有關(guān)市場營銷環(huán)境分析的論文
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市場營銷環(huán)境是指與企業(yè)營銷活動相關(guān)的所有外部因素的總和。現(xiàn)代社會中,企業(yè)要在復(fù)雜多變的市場營銷環(huán)境中向前發(fā)展,就必須認(rèn)真分析市場營銷環(huán)境的特點。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的有關(guān)市場營銷環(huán)境分析的論文,希望大家喜歡!
有關(guān)市場營銷環(huán)境分析的論文篇一
《市場營銷環(huán)境對零售企業(yè)影響的分析》
【摘 要】市場營銷環(huán)境是指與企業(yè)營銷活動相關(guān)的所有外部因素的總和。主要有政治、經(jīng)濟(jì)、法律、人口、社會文化、競爭者、顧客、社會公眾等。這些因素都間接或直接的影響企業(yè)營銷活動,企業(yè)應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化,隨時調(diào)整各種經(jīng)營策略。現(xiàn)代社會中,企業(yè)要在復(fù)雜多變的市場營銷環(huán)境中發(fā)展,就必須研究研究營銷環(huán)境的特點,采取相應(yīng)的營銷策略,趨利避害。
【關(guān)鍵詞】市場營銷環(huán)境;零售巨頭;顧客需求;營銷策略
一、市場營銷環(huán)境
市場營銷環(huán)境是指與企業(yè)營銷活動相關(guān)的所有外部因素的總和。宏觀上看主要有政治、經(jīng)濟(jì)、法律、人口、社會文化、自然等因素;微觀上看主要有市場營銷渠道、競爭者、顧客、社會公眾等。這些因素都間接或直接的影響企業(yè)營銷活動,而企業(yè)的應(yīng)變能力是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境的變化,隨時調(diào)整各種經(jīng)營策略,以適應(yīng)外部的變化和發(fā)展的能力。
現(xiàn)代社會中,企業(yè)要在復(fù)雜多變的市場營銷環(huán)境中向前發(fā)展,就必須認(rèn)真研究研究市場營銷環(huán)境的四個特點:一是客觀性,企業(yè)是在特定的環(huán)境下生存和發(fā)展,是客觀存在的。尤其是宏觀環(huán)境,企業(yè)根本不可能按照自身的要求來改變的。二是雙重性,同一環(huán)境的變化給某些企業(yè)帶來機(jī)會和利潤,而另一些企業(yè)帶來威脅和競爭失利。因此,雙重性要求企業(yè)要著重研究與其相關(guān)的環(huán)境變化,趨利避害,采取相應(yīng)的營銷策略。三是動態(tài)性,社會、科技、經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,使得企業(yè)營銷環(huán)境處于經(jīng)常變動之中,從而要求企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化,不斷調(diào)整企業(yè)營銷策略。四是相關(guān)性,營銷環(huán)境各要素之間相互依存、相互作用、相互制約,一因素的變化,會帶動其他相關(guān)因素的變化,從而形成新的營銷環(huán)境。
大量的事實證明,通過深入細(xì)致地分析研究市場營銷環(huán)境,就可以把握市場環(huán)境變化的發(fā)展趨勢,可以使企業(yè)更好地滿足消費和指導(dǎo)消費,可以提高企業(yè)競爭的能力和規(guī)避風(fēng)險的能力。零售企業(yè)尤其突出。
二、營銷案例
家樂福與沃爾瑪是世界知名的兩大零售巨頭。我們先看看他們在韓的經(jīng)營歷史:家樂福于1996年在韓國國開設(shè)第一家店,2001年其銷售額達(dá)1.15萬億韓元,純盈利255億韓元,創(chuàng)造了在韓國運營的最好業(yè)績.然而,緊接著等待它的卻是連年的大滑坡和不景氣,到2005年銳減至69億韓元。韓國家樂福使出了渾身解數(shù),但經(jīng)營狀況始終踏步不前。沃爾瑪1998年進(jìn)入韓國市場,運營初期,沃爾瑪憑借雄厚資本和強(qiáng)大采購優(yōu)勢形成的低價模式,在韓國取得了成功,公司在2000到2003年均有盈利,然而好景不長,2004年開始虧損,到2005年虧損額達(dá)104年韓元。經(jīng)營的不景氣和持續(xù)的巨額虧損,迫使家樂福和沃爾瑪在2006年相繼退出韓國市場。
我們再看看他們在中國的經(jīng)營狀況。家樂福于1995年進(jìn)入中國后,采用國際先進(jìn)的超市管理模式,為全社會提供價廉物美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),受到廣大消費者的青睞和肯定,其“開心購物家樂福”、“一站式購物”等理念已經(jīng)深入人心。2009年家樂福已成功地進(jìn)入了中國的25個城市,在北至哈爾濱、南至深圳、西至烏魯木齊、東至上海的中國廣闊土地上開設(shè)了109家大型超市,聘請3萬多名員工。在在華外資零售企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。2004年,家樂福(中國)被國內(nèi)媒體評為“在華最有影響力的企業(yè)”之一。同時家樂福不忘自己所肩負(fù)的社會責(zé)任,致力于保障產(chǎn)品的質(zhì)量和安全,不遺余力在中國推廣家樂福質(zhì)量體系,和各地農(nóng)戶共同開發(fā)綠色產(chǎn)品和有機(jī)食品,并從產(chǎn)品的設(shè)計、包裝和物流等方面充分考慮到環(huán)保的因素。另外,家樂福還踴躍參與中國的公益事業(yè)和社區(qū)活動,積極支持并參與北京申辦奧運和上海申辦世博會,并以多種形式向受災(zāi)地區(qū)、希望學(xué)校、社會福利機(jī)構(gòu)捐資捐物。
沃爾瑪1996年進(jìn)入中國,在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。并于2002年在深圳設(shè)立全球采購中心總部。經(jīng)過十三多年的發(fā)展,到2010年沃爾瑪已經(jīng)在全國101個城市開設(shè)了189家商場,包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區(qū)店三類,其中2009年沃爾瑪購物廣場達(dá)138家、山姆會員商店3家,社區(qū)店2家,同時擁有好又多35%的股權(quán)和好又多102家門店。沃爾瑪至今在華創(chuàng)造了超過70,000個就業(yè)機(jī)會。作為一個出色的企業(yè)公民,沃爾瑪自進(jìn)入中國就積極開展社區(qū)服務(wù)和慈善公益活動,十二年累計向各種慈善公益事業(yè)捐獻(xiàn)了超過5,800萬元的物品和資金。沃爾瑪十分重視環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展,并把環(huán)保360的理念融入到沃爾瑪日常工作的每一個環(huán)節(jié),同時也鼓勵合作伙伴成為沃爾瑪環(huán)保360計劃的一部分,共同致力于中國的環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。連續(xù)第五年被供應(yīng)商選為“綜合滿意度最高的連鎖賣場”。兩大巨頭在中國的發(fā)展蒸蒸日上,分店與業(yè)務(wù)從一線到二三線城市至今仍在高速擴(kuò)張。
三、原因剖析
為什么兩大零售巨頭在韓國與中國有如此之大反差呢?一個外來企業(yè)想在本地生存發(fā)展,應(yīng)該充分熟悉并適應(yīng)該地的營銷環(huán)境。零售業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)是競爭最為激烈的行業(yè),受市場營銷環(huán)因素更為顯著。熟悉并適應(yīng)營銷環(huán)境的唯一捷徑是走本土化之路。而兩大巨頭在韓國本土化的戰(zhàn)略明顯失誤。家樂福和沃爾瑪在韓國照搬各自公司在本國的經(jīng)營模式,造成水土不服。進(jìn)入時又缺少和合的本土合作伙伴,讓家樂福和沃爾瑪在把握韓國市場、了解消費者喜好等到方面走了很多彎路。在中國他們都吸取了教訓(xùn),無論到何處都致力于融入當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境,大量聘請當(dāng)?shù)貑T工,實現(xiàn)本土化管理,并為本土員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展的機(jī)會。商品基本在當(dāng)?shù)夭少彛源_保產(chǎn)品的新鮮度并貼近本地消費習(xí)慣。與本地企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系。事實證明這些做法很成功。我們重點從以下環(huán)境因素剖析。
第一,從政治法律環(huán)境看,主要包括國家的方針政策,法律法規(guī)。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,給不同所有制企業(yè)創(chuàng)造一個平等競爭的社會環(huán)境,尤其是外來企業(yè),在初期還享受更優(yōu)惠的政策;同時我國在較長時期內(nèi)實行拉動內(nèi)需,鼓勵與剌激消費的方針政策,給大型零售業(yè)帶來了廣闊的發(fā)展空間與前所未有的政策機(jī)遇。