教培機構(gòu)“大促”后關(guān)門是真的嗎?機構(gòu)總部對此怎么回應(yīng)?
近日,多位家長爆料稱,位于華聯(lián)常營購物中心的美育音樂舞蹈培訓(xùn)學(xué)校常營分校(以下稱:常營美育)在未提前告之的情況下關(guān)店,家長無法聯(lián)系上法人,退費無門。據(jù)家長不完全統(tǒng)計,受影響會員有118人,涉及金額近百萬元。
據(jù)了解,美育主要為3歲以上兒童提供音樂舞蹈啟蒙教育,在北京、上海、河北省等多個省市均設(shè)分校。美育總部負責(zé)人介紹,除北京方恒直營中心、上海長寧直營中心外,其他分校均為美育的加盟店。記者發(fā)現(xiàn),目前,在美育官網(wǎng)的“分校據(jù)點”圖里,常營美育授權(quán)中心已被移除。
在華聯(lián)常營購物中心可以看到,該公司所在的3樓03號鋪位大門緊閉,通過玻璃門能看到,教具、教材都整齊地擺放在前臺。而常營美育法人戴斯的電話一直處于關(guān)機狀態(tài),該校店長楊茜電話無人接聽。據(jù)工商信息,常營美育所屬公司為北京和潤斯達商務(wù)咨詢有限公司,法人為戴斯,楊茜為第二股東。
事后,美育總部發(fā)布聲明:常營美育的學(xué)員可以選擇北京其他授權(quán)中心或方恒直營中心繼續(xù)學(xué)習(xí)。據(jù)悉已有部分學(xué)員轉(zhuǎn)入,一部分家長希望繼續(xù)維權(quán),尋求退費。
對大多數(shù)人來說,這是一場毫無征兆的“關(guān)門”,在2018年12月、2019年1月,常營美育還進行過促銷。除“折扣優(yōu)惠”外,在1月中下旬,常營美育還推出了“3999元24課時”的優(yōu)惠活動。位于常營美育對面的一位店鋪負責(zé)人表示,“年前還看到在做瘋狂促銷。”
關(guān)門后,家長以常營美育詐騙為由到常營派出所報案??偛吭诹私馐虑楹缶吐?lián)系了戴斯,并約定3月6日在北京見面,商談后續(xù)處理事宜。但當日戴斯并未露面,此后,上述負責(zé)人便與戴斯失去聯(lián)系。
美育總部通過官方微博發(fā)布聲明,提供三個處理方案:可選擇北京市內(nèi)其他授權(quán)中心繼續(xù)學(xué)習(xí);在望京方恒直營中心繼續(xù)學(xué)習(xí);總部將于常營美育附近另覓教學(xué)點,提供原有學(xué)員繼續(xù)學(xué)習(xí),開課時間暫定4月初。聲明中提到:總部與常營美育屬于教學(xué)內(nèi)容授權(quán)關(guān)系,總部從未參與其投資及運營,也未參與盈利分配。需要退費的學(xué)員要向戴女士(戴斯)主張。