在人與人溝通的過(guò)程中，表達(dá)觀點(diǎn)是必不可少的，但很多時(shí)候，適當(dāng)?shù)某聊嚷曀涣叩臓?zhēng)辯更容易產(chǎn)生震懾效果，進(jìn)而令對(duì)方信服。這就要提到沉默性格的效應(yīng)。

沉默性格的效應(yīng)

美國(guó)加州大學(xué)心理學(xué)教授古德曼指出：“沉默可以調(diào)節(jié)說(shuō)話和聽(tīng)講的節(jié)奏。沉默在談話中的作用，就相當(dāng)于零在數(shù)學(xué)中的作用。盡管是零，卻很關(guān)鍵。沒(méi)有沉默，一切交流都無(wú)法進(jìn)行?！边@個(gè)理論總結(jié)為“古德曼定律”，也稱作“沉默定律”。

沉默效應(yīng)在談判中的運(yùn)用

懂得沉默的人，能夠在談判中以靜制動(dòng)。沉默并不是簡(jiǎn)單地指一味地不說(shuō)話，而是一種成竹在胸、沉著冷靜的姿態(tài)。

尤其是在神態(tài)上表現(xiàn)出的一種運(yùn)籌帷幄、決勝千里的自信，以此來(lái)逼迫對(duì)方沉不住氣，先亮出底牌。

關(guān)于沉默的力量，有不少現(xiàn)實(shí)的例子。在最常見(jiàn)的討價(jià)還價(jià)中，不懂得沉默的人總是不等對(duì)方發(fā)言，就迫不及待地提出建議價(jià)格，最后讓別人鉆了自己的空子。

談判效應(yīng)在社交中的運(yùn)用

不只是銷售，優(yōu)秀的企業(yè)管理者、暖心的朋友，多是善于傾聽(tīng)的人。在社交的過(guò)程中，這是一個(gè)非常吸引人的品質(zhì)。

“沉默效應(yīng)”如果能用得恰到好處，不僅能傳達(dá)更深沉的交流信息，而且能產(chǎn)生奇特的社交力量。

生活中，我們時(shí)常會(huì)遇到因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)話而后悔的情況，保持適當(dāng)?shù)某聊潜苊膺@類情況的最好辦法。保持適當(dāng)?shù)木}默，可以讓你有更多思考的時(shí)間、減少說(shuō)錯(cuò)話的幾率。

如果你善于傾聽(tīng)，你身邊就會(huì)圍繞很多愿意與你交往的人。善于傾聽(tīng)，才能更好地溝通，若是雙方都各抒己見(jiàn)，若是雙方的觀點(diǎn)聽(tīng)進(jìn)去，最終只會(huì)不愉快地收?qǐng)觥?/p>

沉默性格的效應(yīng)緘默

一般這樣的人性格中比較厚重沉默，具有非常強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)，他們的性格使他們難以向他人敞開(kāi)心扉，特別是在別人和他們爭(zhēng)吵的過(guò)程中。

在他們看來(lái)，對(duì)方的強(qiáng)勢(shì)使得他們無(wú)法站在自己的角度上思考問(wèn)題，即便告訴對(duì)方自己的意見(jiàn)，對(duì)方也不會(huì)聽(tīng)取，甚至?xí)M(jìn)行更進(jìn)一步的反駁。

在這樣的認(rèn)知上，他們遇到問(wèn)題會(huì)選擇沉默應(yīng)對(duì)，本質(zhì)上是將自己和周圍隔離——只要不和對(duì)方交流，對(duì)方就無(wú)法傷害我。他們對(duì)了解別人并不感興趣，更希望對(duì)方不要來(lái)了解自己。

沉默能表達(dá)理解

一個(gè)人因一時(shí)糊涂在考試中作弊受到了批評(píng)，別人也用蔑視的態(tài)度對(duì)待他，使他陷入深深的苦惱之中。作為他的朋友，最好的安慰不是反復(fù)地講不要灰心之類易觸及“傷疤”的話，只要你能靜靜地陪他坐一會(huì)，他就得到無(wú)限的安慰，這種沉默，意味著心靈深層的理解。