山東農(nóng)商行歷年面試真題
山東農(nóng)商行歷年面試真題
山東農(nóng)村信用社的招聘考試一般會采用結(jié)構(gòu)化面試形式。所謂結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容、形式、程序、評分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素，按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。下面就由學(xué)習(xí)啦小編為大家介紹一下山東農(nóng)商行歷年面試真題的文章，歡迎閱讀。
山東農(nóng)商行歷年面試真題篇1
請做一個3分鐘左右的自我介紹?！敬痤}思路】
第一，從答題的形式上來看，考生需要注意的主要是兩點(diǎn)，一是切忌貪多，考生在做自我介紹，或是說自己的經(jīng)歷和能力的時候，只需要說出一些重點(diǎn)，不必面面俱到，面面俱到、又臭又長的自我介紹不僅不會打動考官，甚至還可能降低考官對考生的評價，因?yàn)槠ヅ渎毼恍枨蟮乃刭|(zhì)、能力才是考官愿意坐在這里聽你絮叨自己五分鐘的唯一目的。二是懷真心、用真情、講真話，現(xiàn)場編一些虛假的故事也是考生的大忌，考官的閱歷都非常豐富，這種答案是無法漫過考官的眼睛的。
第二，從內(nèi)容上看，敘述要具有針對性，事例以面試的測評為導(dǎo)向，也就是不僅告訴考官你是優(yōu)秀的，還要告訴考官你是適合的，講事例的時候一定要確保事例與要證明的能力或者動機(jī)有關(guān)系，如果說了一個感人的真實(shí)故事卻沒有落到題目上，這樣的答題也是南轅北轍，無法取得考官的青睞。
山東農(nóng)商行歷年面試真題篇2
單位安排你負(fù)責(zé)一次外出活動，而另一位協(xié)作的同事與你有矛盾，你怎樣處理?【答題思路】
人際溝通類題目主要是通過設(shè)置矛盾沖突來考察考生的人際溝通能力，我們在遇到矛盾沖突的時候，難免在情緒和心理上產(chǎn)生波動，比如委屈、尷尬、不滿、失落、驚慌失措等不良情緒，在這些情緒引導(dǎo)下，我們不可能將工作開展好，態(tài)度決定行動，因此考生在向考官展現(xiàn)人際溝通能力的時候，首先應(yīng)先向考官傳達(dá)自己面對人際交往中矛盾沖突的態(tài)度。面對矛盾沖突，最重要的是認(rèn)識問題，解決問題，要解決問題就需要對問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，只有找準(zhǔn)原因才能對癥下藥，在原因分析的基礎(chǔ)上給出解決對策。在問題解決之后，考生還應(yīng)展現(xiàn)自己的前瞻意識，可以從該沖突出發(fā)，談?wù)勗谝院蟮墓ぷ魃钪?，如何避免此類事情再發(fā)生。
我和同事外出活動，必須以工作為重，以大局為重，應(yīng)該把個人感情與好惡拋在一邊，注意講求團(tuán)結(jié)。外出之前，領(lǐng)導(dǎo)會把此次工作的性質(zhì)，任務(wù)，目的交代清楚，領(lǐng)導(dǎo)讓我來負(fù)責(zé)這次活動，我想那位同事也一定能正確認(rèn)識和對待。在工作過程中，我會嚴(yán)格要求自己，時時考慮工作，事事出于公心，處處注意化解矛盾，化大為小，化干戈為玉帛，爭取做到求大同，存小異，精誠團(tuán)結(jié)，共同圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
山東農(nóng)商行歷年面試真題篇3
工作中，有可能會遇到刁蠻的客戶，你會如何對待?【答題思路】
客戶是否滿意是衡量信用社服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在工作中，要避免與客戶發(fā)生直接沖突，盡最大努力滿足客戶要求，使客戶滿意。
如果遇到刁蠻的客戶，首先我會調(diào)整自己心態(tài)，一如既往的認(rèn)真聆聽客戶需求，盡可能使我的良好情緒影響到他，使他能保持平靜或者改變態(tài)度。
其次，客戶的刁蠻，很可能有一定原因的，而并非空穴來風(fēng)。因此，我會通過誠懇的溝通了解客戶需求，尋找客戶不滿的原因。對于他的需求在符合信用社規(guī)定的情況下我會幫他盡力解決，讓他得到滿意的服務(wù)。
總之，不管客戶態(tài)度怎么惡劣，我都會始終保持平和，不與客戶發(fā)生沖突。在日常工作中，我也會不斷積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，以便能夠更好的處理與客戶間的關(guān)系，更加圓滿的處理各類突發(fā)事件。
情景應(yīng)變類試題往往設(shè)置一個特定情景，要求考生處理其中突然發(fā)生的各種問題和矛盾，以此測查考生處理突發(fā)事件與棘手問題的能力，即面對意外事件，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力。主要考查考生的思維敏捷性、情緒穩(wěn)定性及對突發(fā)事件的應(yīng)急應(yīng)變能力和整體駕馭能力。