公務(wù)員壓力面試題及回答攻略大全(3)
81.通過你回答問題，我們覺得你的知識面還是不夠?qū)?，你能解釋一下?
答：(1)我是學(xué)理科的，在大學(xué)期間我把大部分時間和精力都花在專業(yè)知識的提高上，因此，對其他方面的知識可能不如文科考生。我自己也意識到了這一點。(2)在我的專業(yè)知識上，我還是有一定研究的，比如我學(xué)的是交通管理工程，我在積累了大量實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過深入研究，寫出了五六篇較有深度的專業(yè)論文，在國家級期刊上全文刊發(fā)。學(xué)術(shù)有分工，人各有專長，任何一個人都不可能是全能全才，尤其是在知識更新快，科技飛速發(fā)展的今天，這就要看貴單位是需要雜貨鋪還是需要精品店，是需要優(yōu)勢股還是需要潛力股。(3)有不足不要緊，只有看到自己的不足，才會有壓力、有動力完善自己，不斷取得進步，更好地適應(yīng)工作。俗話說：活到老，學(xué)到老。針對自己的不足，我會加強學(xué)習(xí)，廣泛涉獵，向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)。我相信通過學(xué)習(xí)，我完全會迅速適應(yīng)貴單位的工作。
82.你剛上班沒多久就連續(xù)丟了兩輛車，你的同學(xué)讓你買贓車，你怎么辦?
答：(1)我不會去買贓車，也會盡量勸身邊的朋友不要買贓車，因為有了銷贓的市場，小偷們才會有動力去偷;一旦沒了市場，這種行為也會有所制約。(2)去報警，看到違法行為，除了作好自我保護外，一定要盡力阻止。(3)我會去買舊車，更加仔細地做好防范。
83.本來你的工作負擔(dān)已經(jīng)很重了，可領(lǐng)導(dǎo)卻又給你安排突擊完成另一項中心任務(wù)。你覺得沒有時間和精力再承擔(dān)更多的工作，但又不想同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突。面對這個問題，你如何處理?
答：在工作中領(lǐng)導(dǎo)臨時給安排任務(wù)是非常正常的,在考慮到我目前本身的工作已經(jīng)很重的情況下,我一般會這樣處理：
(1)接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，因為既然領(lǐng)導(dǎo)給我安排這項任務(wù)，是對自己能力的信任，同時也是對自己的一次考驗，而不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，是作為一名公務(wù)員最基本的素質(zhì)之一，自己本身的工作繁雜，不是拒絕執(zhí)行任務(wù)的理由。
(2)把這項中心任務(wù)和我目前所進行的工作進行比較，分清輕重緩急。如果目前的工作比較緊急，這項任務(wù)可以緩一步進行，我就盡快完成手上的工作，再來執(zhí)行這項任務(wù)。如果這項任務(wù)是比較緊急的，而我目前的工作可以暫時停一下，那我就會立即著手準備完成這項任務(wù)。如果這項任務(wù)和我目前的工作都比較緊急，同時急需我來解決的話，我會首先完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，因為領(lǐng)導(dǎo)安排的緊急任務(wù)，一般都比較重大，關(guān)系到各個方面，不能因為我目前的日常性工作而受到拖延。如果由于為了完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，致使我目前的工作不能按時完成，我會加班來處理。
(3)如果在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的同時，我自己本身的工作又急需進行，這時我可以和同事商量，請他們幫助我完成一些日常性的工作。
(4)通過這次領(lǐng)導(dǎo)給我臨時安排任務(wù)的順利完成，我深刻地體會到，在工作當中提高工作效率是一件多么重要的事情。因此，我要加強學(xué)習(xí)，增強自己的工作能力，提高工作效率，處理好同事關(guān)系，更高質(zhì)量地處理目前繁雜的工作任務(wù)。當領(lǐng)導(dǎo)再次給我安排任務(wù)的時候，就可以更快、更好地完成任務(wù)。
84.如果你被錄用為國家公務(wù)員，由于工作需要，領(lǐng)導(dǎo)把別人瞧不起、又不愿意做的工作交給你，遇到這種情況你會怎么辦?
答：工作沒有高低貴賤之分，只要是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，我就會認真負責(zé)地去做好。這是因為：
(1)公務(wù)員是國家權(quán)力的實踐者，是代表國家行使管理社會公共事務(wù)的權(quán)利，其宗旨是全心全意為人民服務(wù)。百姓的事情無小事，所以公務(wù)員的工作是不分貴賤的，工作總要有人做，公務(wù)員的工作是分工不分家。
(2)作為公務(wù)員，就應(yīng)該服從組織的安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，這是公務(wù)員的組織性和紀律性決定的。
(3)領(lǐng)導(dǎo)把別人瞧不起、又不愿意做的工作交給我，這是對我的信任，也是對我的考驗。也許是領(lǐng)導(dǎo)看我辦事細致，對工作不挑不撿，才會把此項工作放心地交給我，所以我一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，把別人瞧不起的工作愉快地接受下來，把別人不愿意做的事做好。
(4)我相信，通過這些細小事情的鍛煉與考驗，我會給同事和領(lǐng)導(dǎo)留下深刻而美好的印象，我的思想境界也會得到進一步的升華。
85.領(lǐng)導(dǎo)讓你去某單位辦一件行政審批手續(xù)，而具體辦事人員對你單位有意見，故意拖延時間不給你辦，你怎么辦?
答：(1)對此人動之以情,曉之以理,講明事情的緊迫性，爭取他的支持。
(2)如果這人堅決不辦,看看這個單位有沒有其他人員可以辦理同樣的手續(xù)，如果有的話請別的工作人員辦理。
(3)如果就他一個人辦這事,向這個單位的領(lǐng)導(dǎo)委婉地說明自己合理合法的事情在貴單位沒有辦法辦理，請他出面幫助辦理。(4)如果辦事單位領(lǐng)導(dǎo)沒有什么積極的反映，就要向本單位領(lǐng)導(dǎo)反映,爭取本單位領(lǐng)導(dǎo)的支持,讓領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)?；蛳蜃约翰块T的領(lǐng)導(dǎo)反映情況，講明沒有及時辦妥的原因和辦事的過程，請示下一步怎么辦。
86.領(lǐng)導(dǎo)讓你去做一件影響你榮譽與前途的事，怎么辦?
答：(1)作為公務(wù)員，首先要明確自己是為什么而工作。公務(wù)員，就是國家的公務(wù)人員，是為國家、為人民而作貢獻的。如果有的人一心只想著自己，想著自己的前途和利益，無視國家和人民的利益，無視組織上的紀律和工作上的要求，那么我想他是不稱職的，也愧對公務(wù)員的稱號。我不是這種人。
(2)任何事都有兩面性，塞翁失馬，安知非福?有的事看起來可能是對自己的短期利益有些損失和影響，但只要自己處理得當，是會雙贏的。即使自己堅持原則，為國家和人民，為集體受點損失，最終也會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信賴，贏得同事和人民的尊重，這也是值得的。
(3)當然了，作為公務(wù)員，服從雖然是天職，但也要分清領(lǐng)導(dǎo)的決策是否合法，如果領(lǐng)導(dǎo)的決策本身是錯誤的，那么可以向領(lǐng)導(dǎo)本人個別提出，以求改進。
87.你們科的副科長有一天讓你寫一項工作計劃。當你完成后送他審閱時，他相當不滿意，要你重寫，而你計劃中的很多想法都得到了正科長的贊同。這時你該怎么辦?
答：首先應(yīng)該明確的是，公務(wù)員是國家的工作人員，有明確的紀律要求和組織原則，而在一個科室，下級服從上級，全體員工對科長負責(zé)，這是總的原則，所以我的一切行事都要遵守這樣的原則。為此，我會這樣做：
(1)虛心接受副科長的批評和指正，答應(yīng)立即根據(jù)副科長的意思進行修正。因為下級必須服從和服務(wù)于上級。(2)請副科長把他的修改意見以書面的形式表達出來，具體來說就是在我的計劃文書上貼領(lǐng)導(dǎo)審批簽，讓副科長在審批簽上提出修改意見，以備存檔。(3)根據(jù)副科長的書面修改意見進行認真修改。如果上級追究，可以拿出書面修改意見進行核對。至于正科長的意見，自己在原稿中考慮和書寫進去。這樣就做到了對正科長負責(zé)和對直接上級負責(zé)。
88.假如派你參加一個聯(lián)合調(diào)查組，人員是從各部門臨時抽調(diào)的，相互都不認識，并且你的年齡最小、資歷最淺，你怎么才能盡快地和他們熟悉起來?
答：(1)熟悉的目的是讓其他同事認識我、了解我、接受我，最終目的是要和其他同事形成健康、和諧、融洽的人際關(guān)系，以此促進工作，提高工作效率，更好地完成工作任務(wù)。
(2)要讓其他同事熟悉我，那么我首先要給自己定位。由于我年齡小、資歷淺，因此我更應(yīng)該謙虛謹慎、低調(diào)做人，不能為了讓別人記住自己而肆意張揚，處處介紹，事事表現(xiàn)。
(3)要多承擔(dān)一些力所能及的工作，尤其是瑣事、雜事、無人干的事要主動做、積極做，并且要保質(zhì)保量做好。對自己擅長做的事要做到精益求精，對不會做的事要多請教、多學(xué)習(xí)、多觀察、多留心。只有多做事，多工作，才能在工作中加強了解，增進友誼。同時，在工作中用這種默默無聞、任勞任怨、推功攬過的良好品質(zhì)，給同事留下深刻而美好的印象。
89.被錄用后，有一天你找領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，剛走到門口就聽到一位同事和領(lǐng)導(dǎo)在談?wù)撃愎ぷ髦械氖д`和不足。在這種情況下，你怎么辦?
答：(1)首先要明白一點，每個人都會有缺點和不足。俗話說：人無完人，金無足赤。更何況我是一名新來的同志，可能對本單位的有關(guān)規(guī)章制度、人情世故不太熟悉。有缺點和不足不要緊，重要的是要不斷加強學(xué)習(xí)，盡量改正缺點，彌補不足，活到老、學(xué)到老。
(2)對于能指出自己缺點和不足的人有一個正確的態(tài)度。唐太宗李世民還能容忍魏征一次次地當庭指出自己的過失，更何況我。能指出自己不足的人往往都沒有惡意。雖然同事不是當面指正，但那也只是方法的問題，不是主觀思想的問題，因此要聞過則喜。
(3)碰到這樣的情況不要覺得難堪，進退兩難，應(yīng)落落大方，若無其事，因為同事畢竟不是當面指出，所以沒有必要去詢問、求證甚至解釋。
(4)根據(jù)聽到的情況，在以后的工作中有則改之，無則加勉。
90.新到一個科室后，副科長對你非常熱情，經(jīng)常請你吃飯，而你知道副科長和正科長之間有矛盾。在這種情況下，你如何處理?
答：(1)首先應(yīng)該明白，在工作中和生活中，由于人們的人生觀、世界觀、價值觀的不同，看待問題的視角和態(tài)度也會不同，所以會產(chǎn)生各種各樣的矛盾。哲學(xué)原理告訴我們，矛盾無處不在，無時不有。因此，碰到這種情況是正常的，也是不可避免的。
(2)對待同事與同事之間的矛盾，尤其是領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，有一個總體原則，就是不參與、不介入，只能起潤滑劑和減震器的作用，不能充當火藥或炮灰。
(3)具體到此題中，除了在工作中的必要應(yīng)酬外，在生活中，既不要和副科長走得太近，也不要和正科長太黏糊。而工作中，無論是誰布置的任務(wù)，都要任勞任怨地去做、保質(zhì)保量地完成。少說話，多做事，多當聽眾，少參與。
91.工作一段時間后，你發(fā)現(xiàn)由于你的自以為是和高談闊論，引起了同事們的反感，工作上不愿與你配合。請問，你將如何改變這種被動局面?
答：(1)俗話說，解鈴還需系鈴人。要想改變這種被動局面，首先得反省自己，查找原因，徹底糾正和改變自身那種引起同事們反感的不良習(xí)慣和工作作風(fēng)。
(2)冰凍三尺，非一日之寒。同事們對我的不良印象不是一天形成的，自己的一些不良習(xí)慣和工作作風(fēng)也不是一天養(yǎng)成的。因此，要想徹底扭轉(zhuǎn)和改正過來并非易事，不能心急，要有打持久戰(zhàn)的思想準備。
(3)一滴水可以折射太陽的光輝，一件小事足以看出一個人的思想品德。因此，要改變這種局面，得從小事做起，從瑣事做起，從別人不愿意做的事做起，不能因為自己學(xué)歷高、能力強而自命不凡，要入鄉(xiāng)隨俗，與同事打成一片。此外，還要克服自己喜歡高談闊論的毛病，少說多干。最后，還要注意保護別人的自尊，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，工作中要推功攬過。
92.小孫和小趙在同一單位。小孫業(yè)務(wù)能力強，但性格孤僻：小趙勤勤懇懇，但能力一般。小孫經(jīng)常瞧不起小趙，小趙對小孫也經(jīng)常抱怨。為化解他兩人矛盾，你有什么好辦法?
答：(1)人與人之間由于人生觀、世界觀、價值觀的不同，看待問題的視角和觀點也會不同，因此在工作中和生活中產(chǎn)生矛盾、發(fā)生誤會是難免的。一般情況下，當事雙方都會小心加以掩飾，不會公開化，那么作為旁觀者來說，則不必予以明朗化，加以放大。
(2)要化解兩人的矛盾，有三種方法：一是在工作上對他們各自的工作范圍加以明確，把具有挑戰(zhàn)性，有一定難度和技巧性的工作交給小孫處理，把那些繁瑣、細致的事情交給小趙處理。明確各自職責(zé)，確保不因分工不清而導(dǎo)致扯皮。二是創(chuàng)造機會讓他們加強合作。如果說明確分工是為了減少沖突，那么加強合作則是為了讓他們在需要對方的合作與支持中換位思考，了解對方工作的重要性，從而相互尊重、相互支持。三是組織一些籃球賽、排球賽、足球賽、拔河比賽等集體性活動，讓他們在活動中加強溝通，增進友誼。
93.作為一名公務(wù)員，你認為在與熟人交往中應(yīng)注意些什么?
答：(1)人在社會上生活，都會有自己的親戚朋友，有自己的交際圈子，所以在工作中，熟人找上門辦事，這是難免的，也是很正常的，對于一般性的工作，不必躲避，不必上綱上線，讓人覺得沒有人情味。
(2)在與熟人交往中要注意四個字：“熱情、有度”?！盁崆椤本褪侵冈谡咴S可的范圍內(nèi)，能給熟人方便的就應(yīng)盡量給予方便。哪怕自己幫他跑腿、貼路費、貼成本，只要感情到位，都可以。“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法規(guī)和有關(guān)政策的界限，不能拿工作中的原則性問題去徇私情。碰到原則性問題幫不了熟人時，一定要做好解釋工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。
(3)在與熟人交往中，要小事講感情，大事講原則，不能平時胡亂許諾“凡事包在我身上”，結(jié)果到關(guān)鍵時刻滿口原則，讓人覺得不真誠，不可信賴。
94.目前，在網(wǎng)上經(jīng)常有人提供面試咨詢，怎樣看待這種現(xiàn)象?
(1)這是一種好現(xiàn)象?，F(xiàn)在考公務(wù)員的人很多，而很多考生需要這方面的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，有需求就有供應(yīng)。這是正常的，符合市場經(jīng)濟規(guī)律。這一方面可以幫助考生實現(xiàn)自己的夢想，另一方面也能夠為國家培養(yǎng)和輸送更高素質(zhì)的人才。
(2)對這種現(xiàn)象要正確引導(dǎo)。目前很多培訓(xùn)機構(gòu)魚目混珠，良莠不齊，要正確規(guī)范。不能讓一些沒有水平的人誤導(dǎo)考生，更不能讓一些騙子在網(wǎng)上騙錢。
(3)只要是真正有價值、對考生有幫助的培訓(xùn)機構(gòu)或網(wǎng)上輔導(dǎo)，我們要大力扶持和鼓勵，不可因為其收費而盲目排斥。
95.如果你走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，作為領(lǐng)導(dǎo)班子中的一名成員，應(yīng)如何貫徹民主集中制原則?
答：(1)充分認識民主集中制是我們黨的根本組織制度和領(lǐng)導(dǎo)制度。
(2)牢固樹立集體領(lǐng)導(dǎo)的觀念，既要堅持重大問題集體討論決定，又要根據(jù)集體決定和分工，切實履行自己的職責(zé)。
(3)擺正自己的位置，正確處理好自己與正職和其他領(lǐng)導(dǎo)成員的關(guān)系，搞好班子內(nèi)部的團結(jié)和合作。
(4)個人對集體作出的決定有不同意見，可以保留，但必須無條件服從和執(zhí)行，不另搞一套。
96.古希臘哲學(xué)家赫拉克利特認為：“互相排斥的東西結(jié)合在一起，不同的音調(diào)才能造成最美的和諧”。請你從領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的角度，談?wù)剬@句話的理解。
答：(1)從哲學(xué)角度看，這一論述體現(xiàn)了辯證法的對立統(tǒng)一。互相排斥體現(xiàn)了事物自身的片面性，結(jié)合在一起才具有全面性。
(2)從美學(xué)角度看，和諧產(chǎn)生于差異和比較。
(3)從領(lǐng)導(dǎo)和決策角度看，不同意見能夠互補并遏制片面性，是正確決策必備的前提。所以，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要集思廣益，善于聽取不同意見;班子成員要敢于發(fā)表不同意見，取長補短，協(xié)調(diào)配合，達成共識。
97.請聯(lián)系實際，談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎樣正確對待異性下屬。
答：(1)不管已婚未婚、年輕年老，男性領(lǐng)導(dǎo)在處理同女性下屬的關(guān)系時，都要端莊大方、嚴肅正派，切忌異乎尋常的關(guān)懷、過分親切和凝視、包辦代勞的舉動，不應(yīng)常開玩笑，更不應(yīng)有挑逗言行。
(2)對所有下屬特別是女性下屬應(yīng)保持“等距離”，防止出現(xiàn)親近誰或疏遠誰的情況。
(3)若遇輕佻而有所企求的女性，應(yīng)曉之以理，嚴肅而善意地進行勸導(dǎo)。
(4)心正不怕邪。若有人故意制造緋聞，既要泰然處之，又要時刻自省，是否有不當?shù)幕蛞子谑谷苏`解以至曲解的言行。
98.請問，假如你是外經(jīng)貿(mào)委副主任，你喜歡什么樣的下屬?
答：我喜歡的下屬，一是要有較高的思想素質(zhì)，不貪不占，作風(fēng)正派，不搞邪的歪的。二是要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，既能在職權(quán)范圍內(nèi)搞好本職工作，又能在關(guān)鍵時候做出正確決定;既有改革創(chuàng)新精神，又不莽撞行事。三是要堅持原則，敢于對不良現(xiàn)象進行批評，乃至對上級的錯誤決定提出不同意見。因為這樣的下屬才能使自己少犯和不犯錯誤，才能使工作有新的進展。
99.在實際工作中，有人即便工作負擔(dān)很重，也不會告訴領(lǐng)導(dǎo)，而有人沒干什么工作，卻經(jīng)常一大堆抱怨。對此，你打算如何處理?
答：(1)充分肯定干工作的同志，保護其積極性。
(2)對工作少抱怨多的同志進行個別談話和幫教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量。
(3)不要回避矛盾，防止出現(xiàn)干好干壞一個樣;建立工作實績檔案，準確地把握下屬工作情況，以便妥善安排工作。
100.你作為副局長主持一次工作會議，其中一位處長發(fā)言時思路清晰，其他人不得不認同他的意見。但這位處長得理不饒人，時常影響別人的發(fā)言積極性，以致許多人閉口不言。作為會議主持人，你如何處理這一問題?
答：(1)尋機及時地接過這位副處長的話頭，在簡要肯定其見解的基上，以委婉而又明晰的語言并輔之以目視等體態(tài)語言，盡量不留痕跡地讓其自覺停止發(fā)言，關(guān)鍵是給其一個立即下來的臺階。
(2)根據(jù)會議要求，提出幾個話題引導(dǎo)其他與會者積極討論，甚或直接點名讓與會者發(fā)表意見，并根據(jù)情況予以鼓勵、肯定、誘導(dǎo)、啟發(fā)和控制。
(3)在會后找一個適當?shù)臅r機與那位處長單獨進行溝通，善意地指出其在會議發(fā)言上過于顯露鋒芒可能導(dǎo)致的負面影響，使其以后能自覺改正不當?shù)陌l(fā)言方式。
101.我國農(nóng)村扶貧工作已受到各級政府的高度重視，但在城鎮(zhèn)居民中也不同程度地存在著貧困問題。你認為應(yīng)該怎樣消除城鎮(zhèn)居民的貧困現(xiàn)象?
答：(1)深入進行調(diào)查研究，科學(xué)分析城市貧困人口的類別和貧困程度及其致困原因。
(2)發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)濟增長點，大力興辦新產(chǎn)業(yè)，搞好失業(yè)人員的再就業(yè)工作，通過發(fā)展經(jīng)濟，特別是要注意通過發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)擴大就業(yè)渠道，來消除城市貧困。
(3)完善信息咨詢、銀行信貸、稅費減免、扶貧救濟等措施，鼓勵并創(chuàng)造條件，使城市貧困人口增加經(jīng)營性收入
4)按照國務(wù)院要求，搞好各項社會保障工作。
102.如果你成為一名政府經(jīng)濟部門的領(lǐng)導(dǎo)，你認為應(yīng)當怎樣處理政府與所管理企業(yè)的關(guān)系?
答：(1)區(qū)分所管理企業(yè)的性質(zhì)，包括國有、股份制、私有民營等多種類型。
(2)應(yīng)當針對不同類型或不同經(jīng)濟性質(zhì)的企業(yè)采取不同的方法。①對于國有企業(yè)，應(yīng)當指導(dǎo)其轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，加強管理，促進國有資產(chǎn)的保值增值，努力防止國有資產(chǎn)的流失;對于不同經(jīng)營狀況的國有企業(yè)，也應(yīng)當采取不同的方式，可采取破產(chǎn)、拍賣、合并、建立現(xiàn)代企業(yè)制度等多種手段進行改組和改造。②對于其他性質(zhì)的企業(yè)，政府主要是監(jiān)督這類企業(yè)是否合法經(jīng)營，按章納稅，職工保障體系是否完備等。
(3)總之，政府不應(yīng)直接參與企業(yè)的經(jīng)營管理，主要是為企業(yè)公平競爭提供平等的外部環(huán)境，為企業(yè)服務(wù)，而不是做企業(yè)的“婆婆”。鼓勵企業(yè)有問題去找市場求生存和發(fā)展，而不是遇事就來找政府。政府的主要任務(wù)應(yīng)當是制定并監(jiān)督執(zhí)行政策。以上問題應(yīng)結(jié)合實際談。
103.假如你有一位下屬，很有能力，但有一些小毛病，你將如何對待，用什么辦法幫他改正?
答：我認為，對很有能力又有些小毛病的下屬，應(yīng)動之以情，曉之以理，用愛護的態(tài)度去幫助他改正毛病。比如，他上班愛遲到，我先要查清他遲到的原因。如果是家庭有實際困難，我就設(shè)法從解決他的困難入手，用真情感動他;如果是其他原因，就找他談話指出遲到對工作的影響，并教給他避免遲到的措施，給他改正的機會，之后及時肯定他的進步。人不是無情物，我相信以真誠之心，會使他改正小毛病的。
104.假如你競聘成功了，你上班后本來要處理兩件事，一是接待外商，一是聽取下屬廠長的匯報。這時你的下屬來電話說他生病不能來上班了，原來安排好上午由他接待上級一個檢查團，現(xiàn)在接待不了了。這時，你又接到一個電話，說一個企業(yè)的產(chǎn)品在出口時被海關(guān)查封了。請問，你將如何安排并處理這些工作?(需要說明的是，你不一定都親自去干。)
答：和外商談判的方案不能變，要以信譽為重;聽廠長匯報可放一放，什么時候匯報再另行通知;接待檢查團的事可說明情況讓他人接待;對海關(guān)的事必須打電話問清情況，然后責(zé)成有關(guān)負責(zé)人前去解決，如果需要和外商談判后我再親自出馬解決。對面試的情況進行了簡要分析后，我們可以得出這樣的結(jié)論：要想取得成功，口頭表達能力是關(guān)鍵，綜合能力是基礎(chǔ)。從競聘者的口頭表達能力來看，不盡如人意的原因無外乎以下幾種：所答非所問;答案不正確;語言欠精煉;思維混亂、邏輯性不強。值得注意的是，有些錯誤并非單獨“口才”問題造成的，而是聽話水平、文化素質(zhì)、工作能力、法律知識、心理素質(zhì)的欠缺所致。因此要回答好主考官的問題，除了在“談話”上下工夫外，還必須注意提高自己的綜合素質(zhì)。只有這樣，才能確保面試取得成功。
105.請聯(lián)系實際，談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該怎樣正確對待監(jiān)督。
答：(1)依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略，而依法治國的關(guān)鍵在于依法行政。對公務(wù)員特別是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部來說，接受監(jiān)督就成為依法行政的根本保證。
(2)監(jiān)督行政是不同于行政監(jiān)督的概念，它是指有權(quán)的監(jiān)督主體對行政主體是否依法行政的監(jiān)督，這些主體包括權(quán)力機關(guān)、司法機關(guān)、上級行政機關(guān)、紀檢監(jiān)察部門。這種監(jiān)督有的具有法律意義，有的并不具有嚴格的法律意義。領(lǐng)導(dǎo)干部必須自覺接受這種監(jiān)督。
(3)領(lǐng)導(dǎo)干部還必須接受群眾監(jiān)督，包括政協(xié)和民主黨派的民主監(jiān)督和輿論監(jiān)督。朱接見《焦點訪談》工作人員時公開表示主動接受監(jiān)督，應(yīng)該成為各級領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣。
(4)社會主義民主的本質(zhì)是人民當家做主，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)就是負責(zé)的公仆。主仆關(guān)系不能顛倒，不能提出為民父母官或為民做主之類的封建主義清官良吏的口號。這樣，他們接受監(jiān)督是理所當然、不言而喻的。當然，領(lǐng)導(dǎo)者也是主人，他們也有權(quán)監(jiān)督別人。在一個文明的社會里，不可能也不應(yīng)該有凌駕法律的超人，人人都是監(jiān)督的主體，也都是監(jiān)督的客體。
106.為什么說司法腐敗是最大的腐敗?如何防治?
答：(1)““””的慘痛教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為寶貴的精神財富：一定要以法治取代人治。只有建成社會主義法治國家，形成制衡機制和約束機制，才能使各級官吏在憲法和法律允許的軌道上運作。只有依法履行公務(wù)，依法實施監(jiān)督，才能使國家長治久安、健康發(fā)展。
(2)在法治社會里，作為最終決定權(quán)的司法權(quán)享有至高無上的權(quán)威，任何人和任何單位都無權(quán)凌駕于法律之上。如果以權(quán)代法，必然導(dǎo)致司法不公，司法腐敗，權(quán)貴橫行而趾高氣揚，平民遭害而難以申冤，社會必將由部分質(zhì)變演變成整體倒退性的質(zhì)變。因此，江澤民同志尖銳地指出：司法腐敗，吏治腐敗，是最大的腐敗。
(3)解決司法不公和司法腐敗的前提條件和有效保證是司法公開，包括審判公開和檢察公開。公開才能使公眾知情，知情才能進行有效的監(jiān)督。暗箱操作，預(yù)定調(diào)子，審判分離(審者不判，判者不審)，以罰代法，本身即是司法腐敗。
(4)有效的監(jiān)督機制是公正司法的關(guān)鍵。不受監(jiān)督的權(quán)力是腐敗之源。為了迅速而有效地遏制司法腐敗，除了加強公檢法三家的互相制衡和互相監(jiān)督外，還應(yīng)強調(diào)人大的立法監(jiān)督，包括定期的執(zhí)法檢查和經(jīng)常性的執(zhí)法監(jiān)督。同時，應(yīng)加強和改善黨的監(jiān)督，加強和改善民主監(jiān)督，支持和強化新聞監(jiān)督，把嚴重違法者暴露于光天化日、眾目睽睽之下。
107.在新時期，必須保持和發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，請結(jié)合實際進行闡述。
答：(1)艱苦奮斗是中華民族和我們黨的光榮傳統(tǒng)。
(2)我國仍處于社會主義初級階段，這一基本國情，決定了必須保持和發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)。
(3)堅持和發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，自覺抵制和反對各種腐朽思想和生活方式，才能保持黨的堅強戰(zhàn)斗力，保證正確的方向。
108.怎么看待“單位腐敗”或“法人腐敗”這類問題?請聯(lián)系實際談一談。
答：(1)腐敗原因：外因通過內(nèi)因而起作用。整個社會正處在向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，在追求利潤最大化的利益驅(qū)動下，金錢使一些世界觀、人生觀、價值觀均未過關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部著魔入迷：不撈更何待!
(2)在當前司法實踐中，被告人的所謂“為公花用”的數(shù)額一般都從貪污賄賂總額中扣除，不認定其為犯罪。一些變質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人員善于利用這種“貪錢為公”的借口為自己開脫。
(3)單位行賄即所謂“公賄”的手段多種多樣，并不限于送錢送物。如“性賄賂”、代投保險、幫助子女出國留學(xué)等等。單位受賄當然也不限于收錢收物。不管行賄受賄，其最大受惠者一般是第一把手，其他領(lǐng)導(dǎo)成員次之。
(4)法人腐敗嚴重破壞社會經(jīng)濟秩序，大肆毒化社會風(fēng)氣，必須綜合治理，標本兼治。①嚴格教育，從“三講”的高度上審視全體領(lǐng)導(dǎo)干部的言行，使有針對性的思想政治教育工作系統(tǒng)化、經(jīng)?；?，并強調(diào)和全社會重建被““””沖垮的社會道德體系，提高社會成員的自律意識。②加強法治，依法追究單位及其負責(zé)人的法律責(zé)任，決不能手軟，力戒前“腐”后繼。③嚴格監(jiān)督：領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)力延伸到哪里，監(jiān)督就到哪里。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，也要自覺接受監(jiān)督，其標志就是主動公開公務(wù)。
109.談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)干部如何進行自身的現(xiàn)代化建設(shè)?
答：(1)領(lǐng)導(dǎo)干部要加強自身知識現(xiàn)代化建設(shè)。知識現(xiàn)代化是領(lǐng)導(dǎo)自身現(xiàn)代化的源泉，這就必須要加強學(xué)習(xí)，積極用人類創(chuàng)造的科學(xué)知識成果來武裝自己。①要善于更新知識。不可滿足于現(xiàn)識，要自覺更新知識，并加快淘汰過時的知識，摒棄陳舊的思維方式、管理方式和領(lǐng)導(dǎo)方式。②要善于積累新知識。要有計劃地博覽自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)、社會科學(xué)和人文科學(xué)。精心吸納，儲備積累，豐富自我。③要積極追蹤前沿新知識。對于代表未來發(fā)展和先進方向的新文化、新技術(shù)、新成果都要積極關(guān)注、及時追蹤和認真學(xué)習(xí)，使自己具有寬廣的眼光、敏銳的分析、準確的判斷和科學(xué)的決策能力。
(2)領(lǐng)導(dǎo)干部要提高思維現(xiàn)代化水平，努力掌握創(chuàng)造性思維方式。思維方式的現(xiàn)代化是干部現(xiàn)代化建設(shè)的內(nèi)核，這樣才能鍛煉自己具有更開放的視野和務(wù)實的戰(zhàn)略思維能力。①立足于“世界歷史”，建構(gòu)全球性思維。②立足現(xiàn)實的復(fù)雜性、多層次性、多側(cè)面性、過程性，樹立系統(tǒng)過程性思維。③立足原則性、協(xié)調(diào)性，加強統(tǒng)一性思維，以從實際出發(fā)，與上級思想同心、工作同拍、行動同步。④立足于群眾利益和發(fā)展，要善于創(chuàng)新思維。這樣，才能把握全局、總攬宏觀;掌握系統(tǒng)，胸中有數(shù);積極主動，步調(diào)一致;勇于實踐，開拓發(fā)展;創(chuàng)新價值，為民謀利。
(3)領(lǐng)導(dǎo)干部要加強提實踐方式的現(xiàn)代化程度。實踐方式現(xiàn)代化是領(lǐng)導(dǎo)自身現(xiàn)代化的象征。①要立足于“三講”，努力在實踐中做到“三個代表”，這是現(xiàn)代化建設(shè)的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源。②要立足于中國特色社會主義事業(yè)，努力做到“依法治國”和“以德治國”的統(tǒng)一。③要有所為，有所不為，做到實踐創(chuàng)新和價值實現(xiàn)的統(tǒng)一。④要立足于富國強民，民族復(fù)興，努力做到真理實踐與人民致富的統(tǒng)一。
110.領(lǐng)導(dǎo)者怎樣合理授權(quán)?請結(jié)合實際談一談。(或怎樣正確理解儒家的“無為而治”?
答：(1)領(lǐng)導(dǎo)者依法獲得領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)后要善于授權(quán)，以便集中精力總攬全局、指揮進退。行政決策實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于明確權(quán)責(zé)體系，即領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)決策的實施計劃和本單位的具體情況，合理授權(quán)，使各執(zhí)行部門明確自己的職責(zé)范圍而分層負責(zé)，使各執(zhí)行人員明確自己的職責(zé)權(quán)限而各司其職、各負其責(zé)。授權(quán)后工作得失成敗的責(zé)任必須由授權(quán)者承擔(dān)，而工作本身的主要責(zé)任由被授權(quán)者承擔(dān)。
(2)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在集權(quán)與授權(quán)的對立中把握一個合理的尺度，也就是說既要有效保護領(lǐng)導(dǎo)的指揮組織權(quán)、協(xié)調(diào)監(jiān)督權(quán)、重大問題決定權(quán)，又要最大限度地調(diào)動被領(lǐng)導(dǎo)者的主動性、積極性和創(chuàng)造性。對授權(quán)的內(nèi)容及其要求一般采取中等目標法，即提出使被授權(quán)者“跳一跳夠得著”的目標。
(3)在授權(quán)問題上應(yīng)貫徹以下原則：①適度原則，既不能獨攬全權(quán)，也不能任意授權(quán)。②一級授權(quán)一級原則，即不能超越本分向上授權(quán)，也不能跳級向下授權(quán)。③權(quán)責(zé)利統(tǒng)一原則，即做到工作崗位職權(quán)相稱、職責(zé)相符、權(quán)益相連。
(4)一切從實際出發(fā)，或因事授權(quán)，或因人授權(quán)，都要在實施決策過程中考察和培養(yǎng)干部。
(5)儒家的“無為而治”不同于道家的“無為而治”，它指的是“任官得其人”，即通過授權(quán)，以最小的領(lǐng)導(dǎo)行為去取得最大的管理效益。三國時代劉備對孔明的授權(quán)即是最典型的例子。
111.作為領(lǐng)導(dǎo)干部，怎么正確理解和實施“依法治國”方略?請結(jié)合實際談?wù)劇?/p>
答：(1)江澤民同志指出：“依法治國，是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略，是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的客觀需要，是社會文明進步的重要標志，是國家長治久安的重要保障?！彼^方略，是指全盤的計劃和策略。依法治國這一方略涵蓋了經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃，涵蓋了科教興國、環(huán)境保護、可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)社會主義民主政治、計劃生育等國策。
(2)依法治國，即以法治取代人治，其目標是建立社會主義法治國家，實現(xiàn)民主法制化和法治民主化，使黨的路線、方針、政策不因領(lǐng)導(dǎo)人或其意圖的變動而變動。
(3)依法治國的主體是黨領(lǐng)導(dǎo)下的廣大人民群眾。體現(xiàn)人民意志的法律必須嚴格執(zhí)行，所有政黨、團體和公民都必須遵守憲法和法律。所有公民都平等地享有法定的權(quán)利，也都必須平等地履行法定的義務(wù)。所有違法犯罪行為都必須受到追究和制裁，不允許任何公民有超越憲法和法律的特權(quán)。
(4)依法治國的基本要求是立法機關(guān)依法立法，政府依法行政，司法機關(guān)依法獨立。行政行為必須在法律規(guī)定的范圍內(nèi)按照法律程序?qū)嵤?。行政職?quán)既是權(quán)力，也是義務(wù)，既不得放棄或不當履行，也不能自由處分。行政行為必須接受法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。玩忽職守或濫用職權(quán)造成損害后果的，必須依法糾正或賠償。
(5)在以知識和技術(shù)不斷創(chuàng)新、高新技術(shù)迅速產(chǎn)業(yè)化、智力勞動成為社會勞動的主流、科技人才成為發(fā)展生產(chǎn)力的基本主體為基本特征的知識經(jīng)濟時代將要來臨之際，領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是層次高的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該熟練掌握促進科技進步和保護知識產(chǎn)權(quán)的法規(guī)體系。沒有一系列有關(guān)法律的規(guī)范和保障，中國的科技大軍是無法搶占發(fā)現(xiàn)、發(fā)明及其成果迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的制高點的。
112.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何正確處理與上級、同級、下級的關(guān)系?
請結(jié)合實際談?wù)?。答?/p>
(1)領(lǐng)導(dǎo)者對待直接下屬的態(tài)度應(yīng)是愛護尊重和嚴格要求的統(tǒng)一。愛護尊重是嚴格要求的前提，嚴格要求是愛護尊重的體現(xiàn)。應(yīng)該鼓勵下屬充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，必要時給予有效幫助，但不要越俎代庖。下屬成績突出，不怕其超越。下屬失誤，教育從嚴，處理從寬，不能以偏概全，揪住不放。應(yīng)該具有領(lǐng)導(dǎo)的雅量，真誠而虛心地聽取下屬的意見，或聞過則喜，或聞之足誡，切勿表面上鼓勵大家“知無不言，言無不盡”，而實際上卻只喜歡聽歌功頌德、拔高政績的話語。成熟的領(lǐng)導(dǎo)者不但善于激勵下屬暢所欲言，而且能深入分析，擇善而從。不稱職的領(lǐng)導(dǎo)者則往往培植親信，分而治之。應(yīng)該注意對全體下屬特別是異性要下屬一視同仁，保持等距離關(guān)系。
(2)第一把手應(yīng)該是貫徹民主集中制的表率。只有充分發(fā)揚民主，正確開展批評與自我批評，才能調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)班子的積極性和創(chuàng)造性，才能集中正確的意見。具有正確的價值觀和權(quán)力觀的領(lǐng)導(dǎo)者不會專權(quán)和攬權(quán)，而會分權(quán)和授權(quán);不會邀功請賞，而會把功勞歸于集體，主動承擔(dān)失誤的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在用人問題上最能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，也最容易導(dǎo)致內(nèi)耗。作為“班長”，應(yīng)該出于公心，任人唯賢，適才適用。班子的其余成員特別是副職領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該尊重和支持正職領(lǐng)導(dǎo)，勇于承擔(dān)分管的工作。整個班子應(yīng)該經(jīng)常溝通，親密無間，風(fēng)雨同舟，福禍與共。
(3)把對上級負責(zé)和對人民負責(zé)結(jié)合起來，尊重和服從上級的正確領(lǐng)導(dǎo)。如果發(fā)現(xiàn)上級的決策和措施有所不妥，應(yīng)該提出意見，即使會遭受不公正的對待，也要堅持原則，堅持真理。在具體方法上，不要事無大小都去找上級。請示有關(guān)重大事項時，應(yīng)提出初步的方案，求得指正和支持。上級領(lǐng)導(dǎo)也是人，不可苛求，要講究交往特別是提意見的方式，盡力維護上級的威信。不稱職的或居心不良的領(lǐng)導(dǎo)者，則往往巴結(jié)上級以尋求靠山，或弄虛作假以騙取信任。這種人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就應(yīng)予以批評教育或另作安排。
113.請聯(lián)系實際，談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該怎樣實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
答：(1)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指既滿足現(xiàn)代人需求，又不損害后代人需求能力的發(fā)展戰(zhàn)略?？沙掷m(xù)發(fā)展以人口、資源、環(huán)境為三大要素，其目的是使經(jīng)濟發(fā)展同人口增長、資源利用和環(huán)境保護相適應(yīng)，從人口、資源、環(huán)境、經(jīng)濟、社會相互協(xié)調(diào)中推動經(jīng)濟發(fā)展，使我們的子子孫孫永續(xù)發(fā)展。
(2)改革開放以來，我國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，但出現(xiàn)了嚴重的環(huán)境問題：水域污染、大氣污染、垃圾圍城、生態(tài)破壞、資源浪費等等。這必須引起我們的重視，一定不能走“先發(fā)展，后治理”的老路。
(3)為實施這一戰(zhàn)略，首先必須進行發(fā)展觀的轉(zhuǎn)變，在全民中宣傳正確的發(fā)展觀，即持續(xù)的、協(xié)調(diào)的、人本的發(fā)展觀;其次是實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，即從資源消耗型轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源節(jié)約型，從粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型，從片面追求經(jīng)濟增長型轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸镜膮f(xié)調(diào)增長型。
(4)實施這一戰(zhàn)略應(yīng)處理好幾個關(guān)系：①發(fā)展手段同發(fā)展目的的關(guān)系。無論是經(jīng)濟增長、資源的合理利用還是環(huán)境的治理和建設(shè)，統(tǒng)統(tǒng)都是手段。發(fā)展是為了人的全面發(fā)展，切忌見物不見人。②短期利益同長遠利益的關(guān)系。切忌為了制造政績而急功近利、竭澤而漁。③物質(zhì)文明建設(shè)同精神文明建設(shè)的關(guān)系。切忌以犧牲社會主義精神文明為代價去拉動經(jīng)濟增長，因為，扭轉(zhuǎn)敗壞了的社會風(fēng)氣的難度要遠遠超過經(jīng)濟建設(shè)。④科教興國戰(zhàn)略同可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系?？萍际墙?jīng)濟發(fā)展、環(huán)境建設(shè)、資源節(jié)約的主要推動力，而教育是礎(chǔ)，是重中之重，是人全面而自由發(fā)展的關(guān)鍵條件。切忌以經(jīng)濟擠壓教育、克扣教育經(jīng)費、把教師當作“唐僧肉”。
114.領(lǐng)導(dǎo)干部既是監(jiān)督的主體，也是監(jiān)督的客體，請結(jié)合實際談?wù)勗鯓诱_對待監(jiān)督。
答：(1)經(jīng)濟市場化、現(xiàn)代化，必然會帶來政治民主化、法制化。民主監(jiān)督或人民監(jiān)督是建立社會主義市場經(jīng)濟體制的題中之意。
(2)權(quán)力不受制約和監(jiān)督，不是導(dǎo)致宏觀決策失誤，就是普遍滋生腐敗。在封建社會，由于君王無人監(jiān)督，因此出現(xiàn)了不少無道昏君。資本主義的三權(quán)分立和元首彈劾制是一個進步，在這方面，社會主義應(yīng)該更上一層樓，使人民真正成為國家的主人。
(3)人是自然屬性與社會屬性的矛盾統(tǒng)一體。在良好的教育下，一般社會屬性會起主導(dǎo)作用。但作為自然屬性的三大本能——食欲、性欲、生存發(fā)展欲，由于其悠久的種族發(fā)育史帶來的極大沖擊力，有時會由矛盾的次要方面轉(zhuǎn)化為主要方面。有良好教養(yǎng)的人，不但應(yīng)該時刻自重、自警、自省、自律，同時也需要外力的約束和監(jiān)督。
(4)憲法賦予公民監(jiān)督權(quán)，因而人人都是監(jiān)督者和被監(jiān)督者。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該理解以黨內(nèi)監(jiān)督為主體，以人民監(jiān)督為基礎(chǔ)，立法監(jiān)督、司法監(jiān)督、行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督并存的必要性。并應(yīng)理解監(jiān)督的重點是領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是級別高的領(lǐng)導(dǎo)干部。(5)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺接受監(jiān)督的標志是公開理財和用人兩大公務(wù)，即不使人無法監(jiān)督;同時，認真分析各種意見，有則改之，無則加勉，并及時反饋，以鼓勵監(jiān)督。
115.請聯(lián)系實際談?wù)勗鯓油咨铺幚硗录壍年P(guān)系。
答：(1)真誠尊重與嚴格要求相結(jié)合，即以發(fā)自內(nèi)心的尊重下屬的人格為前提，寓關(guān)懷、尊重于要求、監(jiān)督之中，在這個基礎(chǔ)上全面加強管理。
(2)合理授權(quán)與有效調(diào)控相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)者不必要也不可能事事躬親，而應(yīng)該合理授權(quán)，使下屬明確自己的權(quán)責(zé)和目標，以充分調(diào)動其主動性和創(chuàng)造性。在這里，用人不疑至關(guān)重要，在這個基礎(chǔ)上進行全面協(xié)調(diào)和動態(tài)調(diào)控。
(3)注重激勵與適當批評相結(jié)合。尊重人格的邏輯結(jié)論必然是以激勵為主要方法，在這里，傾聽意見、進行說服、樹立榜樣都是十分重要的。傾聽意見，不妨一記，免致遺忘而損害自己的威信。說服，就要有說服的本事。榜樣，可以是本單位的榜樣。至于在嚴格管理過程不可避免的一些負面事例，不管是批評或懲處，都應(yīng)以教育為目的。
(4)一視同仁與有所傾斜相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意與全體下屬保持等距離，盡量使全體成員無一例外地喜歡這樣的環(huán)境，而不應(yīng)親此疏彼，更不應(yīng)培植親信。當然，有時因工作需要在一些人身上多花一些時間，也是正常的。
116.請從領(lǐng)導(dǎo)學(xué)角度，聯(lián)系實際談?wù)剬膽?yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變的看法。
答：(1)科技是第一生產(chǎn)力，但教育是基礎(chǔ)。把教育置于先行的優(yōu)先位置，已成為國際社會的共識，如果教育改革成功，我國就會在國際競爭中處于人才優(yōu)勢即最重要的優(yōu)勢地位上。相反，如果這一改革不能成功，將嚴重削弱我國在下個世紀的競爭力。
(2)應(yīng)試教育也培養(yǎng)出不少人才，不可一筆抹殺，但過分強調(diào)升學(xué)率，學(xué)生就會被題海淹沒而不能自拔，使創(chuàng)新能力和實踐能力得不到應(yīng)有的培養(yǎng)。而使升學(xué)成為子女出路的最佳選擇，升學(xué)率高低成為學(xué)校質(zhì)量高低的唯一尺度，德育只是配角或點綴而已。如果不抓德育，整個社會的道德水準必將發(fā)生滑坡。至于美育，馬克思認為培養(yǎng)全面發(fā)展的人不可缺少美育，對培養(yǎng)健壯體魄和頑強意志有著特殊作用的體育，也應(yīng)更加重視?？傊?，已經(jīng)到了非對德、智、體、美進行科學(xué)定位不可的時候了。
(3)素質(zhì)教育著眼于學(xué)生的全面發(fā)展，把德育放在核心地位，把智育的重點放在了思考力、創(chuàng)造力、技能技巧的培養(yǎng)上，把體育視為貫徹人本原則的重要途徑，把美育視為培養(yǎng)全面發(fā)展的新人不可或缺的一環(huán)。總之，素質(zhì)教育是朝著培養(yǎng)馬克思設(shè)想的關(guān)于未來的人自由的全面的發(fā)展方向邁出的關(guān)鍵一步。
117.作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當怎樣對待和處理一些突發(fā)事件?
答：(1)必須十分重視突發(fā)事件。突發(fā)事件是超常事件的一種，往往是由某些未曾預(yù)料的因素造成的。這類事件，發(fā)生突然，時間緊迫，震動面大，如不及時妥善處理，勢必影響整個決策目標的實現(xiàn)，或者妨礙日常工作的運行。因此，領(lǐng)導(dǎo)者不能掉以輕心，應(yīng)當慎重對待，及時做出處理。
(2)處理突發(fā)事件，要特事特辦。突發(fā)事件是在特定環(huán)境下產(chǎn)生的，有其矛盾的特殊性。只有弄清它的前因后果、來龍去脈，把握事件的全過程，找到問題的癥結(jié)所在，采取對癥下藥，因事處置的方式，才能恰到好處地解決問題。領(lǐng)導(dǎo)者在處理這類事件時，既要堅決果斷，又要謹慎細致。
(3)處理突發(fā)事件，有賴于領(lǐng)導(dǎo)者高超的決策能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。一般而言，應(yīng)首先分清問題的性質(zhì)，并決定相應(yīng)措施，以免事態(tài)擴大;繼之在摸清情況的基礎(chǔ)上，親自做關(guān)鍵人物的工作，使問題得以妥善解決。(4)舉一具體實例來闡述。
118.抓住中心，帶動全盤。這是一種基本領(lǐng)導(dǎo)方法，也是一門常用的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。請你談?wù)勗诠ぷ髦?，作為領(lǐng)導(dǎo)者怎樣才能做到抓住中心?
答：(1)要尋找和認識工作中心。任何一項中心工作，都不是某個領(lǐng)導(dǎo)人隨心所欲想出來的，而是由當時當?shù)氐闹饕芩鶝Q定的。確定工作中心，必須審時度勢，從客觀實際出發(fā)，科學(xué)地分析需要解決的各種矛盾之間的內(nèi)在聯(lián)系，抓住其影響全局、制約其他的主要環(huán)節(jié)。
(2)捏緊拳頭抓牢中心。明確了中心并不等于抓住了中心，抓而不緊等于不抓。因此，要真正抓牢中心，就需要領(lǐng)導(dǎo)者的意志和魄力。一方面下決心砍去表面上的一些活動，把主要力量投入到中心工作;另一方面組織兩套工作班子，以大班子全力以赴抓中心，以小班子看家守舍對付經(jīng)常性工作。
(3)抓中心也要顧及其他。抓中心不是單打一，而是彈鋼琴，十個手指頭一齊按下去，就會不成調(diào)子。要有先有后，有重有輕，有急有緩，才能彈奏出美妙動聽的樂章。
(4)舉一具體實例來闡述。
119.領(lǐng)導(dǎo)者在借助“外腦”時應(yīng)防止什么問題?
答：時下，不少領(lǐng)導(dǎo)干部在想問題、作決策時，把借外腦即聽取同事、特別是有識之士的意見，作為必經(jīng)的工作程序。這樣做有利于科學(xué)決策，把工作干得更好，是值得稱贊的工作作風(fēng)。但是也有與此完全不同的另一種情形，讓人深感憂慮。有的領(lǐng)導(dǎo)干部，在所承擔(dān)的工作中，一切依賴外腦，尤其是文筆功力強的筆桿子，更是他們格外倚重的特殊外腦。如一段工作結(jié)束了，要外腦拿總結(jié);新的工作開始了，要外腦拿方案;上級機關(guān)要的調(diào)查報告、理論文章、學(xué)習(xí)體會之類的，也找外腦代筆;有的即使是本人的工作經(jīng)歷，也懶得自己動腦，如向組織上作思想?yún)R報、年終述職報告等，也找外腦去“合理創(chuàng)造”。久而久之，這類干部便“嘴尖皮厚腹中空”，一天天在迎來送往中說醉話，在呼朋喚友中說私話，在百般無聊中說廢話，養(yǎng)尊處優(yōu)，有其職而無其能，以至于作報告時東拉西扯、拋錨跑調(diào)，鬧出“接下頁”之類的笑話。一切依賴“外腦”，導(dǎo)致自己腦萎縮退化，實屬可悲。
120.在一次接待外賓時，你發(fā)現(xiàn)局長的講話在一個關(guān)鍵的地方出了錯誤，你怎么辦?
答：(1)如果自己有巧妙的辦法能消除可能產(chǎn)生的不良影響，應(yīng)敢于先斬后奏，果斷處置。(2)如果自己沒有把握，就應(yīng)及時與局長溝通，共同協(xié)商對策。(3)無論以何種方式處置，自己都應(yīng)快速思考應(yīng)對預(yù)案、收集相關(guān)信息并提供給領(lǐng)導(dǎo)參考，以消除或最大限度地減輕不良影響。(4)關(guān)鍵是要沉住氣，要想出可行的補救措施，不能驚慌失措，既要挽回影響，又不能讓局長難堪，下不了臺。(面試網(wǎng) www.mian4.net)
121.年輕干部應(yīng)警惕哪些“不良性格”?
答：在現(xiàn)實生活中，體現(xiàn)在部分年輕干部身上的不良性格主要有四種。
(1)自負。年輕干部的自負性格容易導(dǎo)致與同志間關(guān)系的疏遠，并因此堵塞言路，不利于廣納諫言、促進工作，不利于個人權(quán)威的樹立?？朔载撔愿瘢紫纫宄宰?、自信與自負的區(qū)別，注意真正自覺地認真履行老一輩革命家關(guān)于“謙虛謹慎，戒驕戒躁”的訓(xùn)導(dǎo)，其次要深刻反省自己思考問題、對待眾人的出發(fā)點和立足點。尤其是要克服凡事總是想“獨樹一幟”的偏執(zhí)心態(tài)。
(2)浮躁。不能樹立正確的政績觀、不能妥善處理好“三把火”與“一路燈”的關(guān)系，是形成浮躁之氣的主要原因。年輕干部年富力強，工作干勁足，但如果總是急切地想要出政績，急匆匆許愿，慌忙忙辦事，結(jié)果往往會事與愿違。因此，年輕干部在具體的工作中要把“腳踏實地，真抓實干”作為自己的從政箴言，扎扎實實抓好各項具體工作。
(3)冷峭。一些年輕干部在自身角色發(fā)生變化之后，往往會產(chǎn)生一些錯誤認識。①認為自己身為領(lǐng)導(dǎo)，只有與下屬保持距離，才能維護形象、維護權(quán)威，而這種距離的保持要靠不茍言笑、滿臉深沉才能辦得到。②認為領(lǐng)導(dǎo)者要成大事立大業(yè)，必須牢牢控制局勢，不容他人侵犯和動搖，“鐵腕作風(fēng)”應(yīng)該成為自己的必要選擇。表現(xiàn)在工作中就是缺乏民主意識，容易剛愎自用，以強調(diào)集中排斥民主，導(dǎo)致班子內(nèi)部空氣凝滯，缺乏活力，領(lǐng)導(dǎo)集體的整體效能發(fā)揮不出來。年輕干部必須不斷加強自身的修養(yǎng)，不斷調(diào)適自己的角色意識，靠實績確立自己的權(quán)威形象。
(4)綿軟。有時甚至朝令夕改，令下屬左右為難;有時一個可以立即拍板的問題卻要左研究、右商量，無形中增大了工作量，影響自身形象。由于不敢動真碰硬，往往導(dǎo)致班子缺乏戰(zhàn)斗力，隊伍缺乏凝聚力。有些年輕干部心理脆弱，自信不足，優(yōu)柔寡斷，膽小怕事，容易屈從他人，甚至逆來順受，經(jīng)不起風(fēng)浪，抗不住挫折，干工作畏首畏尾。性格綿軟是年輕干部開拓事業(yè)的重大障礙，必須努力克服。
122.你認為應(yīng)該怎樣有效地克服形式主義和官僚主義?
答：(1)加強思想政治教育是根除形式主義和官僚主義的基礎(chǔ)。加強思想政治教育，就要進一步加強全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育和理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾、批評與自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)教育，引導(dǎo)黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部端正工作指導(dǎo)思想，牢固樹立一切為了人民群眾、全心全意為人民服務(wù)的觀點和“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的意識。
(2)加快體制改革步伐，從體制上鏟除形式主義、官僚主義滋生的溫床。這就要求政府職能、機構(gòu)設(shè)置、管理方式和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等有相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，由過去單一依靠行政手段向綜合運用法律的、經(jīng)濟的和行政的手段轉(zhuǎn)變，由計劃經(jīng)濟體制下的政府管理、直接干預(yù)向市場經(jīng)濟體制下的指導(dǎo)服務(wù)、宏觀調(diào)控轉(zhuǎn)變，由機構(gòu)臃腫、人浮于事向機構(gòu)精簡、人員精干轉(zhuǎn)變。
(3)強化民主監(jiān)督制度的建設(shè)，健全對領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的制約機制。加強對權(quán)力運行的監(jiān)督，特別是主動監(jiān)督，努力做到領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力行使到哪里，對他的監(jiān)督就行使到哪里。
(4)抓頭頭、頭頭抓，是克服形式主義、官僚主義的關(guān)鍵。根治形式主義頑癥，必須從領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部做起，絕不能只看下面的問題，不找自身的原因，用形式主義來反對形式主義。
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