迅捷路由器無法上網(wǎng)怎么辦
fast迅捷網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有產(chǎn)品線涵蓋無線局域網(wǎng)、寬帶路由器、以太網(wǎng)交換機、光纖轉(zhuǎn)發(fā)器等多個系列,產(chǎn)品主要服務(wù)于注重品質(zhì)、服務(wù)以及高性能價格比的中小企業(yè)及普通家庭用戶。那么你知道迅捷路由器無法上網(wǎng)怎么辦嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于迅捷路由器無法上網(wǎng)的相關(guān)資料,供你參考。
迅捷路由器無法上網(wǎng)的解決方法:
一、檢查安裝和設(shè)置
連接Fast無線路由器無法上網(wǎng)時,有很大一部分用戶是因為迅捷路由器的安裝和配置不正確導(dǎo)致的,所有,當(dāng)出現(xiàn)不能上網(wǎng)問題時,用戶需要先排查路由器的安裝與設(shè)置是否正確。
如果路由器的安裝和上網(wǎng)設(shè)置都沒有問題,那么就是其它原因引起的無法上網(wǎng),可以根據(jù)路由器的WAN口是否有IP地址來進行解決。
二、WAN口有IP地址
查看WAN口狀態(tài):登錄到Fast迅捷無線路由器的管理界面——>點擊“運行狀態(tài)”——>查看下面的“WAN口狀態(tài)”,如下圖所示
WAN口有IP地址,說明路由器已經(jīng)成功的和寬帶線路建立了連接,這時候電腦不能上網(wǎng)的原因有以下幾種可能:
1、Fast路由器上配置了“上網(wǎng)控制”、“家長控制”等功能,限制了計算機對互聯(lián)網(wǎng)的訪問請求。
解決辦法:關(guān)閉路由器上的“上網(wǎng)控制”、“家長控制”
2、電腦瀏覽器上配置了IP代理,但是代理地址已經(jīng)失效。
解決辦法:關(guān)閉瀏覽器上的代理服務(wù)器設(shè)置:打開電腦上的IE瀏覽器——>選擇“工具”——>“Internet選項”——>“連接”——>“局域網(wǎng)設(shè)置”——>不勾選“為LAN 使用代理服務(wù)器”——>點擊“確定”。
3、電腦中了ARP病毒、木馬:特別是ARP病毒,會進行斷網(wǎng)攻擊;一旦局域網(wǎng)中有計算機感染ARP病毒,可能會導(dǎo)致整個局域網(wǎng)的所有電腦都無法上網(wǎng),經(jīng)常出現(xiàn)掉線的情況。
解決辦法:請安裝知名的安全殺毒軟件,國內(nèi)的360、金山和電腦管家就不要用了,根本檢測不出病毒;推薦使用卡巴斯基、AVG、NOD32、諾頓、Avast、小紅山、比特梵德(BitDefender)等國際知名品牌的殺毒軟件進行病毒查殺。
4、電腦IP配置有誤
通過寬帶路由器共享上網(wǎng)時,計算機的IP地址一般建議配置為自動獲得(動態(tài)IP地址)。
5、網(wǎng)卡及驅(qū)動有問題:如果局域網(wǎng)中有多臺計算機,其它計算機可以正常上網(wǎng),某一臺無法上網(wǎng),且該電腦的IP地址配置也正確,也沒有出現(xiàn)中病毒的現(xiàn)象,那么多半是該電腦的網(wǎng)卡有問題。
解決辦法:請先卸載該網(wǎng)卡的驅(qū)動程序,然后使用驅(qū)動人生等工具,更新網(wǎng)卡的驅(qū)動程序,如果更新后任然無法上網(wǎng),請檢查網(wǎng)卡硬件是否有問題。
三、WAN口沒有IP地址
如果在配置完成后,迅捷Fast路由器的WAN口沒有IP地址,如下圖所示:
1、上網(wǎng)帳號密碼有誤:有可能是用戶在輸入寬帶帳號和密碼的時候不小心輸入錯誤。
解決辦法:請再次仔細的輸入正確的寬帶用戶名和密碼,然后測試一下能否上網(wǎng)。
2、寬帶運營商進行了MAC地址綁定:目前國內(nèi)有些地方的ISP寬帶運營商,會對用戶的寬帶帳號進行MAC地址綁定,來限制用戶使用寬帶路由器共享上網(wǎng)。
解決辦法:(1)咨詢你的ISP寬帶運營商,詢問是否進行了MAC地址綁定,是否提供MAC地址解綁服務(wù)。(2)同時用戶還可用D-Link路由器上的MAC地址克隆來解決MAC地址綁定的問題。
3、寬帶線路問題:如果你的ISP寬帶運營商沒有進行MAC地址綁定,并且你的D-Link路由器的安裝和上網(wǎng)配置都正確,但是WAN口任然沒有IP地址信息,則多半是寬帶線路出現(xiàn)了問題。
解決辦法:向你的寬帶運營商進行故障申報,一般24小時內(nèi)會有工作人員上門進行處理。
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