24小時自助銀行詳情介紹
24小時自助銀行詳情介紹
24小時自助銀行又稱“無人銀行”、“電子銀行”,它屬于銀行業(yè)務處理電子化和自動化的一部分,是在國外興起的一種現(xiàn)代化的銀行服務方式。下面是學習啦小編整理的一些關于24小時自助銀行詳情介紹的相關資料。供你參考。
24小時自助銀行的功能介紹
1)自動提款機。自動提款機就是我們常說的ATM,如果從英文Automatic Teller Machine直接翻譯過來應該是自動柜員機,但是為了與自動存款機相對照,所以文章中稱它為自動提款機。它是最普遍的自助銀行設備,最主要的功能就是提供最基本的一種銀行服務,即出鈔交易。在自動提款機上也可以進行賬戶查詢、密碼修改等業(yè)務。
2)自動存款機。自動存款機能實時將客戶的現(xiàn)金存入賬戶,這種功能其實就是自動取款的反向操作。在存款過程中,自動存款機能自動識別面值并判斷真?zhèn)???蛻舸婵钅軐崟r入賬,并可以馬上查詢到交易處理結果,不必擔心交易過程中出現(xiàn)意外問題。
3)存折補登機。存折補登機是一種方便客戶存折更新需要的自助服務終端設備。通過存折感受器和頁碼讀取設備的配合,實現(xiàn)自動打印和向前、向后自動翻頁。客戶將存折放入補登機后,設備自動從存折上的條碼和磁條中讀取客戶的賬戶信息,然后將業(yè)務主機中的客戶信息打印到存折上,打印結束后,設備會發(fā)出聲音提示客戶取走存折。
4)多媒體查詢機。多媒體查詢機利用觸摸屏技術提供設備說明、操作指導、金融信息、業(yè)務查詢等多種服務。其中包括外匯牌價、存貸款利率等信息。不少自助銀行還都配有大屏幕及時提供各類公共信息的查詢。
5)外幣兌換機。在機場和商業(yè)圈的自助銀行里,我們經常可以看到外幣兌換機。其主要服務對象為外國游客和有外匯收入的居民。外幣兌換機能識別多種不同的貨幣,在兌換過程中自動累計總數(shù),然后按照匯率進行兌換。各家銀行的自助銀行的設備和功能不一樣,就算是同一家銀行,也會在不同地點的自助銀行內擺放不同的設備,提供不同功能的服務。一些自助銀行還提供信用卡對賬單打印功能,將信用卡插入,按照提示就可以打印一張對賬單。還有轉賬服務,一般都只能提供同城賬戶的轉賬服務。一些自助銀行還提供電話機,直接接通到各自銀行的電話服務系統(tǒng)。
6)外匯買賣、銀證轉賬。在這方面,民生銀行和招商銀行的自助銀行勝出。但客戶必須首先在這兩家銀行的營業(yè)柜臺辦理交易開通手續(xù)。招商銀行和民生銀行的自助銀行提供外匯牌價和利率等綜合信息的查詢,客戶可以根據(jù)這些信息,通過自助銀行終端進行外匯買賣交易。點擊自動柜員機屏幕上的“個人外匯買賣”項目,選擇相關的幣種,輸入交易金額,按照指示一步步操作下去即可。招商銀行和民生銀行自助終端還能提供證券、基金業(yè)務的服務,但不能進行買賣操作,只能資金轉賬。
7)繳納公用事業(yè)費。當前不少銀行的自助終端都能提供公用事業(yè)費的繳納服務。用戶只需將存折或借記卡插入或輸入卡折的號碼、密碼,然后將帶條形碼的公用事業(yè)繳費單對準機器紫外線端口掃描,機器就會自動將賬戶內的對應資金扣除,繳費即刻成功。建設銀行、農業(yè)銀行、工商銀行和交通銀行都能提供該項服務。
24小時自助銀行的自助業(yè)務
這幾年,自助銀行發(fā)展得非常迅速,各家銀行的自助服務設備不斷出現(xiàn)在商業(yè)鬧市區(qū)、商務辦公區(qū),還有居民住宅區(qū),它們的出現(xiàn)打破了時間和空間的限制,用戶可以在 24小時里享受全天候的金融服務。
自助銀行是比往年來商業(yè)銀行為滿足客戶的理財需求而進行的金融創(chuàng)新的成果,它借助現(xiàn)代化的自助服務設備,為客戶提供方便、高效的多種金融服務,屬于銀行柜臺業(yè)務處理電子化與自動化的一部分。有關“自助銀行”,國內外有許多稱呼:“無人銀行”,“電子銀行”,“自助理財中心”等,由于“無人銀行”等一些語義間并非十分貼切,因此我們認為稱作“自助銀行”較為合適。簡單地講,“自助銀行”是指:借助科技手段為銀行客戶提供自助服務的銀行機構。
銀行的設備
自助銀行設備一般包括:自動存取款機、自動存款機、自動取款機、多媒體信息查詢系統(tǒng)、全自動保管箱和夜間金庫等。此外還有外幣自動兌換機、存折自動打印機、IC卡圈存機、電話銀行自助理財服務、點鈔機、驗鈔機等。自助銀行設備功能
自動存取款機為目前世界上最先進的自動柜員機,它集現(xiàn)金存取款于一身,并且可以辦理繳納費用業(yè)務,極大地方便了客戶;自動存款機提供存款服務。自動取款機提供取款、繳納費用、查詢余額和修改密碼服務;多媒體自動終端可以全方位介紹金融知識和銀行業(yè)務信息,并可查詢、打印所有帳戶的歷史交易明細,繳納各種費用,辦理卡間轉帳、卡內轉帳、外匯買賣、銀證轉帳、質押貸款、國債買賣、提醒服務、打印發(fā)票、口頭掛失等業(yè)務;全自動保管箱則提供自助式保管箱服務,客戶存取物品不受時間限制,亦無須銀行人員陪同,也能確??蛻綦[私;事先申請夜間金庫業(yè)務,則能24小時自由存放現(xiàn)金或物品。
自助服務
如網上銀行、電話銀行、手機銀行、家居銀行等。
網上銀行
網上銀行是指銀行通過因特網平臺設立銀行網站為銀行提供各種金融業(yè)務的網上服務系統(tǒng)。功能:不但可實現(xiàn)網上查詢、轉賬結算、繳費、匯兌、掛失、咨詢、投訴等銀行傳統(tǒng)業(yè)務,更可以開展存折炒股、個人外匯實盤買賣、消費信貸、電子信用證等新興業(yè)務。電話銀行是集計算機、通信、多媒體等先進技術于一身的新型銀行服務系統(tǒng)。客戶只需通過電話,便可足不出戶,辦理多種銀行業(yè)務。
功能:通過電話,向客戶提供賬戶余額查詢、信息查詢、更改密碼、轉賬、繳費等自助服務。
手機銀行服務
英文名稱是Mobile Banking Service,是指通過移動通訊網絡將客戶的移動電話連接至銀行,實現(xiàn)通過手機界面直接完成各種金融業(yè)務的服務系統(tǒng),是將貨幣電子化與移動通信業(yè)務相結合的嶄新的服務方式。功能:使客戶隨時隨地實現(xiàn)查詢、掛失、轉賬、繳費、證劵服務、外匯實盤買賣、理財秘書等金融服務。
家居銀行
家居銀行是在有線電視視訊寬帶網基礎上,以電視機與機頂盒為客戶終端實現(xiàn)聯(lián)網、辦理銀行業(yè)務。與網上銀行相比,家居銀行更為貼近普通大眾的生活,用戶無需購置電腦、不用忍受擁擠的網上塞車,一經開通,即可在家中通過電視機,完成多項銀行業(yè)務,還可了解到海外最新金融信息動態(tài),從而體驗一種更為時尚、方便的理財方式。
自助貸款
您如果是招行“一卡通”客戶,可在與招行簽署協(xié)議后,以存入招行一卡通內的自有本外幣定期儲蓄存款作質押,通過電話銀行、網上銀行和自助終端等自助設備向招行申請獲得貸款并可通過以上渠道自助還款。
貸款條件
借款人在向招行申請開通自助貸款功能后,以本人“一卡通”內的整存整取和存本取息兩類定期存款向招行申請質押貸款。當前招行接受人民幣、美元、港幣、日元四個幣種的定期儲蓄存款作質押。
24小時自助銀行的安全使用常識
1、使用自助設備時,注意后面的人有沒有站在一米線外的安全位置,還是站在您背后偷窺您的賬號、密碼
2、有陌生人跟您說話或干擾您時,尤其要注意先取回卡、現(xiàn)金和交易憑條
3、千萬不要向任何來歷不明的賬戶轉款
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