tl-mr12u路由器3g模式不能上網(wǎng)怎么辦
tplink現(xiàn)在路由器是連接互聯(lián)網(wǎng)的重要設(shè)備,選擇一款好的路由器對我們越來越重要,tplink路由器是世界一流的設(shè)備,那么你知道tl-mr12u路由器3g模式不能上網(wǎng)怎么辦嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于tl-mr12u路由器3g模式不能上網(wǎng)的相關(guān)資料,供你參考。
tl-mr12u路由器3g模式不能上網(wǎng)的解決方法:
按照文檔指導(dǎo)設(shè)置完成3G模式,但終端連接在3G路由器上不了網(wǎng)。排查方法如下:
登錄路由器管理界面,點擊 運行狀態(tài) >> 3G,如果查看到3G狀態(tài)一直顯示 正在連接、正在識別、未插卡 等狀態(tài)。如下圖:
請參考 現(xiàn)象一 排查問題。
如果觀察到3G狀態(tài)中已經(jīng)獲取到IP地址,但是無法上網(wǎng),如下圖:
請參考 現(xiàn)象二 排查問題。
使用3G路由器之前,請先確保3G上網(wǎng)卡插在電腦上可以拔號成功。如果3G上網(wǎng)卡直接連接電腦也無法拔號成功,請咨詢3G運營商(可能是3G信號覆蓋或存在欠費等問題)。
如果使用的3G上網(wǎng)卡不在路由器的兼容列表,可能會出現(xiàn)以下情況:
1、無法識別,在3G狀態(tài)頁面會有提示“無法識別的3G上網(wǎng)卡...”
2、能被路由器識別,但無法拔號成功,獲取不到IP地址;
3、能識別并拔號成功,但會頻繁掉線。
不在兼容列表中的上網(wǎng)卡,不能保證正常使用,請更換為列表中兼容的上網(wǎng)卡。
設(shè)置路由器時,選擇錯誤的運營商(移動ISP)或手動設(shè)置錯誤的拔號號碼、APN等均會導(dǎo)致路由器識別成功,但無法拔號。
解決方法:確保路由器自動識別到的正確的運營商或手動選擇正確的運營商,如下:
在高級設(shè)置中,所有參數(shù)保持默認(rèn)即可。如果有特殊需求,請咨詢3G運營商獲取對應(yīng)參數(shù)并手動設(shè)置。
3G上網(wǎng)卡啟用PIN碼保護(hù),路由器能識別到3G上網(wǎng)卡,但無法拔號,如下圖所示:
解決方法:輸入PIN碼或取消PIN碼保護(hù)。點擊 網(wǎng)絡(luò)參數(shù) >> 3G,在SIM/UIM PIN中,輸入PIN碼,點擊 保存。
取消PIN碼保護(hù):把3G上網(wǎng)卡插入電腦,在3G客戶端軟件中進(jìn)行設(shè)置。
注意:如果管理頁面沒有顯示PIN碼保護(hù)信息,請升級路由器到最新標(biāo)準(zhǔn)版軟件。
所處環(huán)境的3G信號較弱或者不穩(wěn)定,也可能會出現(xiàn)無法撥號成功的情況,建議在不同的地點進(jìn)行撥號對比,如在室外使用等。
在路由器管理界面,點擊 運行狀態(tài),記錄設(shè)備軟硬件版本,然后在TP-LINK官方網(wǎng)站下載對應(yīng)硬件版本的最新軟件。如下圖:
下載方式:在官方網(wǎng)站右上角搜索欄輸入您的產(chǎn)品型號,點擊搜索:
搜索到產(chǎn)品后,點擊 下載。
可看到軟件版本,選擇對應(yīng)硬件版本的最新軟件下載。
下載之后按照軟件升級指導(dǎo)進(jìn)行操作。
如果按上述排查方法操作后,問題仍然無法解決,請登錄路由器管理界面選擇 系統(tǒng)工具 >> 系統(tǒng)日志,點擊 保存所有日志,如下圖:
3G上網(wǎng)卡直接插電腦拔號上網(wǎng),將保存的系統(tǒng)日志發(fā)送到fae@tp-link.com.cn尋求支持,或致電400-8863-400尋求技術(shù)支持。
確認(rèn)上網(wǎng)電腦的IP是設(shè)置為自動獲取的,如果電腦已經(jīng)是自動獲取IP地址,但獲取到的IP地址為169.254.x.x,請把電腦對應(yīng)的 本地連接 或 無線連接 禁用后啟用。
注意:如果路由器DHCP服務(wù)器是處于關(guān)閉狀態(tài),需要在電腦手動配置IP地址,請?zhí)顚懻_的網(wǎng)關(guān)(管理IP地址)、DNS服務(wù)器地址(在路由管理界面點擊 運行狀態(tài),在WAN口狀態(tài) 中查看到DNS地址)。
路由器的 家長控制、上網(wǎng)控制(部分路由器為 防火墻設(shè)置)功能可以限制內(nèi)網(wǎng)電腦的上網(wǎng)權(quán)限,請根據(jù)實際需求設(shè)置該功能,非必要情況下,可不啟用該功能。設(shè)置方法如下:
1、關(guān)閉家長控制
登錄路由器管理界面,點擊 家長控制 設(shè)置頁面,選擇 不啟用 并 保存。如下圖所示:
2、關(guān)閉上網(wǎng)控制
在 安全設(shè)置 >> 上網(wǎng)控制 中,確認(rèn)不勾選 開啟上網(wǎng)控制,點擊 保存。如下圖所示:
完成上述操作,可嘗試打開網(wǎng)頁測試上網(wǎng)。
注意:部分路由器為防火墻,請關(guān)閉防火墻總開關(guān)測試。
請檢查瀏覽器設(shè)置,檢查方法如下:
禁用撥號連接:打開IE瀏覽器,點擊 工具 >> Internet選項,選擇 連接 >> 從不進(jìn)行撥號連接。
禁用網(wǎng)絡(luò)代理:點擊 工具 >> Internet選項,選擇 連接 >> 局域網(wǎng)設(shè)置,確保三個選項均未勾選,并點擊 確定?;氐缴弦粋€Internet選項對話框,點擊 確定。
設(shè)置完畢,嘗試打開瀏覽器上網(wǎng)。
更換瀏覽器(使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他瀏覽器)后再嘗試,如果仍然不能上網(wǎng),嘗試更換電腦對比測試。
如果出現(xiàn)能上QQ,能PING通外網(wǎng),但打不開任何網(wǎng)頁的情況,可以通過升級來解決問題。
在路由器管理界面,點擊 運行狀態(tài),記錄設(shè)備軟硬件版本,然后在TP-LINK官方網(wǎng)站下載對應(yīng)硬件版本的最新軟件。如下圖:
下載方式:在官方網(wǎng)站右上角搜索欄輸入您的產(chǎn)品型號,點擊搜索:
搜索到產(chǎn)品后,點擊 下載。
可看到軟件版本,選擇對應(yīng)硬件版本的最新軟件下載。
下載之后按照軟件升級指導(dǎo)進(jìn)行操作。
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