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火車票改簽流程及注意事項(xiàng)

時(shí)間: 王燕648 分享

  有的網(wǎng)友在網(wǎng)上成功訂票之后又因臨時(shí)有事而改變計(jì)劃行程,這時(shí)就需要改簽車票了,如果你對12306怎樣改簽火車票還不了解以。下是學(xué)習(xí)啦小編整理了火車票改簽流程及注意事項(xiàng),希望對你有幫助。

  一、對車票改簽之前,你要了解以下有關(guān)的規(guī)定。

  1.如果你需改簽同一訂單中的兩張至兩張以上的車票,即批量改簽,就必須要是相同的日期、車次、發(fā)站、到站與席別。

  2.在12306官網(wǎng)購票后,不管你是否換取了紙質(zhì)車票,都可以在車站的售票窗口辦理退票、改簽手續(xù)。當(dāng)然,如果你還沒有換取紙質(zhì)車票,并且離車出發(fā)不少于兩個(gè)小時(shí),你仍可在12306官網(wǎng)上進(jìn)行車票改簽或退票,或者直接去車站的售票窗口辦理手續(xù)。已經(jīng)換取到車票的,就只能在車站售票窗口辦理改簽或退票手續(xù)了。

  3.改簽之后的新票票價(jià)如果高于原票、需補(bǔ)收票價(jià)差額時(shí),應(yīng)當(dāng)使用在之前網(wǎng)上購票時(shí)所使用的銀行卡或是具備網(wǎng)上銀行支付功能的其他銀行卡來支付新票的全額票款,原票款將按照發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。改簽之后的新票票價(jià)低于原票的,所應(yīng)退的票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購票時(shí)所使用的銀行卡。改簽后的新票票價(jià)等于原票的,那么就無需辦理支付手續(xù)了。

  4.應(yīng)當(dāng)注意的是,無論是在12306.cn網(wǎng)站還是車站售票窗口辦理改簽手續(xù),只能辦理一次。

  二、關(guān)于在12306網(wǎng)上改簽的具體操作步驟:

  1.進(jìn)入12306官方網(wǎng)站,登錄到網(wǎng)站系統(tǒng)內(nèi),點(diǎn)擊改簽按鈕,查找并選中需要改簽的火車票訂單,點(diǎn)擊右下角的改簽按鈕;

  2.之后,進(jìn)入需要改簽車票的車票查詢頁面,點(diǎn)擊想要改簽的車次后面的“改簽”按鈕;

  3.進(jìn)入 “預(yù)訂(改簽)”頁面,在“改簽原票信息”中仔細(xì)檢查要改簽的車次是否正確:

  4.點(diǎn)擊“提交訂單”按鈕,進(jìn)入 “提交訂單確認(rèn)”頁面,檢查無誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕即可;

  5.確認(rèn)新訂單,之后,你需要在30分鐘內(nèi)確認(rèn)改簽。

  火車票改簽注意事項(xiàng)

  當(dāng)旅客不能按照票面制定日期、車次乘車時(shí),可以按照鐵路客運(yùn)相關(guān)規(guī)程辦理一次簽證手續(xù)。很多旅客知曉可以在開車前進(jìn)行火車票改簽,但是對于火車票改簽新規(guī)定、改簽時(shí)間、改簽手續(xù)費(fèi)、動(dòng)車票改簽等問題依然存在很多誤區(qū)。出國留學(xué)網(wǎng)火車票頻道小編結(jié)合網(wǎng)友疑問,依照《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》對火車票改簽的相關(guān)問題做出相應(yīng)解答。

  1.什么是改簽?

  改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時(shí)需辦理的簽證手續(xù)。旅客不能按票面指定的日期車次乘車時(shí),在列車有運(yùn)輸能力的前提下可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續(xù)。

  2.火車票改簽的費(fèi)用問題:

  火車票改簽不需要手續(xù)費(fèi)。旅客可要求變更高于原票等級的列車或鋪位、座席。辦理時(shí)核收變更區(qū)間的票價(jià)差額,核收手續(xù)費(fèi),不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。變更低于原票等級的列車、鋪位、座席時(shí)不予辦理。旅客中途自行變更低于原票等級的列車、鋪位、座席時(shí),票價(jià)差額部分不予退還。

  3.火車票改簽辦理時(shí)間:

  旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí),應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次開車前辦理提前或推遲乘車簽證手續(xù)。辦理改晚乘車簽證手續(xù)最晚不超過開車后2小時(shí),團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。特殊情況經(jīng)站長同意可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。

  4.火車票改簽辦理地點(diǎn):

  旅客買好車票后,如不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí),可以在列車開車前到發(fā)站簽證窗口(或指定窗口,代售點(diǎn)不辦理)辦理提前或改晚乘車簽證手續(xù)。

  5.一張火車票可以改簽幾次?

  一張車票只能辦理一次改簽。

  6.火車票改簽一次后還能退票嗎?

  車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。

  7.改簽后的火車票票面與原來是否一樣?

  車站辦理簽證手續(xù)后,收回原車票,換發(fā)新車票,并在新車票票面注明“始發(fā)改簽”字樣(特殊情況在開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣)。  8.動(dòng)車票怎么改簽?

  持動(dòng)車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車組列車時(shí)不受開車后2小時(shí)內(nèi)限制,可以換乘所持車票票面當(dāng)日的其他任何一輛動(dòng)車組列車。但如果改簽成非當(dāng)日動(dòng)車組列車,必須在開車前辦理。

  9.托運(yùn)行李時(shí),怎么改簽?

  原票已托運(yùn)行李的,在改簽后的新票背面注明“原票已托運(yùn)行李”字樣并加蓋站名戳。

  10.未換取紙質(zhì)車票的動(dòng)車票如何改簽?

  在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站購票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理改簽手續(xù)。

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