2017年手機市場調(diào)查與研究論文參考
隨著世界經(jīng)濟全球化趨勢不斷加快,我國經(jīng)濟的穩(wěn)定增長移動通信市場發(fā)展增長迅速,手機日漸普及,從全息投影的出現(xiàn),引領(lǐng)著手機走向另一個新的時代,雖然已經(jīng)有很長的歷史了,但是在這期間,全息技術(shù)取得了比較大的突破與成就。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家推薦的2017年手機市場調(diào)查與研究論文，供大家參考。
2017年手機市場調(diào)查與研究論文范文一：手機市場調(diào)查報告
一、調(diào)查背景
隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
二、調(diào)查目的
針對目前貴陽手機市場的基本情況，本次市場調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對此項調(diào)查進行深入的研究。本次市場調(diào)查的目的包括：
1.明確手機市場的品牌認知與競爭情況;
2.了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為;
三、調(diào)查內(nèi)容
1.各手機品牌的認知與競爭情況
(1)各手機品牌的認知度;
(2)各手機品牌的購買頻率;
(3)不同檔次手機的購買頻率;
(4)各手機品牌的購買意向;
(5)各手機品牌的市場份額;
2.消費者的消費行為與需求
(1)消費者對各品牌手機產(chǎn)品質(zhì)量的評價;
(2)消費者對各手機產(chǎn)品款式的認知與要求;
(3)不同層次消費者對手機產(chǎn)品價格的接受程度;
(4)影響消費者購買手機產(chǎn)品的主要因素;
(5)消費者對手機產(chǎn)品功能的要求;
(6)不同層次消費者購買手機產(chǎn)品的場所;
四、調(diào)查范圍及對象
調(diào)查范圍：貴州商業(yè)高等?？茖W(xué)校
調(diào)查對象：在校大學(xué)生
五、調(diào)查方法
街頭攔截調(diào)查法：街頭攔截調(diào)查法靈活性強。對一般的、不同層次的消費者采用攔截訪問的方式進行調(diào)查;即在校園男寢、女寢、操場上對學(xué)生進行訪問，由訪問員對消費者進行甄別后，進行一對一的訪問，樣本量宜為30
第二部分：調(diào)查結(jié)果及分析一、消費者的基本狀況
表一：在大學(xué)生中男女使用手機的比率，男士占的比率高，這從某種角度來說，男生比較注重手機的使用，這并不代表女生在這方面不注重，只是在這方面的需求沒有男生強烈。表二：表明大學(xué)生在手機話費的月消費額，絕大多數(shù)的大學(xué)生的月消費額為50以上，可見，大學(xué)生在手機消費這塊有足夠可以支配的費用。
表三：調(diào)查顯示，月消費額在350一下的占13.33%，350—500的占33.33%，500—800占46.67%，800—1200占6.67%。，月消費額在500—800之間所占比率高，同時也表明他們在消費方面有較強的消費能力，生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費用也相應(yīng)的提高，除基本的生活支出外的其他可支配費用的增加也促使他們開始考慮手機消費，而且手機也確實是大學(xué)生的日常生活方便了很多，因此手機擁有量在大學(xué)生中歐個使用也是很普遍，并且手機還有較大的提升空間，還有一定的潛在市場，并且這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。經(jīng)調(diào)查表明，諾基亞、索愛、三星、摩托羅拉等名牌手機一直受到消費者的青睞，可見，大學(xué)生也是比較注重品牌的，大品牌對市場起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補市場的空隙，品牌在手機消費起著相當(dāng)大的作用。
二、消費者的信息及費用來源
手機的購買費用絕大多數(shù)來自于家里給的錢
就上表而言，有絕大多數(shù)的大學(xué)生購買手機的費用來自家里，也就是說，他們在這方面還沒有完全的獨立，他們的經(jīng)濟來源主要是家里;從圖中我們也可以得到這樣的信息，有較多的大學(xué)生購買手機的費用來自自己通過打工獲得的工資，表明其有對家庭的依賴性不高，有較強的獨立能力，能通過自己的努力獲得購買手機的費用。
獲取手機信息的來源廣泛
上表說明，大學(xué)生在購買手機是獲得信息的來源廣泛，主要有親人或朋友的接受，營業(yè)員推介，并且對這些信息來源的確認度及履行程度高，使他們更能接受。
三、消費者購買手機的動機
購買手機的目的主要是用與家人或朋友聯(lián)系
從圖表一中可以看出手機已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷的通訊工具為大學(xué)生所廣泛接受，可見手機在大學(xué)生的生活中已經(jīng)成為不可缺少的一部分了，發(fā)揮著它聯(lián)系方便的基本作用。表二表明在未來一年內(nèi)選擇更換手機的大學(xué)生占大部分，其更換手機的原因也是多方面的。在未來一年里，選擇更換手機的占大部分額，表明，隨著手機份的更新?lián)Q代，原有手機一不能滿足使用者的需要;表三則表明，絕大多數(shù)大學(xué)生更換手機的原為手機的損壞或丟失，也有大部分的大學(xué)生更換手機的原因是原有的手機的功能不能滿足其需要。
四、影響消費者購買手機的因素
表一說明：手機的在目前手機質(zhì)量方面應(yīng)加強手機信號靈敏度;表二則說明：大多數(shù)大學(xué)生認為手機應(yīng)在功能方面應(yīng)加強手機通話質(zhì)量，文字輸入方式及速度方面做調(diào)整，大學(xué)生在消費時更注重手機的通話質(zhì)量與文字的輸入方式及速度，這樣更能滿足其在使用手機時的需要。從表三可以看出，大多數(shù)大學(xué)生對目前手機市場的交易方式能夠接受。表四：對現(xiàn)在手機的售后服務(wù)表示一般的占大多數(shù)，也有部分大學(xué)生對目前的手機售后服務(wù)感到不滿意，也就是說各大手機品牌在售后服務(wù)這點還有加強的空間，以滿足消費者的需求。
第三部分：結(jié)論及建議結(jié)論
根據(jù)調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出目前大學(xué)生手機消費市場的一些基本額特征。
1、在未來的手機消費中性別的差距會逐漸縮小
2、手機消費仍以外國產(chǎn)品問主導(dǎo)，國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高，服務(wù)待于改善
3、品牌手機在大學(xué)生手機消費市場占據(jù)有一定的優(yōu)勢
4、從個人月消費上看，月消費額直接影響大學(xué)生手機消費的擁有變動
5、大學(xué)生在購買手機時比較關(guān)心的因素依次為質(zhì)量、品牌、售后服務(wù)等
6、生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費用也相應(yīng)的提高，除了基本的生活支出外的其他可支配費用的增加也促使他們開始考慮手機消費。而且手機也確實使大學(xué)生的日
常生活方便了很多，因此手機擁有量在大學(xué)生中的使用已經(jīng)很普遍，并且手機還有很大的提升空間，還有一定的潛在市場，并且這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。
7、根據(jù)調(diào)查分析，目前大學(xué)生使用的手機主要以摩托羅拉和諾基亞居多，大學(xué)生也是比較注重品牌的?？梢?，大品牌對市場起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補市場的空隙。品牌在手機消費起著相當(dāng)大的作用
8、手機已從以前單一的身份和地位的象征開始像多方面轉(zhuǎn)變，如：和家人或朋友聯(lián)系、戀愛需要等等，其中大多數(shù)是由于與家人或朋友的聯(lián)系需要
9、手機信息渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是比較廣泛，一定程度傻瓜保證了手機消費者與市場的聯(lián)系性
10、大學(xué)生對手機的具體要求不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始向多方面的需求轉(zhuǎn)變，要求有更好的通話質(zhì)量、較強的手機功能、更好的手機售后服務(wù)、大品牌等
11、大學(xué)生的手機購買意向取向強烈，手機還有巨大的潛在市場
建議
1、根據(jù)學(xué)生的消費特征推出合適學(xué)生的機型，在信息渠道的額建設(shè)上進一部加大力度，確保市場信息的準(zhǔn)確傳遞，方便與消費者溝通
2、進一步提高信息服務(wù)、通訊服務(wù)、確保通訊的順暢，為大學(xué)生提供更多功能的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3、加強手機銷售渠道的建設(shè)，開通配套的通信服務(wù)，保證銷售的順利進行
4、完善手機的售后服務(wù)，以更完善的服務(wù)吸引大學(xué)生對手機的消費
手機市場調(diào)查報告(二)
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生想也別想!但是在社會日新月異的今天，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專門進行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：
一、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機。在沒有手機的學(xué)生中10%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步，手機在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。()排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。
五、目前使用手機的價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800--1500，大學(xué)生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。
六、在什么時候擁有自己的手機
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，50%人開始在上大學(xué)的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。
七、購機地點
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、大學(xué)生對手機功能的評價
在現(xiàn)有功能中，來電接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
手機市場調(diào)查報告(三)
中國手機用戶至20**年底達2.66億戶，超越美國成為全球用戶數(shù)第一的國家;中國龐大的市場吸引中外手機制造廠商搶分蛋糕，同時亦燃起價格戰(zhàn)的硝煙。而昔日弱小的中國手機廠商，在中國加入世界貿(mào)易組織(WTO)后，不但未被國際著名的洋品牌吞噬，反而搶得三成的中國市場份額。其在逆境中求得生存的經(jīng)驗，或可為其他行業(yè)提供借鑒。不過，雖然國產(chǎn)手機的市場占有率穩(wěn)步攀升，但國內(nèi)廠商技術(shù)研發(fā)實力與國外廠商相差懸殊，短期難在核心技術(shù)上有較大突破;而一味依靠吸收國外先進技術(shù)以進行組裝生產(chǎn)內(nèi)含隱憂。
1、國內(nèi)廠商搶得三成市場份額
中國手機族迅速壯大，市場潛力誘人。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，國產(chǎn)手機制造商憑借穩(wěn)步提高的質(zhì)量，多變的外型設(shè)計及靈活的價格優(yōu)勢，今年有望搶得35-50%左右的中國市場份額，較去年30%的市占率繼續(xù)攀升。他們指出，在中國加入世界貿(mào)易組織(WTO)之際曾不被業(yè)界看好的中國手機制造業(yè)，在經(jīng)歷了初期痛苦的'模仿秀'后，目前不但未被國際著名的洋品牌吞噬，反在逆境中謀得一席之地，或可為其他行業(yè)提供借鑒。
'波導(dǎo)股份'一位人士對路透表示，'目前國產(chǎn)手機的外型設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量并不比進口品牌差多少，且選擇國產(chǎn)手機的客戶群也在逐漸增加，估計今年國產(chǎn)手機市場占有率有望攀升至50%。'中國信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計表明，截止20**年12月，國產(chǎn)品牌在國內(nèi)手機市場占有率已經(jīng)由20**年底的14.13%上升至突破30%。其中寧波波導(dǎo)躋身前三甲，市場份額超過10%。平安證券電信業(yè)分析師盧濤指出，擁有13億人口的中國市場孕育著極大的商機，隨著中國經(jīng)濟實力和國民收入的提高，手機普及率呈迅速攀升之勢。而在眾多的手機品牌選擇中，國產(chǎn)手機憑借質(zhì)量的提升及強大的廣告策略打動消費者。估計今年國產(chǎn)手機的市場占有率有望升至50%。而聯(lián)合證券的行業(yè)分析員蔣傳寧則預(yù)測，國產(chǎn)手機市場占有率今年有望達到35-40%。國產(chǎn)手機生產(chǎn)商發(fā)展初期大多是貼牌生產(chǎn)(即把整機和電池分開進口，然后組裝，貼上自己商標(biāo)并配備說明書)，但20**年開始，中小散件組裝及自行開發(fā)的比重有所提高，形成一批如波導(dǎo)、TCL、科健等知名品牌，為國產(chǎn)手機與洋品牌的分庭抗禮奠定基礎(chǔ)。
一位30歲左右的年青人在科健手機專柜前仔細挑選，最終選擇了一款2,000元人民幣左右的手機。他表示，'以前一直買日本和韓國的手機，現(xiàn)在國產(chǎn)手機質(zhì)量與進口手機差不多，再說，買國產(chǎn)也是一種愛國嘛!'他說，'國產(chǎn)手機可供選擇的品種也很多，外型設(shè)計都很新潮，所以換機時我選擇了國產(chǎn)品牌。'
業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)'深康佳'在1999年宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型加盟手機制造業(yè)之時，中國手機消費市場基本是摩托羅拉、諾基亞等國際知名品牌的天下，業(yè)內(nèi)當(dāng)時普遍預(yù)計國產(chǎn)貨難敵進口產(chǎn)品的沖擊，因此'深康佳'當(dāng)年的決策并不被業(yè)界看好。然而經(jīng)過幾年的發(fā)展，'深康佳'公布的20**年半年度報告表明，大幅增長的手機業(yè)務(wù)為公司盈利的重要因素，其手機業(yè)務(wù)對公司凈利潤的貢獻率高達92.77%;而去年上半年多數(shù)手機類上市公司收入增長逾100%，其手機業(yè)務(wù)帶來的豐碩戰(zhàn)果無疑令業(yè)界'大跌眼鏡'。
2、手機'奢侈品'光環(huán)漸逝
毋庸置疑，較之發(fā)達國家約50%的手機普及率，中國市場16%的比例絕對是一塊人見人愛的'肥肉'，中外廠商的鷸蚌相爭推動越來越多'平易近人'的手機陸續(xù)問世，而價格戰(zhàn)更是硝煙四起，手機那'奢侈品'的光環(huán)早已退卻到幾近于無，令消費者大蒙其利。
'波導(dǎo)股份'一位人士對路透表示，'目前國產(chǎn)手機的外型設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量并不比進口品牌差多少，且選擇國產(chǎn)手機的客戶群也在逐漸增加，估計今年國產(chǎn)手機市場占有率有望攀升至50%。'中國信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計表明，截止20**年12月，國產(chǎn)品牌在國內(nèi)手機市場占有率已經(jīng)由20**年底的14.13%上升至突破30%。其中寧波波導(dǎo)躋身前三甲，市場份額超過10%。平安證券電信業(yè)分析師盧濤指出，擁有13億人口的中國市場孕育著極大的商機，隨著中國經(jīng)濟實力和國民收入的提高，手機普及率呈迅速攀升之勢。而在眾多的手機品牌選擇中，國產(chǎn)手機憑借質(zhì)量的提升及強大的廣告策略打動消費者。估計今年國產(chǎn)手機的市場占有率有望升至50%。而聯(lián)合證券的行業(yè)分析員蔣傳寧則預(yù)測，國產(chǎn)手機市場占有率今年有望達到35-40%。國產(chǎn)手機生產(chǎn)商發(fā)展初期大多是貼牌生產(chǎn)(即把整機和電池分開進口，然后組裝，貼上自己商標(biāo)并配備說明書)，但20**年開始，中小散件組裝及自行開發(fā)的比重有所提高，形成一批如波導(dǎo)、TCL、科健等知名品牌，為國產(chǎn)手機與洋品牌的分庭抗禮奠定基礎(chǔ)。
一位30歲左右的年青人在科健手機專柜前仔細挑選，最終選擇了一款2,000元人民幣左右的手機。他表示，'以前一直買日本和韓國的手機，現(xiàn)在國產(chǎn)手機質(zhì)量與進口手機差不多，再說，買國產(chǎn)也是一種愛國嘛!'他說，'國產(chǎn)手機可供選擇的品種也很多，外型設(shè)計都很新潮，所以換機時我選擇了國產(chǎn)品牌。'
業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)'深康佳'在1999年宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型加盟手機制造業(yè)之時，中國手機消費市場基本是摩托羅拉、諾基亞等國際知名品牌的天下，業(yè)內(nèi)當(dāng)時普遍預(yù)計國產(chǎn)貨難敵進口產(chǎn)品的沖擊，因此'深康佳'當(dāng)年的決策并不被業(yè)界看好。然而經(jīng)過幾年的發(fā)展，'深康佳'公布的20**年半年度報告表明，大幅增長的手機業(yè)務(wù)為公司盈利的重要因素，其手機業(yè)務(wù)對公司凈利潤的貢獻率高達92.77%;而去年上半年多數(shù)手機類上市公司收入增長逾100%，其手機業(yè)務(wù)帶來的豐碩戰(zhàn)果無疑令業(yè)界'大跌眼鏡'。
2、手機'奢侈品'光環(huán)漸逝
毋庸置疑，較之發(fā)達國家約50%的手機普及率，中國市場16%的比例絕對是一塊人見人愛的'肥肉'，中外廠商的鷸蚌相爭推動越來越多'平易近人'的手機陸續(xù)問世，而價格戰(zhàn)更是硝煙四起，手機那'奢侈品'的光環(huán)早已退卻到幾近于無，令消費者大蒙其利。
但分析師指出，隨著消費者對手機特性的日益熟悉，今后的購機理念必將同步趨向成熟，因此，致力于全方位提高自身的綜合實力，才是手機廠商未來在中國的取勝之道。而手機價格戰(zhàn)的白熱化，令昔日高高在上的手機已低下其高貴的頭顱。周先生97年初成為手機族時，普通一個愛立信手機足足花去了近6,000元人民幣，這相當(dāng)于他當(dāng)時近三個月的薪水;而如今，三位數(shù)(價格)的手機比比皆是!
80年代末正式進入中國市場的手機，1991年僅有4.8萬戶用戶，到1997年方才突破1,000萬戶，但此后便以破竹之勢席卷整個中國大地，截至去年底，國內(nèi)手機用戶已達
2.66億戶，超越美國成為全球用戶數(shù)第一的國家;手機普及率也上升到每百人16.19部。
然而，隨著手機越來越普及，消費者亦日趨成熟。
而勢力強大的洋品牌也有其不足的地方，主要依賴代理銷售的它們在渠道網(wǎng)絡(luò)的滲透上不及國產(chǎn)手機，迫使其近年來拱手讓出了不少市場份額。在中國競爭激烈的消費品市場，可真應(yīng)了一句老話：'逆水行舟，不進則退'。
3、廠商注重分銷網(wǎng)絡(luò)的建立
隨著中外品牌手機在技術(shù)、功能、外觀以及價格上的日趨接軌，經(jīng)銷渠道成了中外廠商在中國手機市場一爭高下的重要領(lǐng)域。自20**年開始，在快速擴張的中國手機市場上，以波導(dǎo)、TCL為首的國產(chǎn)手機自洋品牌手中搶得一席之地，依靠的法寶之一便是其自建的滲透到全國縣級地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。對此，身為國內(nèi)一知名手機代理商的張先生頗有感觸，'以前，更多的主導(dǎo)權(quán)是掌握在我們手上的，但現(xiàn)在形勢就不太一樣了，當(dāng)然我們正在努力進一步構(gòu)建下屬的渠道網(wǎng)絡(luò)，也開始嘗試開設(shè)自己品牌的連鎖零售店。'
所謂代理制，是指手機廠商將其產(chǎn)品全權(quán)委托給代理商，后者通過其下屬的各類經(jīng)銷渠道代為銷售手機;但目前在中國，擁有滲透到地市級城市經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的代理商為數(shù)并不多。據(jù)有關(guān)媒體此前報導(dǎo)，大型連鎖家電銷售企業(yè)-蘇寧于去年年底前與11家手機生產(chǎn)商簽訂了20億元人民幣、160萬部手機銷售大單，并聲稱要砍下手機兩成的價格。
4、廠商大打廣告不遺余力
重金請來的韓國女星金喜善以迷人笑顏征服了中國廣大的手機消費者-不管是電視臺黃金時段，或是街頭車站的廣告看板，她的倩影隨處可見，密集的廣告轟炸，也為手機商TCL賺得豐厚利潤。其實，當(dāng)熊貓手機以逾1億元人民幣成為2017年中央電視臺的廣告標(biāo)王時，已透露出國產(chǎn)手機的廣告戰(zhàn)或許才剛剛開始。
業(yè)內(nèi)分析師稱，重金打廣告的確會對手機廠商的銷售凈利率帶來負面影響，目前有些國內(nèi)廠商的手機銷售凈利率甚至已跌到不足3%，但由于目前中國手機市場仍處在初級競爭階段的圈地時期，因此大家更看重的是市場份額。對此，一國內(nèi)較知名的手機生產(chǎn)商有關(guān)人士亦頗感無奈，'廣告戰(zhàn)不是萬能的，但不打廣告又是萬萬不能的，眼看著別的廠商宣傳攻勢一波比一波強，我們要是稍有懈怠，馬上就被別人比下去了。'正因如此，可以預(yù)見，未來國內(nèi)手機廣告攻堅戰(zhàn)的隆隆號角聲可能會不絕于耳。但亦有業(yè)內(nèi)人士對此表示擔(dān)憂，目前國內(nèi)手機廠商廣告費用的支出大多已遠遠超過了研發(fā)費用，同時一些規(guī)模不大的廠商還在虧損中掙扎，不知道他們還能支持多久呢?
5、核心研發(fā)短期難結(jié)碩果
中國手機市場近年蓬勃發(fā)展，國產(chǎn)手機的市場占有率也已達三成，但國內(nèi)廠商目前對于手機芯片等核心技術(shù)的掌控仍基本處于真空狀態(tài)，其中絕大多數(shù)只能依賴于技術(shù)引進。分析師表示，基于國內(nèi)技術(shù)研發(fā)實力與國外廠商相差懸殊，加之技術(shù)研發(fā)絕非一日之功，料國內(nèi)廠商短期難在核心技術(shù)上有較大突破;而一味依靠吸收國外先進技術(shù)以進行組裝生產(chǎn)內(nèi)含隱憂。TCL集團行政總裁李東生此前接受路透采訪時表示，今年低價手機(1,000元人民幣以下)將盡量自主全線設(shè)計，即由芯片組開始生產(chǎn)手機。他并希望在一兩年內(nèi)使公司的中價手機技術(shù)水平追上海外手機商。分析師對國內(nèi)手機核心技術(shù)'仰人鼻息'的現(xiàn)況都有些憂慮，國泰君安證券行業(yè)分析師王戰(zhàn)強認為，國內(nèi)手機廠商如果輕視自主研發(fā)，而是熱衷引進外國技術(shù)設(shè)備，但又缺乏完善和改進的過程，將使手機品種越多、銷量越大、堆積出的質(zhì)量問題也就越多。他還提到，一旦某些國外核心部件的供應(yīng)出現(xiàn)問題或發(fā)生貿(mào)易摩擦，料將對相關(guān)國內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來極大的負面影響。
20**年6月，中國商務(wù)部曾針對韓國頒布的中國大蒜進口禁令，而做出禁止韓國手機部件進口國內(nèi)的決定。該事件使中科健的手機生產(chǎn)一度處于半停產(chǎn)狀態(tài)，因該公司當(dāng)時主要手機零部件都依賴于韓國進口。
6、擴張過度供過于求
業(yè)內(nèi)人士指出，在全球電信市場不景氣的背景下，中國多數(shù)手機制造商去年卻喜笑顏開，令各路英雄眼熱，招致原廠商紛紛計劃今年大幅擴產(chǎn)，而新來者又絡(luò)繹不絕。預(yù)計今年手機供給會遠超需求，而過度競爭將為該行業(yè)將來的整合埋下伏筆。他們指出，在手機業(yè)的大浪淘沙中，毛利率水平料呈下降之勢，那些上規(guī)模、研發(fā)能力強，且不斷有新機型推出的制造商，如波導(dǎo)股份、TCL移動通信等有望成為今年贏家，
TCL移動通訊一位人士對路透表示，'因手機制造業(yè)是資金密集型企業(yè)，后來者很容易加入，而到這里找飯的人一多，先到者的飯自然變稀。'波導(dǎo)公司人士稱，公司目前手機生產(chǎn)能力達1,500萬臺，今年確定的產(chǎn)銷目標(biāo)是1,000萬臺，較去年的700萬臺大幅增加。此外，深康佳今年手機目標(biāo)600萬臺，遠高于去年的200萬臺。中國經(jīng)濟日報此前援引有關(guān)部門預(yù)測指出，2017年國內(nèi)手機廠商產(chǎn)能總和將達1.7億部，已較市場實際需求顯著為高，而目前中國手機保有量已超過2億臺，新用戶增長有限，將造成今年國內(nèi)手機產(chǎn)量嚴(yán)重過剩。聯(lián)合證券行業(yè)分析師蔣傳寧表示，在國產(chǎn)手機業(yè)不間斷的擴產(chǎn)聲中，根據(jù)中國加入世界貿(mào)易組織(WTO)協(xié)議，手機進口關(guān)稅今年減至零，意味著進口手機的供給會繼續(xù)增加，最終結(jié)果是價格的下滑及行業(yè)毛利率的走低。據(jù)媒體報導(dǎo)，深圳1月進口手機同比大增8.8倍，進口手機97.5萬臺;廈門口岸1月進口手機11.8萬臺，同比增長逾24倍。TCL移動通訊公司人士也稱，'公司去年1-9月的毛利率為27%，今年就難說了。但因手機更新?lián)Q代較快，若能在技術(shù)、設(shè)計等方面快人一步，還是能搶到飯的。'
7、走向世界的路依然漫長
業(yè)內(nèi)人士認為，中國國產(chǎn)手機去年以接近30%的市場份額成功地實現(xiàn)了'整體突圍'，終于開始在內(nèi)地市場上嶄露頭角;其后，又忙不迭地將眼光瞄上了海外市場，決心打破'洋一統(tǒng)'的市場格局，擬謀取一隅之地。不過，讓境外消費者認同中國品牌的手機，尚有漫漫長路要走。對此，'波導(dǎo)股份'國際業(yè)務(wù)部一位負責(zé)人向路透說，'諾基亞手機在東南亞市場一統(tǒng)天下，約占70%份額，國產(chǎn)品牌手機要想得到海外人士的認同，還需要時間。'該位負責(zé)人提到，中國的日用百貨在東南亞市場輻射能力相當(dāng)強，但海外人士普遍的看法是，'雖然中國貨價格便宜，但質(zhì)量欠佳'。這種觀點放在手機上，就有了'中國所產(chǎn)手機的價格應(yīng)為國際名牌手機的一半左右'的看法。受制于習(xí)慣思維的影響，國產(chǎn)手機海外市場的開發(fā)難度較大，要想說服當(dāng)?shù)叵M者轉(zhuǎn)而購買中國大陸產(chǎn)品，的確
不是一件容易的事。另外，一位不愿署名的中國手機廠人士提到，國外銷售的一些中國產(chǎn)手機價位較低，給人有'地攤貨'的感覺。他在泰國最大的手機市場就看到了有國產(chǎn)品牌手機的攤位，但不太起眼，一款樣式普通的手機僅相當(dāng)于800元人民幣。
TCL通訊集團海外事業(yè)部總經(jīng)理黃萬全認為，TCL手機產(chǎn)品在海外市場的銷售剛剛起步。在此方面，應(yīng)借助和吸取韓國企業(yè)的營銷經(jīng)驗。韓國手機銷量在東南亞一帶上升的比較快，有的已達到第二及第三的位置，甚至超過了摩托羅拉。
他提到，中國與韓國的文化背景相近，他們能夠做到的，也難不倒中國人。
8、中國市場主要手機品牌和生產(chǎn)商
中國廣闊的市場前景吸引了眾多國際手機生產(chǎn)巨頭的到來，而國內(nèi)企業(yè)亦聞商機而尾隨其后蜂擁進入。目前國內(nèi)生產(chǎn)手機的廠商已達到36家，其中同時生產(chǎn)GSM(全球移動通訊)和CDMA(碼分多址)的為12家。
而中國手機用戶則因廠商競爭激烈推動手機價格下跌，而與日俱增。1991年中國僅有
4.8萬手機用戶，到1997年方才突破1,000萬戶，但此后便以破竹之勢發(fā)展。1998年至20**年，手機用戶分別為4330萬、8453萬、1.45億戶，截至去年底，國內(nèi)手機用戶已達2.66億戶，超越美國成為全球用戶數(shù)第一的國家;手機普及率也上升到每百人16.19部。
但據(jù)中國經(jīng)濟日報此前援引有關(guān)部門預(yù)測指出，2017年中國手機廠商產(chǎn)能總和將達1.7億部，已較市場實際需求顯著為高。20**年，中國共生產(chǎn)手機1億3155萬部，占據(jù)全球手機產(chǎn)量的四分之一;同期的銷量為1億3016萬部，其中在國內(nèi)市場上銷售了6816萬部。
以下為國內(nèi)市場各主要中外品牌手機生產(chǎn)商的簡要情況：
1998年前中國的手機生產(chǎn)市場幾乎全部為外國產(chǎn)品壟斷，雖然此后國產(chǎn)品牌手機因其強大的宣傳攻勢和營銷網(wǎng)絡(luò)而逐步崛起，但洋手機憑借極高的品牌知名度及快速的推陳出新，至今仍穩(wěn)占國內(nèi)市場的霸主地位。
1)摩托羅拉(Motorola)全球第二大手機生產(chǎn)商-摩托羅拉，是最早進入中國市場的國外品牌，1992年其在中國天津成立了摩托羅拉(中國)電子有限公司，至今已連續(xù)數(shù)年保持了國內(nèi)手機市場占有率第一的位置。20**年，摩托羅拉在中國共生產(chǎn)手機3750萬部，其中在國內(nèi)市場上銷售了1872萬部，市場占有率約27%。
2)諾基亞(Nokia)全球第一大手機生產(chǎn)商-諾基亞，1995年在北京成立了生產(chǎn)GSM系統(tǒng)和手機等產(chǎn)品的合資公司，此后還陸續(xù)在東莞等地成立了手機生產(chǎn)基地，與摩托羅拉一起堪稱中國手機市場的領(lǐng)跑者。20**年，諾基亞在中國共生產(chǎn)手機3229萬部，其中在國內(nèi)市場上銷售了1135萬部，市場占有率約17%。
3)西門子(Siemens)德國西門子，在中國市場崛起于1999年，20**年正式在上海成立了信息與移動通訊集團，上海成為其在德國以外唯一的手機生產(chǎn)基地。20**年，西門子在中國共生產(chǎn)手機1155萬部，其中在國內(nèi)市場上銷售了291萬部，市場份額為4.3%，在中國手機市場占有率排行榜上位居第五。
4)愛立信(易利信，Ericsson)原世界第三大手機生產(chǎn)商-愛立信，自1996年進入中國市場以后，曾一度與摩托羅拉、諾基亞共同躋身國內(nèi)手機市場的第一梯隊，但此后在全球的手機業(yè)務(wù)出現(xiàn)大幅度下跌，愛立信不得不在20**年正式宣布退出手機生產(chǎn)業(yè)務(wù)。不過在尋求到和日本電子巨擘-索尼的聯(lián)盟后，20**年以'索尼愛立信(SonyEricsson)'為品牌的手機開始全面推向市場。
(5)三星(Samsung)
主攻高端市場的韓國三星手機在20**年成為中國手機市場新寵，一舉進入全年銷售排名前10位;不過因其在國內(nèi)的唯一合資工廠所生產(chǎn)的手機被規(guī)定不能在國內(nèi)銷售，所以目前在國內(nèi)出售的三星手機基本都為進口。但有媒體此前報導(dǎo)指，三星已于今年初拿到了GSM手機內(nèi)銷許可證。
2017年手機市場調(diào)查與研究論文范文二：大眾購買智能手機影響要素調(diào)查
摘要：本次調(diào)研的主要內(nèi)容為了解目前影響用戶購買智能手機的主要因素有哪些，手機行業(yè)未來發(fā)展方向及其前景如何，用戶是否愿意為其周邊產(chǎn)品進行消費，智能手機市場還有哪些未開拓市場。調(diào)研所用方法主要為問卷調(diào)查另輔以發(fā)帖詢問方式。經(jīng)調(diào)研及查閱相關(guān)資料我們基本總結(jié)了用戶關(guān)心的主要問題并大膽預(yù)測了其未來發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞:市場背景調(diào)查經(jīng)歷數(shù)據(jù)分析發(fā)展方向
隨著科技的發(fā)展越來越多的高科技電子產(chǎn)品涌入我們的生活，在蘋果開辟了PC時代后，又在二十一世紀(jì)之初掀起了一次智能手機浪潮?，F(xiàn)在智能手機幾乎成為了每個人不可或缺的“身內(nèi)之物”，上到高官下到平民都是人手一機。隨著它迅速普及越來越多的發(fā)燒友和測評機構(gòu)也如雨后春筍般不斷生發(fā)加之智能手機廠商形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，我們也懷著對其濃厚的興趣展開了這次暑期智能手機市場調(diào)查。
相關(guān)背景：
自蘋果發(fā)布iPhone智能手機以來，手機產(chǎn)業(yè)的格局發(fā)生了革命性的變化，逐步進入智能手機時代，相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也進入了快速上升通道。2008年，全球智能手機銷售量為1.39億部，僅占全球手機銷量的11.40%，到2013年，全球智能手機銷售量已經(jīng)達到了9.68億部，占全球手機銷量的53.56%，相比2008年增長近六倍，年均復(fù)合增長率為47.36%，遠高于全球手機(包括功能手機和智能手機)銷量的增長速度。智能手機市場的發(fā)展也改變了手機廠商的競爭格局，由功能手機時代諾基亞、摩托羅拉等廠商對市場的絕對主導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)橛商O果、三星等創(chuàng)新型企業(yè)引領(lǐng)，中興、華為、索尼、小米、vivo、oppo等國際及中國廠商廣泛參與的競爭市場。
據(jù)相關(guān)機構(gòu)預(yù)測，從地域上看，2013-2017年，中國將維持全球第一大智能手機市場的地位，占全球總出貨量的比例將始終保持在30%以上。同時，新興國家智能手機市場將快速增長、市場份額進一步擴大：2013-2017年間，中國智能手機出貨量將累計增長50%以上，印度和巴西的增長率將達到459.7%和129.4%;以中國、印度、巴西為代表的新興國家的全球智能手機市場份額將由2013年的38.9%增長到2017年的44.9%。新興國家智能手機市場的成長主要得益于用戶對中低端智能手機的巨大需求潛力。隨著手機市場由功能手機向智能
手機演進，智能手機操作系統(tǒng)的格局也在發(fā)生變化。Android系統(tǒng)以其開源開放的生態(tài)環(huán)境，獲得了市場的廣泛認可，在智能手機市場的占有率從2008年的0.46%迅速攀升到2013年的78.40%。根據(jù)預(yù)測，截至2017年，Android系統(tǒng)將繼續(xù)保持第一的市場地位，WindowsPhone系統(tǒng)的市場占有率也將穩(wěn)步提升。同時蘋果的ios系統(tǒng)也將保持其較高的市場占有率。
事實上，到今年(2015年)的6月4日，據(jù)美國市場研究公司Kantar公布最新智能手機份額報告顯示，在中國iOS系統(tǒng)的設(shè)備增長了6.9%，達到24.4%的市場份額，Android達到了74%，而WindowsPhone僅有1%，并且它還不是最慘的——黑莓是0%。任何一款操作系統(tǒng)都需要一款讓人記住的高端產(chǎn)品，而目前微軟的做法是不斷推出一些體驗并不出色的低端設(shè)備來占領(lǐng)市場。若從數(shù)據(jù)上看，這起不到任何作用。Android仍然是最流行的操作系統(tǒng)，這要歸功于各家廠商的眾多新品。
截至今年第二季度國內(nèi)智能手機市場中小米、華為穩(wěn)居第一、二名，第三名是唯一的非安卓陣營蘋果，vivo上升至第四名，而三星下降一名位居第五，與vivo同屬步步高的oppo位居第六。在歐洲市場幾乎半壁江山則被三星所占領(lǐng)，這也使得安卓操作系統(tǒng)占有量達到70%，相比之下，蘋果手機銷售份兒低于20%，Windows智能手機則為7%。但是也有數(shù)據(jù)表明在今年的五月到七月間，歐洲五大市場(英、德、法、意、西)中有27%的安卓用戶轉(zhuǎn)投ios陣營。與此同時，大洋彼岸的美國在過去一年中市場上安卓占有率維持在歷史正常水平50%左右，蘋果則激增到42%。
在近期工信部發(fā)布了《2015年第二季度通風(fēng)新水平分省情況》中，移動電話普及率及排名第一不出所料為北京，達到193.7部每百人，北京幾乎人手兩部手機。除此之外，移動電話普及率上廣東排名第二，上海第三分別為141.2和36.5部每百人。而且國人異常喜歡高端貨，奢侈品，所以iPhone等蘋果產(chǎn)品能在中國賣得如此出色。德國市場研究機構(gòu)Gfk指出售價在250到500美元的智能手機在歐美銷量并不理想，但中國消費者對于500美元以上的手機相當(dāng)熱愛。
1、暑實過程具體介紹
在看完了晦澀難懂的數(shù)據(jù)之后我將向大家具體展示我們團隊的暑實過程以及調(diào)查結(jié)果，同時我們也將在調(diào)查結(jié)果中向大家簡單介紹有關(guān)智能手機硬件方面的知識。
1.1、前期準(zhǔn)備工作
再決定參加學(xué)院組織的暑期社會實踐活動后，我和幾個志同道合的小伙
伴便開始“招兵買馬”擴建隊伍，經(jīng)過一番折騰后我們終于組建了電子工程學(xué)院“智領(lǐng)未來”暑期社會實踐隊。
之后大家便開會討論調(diào)研的主題，經(jīng)過一番討論后我們最終選擇了團委提供主題中的“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)立本領(lǐng)工程實踐長才干”，并把目光一致投向了近年來非常興盛的智能手機行業(yè)，當(dāng)然，隊伍名稱也是由此而來。緊接著我們繼續(xù)商議了暑實的具體方案，考慮到目前的身份和能力，我們選擇了以問卷調(diào)查的形式開展這次活動，其他方式以現(xiàn)在水平可能無法實施或比較吃力，之后由我們的幾名男隊員草擬了調(diào)查問卷。
1.2、暑實具體過程
期末考試一過后我們便開始展開行動，于7月26日上午，在經(jīng)過詢問西安本地隊員王玥和王怡后，我和同行的其他隊員到達了西安市區(qū)的小寨附近進行分發(fā)問卷。天公不作美，在我們行動的幾天中西安市溫度到達了三十七、八度，我們在街上不斷尋找“閑雜人等”希望他們可以駐足填寫一下問卷，但行人也耐不住街上的滾滾熱浪，苦等半小時后問卷也沒發(fā)幾份。情緒低落加之高溫炙烤隊員們很快便喪失了耐性。這時有隊員提議到附近商場轉(zhuǎn)一下。尋找一下目標(biāo)。于是我們進入了位于小寨的賽格購物廣場，果然商場內(nèi)空調(diào)清風(fēng)陣陣襲來，在經(jīng)過稍事休息后，我們便再次展開行動。
但是，大多數(shù)作為大一新生的我們畢竟也是第一次進行問卷調(diào)查活動，未曾有過相關(guān)經(jīng)歷，尤其在很多細節(jié)處沒有注意，這也是前期工作中的疏漏所在。在兵分兩路調(diào)查了一上午后，收到的問卷也僅有十余份而已。一股前所未有的失敗感撲面而來，作為隊長我在問卷調(diào)查的過程中沒有起到?jīng)_鋒陷陣在前的領(lǐng)導(dǎo)作用，反而是隊伍中為數(shù)不多的女生首先打開了尷尬的僵局，分發(fā)出了少量的問卷?？磥砦覀冞€是低估了任務(wù)難度。
由于意識到，前期準(zhǔn)備工作疏漏，導(dǎo)致開局不順，我決定暫時推遲下午的問卷調(diào)查工作，全員返校開會商討在今天上午遇到的問題。經(jīng)過總結(jié)我們目前遇到的問題主要有：禮儀舉止不到位，個人感覺也就是因為這一細節(jié)是我們錯失了很多機會，尤其我們男同學(xué)在這方面表現(xiàn)極其不盡人意;目標(biāo)人群不明確，剛開始問卷調(diào)查時我們幾乎所有人群都進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)被拒絕的幾率極高，尤其是很多四、五十歲的中老年對象不僅對我們的行為不屑一顧，
有些甚至惡語相向;選擇時機不恰當(dāng)，尤其是在他人正在購物，交談時要求他人參加問卷是很不禮貌的行為，但偏偏有隊員便犯了這樣的低級錯誤。幸好隊伍里有兩名曾經(jīng)做過暑期實踐活動的大二隊員王怡學(xué)姐和王奎學(xué)長，在聽取他們的意見后，我們粗略總結(jié)了一下問題對策:首先，禮儀問題，這也是最重要的細節(jié)問題，在確定要對某個對象上前調(diào)查時，開口首先應(yīng)用“您好”、“抱歉，打擾一下”等問候語問候他人，如其身邊還有其他同行成員應(yīng)一并問候，并爭取其同行人員共同參與問卷調(diào)查活動，問卷結(jié)束后同樣要向接受調(diào)查的人員表示謝意。如對象拒絕參與調(diào)查我們也應(yīng)該同樣表達謝意說一句“不好意思，打擾您了!”;其次，對于選擇調(diào)查對象的問題上我們覺得應(yīng)該盡量挑選年輕人群，如中學(xué)生、大學(xué)生、年輕的情侶或者夫婦，另外，商場休息區(qū)的桌椅上也是發(fā)問卷的好場所。同時應(yīng)盡量避免中老年人尤其是帶孩子來商場的人群，由于孩子的緣故他們也大多數(shù)缺乏耐心。此外外地來到西安旅游的人群也不是好的調(diào)查對象;最后實際問題是最好解決的，只要避開那些正在專心購物，或者聊天交談的人群就可以了。
27日我們再次來到小寨地區(qū)，并選擇了人流量加大但普遍悠閑地小寨漢唐書店。果然昨天的會議沒有浪費時間，相比昨天今天的進度應(yīng)該說十分順利。在此期間我們還遇到了一隊來自其他大學(xué)的實踐隊伍，得知彼此身份后我們還彼此交流了實踐過程中遇到的問題，分享了經(jīng)驗。經(jīng)過交流發(fā)現(xiàn)我們遇到的問題他們確實也有遇到，看來這些問題是具有代表性的普遍問題。之后我們交換了彼此的傳單相互填寫，幫助對方盡快完成任務(wù)。
時近中午，我們要離開時有隊員提議在書店蓋章，我感覺主意不錯便自信滿滿的答應(yīng)下來在詢問了前臺服務(wù)人員后我們得知，經(jīng)理吃飯去了要到下午兩點才能回來。我們決定先去吃過午飯，然后回來等待經(jīng)理。我們急匆匆吃完午飯，在書店看書打發(fā)一點時間。終于熬到兩點鐘，我拿著學(xué)院的證明來到經(jīng)理辦公室，用盡可能謙卑的態(tài)度向經(jīng)理表明了來意，極力請求她可以在接受地證明上簽字蓋章，但她卻僅說了一句話便讓我心中僅存的一點希望火花也熄滅了。她告訴我“我們這里是一部，只負責(zé)進貨和銷售，蓋章需要到二部，章在他們那，而且離著太遠了，你還是算了吧”。我追問他二部在什么地方此時她卻緘口不語，在其他辦公室人員的勸說下我只好離開了經(jīng)理辦
公室。對于全隊來說這也是一次極大的失敗，但這種結(jié)果也是可以預(yù)料到的，我們和這家公司沒有絲毫關(guān)系，人家又怎么會把公司的公章蓋給你呢。畢竟這個社會是要看關(guān)系的。
28日，我們在崔升隊員的帶領(lǐng)下，僅三人來到了振華中學(xué)，由于正直暑期輔導(dǎo)期間，我們沒能得到拍照許可，但是由崔升的介紹順利拿到了公章。
在之后的兩天里，我們繼續(xù)在市區(qū)各地以及隊伍中家鄉(xiāng)離西安比較近的地區(qū)開展問卷活動，在此期間憑借隊員家鄉(xiāng)的人脈關(guān)系我們成功的取得兩份時間地接收證明，這也大大提升了我們的士氣，看到幾天在烈日下流出的汗水終于有了回報，隊員心中也逐漸放心起來，我們感覺實地調(diào)查也進行的差強人意了。
再次回到學(xué)校，我們男生有開始著手草擬，修改最后確定網(wǎng)絡(luò)問卷內(nèi)容，并在國內(nèi)知名問卷調(diào)查網(wǎng)站問卷星上發(fā)布此次調(diào)研的問卷，因為相比起紙質(zhì)版調(diào)查問卷網(wǎng)絡(luò)問卷具有不受紙面頁幅限制，接受問卷的形式靈活多樣等特點，于是在制定網(wǎng)絡(luò)版問卷時我們對部分內(nèi)容進行了細化分類，以便得到更詳實的有關(guān)數(shù)據(jù)。之后我們將問卷通過QQ，微信等途徑進行擴散傳播，希望更多的好友對問卷進行填寫。在等待網(wǎng)絡(luò)問卷結(jié)果的同時，我們幾個對于智能手機未來發(fā)展充滿好奇的小伙伴還通過在國內(nèi)知名手機測評網(wǎng)站zealer的“z迷社區(qū)”以發(fā)帖的形式向網(wǎng)友征集關(guān)于未來智能手機發(fā)展前景的看法，在網(wǎng)絡(luò)時代，民眾的發(fā)言權(quán)的到了充分發(fā)揮，網(wǎng)絡(luò)也使我們得以聽取到很多素不相識人員的意見，在發(fā)帖的幾天后，我們陸續(xù)收到了很多熱心網(wǎng)友發(fā)表的看法，其中有對該行業(yè)肯定的評價，但也不乏因使用過程中的不滿引發(fā)的吐槽。我發(fā)現(xiàn)其中也有來自手機行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)意見，這給我們此次論文的編寫提供了很好的參考。
但是后來我們在后期整理數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，由于在實地調(diào)查時我們過于追求數(shù)量，挑選了大量的年輕人員進行調(diào)查，同樣在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中由于是在隊員的朋友圈中進行調(diào)查使得我們調(diào)查數(shù)據(jù)的年齡段大量的集中在18到26歲這個年齡段，使得數(shù)據(jù)不太具有普適性。百密一疏，這也是調(diào)查中出現(xiàn)的一個重大失誤。后來一想，年齡超出這個范圍的使用者可能對手機使用并沒有太過苛刻的要求，我們便使用了數(shù)據(jù)。
2、數(shù)據(jù)分析結(jié)果
2.1、日常手機使用時間及用途分析
在接受調(diào)查的用戶中超過一半的用戶每天平均使用手機時間為2到6小時，真正令我們驚訝的是居然有15%的受調(diào)查者表示自己每天使用手機時間超過8小時，如此使用手機勢必將會對自身健康造成不良影響。在用戶使用的第三方軟件類型方面排名前三分別是社交類、音樂類和視頻類軟件，之后便是游戲、閱讀、購物等軟件。在有關(guān)常規(guī)語音通話量的統(tǒng)計中80.6%的用戶使用量低于20%，這也表明新一代的社交軟件在很大程度上取代了常規(guī)語音通話手段，而這類軟件常常有自帶語音對講功能，同時也打破了常規(guī)語音通話一般為熟人的交際圈，擴展了交友范圍，受到大眾的歡迎。智能手機也已經(jīng)漸漸取代了笨重的臺式電腦和相對便捷的筆記本電腦，成為了個人影音娛樂的新工具，小巧精致的外觀和良好的便攜性給用戶帶來了極好的享受。
2.2、智能手機的軟肋
任何一款工業(yè)產(chǎn)品不可避免的有其缺點，智能手機當(dāng)然不能免俗。在受眾的吐槽聲中最嚴(yán)重的是：電池續(xù)航時間短;cpu發(fā)燒嚴(yán)重;流量消耗大;長時間使用后卡頓(多見于安卓手機)等問題。
這些問題大多是對針對安卓手機的反饋，因為蘋果維持著每年一代的更新策略，選擇余地較小但機器性能穩(wěn)定，憑借優(yōu)良的ios系統(tǒng)獲得了越來越多的用戶親睞。安卓系統(tǒng)由于在起初設(shè)計時是基于linux系統(tǒng)的Jave虛擬機(Dalvik，安卓4.4以前所使用的Runtime，屬于JIT(Just-In-Time)編譯器，效率較低)，不是使用C或其他語言直接編寫的，對于硬件的要求比較高，尤其是不同于ios和WindowsPhone的后臺管理方式，使其內(nèi)存占用量極大，在使用一段時間后若不及時清理，手機就會出現(xiàn)卡頓的現(xiàn)象。不過在后期隨著安卓4.4版本的推出，一種新的安卓Runtime也隨之而來—ART(AndroidRuntime)它屬于AOT(Ahead-Of-Time)編譯器，允許直接調(diào)用底層驅(qū)動效率更高，一定程度上優(yōu)化了用戶體驗。
另一方面安卓系統(tǒng)的免費和開放使得廠商都在手機的外觀工業(yè)設(shè)計和硬件堆砌上大做文章，新硬件性能提升尤其是手機soc(systemonchip片上系統(tǒng)，包括cpu、gpu、isp、modem、wifi、bluetooth及基帶等)中cpu核心數(shù)、主頻的提
升架構(gòu)的升級，不可避免的帶來了功耗的增大，電池續(xù)航時間下降。目前除了少數(shù)像金立M5(6020mAh，支持反向充電)、TCLP618L(4600mAh)等主打大電池容量的手機外，在使用過程中，我們基本要維持一天一充電的狀態(tài)，重度使用時還需要一天多充。為了應(yīng)對小電池容量手機續(xù)航能力差的問題，以oppo為代表的vooc閃充技術(shù)和其他快速充電技術(shù)應(yīng)運而生，極大的滿足了用戶需求。性能提升也讓機器產(chǎn)熱量也巨增，就像國內(nèi)廠商小米的廣告詞“為發(fā)燒而生”一樣，小米各款手機發(fā)熱量均比較大(其他品牌也存在諸如上述問題)，各大廠商也不能對此置之不理，在小米的旗艦機型小米note上僅依靠散熱技術(shù)，小米公司便申請了8項專利。
對于流量消耗大的問題主要還是與用戶的使用程度有關(guān)，現(xiàn)在從但三方平臺下載的正版軟件在后臺流量控制上基本已進行了優(yōu)化，其流量除正常使用外可能受廣告和推送影響有些需消耗。用戶對手機流量消耗大問題的關(guān)心其實主要源于手機流量費用居高不下的狀況，雖然在國家強調(diào)要求提速降費，但國內(nèi)三大運營商只是雷聲大，雨點小，推出的流量月末不清零和流量轉(zhuǎn)增功能并沒有從根本上解決上網(wǎng)貴的難題。
我想除此之外，操作系統(tǒng)的易用程度才是直接影響用戶對手機評價的因素。在奇虎360公司的調(diào)查中用戶最大的不滿來源于內(nèi)置軟件的問題。國產(chǎn)廠商在對安卓系統(tǒng)進行深度本土優(yōu)化后，為宣傳自家品牌及業(yè)務(wù)多會安裝許多內(nèi)置的軟件，這些軟件75%我們都不會用到，但是卻無法卸載(非ROOT用戶)，而且經(jīng)常自啟動，很大程度上影響這用戶的使用感受，360目前在其出品的奇酷系列手機中則搭載了自家研發(fā)的360os解決額這一深惡痛絕的問題，為國產(chǎn)用戶帶來了福音。
2.3、用戶的鋼需在哪里
在影響用戶購機因素的調(diào)查中用戶集中關(guān)心的方面主要有性價比、硬件性能、外觀設(shè)計和品牌等。蘋果的iphone由于選擇余地小，配置固定不在本題的調(diào)查范圍之內(nèi)，這主要也是對市面上撲天蓋地、形形色色的安卓機來說的。
性價比說白了就是我花錢買來的手機到底值不值這個價錢，安卓手機的價格90%由BOM(硬件價格)堆砌而來，安卓用戶不需要像蘋果用戶一樣為操作系統(tǒng)付錢，這也讓廣大廠商吃到了糖果的甜頭(安卓所有版本均以糖果命名)，在
國內(nèi)手機行業(yè)漸趨飽和的態(tài)勢下，各廠商除了專注于3000元左右的自家旗艦機型外，各種低價高配千元機也層出不窮，并受到了大眾的普遍好評加快了智能手機的普及。為了打開老年市場，個家也在其深度優(yōu)化的系統(tǒng)中加入了極簡模式以方便老人使用。激烈的競爭中也出現(xiàn)了很多不良現(xiàn)象，比如前段時間爆出的小米偷換屏幕和攝像頭一事經(jīng)調(diào)查是被華為的粉絲篡改網(wǎng)頁使事先宣傳與實際機器不符造成了紅米note2的大量退貨。
在硬件市場soc主要生產(chǎn)廠商有高通、三星、MTK(臺灣聯(lián)發(fā)科)以及國產(chǎn)的華為海思系類主導(dǎo)，2012年以前美國德州儀器也是行業(yè)中的佼佼者，不過后來被高通所打敗，在手機市場銷聲匿跡。以上各家算是各有特點，目前公認的最強的產(chǎn)品是由美國高通公司出品的驍龍系列芯片，其特長也主要是極強的圖像處理性能，游戲性較高，是目前大多數(shù)廠家旗艦的選擇。臺灣的MTK也在今年超越三星成為了行業(yè)第二，盡管其旗艦產(chǎn)品已經(jīng)具有了非常強悍的性能但在很多用戶心目中他仍然沒有脫掉低端的帽子，MTK處理器性能上主打數(shù)據(jù)處理功能。三星的芯片產(chǎn)品一直不溫不火多用在自家產(chǎn)品上，較少的其他品牌也有使用過，不過它首先實現(xiàn)了手機芯片的14納米制程。中國華為自主研發(fā)的海思系類芯片則憑借華為在芯片基帶上的優(yōu)勢推出了多種基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，在通話和數(shù)據(jù)上網(wǎng)方面有著較大的優(yōu)勢。其他硬件如攝像頭則是屬于sony和三星的天下，為數(shù)不多的幾家歐洲廠商也占有一席地位;屏幕我們常見的一般有夏普、友達以及LG、三星的的產(chǎn)品，各大生產(chǎn)廠商在屏幕方面也沒少下心思，分辨率有720升到1080又到了2K級別，ips屏幕、曲面屏、2.5D屏幕讓我們在選擇時眼花繚亂。在針對最佳屏幕大小和分辨率的調(diào)研中，大多數(shù)人一致認為5寸屏和1080P的分辨率最佳的搭配。除上述之外其余硬件主要就是ROM大小及RAM大小的選擇，之方面?zhèn)€人觀點見仁見智眾說紛紜，用戶一般根據(jù)自己的實際需求進行選購。另外手機是否支持Hi-Fi也是目前影響用戶購機的一大原因。
接下來我們再簡單說一說手機的工業(yè)設(shè)計，在這個硬件性能過剩的時代，用戶不用再為手機的流暢性而擔(dān)心，所以為了博取用戶芳心各大廠商可沒少在設(shè)計和做工上下心思，手機的顏值也弄得越來越高，各種新鮮的名詞也不斷傳入我們的耳朵，諸如無邊框設(shè)計、液態(tài)金屬、曲面屏幕、懸浮屏、定制后殼、FouceTouch技術(shù)等等也吊足了我們的胃口。但是國際公認的較好的手機設(shè)計材質(zhì)還是金屬加
玻璃，平整、奢華象征著身份和品味。塑料材質(zhì)則多見于千元機行列。從今年開始無邊框這個詞可謂紅遍手機圈，無邊框的概念一直是很多廠商追求極致，但即便是所有的廠商都在宣傳自己的產(chǎn)品屏幕邊框有多窄多細，也沒有任何一家廠商敢站出來說自己的手機是無邊框手機，直到夏普AQUOSCRYSTAL的出現(xiàn)，在國內(nèi)這個噱頭也從樂視的ID設(shè)計無邊框到中興努比亞Z9的2.5D屏幕真正做到視覺無邊框被炒得火熱。三星的Edge系列則主打在曲面屏上大做文章，不斷開發(fā)曲邊的新奇功能。在視覺上這些設(shè)計確實具有極強沖擊力，這也激起了很多年輕一代的購買欲。
在手機行業(yè)各種傳說中的“黑科技”也不少，華為MateS利用forcetouch技術(shù)使得手機可以稱重：西門子推出的GigasetMe竟可用骨傳導(dǎo)接聽電話;中興星星一號的光支付功能;YotaPhone的雙面屏幕。都驚呆了無數(shù)小伙伴，不得不為設(shè)計師的獨具匠心拍手點贊。
2.4、市場空缺及未來展望
我們在zealer的帖子中收到了很多發(fā)燒友和專業(yè)人員的意見和看法。他們認為未來手機市場競爭激烈程度依然不會下降，主戰(zhàn)場也從中國轉(zhuǎn)移到印度和非洲地區(qū)，中國市場則趨于飽和。在手機的功能方面，指紋識別、NFC(近場通訊)還大有可為，或許將成為未來支付金融行業(yè)的重點發(fā)展對象。還有人認為女性手機市場也是一個很大的市場，在我們的調(diào)查中有54%的人表示不了解女性手機，其中也不乏18%的女性用戶表示不知道。也許這將是一片還未經(jīng)開墾的處女地，等待著各大廠商來開發(fā)拓展。
在與智能手機有關(guān)的智能硬件領(lǐng)域各種新品也是琳瑯滿目，各種智能手環(huán)、智能手表、可穿戴設(shè)備也顛覆了我們的想象力。但調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多人并不愿掏錢為此消費，大多數(shù)接受調(diào)查者表示沒有必要，有手機就夠用了。
3、是否有一種設(shè)備未來將取代智能手機
對于這個問題我想答案是肯定的，沒有一種產(chǎn)品在工業(yè)歷史舞臺上經(jīng)久不衰，百年長青，我們也不免擔(dān)心智能手機行業(yè)是否也會向電腦步入后PC時代一樣步入后智能手機時代?，F(xiàn)在看來，拜移動互聯(lián)網(wǎng)時代崛起所賜，更多的應(yīng)用和社交行為從PC搬到了手機上，政府倡導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)+，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)連接很大程度上也會依賴智能手機的普及，這一延續(xù)了智能手機發(fā)展的時長。在可見的未來，
智能手機的輝煌期也許還會像PC一樣有十年。但后智能手機時代這一天終將來臨，但至于具體在何時，被什么設(shè)備取代我們不得而知，也不敢妄加斷言，這是考驗物理學(xué)界和工程師想象力的艱巨任務(wù)。
我們隊伍僅就目前已經(jīng)公開的極具想象力幾款設(shè)備向大家做簡單介紹：首先，吸引我們眼球的是一款稱為腕投的產(chǎn)品，在設(shè)想公布后該公司便以此獲得了4000萬元的天使投資，可謂潛力巨大。這款設(shè)備僅有智能手環(huán)大小卻能依靠其雙攝像頭在人的手腕上投影出720P分辨率2~60英寸的圖像，并通過傳感器得知用戶的觸摸位置從而實現(xiàn)和智能手機近乎一樣的功能。但是對于手臂多毛的用戶該產(chǎn)品日常使用好像不太合適，另外在需要雙手操作的任務(wù)中也存在必須取下的麻煩。另外一款設(shè)備便是VR(虛擬現(xiàn)實)設(shè)備，虛擬現(xiàn)實技術(shù)主要包括模擬環(huán)境、感知、自然技能和傳感設(shè)各等方面。模擬環(huán)境是由計算機生成的、實時動態(tài)的三維立體逼真圖像。感知是指理想的VR應(yīng)該具有一切人所具有的感知。除計算機圖形技術(shù)所生成的視覺感知外，還有聽覺、觸覺、力覺、運動等感知，甚至還包括嗅覺和味覺等，也稱為多感知。該設(shè)備已經(jīng)面向市場發(fā)售，但由于價格較高，使用的人群較少。最后，我們要說智能眼鏡，在谷歌第一代智能眼鏡項目失敗后，他并沒有放棄項目的研發(fā)，而且也有幾家公司發(fā)售了自家的智能眼鏡，如聯(lián)想m100，它配有多種傳感器，支持手勢和語音識別功能，支持私密通話、Wi-Fi及藍牙連接等等。由于定位于商業(yè)市場，聯(lián)想之后還會針對機械、物流、醫(yī)療等領(lǐng)域進行更深入的定制化軟件開發(fā)，來為企業(yè)客戶提供專業(yè)的服務(wù)。因此走進平常消費者的機會不大，但是這并不代表將來不會有其它同類產(chǎn)品進軍民用領(lǐng)域，所以還是值得我們期待的!
4、致謝
非常感謝這次調(diào)研活動中所有積極參與問卷調(diào)查的群眾。
其次，我們也要感謝王朱丹導(dǎo)員對我們活動的支持和幫助。
最后，尤其要感謝我們所有辛勤參與了暑期社會活動的隊員，他們分別是通信工程學(xué)院張婷、電子工程學(xué)院崔升、電子工程學(xué)院鐘航、電子工程學(xué)院
王奎、王偉、電子工程學(xué)院
機電工程學(xué)院楊益暄、電子工程學(xué)院李俊俊、電子工程學(xué)院王怡、機電工程學(xué)院王玥、計算機學(xué)院孫博文。感謝以上十位同學(xué)的辛勤付出讓我們?nèi)〉昧肆己玫慕Y(jié)果，交出了滿意的答卷。
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