機(jī)波導(dǎo)的品牌五項指標(biāo)都位居前五名,其中波導(dǎo)的知名度占樣本總量的3.5%,排在第四位;認(rèn)知度占3.9%,排在第五位;滿意度占1.9%,排在五位;美譽(yù)度占1.6%,排在第五位;忠誠度占2%左右(其中再次購買率占1.9%,品牌推薦率占2.1%,都排在第五位)。而TCL手機(jī)品牌的五項指標(biāo)都位居前八位,但是其各項指標(biāo)比波導(dǎo)的各項指標(biāo)更低。
由此可見,近幾年以聯(lián)想、波導(dǎo)、TCL和夏新為首的國內(nèi)手機(jī)企業(yè),通過各具個性化的市場營銷手段,在銷量和市場規(guī)模上取得較大突破,2003年國內(nèi)手機(jī)企業(yè)的市場份額已超出50%。在國內(nèi)手機(jī)企業(yè)不斷發(fā)展壯大的過程中,國外手機(jī)企業(yè)由輕視到重視進(jìn)而敵視最后學(xué)習(xí),使得國內(nèi)手機(jī)企業(yè)在產(chǎn)品外形設(shè)計和營銷網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢逐漸喪失。與此同時,國外手機(jī)企業(yè)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、吸收優(yōu)秀的本土渠道模式、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系以及實施低價價格策略,使其競爭優(yōu)勢更加明顯。但是,國內(nèi)手機(jī)企業(yè)缺乏可持續(xù)發(fā)展的動力,歸根到底在于其技術(shù)和品牌方面的弱勢,只有市場能力和技術(shù)能力都全面的企業(yè)才有較大的發(fā)展空間。
(3)手機(jī)行業(yè)競爭加劇,市場分割趨勢明顯
調(diào)查結(jié)果顯示,除了排在前三位的諾基亞、三星、摩托羅拉外,品牌的各項指標(biāo)排在前第十位的還有索愛、波導(dǎo)、TCL、西門子、飛利浦、松下、夏新等品牌,而這些品牌集中度不高的國內(nèi)外品牌的各項指標(biāo)最高不超過4.1%(索愛認(rèn)知度占4.1%),其在市場競爭中的地位相差不大。其中國內(nèi)三大手機(jī)品牌波導(dǎo)、TCL、夏新的各項指標(biāo)之和也不會超過10%。可見,伴隨著手機(jī)行業(yè)的快速增長,各類企業(yè)蜂擁而入爭食“手機(jī)蛋糕”,使得產(chǎn)業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)大,行業(yè)競爭日益加劇,特別這些國內(nèi)外二、三線手機(jī)品牌的市場競爭更加激烈。
2.建議
隨著我國移動通信服務(wù)的發(fā)展,手機(jī)日漸普及,作為全球市場容量最大,最有潛力的中國市場,國產(chǎn)品牌手機(jī)與外國品牌手機(jī)在這塊土地上展開可一場沒有硝煙的戰(zhàn)役。調(diào)查顯示,國外手機(jī)品牌在大學(xué)生群體中已經(jīng)取得了一定的有時,面對機(jī)遇與挑戰(zhàn),國產(chǎn)品牌要真正確立在大學(xué)生心目中的地位,進(jìn)一步拓展大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場,就應(yīng)該:
(1)用產(chǎn)品品質(zhì)樹立知名度和美譽(yù)度
本次調(diào)查的結(jié)果可以看出,大學(xué)生群體對于手機(jī)質(zhì)量的要求是相當(dāng)高的,這也預(yù)示著未來的消費(fèi)趨勢將是對質(zhì)量更加重視。不容否認(rèn),國產(chǎn)手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量確實存在著一些問題,而品質(zhì)的提高又不是短期就能改變的。同時,國外手機(jī)優(yōu)異的品質(zhì)已經(jīng)深入大學(xué)生消費(fèi)者的心中,因此,國產(chǎn)品牌手機(jī)要走的路還很長。
(2)用產(chǎn)品獨特的內(nèi)涵明確品牌的定位
大學(xué)生是一個比較特殊的消費(fèi)群體,有其自身的市場特點,因此,手機(jī)品牌的建設(shè)就要牢牢抓住這個市場上消費(fèi)群體的特征,樹立與大學(xué)生消費(fèi)市場相適應(yīng)的品牌內(nèi)涵和品牌定位。手機(jī)不僅是時尚消費(fèi)品,更要體現(xiàn)個性,向消費(fèi)者傳達(dá)“創(chuàng)新有活力”的品牌精神,這些品牌口號還應(yīng)該通過一些具體的廣告創(chuàng)意,讓消費(fèi)者能夠真切地感知。
(3)用新的品牌營銷策略提高品牌認(rèn)知度
目前的手機(jī)市場競爭十分激烈,其中諾基亞、三星、摩托羅拉三大品牌高居世界手機(jī)消費(fèi)市場的前三。而且新的競爭對手日益增加,如日本的索愛,松下,NEC,韓國的LG等正逐漸的發(fā)展成為新的有力競爭者,在當(dāng)前的情況下,手機(jī)企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)國外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,進(jìn)一步同世界接軌,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,加大宣傳力度,增進(jìn)對國產(chǎn)品牌的了解。
(4)用服務(wù)建立品牌忠誠度
隨著國內(nèi)手機(jī)用戶的成熟、智能手機(jī)的發(fā)展及未來3G時代的來臨,內(nèi)容增值服務(wù)將成為評判手機(jī)廠商服務(wù)水準(zhǔn)的重要依據(jù)之一。手機(jī)可以與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的增值內(nèi)容服務(wù)合作,為手機(jī)用戶提供鈴聲下載、彩信下載、新聞下載服務(wù)。將來還需要時刻關(guān)注消費(fèi)者的需求,發(fā)揮自身優(yōu)勢創(chuàng)新服務(wù)。比如未來3G時代,解決手機(jī)的安全問題。此外尤其注意消費(fèi)者的售后服務(wù),這直接關(guān)系到消費(fèi)者的滿意與否,也關(guān)系到對手機(jī)品牌的忠誠。