企業(yè)運用微博進行市場營銷的優(yōu)勢與策略研究論文
企業(yè)營銷管理過程是市場營銷管理的內容和程序的體現,是指企業(yè)為達成自身的目標辨別、分析、選擇和發(fā)掘市場營銷機會,規(guī)劃、執(zhí)行和控制企業(yè)營銷活動的全過程。以下是學習啦小編今天為大家精心準備的:企業(yè)運用微博進行市場營銷的優(yōu)勢與策略研究相關論文。內容僅供參考,歡迎閱讀!
企業(yè)運用微博進行市場營銷的優(yōu)勢與策略研究全文如下:
智能手機、平板電腦等高科技逐步得到推廣,微博這個新興名詞如雨后春筍般應運而生。微博,微型博客(MicroBlog)的簡稱,即一句話博客,是一個機遇用戶關系信息分享、傳播以及獲取的平臺。一般內容只有140個字符,以“短、平、快”見長。在這個一切以速度為主的時代,微博自然而然的成為了人們關注和青睞的產品。企業(yè)也看準了這一商機,利用微博進行品牌營銷,其營銷互動性強、成本低、口碑威力強,微博比企業(yè)網站、企業(yè)廣告、企業(yè)博客都有優(yōu)勢。企業(yè)利用這些優(yōu)勢,通過增加微博粉絲量、發(fā)揮名人效應,自身“加v”以及和粉絲通過良好的互動來進行營銷,提高企業(yè)的知名度和經濟效益。
1 企業(yè)運用微博進行市場營銷的優(yōu)勢
隨著科學技術的發(fā)展,互聯網技術為人們提高了大量的娛樂消遣的互聯網產品。對于現在處于穩(wěn)定期的微博而言,其成本低,傳播性、原創(chuàng)性和草根性非常的強。利用微博以上特點進行微博營銷,是目前大多數企業(yè)的選擇。
1.1 傳統(tǒng)的博客營銷具有一定的局限性,只有當用戶主動搜索企業(yè)或者搜索想要的東西,企業(yè)的產品信息才能出現。而現在的微博在于只要客戶開始關注了企業(yè)的微博,那么關注后企業(yè)發(fā)的每一天微博,用戶都可以收到,主動權從客戶轉移到了企業(yè)。企業(yè)發(fā)送的微博有吸引力、有針對性,評價價值也高,客戶自然會長期的關注該企業(yè),粉絲也會越來越多,當然經濟效益也會越來越好。
1.2 微博只需要一臺電腦或者一部智能手機,連接到互聯網,就可以發(fā)送微博,其成本特別低廉。對于微博的篇幅數限定在140字符以內,短小精煉的信息特別適合用手機上網的年輕人閱讀。企業(yè)打破了廣告營銷模式,利用微博,發(fā)布有價值的信息,減少中間環(huán)節(jié),成本更低。電影《人再?途之泰?》通過微博營銷,以4500萬票房累計至7.21億,僅次于好萊塢電影《泰坦尼克號3D》在國內上映時創(chuàng)造的9.7億紀錄。
1.3 很多大公司不管是電視廣告,還是網絡廣告,為了凸顯品質,都喜歡請大腕明星來代言,品牌形象到時打造起來了,可是總給消費者一種高高在上的感覺,這樣容易導致消費者和企業(yè)之間對立,造成公關危機。然而微博是一個草根化強,更貼近消費者的平臺,在微博上,不管是國際大品牌,還是國內某些小品牌,都會通過發(fā)布一些溫馨的語言和圖片來感染消費者,這樣為企業(yè)吸引了大量的粉絲,用低成本的活動獎品創(chuàng)造了更多的消費者,企業(yè)何樂而不為呢。
1.4 微博覆蓋面廣,不受時間和空間的控制。企業(yè)通過發(fā)布微博,向消費者傳遞企業(yè)的動態(tài)和產品信息;消費者通過對微博的評論或者轉發(fā),讓企業(yè)認識到自己的不足,并了解到消費者的需求。在微博上,可以及時回答客戶的問題,維護客戶的關系,避免一些由于溝通不當造成的麻煩。以前的微博只能上傳發(fā)布一張圖片,經過更新之后,現在一條微博,可以上傳九張圖片,有利于消費者更好、更直觀的了解企業(yè)產品信息。
2 企業(yè)運用微博進行市場營銷的策略
企業(yè)運用微博進行市場營銷成本低,影響大,收益快,因此我們需要研討一些微博營銷的策略,更好的提高微博營銷的效果。
2.1 發(fā)揮名人效應。微博之所以能迅速走紅,是因為名人效應。名人注冊微博,發(fā)微博,玩微博,吸引了大量的粉絲關注,貼近了和粉絲之間的距離。目前,有微博女王之稱的姚晨具有接近900萬的粉絲,只要姚晨說哪個化妝品好、哪件衣服好看、什么東西好吃,并且還拍了照片上傳微博,這就相當于有900萬消費者的廣告,而且成本比廣告費少的多。
2.2 增加粉絲量也可以增加微博營銷的覆蓋面。企業(yè)可以發(fā)布一些有意思的、簡練的、讓人一看就想關注的微博。在企業(yè)微博最初,必須積累真正喜歡企業(yè)產品或者服務的粉絲,維護他們的活躍度,“一傳十、十傳百”,讓他們來傳遞企業(yè)的產品或者服務,以增加更多的粉絲數。微博中有一個是插入話題的功能,企業(yè)可以插入自身的關鍵詞,然后發(fā)布一些能引起粉絲共鳴的微博,讓粉絲轉發(fā)微博,并@幾個好友,在評論中附上企業(yè)的網站鏈接,讓消費者更好了解企業(yè)的具體情況。
2.3 經常和粉絲互動。例如,現在很多企業(yè)會設計一些關于“關注此ID、轉發(fā)此微博、并@多個好友”的活動進行系統(tǒng)抽獎。一般來說,粉絲看見過后,很自然的都轉發(fā)了。但是企業(yè)最后必須實現自己的承諾,該送獎品的就一定要送,并且在微博上公布獲獎者,這樣才能使更多的消費者關注企業(yè)微博,信任企業(yè)微博。對于在微博中反映出對企業(yè)產品或者服務不滿意的,企業(yè)切不可盲目的反駁,首先要了解原因,幫助用戶解決疑惑,不能讓這樣的苗頭助長起來。例如,型牌男裝CEO黃岳南一年要發(fā)2000多條微博,粉絲超多9萬,他的微博因風趣平等,讓粉絲感覺到親切,從而受到粉絲的追捧,他還邀請粉絲參觀企業(yè)活動,鼓勵粉絲自行創(chuàng)業(yè),在粉絲中形成了很好的口碑,企業(yè)產品也銷售的非常的好。
3 結束語
微博作為新生事物,在經濟高速發(fā)展的今天,微博的影響力還待進一步挖掘。在接下來的時間里,相信微博會越來越成熟,企業(yè)微博營銷也會更加豐富,為企業(yè)帶來更好的效益。