共享單車巨量押金去哪兒了_是變相的“非法集資”嗎
共享單車巨量押金去哪兒了_是變相的“非法集資”嗎
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共享單車巨量押金去哪兒了?
消費者吐槽進去容易出來扯拐,平臺公司閉口不談資金去向
“99元說多不多,說少不少,在我賬戶里就是拿不到!”向本報3·15維權(quán)平臺投訴的是家住成都錦江區(qū)的張先生。他遇到的問題是,在ofo單車APP里繳納了99元押金后,想要申請退款時,發(fā)現(xiàn)押金紀錄不見了。
消費者退錢“添堵”無處維權(quán)
張先生向金融投資報記者出示了他使用支付寶支付ofo單車押金的記錄,以及近期相關(guān)款項的進出記錄,的確沒有押金退款到賬提醒,證明押金還沒有退到張先生的支付寶賬戶。張先生說,給ofo公眾號發(fā)微信根本沒有回應(yīng)、打400客服電話打了數(shù)次也接不通。張先生心有不甘,但又覺得無處維權(quán)。
另一位用戶李先生堪稱單車的鐵粉。“我下了5個共享單車APP,一共充了將近700元押金,每次使用完后又不會自動退,萬一哪天哪家平臺被淘汰了,我的押金能不能退回來?萬一退不回來,我該找誰說理?”
押金“滾雪球”至幾億數(shù)十億
類似張先生、李先生這樣的退押金遇阻、擔心押金安全的案例并不少見。目前各大單車平臺通常要求用戶使用手機號作為賬戶注冊,并完成押金充值、實名認證,才能算注冊成功。平臺收取的押金在99元至299元不等,約定押金可原路退還。
為什么注冊就要交押金,而不是初次使用時交?這么多用戶交的押金放哪兒了?會不會有一天平臺資金鏈斷了押金就打水漂了?有沒有第三方機構(gòu)監(jiān)管這些資金?……
對于這些問題,共享單車平臺一個個都秘而不宣,用戶的質(zhì)疑之聲也不絕于耳。
大眾的擔心不是沒有道理。雖然一個用戶交的押金不多,但成千上萬的用戶繳納的押金就相當可觀了。
據(jù)國內(nèi)第三方機構(gòu)比達咨詢公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2016年底,我國共享單車用戶數(shù)量已達到1886萬,預(yù)計2017年將飆升至5000萬。
今年1月,作為共享單車的兩大領(lǐng)頭平臺,摩拜單車和ofo雙雙宣布用戶量超過1000萬。以1000萬的用戶數(shù)量來計算,ofo每個用戶需要交99元押金,那么累計可以獲得高達9.9億元押金;而摩拜單車每個用戶的押金高達299元,平臺可以獲得29.9億元的押金。
平臺公司閉口不談資金去向
且不論押金用來干什么,單是存放在銀行活期存款賬戶里的收益都不容小覷。按當前活期存款利率0.35%計算,29.9億元押金一年利息就上千萬。而如果放在余額寶里,按年化3%的收益計算,則一年可以獲得的收益高達8970萬。這些均是流動性較好但收益較低的理財方式。如果留足部分備付金,將其余的資金投入收益較高的理財產(chǎn)品,可能一年的收益會更高。
不過,這些押金去向如何,各大平臺均是守口如瓶。ofo平臺告訴金融投資報記者,其收取的押金由專門的機構(gòu)托管,不會用于任何理財投資。至于收押金的原因則是“出于規(guī)范用戶文明用車、愛護單車的需要。”
摩拜單車則表示,收取押金合乎國家有關(guān)標準。“我們的經(jīng)典版單車成本約3000元,按照國家相應(yīng)的規(guī)定收取10%的押金。”對于具體存放在哪兒,摩拜工作人員以“不清楚”三個字回絕了記者的提問。
共享單車巨量押金:網(wǎng)民聲音
到處押錢“有點亂”
專家觀點各異,用戶們也如此。
昨日金融投資報刊登了關(guān)于共享單車的文章后,有讀者給金融投資報官微留言說:“今天嘗試了一把ofo,騎了十五分鐘,累得有點喘,才知道原來共享單車利潤來源的大頭不是租車費用,是押金和實名認證的數(shù)據(jù),有意思啊。”
也有網(wǎng)友因為高昂的押金拒用單車。微博網(wǎng)友“紅燒小醋包”就表示:“押金就是橫跨在我和摩拜單車之間的大山,沒錯,我就是個小氣鬼”。
網(wǎng)友“愛偷影子的小人兒”則說,現(xiàn)在到處都是共享單車,小藍、小綠、小黃,還有白色電動單車,是很方便,但是我已經(jīng)下了五個軟件,押金也交了幾大百,有點亂,能不能就一個軟件交一次押金啊。
不過也有用戶表示情愿交納押金:“享受了他的便利性,我覺得也應(yīng)該多多支持一下他們的事業(yè)。”
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