關(guān)于社區(qū)居民健康調(diào)查工作報(bào)告(2)
3. 資料處理
二 調(diào)查結(jié)果與分析
1.在接受調(diào)查的100名居民中，從調(diào)查數(shù)據(jù)可以知道，本次接受調(diào)查的居民的年齡普遍在20到50歲，而且大多數(shù)都是女性;文化程度集中在初中及高中;職業(yè)員工占的比例比較大。
2.居民對健康保險(xiǎn)及衛(wèi)生服務(wù)方面的分析見表2
從表中數(shù)據(jù)可以看出基本上所有的居民都參加了社會醫(yī)療保險(xiǎn)，這也與國家的政策有關(guān);而居民獲得健康保健知識的途徑主要是社區(qū)廣告和電視，說明社區(qū)工作人員也認(rèn)
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真落實(shí)了相關(guān)的信息傳遞工作;而居民更希望社區(qū)為家庭提供醫(yī)療服務(wù)，定期開展健康講座以及定期檢出，也有一部分的居民希望簡化醫(yī)保報(bào)銷手續(xù);很大一部分的居民都覺得政府非常需要對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的利用水平，改善國家目前的社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，為人民營造更加寬松的舒適生活環(huán)境。
3.居民的健康狀況和醫(yī)療消費(fèi)支出的調(diào)查結(jié)果及分析
一方面，調(diào)查中有11人的家庭成員中有因病傷活動能力受限及喪失勞動力的情況， 有36人患慢性病，其中患有高血壓和糖尿病的有28人，患有風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎和慢性支氣管炎的有6人;患病人員有26人使定期到醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)診，而大多數(shù)患病人員都會選擇到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心復(fù)診，主要是因?yàn)樯鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心離家較近和價(jià)格比較便宜。另一方面，接受調(diào)查的居民每人每月醫(yī)療消費(fèi)支出基本在50—100元，有84人認(rèn)為現(xiàn)在理療費(fèi)用負(fù)擔(dān)過重，他們認(rèn)為看病貴的原因主要是藥費(fèi)和檢查費(fèi)用高。
三 結(jié)論與討論
1 結(jié)論
(1)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)過程中，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員是開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的主力
建設(shè)高素質(zhì) 、高滿意度的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍，對提高患者與居民滿意度，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平及其可持續(xù)發(fā)展起著重要的作用。然而目前港口鎮(zhèn)社區(qū)包括聘用離退休醫(yī)生護(hù)士在內(nèi)的醫(yī)技人員，學(xué)歷為本科的占總數(shù)的15%，大專占37%，中專占44%，高中以下的占3%;在職的醫(yī)技人員中，高級職稱的占總數(shù)的4%，中級職稱的占11%，初級職稱的占28%，沒有職稱的占57%。由于高水平的、有知名度的醫(yī)生少，群眾對社區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)中心缺乏信任，有點(diǎn)小病還是往大醫(yī)院跑。不少中心的技術(shù)性能較高的設(shè)備，也由于專業(yè)人員不夠，效能沒有得到充分發(fā)揮。現(xiàn)有培訓(xùn)力度還很不夠，特別是對提高醫(yī)療水平最有效的進(jìn)修培訓(xùn)幾乎沒有。
(2)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員總體年齡結(jié)構(gòu)偏大，學(xué)歷偏低。
醫(yī)技人員整體素質(zhì)不高，培訓(xùn)力度有待加強(qiáng)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展前景是廣闊的，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步、文明程度的提高，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已經(jīng)越來越被人們所重視，服務(wù)質(zhì)量需要提高，服務(wù)項(xiàng)目亟需完善。
(3)醫(yī)技人員待遇偏低。
目前，港口鎮(zhèn)各社區(qū)的財(cái)政還沒有對各中心的人頭經(jīng)費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)貼，醫(yī)技人員人均年收入在3—5萬元之間，其中，護(hù)士月工資在1500—2200元左右。有的中心處于虧損狀態(tài)，人員工資更難保障。由于待遇偏低，難以吸引和留住人才，隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各中心約有30%的人員處于經(jīng)常性流動中。
四 對策與建議
在調(diào)查過程中，居民普遍對衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容不太了解，這是居民不去服務(wù)站的一個(gè)原因，而從問卷上看，更多居民是源于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)療設(shè)備不齊全而選擇大醫(yī)院，面對這種情況,要提高居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的接受率和使用率。
1.加大宣傳力度 。充分認(rèn)識建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在社區(qū)建設(shè)與管理中的作用地位，逐步解決群眾看病難、看病貴的問題。同時(shí)，加強(qiáng)對居民群眾的宣傳，使他們充分認(rèn)識到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是黨和政府的民心工程，更加了解、理解、支持和配合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作。
2. 改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)設(shè)備條件。建設(shè)的同時(shí)結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的情況制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)常用設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，滿足居民對硬件設(shè)備的需求，探索開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢驗(yàn)科和急診科建設(shè)，提高居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的接受率和使用率。
3.經(jīng)常進(jìn)行社區(qū)健康教育，宣傳衛(wèi)生知識。
4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，應(yīng)積極采取應(yīng)對措施，大力改善就醫(yī)環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，盡可能降低成本、節(jié)省費(fèi)用，并重點(diǎn)加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的改革，根據(jù)新的醫(yī)療保險(xiǎn)要求，重新確定自己的功能定位和服務(wù)水準(zhǔn)。
5. 在國家政策方面增加衛(wèi)生事業(yè)的投入。一是確定高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的目標(biāo)，加大在建和未建中心達(dá)標(biāo)建設(shè)的投入，加快現(xiàn)有設(shè)備更新的步伐，進(jìn)一步改善醫(yī)療條件，提高我區(qū)“常住居民每人每年標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算”經(jīng)費(fèi)的下?lián)軜?biāo)準(zhǔn)。二是建立財(cái)政穩(wěn)定投入的長效機(jī)制，確保衛(wèi)生投入逐年增長且不低于本級財(cái)政經(jīng)常性支出增長比例。三是推行收支兩條線管理。四是適當(dāng)提高低保戶醫(yī)療救助卡金額標(biāo)準(zhǔn)。
6.應(yīng)采取有針對性的措施提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平.一方面普遍實(shí)施大醫(yī)院托管社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，下派專家到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)不定期坐診;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)選派醫(yī)務(wù)人員到大醫(yī)院進(jìn)修，為社區(qū)醫(yī)務(wù)人員提供與大醫(yī)院醫(yī)生交流機(jī)會。
7.強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)培訓(xùn)，引導(dǎo)他們明確社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義、工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務(wù)形式、醫(yī)療管理的要求，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)盡快走上服務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。
8 健全人員經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償機(jī)制。按照相關(guān)的文件定編數(shù)額，配置各中心的人員編制，對西街、勝隆二個(gè)社區(qū)應(yīng)采取變通性政策給予支持，同等對待。
9 提高社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工資待遇和社會地位，吸引更多更優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員到社區(qū)工作。
10 完善運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)全科醫(yī)師人才的培養(yǎng)，推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)整體水平的提高 。建立內(nèi)部競爭機(jī)制，深化人事制度、分配制度改革，形成優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)勤罰懶，能者上、庸者下的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。運(yùn)用短期速成和集中脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方式，系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)知識，并廣納人才，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。
關(guān)于社區(qū)居民健康調(diào)查報(bào)告篇3
為及時(shí)了解掌握本轄區(qū)居民健康知識和健康行為狀況，我們于采用統(tǒng)一問卷對本轄區(qū)30名年齡18—60歲居民進(jìn)行了健康知識和健康行為抽查測試，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下：
一、調(diào)查結(jié)果
本次共抽查本轄區(qū)居民30人，其中男性15名，女性15名。年齡跨度從18—60歲。本次抽查健康知識部分共有300題，回答正確的有273題，健康知曉率為90.33%，同比去年增長率上升0.67%;健康行為部分共有210題，回答正確的有188題，健康行為形成率為89.5%，同比去年增長率上升1.07%。
二、分析及建議
1、從本次調(diào)查的結(jié)果來看，無論是健康知識知曉率，還是健康行為形成率都說明本轄區(qū)近一年來開展健康教育工作的成效是明顯的，顯著的。為此，我們還要一如既往、發(fā)揚(yáng)成績、繼續(xù)做好居民健康教育工作，為全市鞏衛(wèi)增加力量。
2、在健康知識方面，本次抽查共涉及到十個(gè)知識點(diǎn)。抽查中我們發(fā)現(xiàn)居民對營養(yǎng)素、酗酒的危害、不良習(xí)慣可能導(dǎo)致高血壓、糖尿病、兒童計(jì)劃免疫預(yù)防接種的知識掌握得比較好。在去年的抽查中居民對艾滋病的傳播途徑方
面的知識是比較欠缺的，通過我們一年的宣傳教育，今年在這方面的知識抽查中我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?，但在食用碘鹽的好處、蚊子可傳播的疾病方面居民還是比較欠缺。這讓我們意識到我們應(yīng)該在下一階段的健康教育中側(cè)重點(diǎn)要有所轉(zhuǎn)移，在宣傳教育活動中要重點(diǎn)圍繞這些薄弱環(huán)節(jié)來進(jìn)行。
3、在健康行為方面，本次抽查的七個(gè)內(nèi)容雖然比去年同期有所提高，但是形勢依然嚴(yán)峻。特別是反映在吐痰、飲食習(xí)慣、抽煙喝酒的問題上。在隨地吐痰的不良行為中人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以男性、低教育程度居多和年齡層次倒沒有太大關(guān)系。飲食習(xí)慣方面的不良行為人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以女性偏多，女性對甜食的喜好程度大于男性;男性的不良飲食習(xí)慣主要表現(xiàn)在大魚大肉，很少吃青菜。飲食習(xí)慣方面主要還是和抽查人員的性別有關(guān)，和年齡、職業(yè)、教育程度的關(guān)系不大。在抽煙喝酒的問題上，人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)在橫向面和縱向面都有體現(xiàn)，無論性別、年齡、職業(yè)、教育程度。這一方面說明居民的經(jīng)濟(jì)生活水平在不斷提高，另一方面也說明了經(jīng)濟(jì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)沒能和諧統(tǒng)一。這也讓我們意識到精神文明建設(shè)的重要性和緊迫性。我們要讓這種緊迫感成為我們健康教育工作的動力，加強(qiáng)宣傳，努力提高全民的健康教育知識水平，促使居民改變原有的不良行為習(xí)慣，達(dá)到經(jīng)濟(jì)文明和精神文明雙豐收。
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