滴滴爽約導致女士錯過最后一場考研考試，最終獲得180元賠償
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莊宇1208由 分享
酒店距離考場不過20分鐘路程，楊小姐提前50分鐘打車，可是，因為滴滴司機爽約，無法按時抵達考場，導致她錯過了考研中最后一場考試，一年的努力付諸流水。這是怎么回事呢?一起來了解一下。
楊小姐今年22歲，是成都理工大學大四學生，已經(jīng)第二次考研。這次考點在攀枝花學院。“我住的那個地方很難攔到出租車，所以整場考試我都是用滴滴出行。”楊小姐說，12月22日8點30分第一場考試前，她7點開始叫車，7點50分才成功叫到車。因此，12月23日11點結(jié)束考試后，她提前預約了車，定在13點10分出發(fā)。
“14點考試，根據(jù)之前考試的乘車經(jīng)驗，酒店到攀枝花學院就20多分鐘車程。”楊小姐說，但約定時間過了司機一直未到達，13點28分她打電話告知司機自己趕往考場，時間緊迫，司機稱一會就到。13點31分，滴滴司機打電話告訴她，來不了，請楊小姐取消訂單。
因司機爽約，楊小姐只好重新叫車，盡管以最快速度趕往考場，但她抵達教室外，已經(jīng)是14點18分，按規(guī)則無法進入考場。
目前，她要求滴滴出行和司機賠禮道歉并且賠償180元報名費。滴滴回應，司機賠禮道歉并賠償180元報名費，雙方達成諒解。
北京市君澤君(成都)律師事務所方毅律師認為，乘客通過滴滴平臺預約的車輛，滴滴平臺司機已經(jīng)接單，雙方構(gòu)成了服務合同關系。因為滴滴司機的過錯導致錯過考試，滴滴平臺應為此承擔責任。“從損失后果來講，到底考不考得上，這個不好確定，但是報名費是直接的損失，楊小姐的訴求完全合理，應該得到法院支持的。”
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