個(gè)人創(chuàng)新思維的障礙
注:下面的例子可能有很多值得質(zhì)疑的地方,有興趣的可以多多反駁。
一、定勢(shì)思維
1、有籠必有鳥——心理圖式
一位心理學(xué)家曾和喬打賭說:"如果給你一個(gè)鳥籠,并掛在你房中,那么你就一定會(huì)買一只鳥."
喬同意打賭.因此心理學(xué)家就買了一只非常漂亮的瑞士鳥籠給他,喬把鳥籠掛在起居室桌子邊.結(jié)果大家可想而知,當(dāng)人們走進(jìn)來時(shí)就問:“喬,你的鳥什么時(shí)候死了?”
喬立刻回答:“我從未養(yǎng)過一只鳥?!?/p>
“那么,你要一只鳥籠干嘛?”
喬無法解釋.
后來,只要有人來喬的房子,就會(huì)問同樣的問題.喬的心情因此搞得很煩躁,為了不再讓人詢問,喬干脆買了一只鳥裝進(jìn)了空鳥籠里。
心理學(xué)家后來說,去買一只鳥比解釋為什么他有一只鳥籠要簡便得多。人們經(jīng)常是首先在自己頭腦中掛上鳥籠,最后就不得不在鳥籠中裝上些什么東西。
2、狗魚思維——拒絕變化
有一種魚叫做狗魚。狗魚很富有攻擊性,喜歡攻擊一些小魚??茖W(xué)家們做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):把狗魚和小魚放在同一個(gè)玻璃缸里,在兩者中間隔上一層透明玻璃。狗魚一開始就試圖攻擊小魚,但是每次都撞在玻璃上。慢慢地,它放棄了攻擊。后來,實(shí)驗(yàn)人員拿走了中間的玻璃,這時(shí)狗魚仍沒有攻擊小魚的行為--這個(gè)現(xiàn)象被叫作狗魚綜合癥。狗魚綜合癥狀的特點(diǎn)是:——對(duì)差別視而不見——自以為無所不知——濫用經(jīng)驗(yàn)——墨守陳規(guī)——拒絕考慮其他的可能性——缺乏在壓力下采取行動(dòng)的能力。
思維定勢(shì)一旦形成,有時(shí)是很悲哀的。這也是我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新觀念的原因之一:形勢(shì)在不斷變化,必須關(guān)注這些變化并調(diào)整行為。一成不變的觀念將帶來毫無生機(jī)的局面。
3、阿西莫夫的智商——慣性思維
所謂慣性思維就是思維沿前一思考路徑以線性方式繼續(xù)延伸,并暫時(shí)地封閉了其他的思考方向。
阿西莫夫是美籍俄國人,世界著名的科普作家。他曾經(jīng)講過這樣一個(gè)關(guān)于自己的故事。
阿西莫夫從小就很聰明,年輕時(shí)多次參加“智商測試”,得分總在160左右,屬于“天賦極高”之人。有一次,他遇到了一位汽車修理工,是他的老熟人。
修理工對(duì)阿西莫夫說:“嗨,博士,我來考考你的智力,出一道思考題,看你能不能正確回答?!卑⑽髂螯c(diǎn)頭同意。修理工便開始出題:“有一位聾啞人,想買幾枚釘子,就來到五金商店,對(duì)售貨員做了這樣一個(gè)手勢(shì):左手食指立在柜臺(tái)上,右手握拳作出敲擊的樣子。售貨員見狀,先給他拿來一把錘子,聾啞人搖搖頭。于是售貨員明白了,他想買的是釘子?!?/p>
“聾啞人買好了釘子,剛走出商店,接著進(jìn)來一位盲人。這位盲人想要一把剪刀,請(qǐng)問,盲人將會(huì)怎么做?”
阿西莫夫順口答道:“盲人肯定會(huì)這樣——”他伸出食指和中指,作出剪刀的形狀。
聽了阿西莫夫的回答,汽車修理工開心地笑起來:“哈哈,答錯(cuò)了吧!盲人想買剪刀,只需要開口說‘我買剪刀’就行了,他干嗎要做手勢(shì)啊?”
阿西莫夫只得承認(rèn)自己回答地很愚蠢。而那位汽車修理工在考問前就認(rèn)定他肯定答錯(cuò),因?yàn)榘⑽髂颉八艿?a href='http://m.rzpgrj.com/zixun/jiaoyu/' target='_blank'>教育太多了,不可能很聰明!”
4、猴子實(shí)驗(yàn)——群體慣性
有科學(xué)家曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn):將4只猴子關(guān)在一個(gè)密閉的房間里,每天喂很少食物,讓猴子餓得吱吱叫。數(shù)天后,實(shí)驗(yàn)者在房間上面的小洞放下一串香蕉時(shí),一只餓得頭昏眼花的大猴子一個(gè)箭步?jīng)_向前,可是當(dāng)它還沒拿到香蕉時(shí),就被預(yù)設(shè)機(jī)關(guān)所潑出的熱水燙得全身是傷,當(dāng)后面三只猴子依次爬上去拿香蕉時(shí),一樣被熱水燙傷。于是猴子們只好望“蕉”興嘆。
又過了幾天,實(shí)驗(yàn)者換進(jìn)一只新猴子進(jìn)入房內(nèi),當(dāng)新猴子肚子餓得也想嘗試爬上去吃香蕉時(shí),立刻被其他3只猴子制止,并告知有危險(xiǎn),千萬不可嘗試。實(shí)驗(yàn)者再換一只猴子進(jìn)入,當(dāng)這只猴子想吃香蕉時(shí),有趣的事情發(fā)生了,這次不但剩下的兩只老猴制止它,連沒被燙過的半新猴子也極力阻止它。
實(shí)驗(yàn)繼續(xù),當(dāng)所有的猴子都已換過之后,仍沒有一只猴子敢去碰香蕉。上頭的熱水機(jī)關(guān)雖然取消了,而熱水澆注的“組織慣性”束縛著進(jìn)入籠子的每一只猴子,使它們對(duì)唾手可得的盤中美餐——香蕉,奉若神明,誰也不敢前去享用。
這就是群體慣性形成的過程。在變化莫測的市場環(huán)境中,企業(yè)要想贏得競爭優(yōu)勢(shì),就必須學(xué)會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展變化而迅速調(diào)整,否則只能像故事中的猴子那樣,在昨天的教訓(xùn)上平白失掉明天的機(jī)會(huì)。
然而,一些把成功歸因于富有競爭力的經(jīng)營管理模式的企業(yè),面對(duì)一切以變化為主題的現(xiàn)實(shí),仍高高在上,絲毫不懷疑讓自己成功的經(jīng)營管理模式的價(jià)值和適用性,不思更新,固執(zhí)地運(yùn)行在“成功經(jīng)驗(yàn)”的軌道上。結(jié)果,由于一成不變,企業(yè)昔日的輝煌漸漸蛻變?yōu)榻M織慣性,成為企業(yè)生存道路上的羈絆。
5、引火燒身——線性思維
一個(gè)漆黑的夜晚,司機(jī)老王開著一輛“除了喇叭不響什么都響的”北京吉普外出,車行半路拋了錨,他初步判斷是油耗盡了,便下車檢查油箱。沒帶手電筒就順手掏出打火機(jī)照明,隨著“轟”的一聲巨響,他就什么也不知道了……等他醒來時(shí)正躺在醫(yī)院的病床上,是一位路過的好心司機(jī)把他救了,車報(bào)廢了,臉毀了容,萬幸的是命總算撿了回來。老王說:“當(dāng)時(shí)只是想借打火機(jī)的光,看清油箱里究竟還剩多少油;根本不成想打火機(jī)的火,會(huì)引爆油箱并引火燒身。”這是典型的由“線性思維”惹的禍。
線性思維模式有兩個(gè)基本特點(diǎn):(1)把多元問題變?yōu)橐辉獑栴}??陀^對(duì)象所包含的問題往往是多元的,線性思維模式要求把其中一個(gè)問題突出,把其余問題撇開,或者把復(fù)雜問題歸結(jié)為一個(gè)簡單問題,然后予以處理。(2)用一維直線思維來處理一元問題,使之成為具有非此即彼答案的問題,并排除兩個(gè)可能答案中的一個(gè)。
6、保守的力量——惰性思維
惰性思維是指人類思維深處存在的一種保守的力量,人們總是習(xí)慣用老眼光來看新問題,用曾經(jīng)被反復(fù)證明有效的舊概念去解釋變化世界的新現(xiàn)象。不去嘗試,不敢冒險(xiǎn),因循守舊,大好的時(shí)機(jī)和自身無限的潛能被白白地葬送,挫折和失敗的悲劇肯定不可避免。
比如說看魔術(shù)表演,不是魔術(shù)師有什么特別高明之處,而是我們大伙兒思維過于因襲習(xí)慣之勢(shì),想不開,想不通,所以上當(dāng)了。比如人從扎緊的袋里奇跡般地出來了,我們總習(xí)慣于想他怎么能從布袋扎緊的上端出來,而不會(huì)去想想布袋下面可以做文章,下面可以裝拉鏈。
在生活的旅途中,我們總是經(jīng)年累月地按照一種既定的模式運(yùn)行,從未嘗試走別的路,這就容易衍生出消極厭世、疲沓乏味之感。所以,不換思路,生活也就乏味。很多人走不出思維定勢(shì),所以他們走不出宿命般的可悲結(jié)局;而一旦走出了思維定勢(shì),也許可以看到許多別樣的人生風(fēng)景,甚至可以創(chuàng)造新的奇跡。因此,從舞劍可以悟到書法之道,從飛鳥可以造出飛機(jī),從蝙蝠可以聯(lián)想到電波,從蘋果落地可悟出萬有引力……常爬山的應(yīng)該去涉涉水,常跳高的應(yīng)該去打打球,常劃船的應(yīng)該去駕駕車,常當(dāng)官的應(yīng)該去為民。換個(gè)位置,換個(gè)角度,換個(gè)思路,也許我們面前是一番新的天地。
7、失去的金子——習(xí)慣思維
一個(gè)窮人在一本書里發(fā)現(xiàn)了尋找“點(diǎn)金石”的秘密,點(diǎn)金石是一塊小小的石子,它能將任何一種普通的金屬點(diǎn)化成純金。點(diǎn)金石就在黑海的海灘上,和成千上萬的與它看起來一模一樣的小石混在一起,但秘密就在這兒。真正的點(diǎn)金石摸上去很溫暖,而普通的石子摸上去是冰涼的。所以,當(dāng)它摸著石子是冰涼的時(shí)候,他就將它們?nèi)拥酱蠛@铩K@樣干了一整天,卻沒有撿到一塊是點(diǎn)金石的石子,然后他又這樣干了一星期,一個(gè)月,一年,三年,可他還是沒有找到點(diǎn)金石。然而他繼續(xù)這樣干下去,撿到一塊石子,是涼的,將它扔到海里,又去撿起一顆,還是涼的,再把它扔到海里,又一顆……
但是有一天上午他撿起了一塊石子,而且這塊石子是溫暖的——他把它隨手就扔進(jìn)了海里。他已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,把他撿到的所有的石子都扔進(jìn)海里。他已經(jīng)習(xí)慣于做扔石子的動(dòng)作,以至于當(dāng)他真正想要的那一個(gè)到來時(shí),他也還是將其扔進(jìn)了海里……
貝弗里奇在其《科學(xué)研究的藝術(shù)》一書中解釋了慣性思維:“我們的思想多次采取特定的一種路,下一次采取同樣的思路的可能性就越大。在一連串的思想中,一個(gè)個(gè)觀念之間形成了聯(lián)系,這種聯(lián)系每利用一次,就變得越加牢固,直到最后,這種聯(lián)系緊緊地建立起來,以致它們的連接很難破壞。這樣,正像形成條件反射一樣,思考受到了條件的限制。我們很可能具備足夠的資料來解決問題,然而,一旦采用了一種不利的思路,問題考慮得越多,采取有利思路的可能性就越小。”
二、創(chuàng)新的思維障礙——偏見思維
1、被經(jīng)驗(yàn)淹死的驢子——經(jīng)驗(yàn)偏見
曾經(jīng)讀到過這樣一則故事:一只驢子背鹽渡河,在河邊滑了一跤,跌在水里,那鹽溶化了。驢子站起來時(shí),感到身體輕松了許多。驢子非常高興,獲得了經(jīng)驗(yàn)。后來有一回,它背了棉花,以為再跌倒,可以同上次一樣,于是走到河邊的時(shí)候,便故意跌倒在水中??墒敲藁ㄎ樟怂?,驢子非但不能再站起來,而且一直向下沉,直到淹死。
無獨(dú)有偶,新近又讀到了這樣一則古老的寓言:從前,有個(gè)賣草帽的人,每天,他都很努力地賣著帽子。
有一天,他叫賣得十分疲累,剛好路邊有一顆大樹,他就把帽子放著,坐在樹下打起盹來,等他醒來時(shí),發(fā)現(xiàn)身旁的帽子都不見了,抬頭一看,樹上有很多猴子,而每只猴子的頭上都有一項(xiàng)草帽。他十分驚慌,因?yàn)?,如果帽子不見了,他將無法養(yǎng)家活口。突然,他想到猴子喜歡模仿人的動(dòng)作,他就試著舉起左手,果然猴子也跟著他舉左手;他拍拍手,猴子也跟著拍拍手。
他想機(jī)會(huì)來了,于是他趕緊把頭上的帽子拿下來,丟在地上。猴子也學(xué)著他,將帽子紛紛扔在地上。
賣帽子的高高興興地?fù)炱鹈弊?,回家去了?;丶抑?,他將這件奇特的事,告訴他的兒子和孫子。
很多很多年后,他的孫子繼承了家業(yè)。有一天,在他賣草帽的途中,也跟爺爺一樣,在大樹下睡著了,而帽子也同樣地被猴子拿走了。
孫子想到爺爺曾經(jīng)告訴他的方法。于是,他舉起左手,猴子也跟著舉起左手;他拍拍手,猴子也跟著拍拍手,果然,爺爺說的話真管用。
最后,他摘下帽子丟在地上;可是,奇怪了,猴子竟然沒有跟著他做,還是直瞪著眼看他,看個(gè)不停。
不久之后,猴王出現(xiàn)了,把孫子丟在地上的帽子撿起來;還很用力地對(duì)著孫子的后腦勺打了一巴掌,說:“開什么玩笑!你以為只有你有爺爺嗎?”
驢子為何死于非命?孫子為何不能像爺爺當(dāng)年那樣拿回被猴子拿走的帽子?每一個(gè)人都能夠看得出:很重要的一個(gè)原因是他們都機(jī)械地套用了經(jīng)驗(yàn),受了經(jīng)驗(yàn)偏見思維的影響,他們未能對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行改造和創(chuàng)新。
正是經(jīng)驗(yàn)使我們昂首否定,還是經(jīng)驗(yàn)又讓我們低頭認(rèn)錯(cuò),人們總是跳不出經(jīng)驗(yàn),它甚至讓一切最大膽的幻想都打上了個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的偏見,就像作家賈平凹所津津樂道的某一個(gè)農(nóng)民的最高理想:“我當(dāng)了國王,全村的糞一個(gè)不給拾,全是我的?!边@似乎就是人們說的“鄉(xiāng)村維納斯效應(yīng)”。德波諾在《實(shí)用思維》一書中饒有興味地描述了一種常見的社會(huì)現(xiàn)象:“在偏靜的鄉(xiāng)村,村里最漂亮的姑娘會(huì)被村民當(dāng)作世界上最美的人(維納斯),在看到更漂亮的姑娘之前,村里的人難以想象出還有比她更美的人。”在村里,它是真理,在全世界,它就是偏見。
2、雞眼思維——利益偏見
所謂利益偏見不是指由于你的利益關(guān)系會(huì)導(dǎo)致你立論的有意識(shí)的明顯偏頗,而是指一種無意識(shí)的偏斜——對(duì)公正的微妙偏離。
利益偏見更普遍的情況則是所謂的“雞眼思維”,也就是馬克思所說的:“愚蠢庸俗、斤斤計(jì)較、貪圖私利的人總是看到自以為吃虧的事情;譬如,一個(gè)毫無修養(yǎng)的粗人常常只是因?yàn)橐粋€(gè)過路人踩了他的雞眼,就把這個(gè)人看作世界上最可惡和最卑鄙的壞蛋。他把自己的雞眼當(dāng)做評(píng)價(jià)人們行為的標(biāo)準(zhǔn)”。然而推而廣之,普通人難道沒有偏見嗎?一些普通人的話語表述背后難道就沒有值得思考的地方嗎?事實(shí)上,大多數(shù)的戀人都認(rèn)為自己找到了世上最好的人,大多數(shù)孩子也都會(huì)得出結(jié)論說自己的父母是世界上最好的父母。所謂“忘婆賣瓜自賣自夸”其實(shí)就是一種典型利益偏見思維模式。
3、不識(shí)廬山真面目——位置偏見
有一則禪的故事說的是小海浪與大海浪的對(duì)話:
小海浪:我常聽人說起海,可是海是什么?它在哪里?
大海浪:你周圍就是海啊!
小海浪:可是我看不到?
大海浪:海在你里面,也在你外面,你生于海,終歸于海,海包圍著你,就像你自己的身體。
跌至人生谷底,這時(shí)他才得以悟出:“最美的風(fēng)景不是登上峰頂所看到的,而是下到谷底抬頭所體會(huì)到的”這句話。這與哈維爾在歷經(jīng)磨滅難后所得出的結(jié)論是一樣的:“為了在白天觀察星辰,我們必須下到井底,為了了解真理,我們必須沉降到痛苦的底層”。這就叫“思不出其位”。每個(gè)人都生活在一定的社會(huì)坐標(biāo)體系中,各種思想無不打上其鮮明的烙印,連老黑格爾也不忘說:“同一句格言,出自青年人之口與出自老年人是不同的,對(duì)一個(gè)老年人來說,也許是他一輩子辛酸經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)?!边@正是:少年聽雨歌樓上,紅燭昏羅帳。壯年聽雨客舟中,江闊云低斷雁葉西風(fēng)而今聽雨僧廬下,鬢已星星也。悲歡離合總無情,一任階前點(diǎn)滴到天明。站在什么樣的年齡位置就會(huì)有什么樣的感情。這與站在什么樣的物理位置,就會(huì)得出什么樣的認(rèn)知是一樣的。
在一些企業(yè)里,老板總抱怨員工出工不出力、磨洋工,員工總抱怨老板發(fā)的錢太少、心太黑。這其實(shí)就是各自所處的位置不同,才導(dǎo)致雙方似乎無法彌合思維差距。
4、“情人眼里出西施”——文化偏見
著名華裔人類學(xué)家許烺光(曾任美國人類協(xié)會(huì)主席)在《美國人與中國人》一書中十分嚴(yán)肅地舉了一個(gè)例子:“在一部中國電影中,一對(duì)青年夫婦發(fā)生了爭吵,妻子提著衣箱怒沖沖地跑出公寓。這時(shí),鏡頭中出現(xiàn)了住在樓下的婆婆,她出來安慰兒子:‘你不會(huì)孤獨(dú)的,孩子,有我在這兒呢。’看到這兒,美國觀眾爆發(fā)出一陣哄笑,中國觀眾卻很少會(huì)因此發(fā)笑。”這兩種截然不同的反應(yīng)所透出的文化差異是明顯的,在美國人的觀念中,婚姻是兩個(gè)人的私事,其間的性關(guān)系是任何別的感情無法替代的。而中國觀眾卻能恰當(dāng)?shù)乩斫饽赣H所說的含義。這正如一些美國留學(xué)生在讀了《紅樓夢(mèng)》后,總是不解地問中國教授:“為什么寶玉和黛玉不偷些金銀財(cái)寶然后私奔呢?”中國教師知道這不是一個(gè)工具性問題,很難用一兩話解釋得清。
我們所有的人都受到自己所在地域、國家、民族長期積淀的文化的影響,看待問題的角度不可避免地打上文化、宗教、習(xí)俗的烙印。這就是為什么一些美國人對(duì)中國對(duì)臺(tái)灣堅(jiān)定的態(tài)度不可理解,同樣,一些中國人對(duì)美國為什么老是抓住人權(quán)不放也感到不可思議的原因。
5、以偏概全——點(diǎn)狀思維
在白紙上畫一個(gè)黑點(diǎn),而后問:你看到了什么?
答案至少有一百種:芝麻、蒼蠅、圖釘、太陽的黑子、污跡......這些都是常規(guī)的聯(lián)想,有的人的思維就更活躍一些,他可能會(huì)回答說:我看到了缺點(diǎn)......我看到了遺憾......我看到了損失......
但是,為什么就沒有想到其他的?
為什么你的眼睛僅僅盯住那個(gè)黑點(diǎn)?而沒有看到黑點(diǎn)旁邊的那一大片的白紙?而正是這個(gè)黑點(diǎn)束縛和禁錮了我們的思維,使我們看不到其余更多的更好的更豐富的東西。某些人一件事情沒有辦好,就垂頭喪氣——“我真沒用,我真窩囊,我是天底下最愚蠢的人。”透過別人不經(jīng)意的一句話或一件事就給這個(gè)人下定義—— “他品質(zhì)有問題?!逼鋵?shí),更重要的是我們要關(guān)注廣闊的存在,而不是那個(gè)黑點(diǎn)。
6、固執(zhí)己見——刻板印象
曾經(jīng)在某一網(wǎng)站看到這樣一個(gè)笑話:如果你的前面是一位發(fā)怒的重慶女孩,后面是萬丈深淵,那么,奉勸你還是往后跳吧!這個(gè)笑話不能說沒有一點(diǎn)道理,重慶女孩的潑辣,可以說是“盛名遠(yuǎn)播”,因此,一提到重慶女孩,首先浮上腦海的就是“潑辣”二字,絲毫不顧其中是否有被冤枉的“例外”,這就是所謂“刻板印象”。
刻板印象指的是人們對(duì)某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法,是我們?cè)谡J(rèn)識(shí)他人時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。我們經(jīng)常聽人說的“長沙妹子不可交,面如桃花心似刀”,東北姑娘“寧可餓著,也要靚著”,實(shí)際上都是“刻板印象”。
刻板印象的形成,主要是由于我們?cè)?a href='http://m.rzpgrj.com/liyizhishi/renjijiaowang/' target='_blank'>人際交往過程中,沒有時(shí)間和精力去和某個(gè)群體中的每一成員都進(jìn)行深入的交往,而只能與其中的一部分成員交往,因此,我們只能“由部分推知全部”,由我們所接觸到的部分,去推知這個(gè)群體的“全體”??贪逵∠蠊倘挥惺∈率×Φ暮锰?,但不少情況下卻會(huì)出現(xiàn)耽誤大事的判斷錯(cuò)誤。
7、霍布森選擇——封閉思維
300多年前英國倫敦的郊區(qū),有一個(gè)人叫霍布森。他養(yǎng)了很多馬,高馬、矮馬、花馬、斑馬、肥馬、瘦馬都有。他就對(duì)來的人說,你們挑我的馬吧,可以選大的、小的、肥的,可以租馬、可以買馬。你們都可以選呢,人家非常高興去選東西了,但是整個(gè)馬圈旁邊只有一個(gè)很小的洞,很小的門,你再選大的馬出不來的,它的門很小。后來獲得諾貝爾獎(jiǎng)的一個(gè)人叫西蒙,就把這種現(xiàn)象叫做霍布森選擇。就是說,你的思維你的境界只有這么大,沒有打開,沒有上層次,思維封閉,結(jié)果就是你別無選擇。
三、走出思維誤區(qū)——創(chuàng)新思維模式和方法
【案例】福特與斯隆的思維博弈
在變幻莫測、充滿競爭的市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)家的思維定勢(shì)帶來的經(jīng)營后果,有時(shí)卻是異常慘重的。1913年美國著名企業(yè)家亨利?福特受屠宰流水作業(yè)的啟發(fā),設(shè)計(jì)了汽車裝配流水線,能夠標(biāo)準(zhǔn)化零部件和高架供應(yīng)線,大批量生產(chǎn)統(tǒng)一規(guī)格的黑色“T”型車。這一在福特腦中醞釀了整整10年的創(chuàng)新思維,誕生了管理史上著名的“福特制”。它開創(chuàng)了一個(gè)新的工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)時(shí)代,也使福特成為一度占有68%世界汽車市場的“汽車大王”。但是,福特在陶醉于他創(chuàng)新思維所取得的巨大成就的同時(shí),也在大腦中埋下了“思維定勢(shì)”的種子,居然公開宣稱,福特公司從此以后只生產(chǎn)黑色的T型車。
當(dāng)美國汽車市場漸趨飽和,早期購車人需要更新車輛,對(duì)汽車的檔次、性能、外觀有了更高要求時(shí),福特的“思維定勢(shì)”使他大吃苦頭。美國另一著名企業(yè)家、通用汽車公司總裁斯隆看到福特產(chǎn)品單一、款式陳舊這一致命弱點(diǎn)設(shè)計(jì)制造出不同價(jià)格檔次的汽車,并且首創(chuàng)了“分期付款、舊車折舊、年年換代、密封車身”的汽車生產(chǎn)四原則,一舉擊敗福特,登上了世界第一汽車制造企業(yè)的寶座。斯隆的思維創(chuàng)新?lián)魯×烁L赜伤季S創(chuàng)新退化而來的思維定勢(shì)。