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關(guān)于申訴成功憑證的常見問題

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關(guān)于申訴成功憑證的常見問題
1、申訴成功憑證是什么?
答:申訴成功憑證是一串8位數(shù)字,在申訴審核通過后用于重新設(shè)置您帳號的密保資料和密碼的重要憑證。此憑證在您帳號申訴成功后,系統(tǒng)會通過您申訴時留的郵箱或手機(jī),發(fā)郵件或短信給您。
注:若您提交的帳號申訴沒有成功,系統(tǒng)將不會發(fā)申訴成功憑證給您。
2、如何獲取申訴成功憑證?
答:申訴通過后,申訴成功憑證會通過您申訴時留的郵箱或手機(jī)發(fā)送給您。
3、申訴通過后,申訴成功憑證的有效期是多久?
答:申訴通過后,申訴成功憑證的有效期是七天且一次使用有效。
4、申訴時填寫了手機(jī),申訴成功后刪除了申訴成功憑證的短信,怎么辦?
答:您可以通過撥打0755-86013515按照語音提示補發(fā)申訴結(jié)果。
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