現(xiàn)在越來越多的人在看直播、看自媒體文章、看帖子的過程中購(gòu)買商品，這就是內(nèi)容電商。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電商網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì)，希望大家喜歡!

　　電商網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì)

　　一、內(nèi)容電商產(chǎn)生的必然

　　1、社會(huì)環(huán)境

　　消費(fèi)能力升級(jí)： 隨著社會(huì)生產(chǎn)力的提高，消費(fèi)能力的提高，部分消費(fèi)者已經(jīng)不滿足于購(gòu)買低價(jià)、同質(zhì)性高的商品，他們有購(gòu)買中高價(jià)位、個(gè)性化商品的強(qiáng)烈需求。

　　消費(fèi)心理升級(jí)： 隨著消費(fèi)能力的提高，消費(fèi)心理也經(jīng)歷從功能性、穩(wěn)定性、易用性升級(jí)到創(chuàng)造愉悅性的要求。同時(shí)受尊重及自我實(shí)現(xiàn)的心理需求，也逐漸成為電商受眾的主要需求。

　　供求關(guān)系轉(zhuǎn)變： 供過于求，在貨架式電商中，消費(fèi)者面臨信息爆炸困擾。商品的組織維度需要轉(zhuǎn)變，讓消費(fèi)者更方便地找到自己心儀的商品。

　　2、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境

　　電商： 在貨架電商競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，逐利的用戶養(yǎng)成用腳投票的習(xí)慣，哪有補(bǔ)貼往哪走。用戶的粘性較低。

　　內(nèi)容： 內(nèi)容吸引大量流量，在流量為王的今天是一個(gè)非常難得的流量入口。但需要穩(wěn)定的變現(xiàn)模式，展示自己的價(jià)值。

　　現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，要想殺出紅海，內(nèi)容和電商各自需要做什么呢?其實(shí)他們的需求點(diǎn)都非常明顯：

　　內(nèi)容：流量大，用戶質(zhì)量足夠高，需要穩(wěn)定的變現(xiàn)渠道;

　　電商：成熟靠譜的變現(xiàn)模式，但用戶質(zhì)量不夠高。

　　內(nèi)容有變現(xiàn)的需求，而電商有提高用戶粘性的需求，兩者必然會(huì)結(jié)合。

　　二、內(nèi)容電商與貨架電商的區(qū)別

　　在內(nèi)容電商環(huán)境下，消費(fèi)者在購(gòu)買商品的時(shí)候，并沒有處在購(gòu)物的心態(tài)和場(chǎng)景下，而是邊看直播，邊在閱讀內(nèi)容精美的短文。

　　這與傳統(tǒng)的貨架式電商購(gòu)物體驗(yàn)是非常不同的。當(dāng)你在瀏覽內(nèi)容時(shí)，并沒有刻意進(jìn)行購(gòu)物決策，因此整個(gè)的偏好、選擇標(biāo)準(zhǔn)和決策方式，都會(huì)發(fā)生巨大的變化。

　　舉一個(gè)內(nèi)容電商中常見的例子。在內(nèi)容電商的直播上，經(jīng)常能看到主播在推銷衣服。在他推銷的時(shí)候，我們一般會(huì)看到他問大家喜不喜歡這件衣服，喜歡的呼1，然后就是滿屏幕的1，然后就有人下單。。然后主播時(shí)不時(shí)說，我身上這件衣服只剩最后一件了，要買的趕緊加購(gòu)確認(rèn)訂單啊。然后就是大家滿屏幕說好可惜啊搶不到啊。

　　當(dāng)有好幾千人在線觀看的時(shí)候，如果你喜歡這件衣服，你會(huì)去下單么?

　　從這個(gè)典型的例子中，我們可以看出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　1、商品嵌入內(nèi)容中，在瀏覽內(nèi)容情況下，消費(fèi)者難以對(duì)商品進(jìn)行比較。這時(shí)候你很難去比較這件衣服的性價(jià)比，品牌，和同類商品的對(duì)比等，而是盡快下單;

　　2、人們?cè)跒g覽商品信息時(shí)，由內(nèi)容提供者提供所有信息，容易誘導(dǎo)消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)。

　　包括視頻類型、文字類型的導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容中大家都可以發(fā)現(xiàn)相同的特點(diǎn)。

　　通過調(diào)研多個(gè)內(nèi)容電商的業(yè)務(wù)特點(diǎn)后，對(duì)內(nèi)容電商的特點(diǎn)總結(jié)如下：

　　內(nèi)容電商的核心是人為創(chuàng)造沉浸式、沖動(dòng)式、隔離式，單獨(dú)評(píng)估的消費(fèi)場(chǎng)景，在這種場(chǎng)景下誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。這些特點(diǎn)是內(nèi)容電商和貨架式電商的本質(zhì)區(qū)別。

　　電商網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)的步驟

　　1. 對(duì)于要顯示的信息考慮好清晰的優(yōu)先級(jí)

　　如果只能給出一條建議，那就是這條。比如我們重新設(shè)計(jì)了Vinted的用戶頁面，因?yàn)檫@款產(chǎn)品是關(guān)于服裝和時(shí)尚的，所以用戶信息中最重要的信息是服裝，要把他們放在最前面。其他的信息要簡(jiǎn)化。這樣做會(huì)加強(qiáng)用戶體驗(yàn)，讓用戶關(guān)注主要內(nèi)容，用戶關(guān)注的越多，進(jìn)行交易的可能性就越高。

　　2. 交易按鈕要總在屏幕顯示之上

　　交易按鈕要總保持在屏幕的可見范圍之內(nèi)，甚至可以設(shè)計(jì)成紅色或綠色等醒目的顏色，不要夸張到干擾了用戶體驗(yàn)就好。之前的設(shè)計(jì)直接把交易按鈕放在了產(chǎn)品圖片的下面，而我們把按鈕添加到了工具欄中，這樣用戶在瀏覽頁面時(shí)，可以隨時(shí)點(diǎn)擊頂部下單。

　　3. 內(nèi)容容易接觸，步驟簡(jiǎn)單

　　在重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品目錄的時(shí)候，我們考慮到了這點(diǎn)，但是這條建議實(shí)際上可以應(yīng)該到所有的地方。用戶才不關(guān)心你的目錄設(shè)計(jì)的多么巧妙，他們只想要更簡(jiǎn)單的找到產(chǎn)品。之前Vinted的目錄有6個(gè)層次，現(xiàn)在被減少到2層。

　　電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)的站內(nèi)搜索

　　案例一：淘寶網(wǎng)的站內(nèi)搜索

　　我們可以看到在搜索結(jié)果中，除了筆記本的相關(guān)信息外，還多了一個(gè)條件搜索框，在條件搜索框中我們可以根據(jù)我們品牌、價(jià)格、定位、配置等條件來將搜索結(jié)果的范圍搜小，獲得更加準(zhǔn)確且符合我們胃口的搜索結(jié)果。例如我們可以獲得：聯(lián)想3~4千元的學(xué)生筆記本。訪客在我們的平臺(tái)上做站內(nèi)搜索時(shí)可能對(duì)于自己想要的信息并不是很明確，對(duì)于我們的站點(diǎn)來說如果可以通過合理的指引來幫助訪客獲得他們想要的內(nèi)容信息的話將可以很好的改善用戶體驗(yàn)。諸如淘寶網(wǎng)這一類大型的電商平臺(tái)來說，同一類產(chǎn)品的不同種類都有可能長(zhǎng)千上萬，在訪客搜索意圖并不明確的時(shí)候，他們的目標(biāo)可能隨時(shí)都在變化，這就需要我們從搜索結(jié)果中提供給訪客不同的條件選擇，從而讓訪客可以更加明確的找到自己想要的內(nèi)容。

　　實(shí)例二：旅游站點(diǎn)的站內(nèi)搜索

　　我們看到的搜索框肯對(duì)于經(jīng)常逛旅游網(wǎng)站的人來說肯定并不陌生，因?yàn)檫@種搜索框最常出現(xiàn)在旅游站點(diǎn)上。我們可以看到在搜索框的前半部分為讓訪客選擇的條件：出發(fā)地點(diǎn)。例如筆者想知道上海周邊有什么景點(diǎn)，那么可以選擇上海，然后再填寫你想要的旅游景點(diǎn)。我們知道站內(nèi)搜索功能的目的是為了服務(wù)訪客，方便訪客，但是我們看到有的站點(diǎn)本末倒置，站內(nèi)搜索功能設(shè)計(jì)得讓訪客看不懂怎么用或者不方便使用，這就好比一個(gè)內(nèi)容有限的企業(yè)站點(diǎn)結(jié)果設(shè)計(jì)了一個(gè)多條件搜索，這看起來是為了方便訪客，其實(shí)是讓訪客用著頭大。